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Lionel S et roylion15 Je m'attendais à cette (non-) réaction de VOO :disappointed:Et cette intervention technicien que j'ai acceptée pour la quatrième fois à mon domicile sera bien la dernière tant qu'il n'y a pas eu d'intervention "réseau".En fait

Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS

Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo

Problème

Connexion instable sur Ans

Bonjour à tous, Ma connexion internet (j'habite à Ans) connait depuis 2-3 semaines une grande instabilité : chargement très lent des pages internet, déconnexion très fréquente de la télévision au wifi. Les différents speetest affichent des valeurs allant de 30 à 40 Mbps alors qu'avant, tout allait t

Problème

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Connexion internet problématique en Wifi et en Devolo

Bonjour à tous, Tout d’abord merci d’avance de prendre le temps de me lire et d’essayer de résoudre mes deux soucis. Suite à un déménagement, je me retrouve chez VOO après 7 ans de Proximus. Aucune préférence en soi et je ne suis pas là pour préférer l’un ou l’autre, et par ailleurs VOO est moi

Problème

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Déconnexion xbox one avec le modem technicolor

Bonjour, Je vous écris car j'ai un gros souci depuis 1 mois! J'ai des déconnexions toutes les 5 minutes quand j'essaie de jouer en ligne que ce soit à n'importe quel jeu. Mon profil se déconnecte tout le temps! Depuis que j'ai le modem TC, c'est un vrai "carnage". Je suis en connexion câblé, aucun

Problème

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Latence élevée

Bonjour, En un an de temps j'ai eu trois fois le problème: 2 à 4 semaines de latence très élevée. Ici c'est la troisième fois et c'est toujours pas résolu. En effet je suis dans les 300 ms de moyenne depuis le 6 avril. Les deux premières fois

Problème

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Le chargement

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Connexion instable avec FIFA 20 - Quels ports ouvrir ?

Bonsoir je joue a fifa 20 mais la connexion est instable  .Quand je fais un match l'image se fige puis accélère. Sur le menu le châtiment est très long et se fige tout le temps. Que puis je faire svp merci

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Problème reset VOOcorder

Bonjour, Il y a quelques jours de cela, j'ai eu un problème avec mon (vieux) VOOcorder. Le changement de chaine était impossible, après avoir entré un numéro de chaine, il revenait systématiquement sur la même chaine après une fraction de seconde. Même chose pour les menus et le guide des chaî

Problème

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Bonjour, Je ne remarque pas de remontée particulière pour des lenteurs ou des chargements, et de mon côté, utilisant VOO TV+ de temps à autres, je n'ai pas remarqué de souci.   Avez-vous testé à partir d'un autre ordinateur ?   @Mar

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VOO TV + version web, problème lecture du direct

Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai un bug assez gênant sur VOO TV + sur la version web. Le "Live" recule souvent de quelques secondes (un rond de chargement apparaît furtivement à l'écran) puis repasse automatiquement en direct. Le problème se produit régulièrement, sur toutes les chaînes. J'ai

Question

J'adore les réponses de roylion15, on dirait une personne qui n'as jamais fait des chargements illégaux ou autres :)

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[illégal] choix de l'IP TV

Bonjourj'ai j'ai recu un IP TV MAG254/255 à preté. Cela marche bien donc je voudrais m'en acheter 1.Il y a plein de modèles : MAG256, MAG256 w1, MAG256w2, MAG 322 ...Sont ils tous compatible avec le réseau VOO? Y'en a t'il un de plus performant que les autres? 1 a éviter? une autre marque?Bien à vou

Question

Marcs, je suis sur mon PC. Voici les screenshots: Dans mon PC j'ai utilise cles wifi USB Quand je regarde smart tv (youtube) je vois 'en cours de chargement...' trop souvent. Et sur ordinateur ça fonctionne.

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il y a 5 ans

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Vitesse de connexion très faible

Bonjour, voilà les tests: C'est vraiment très faible depuis qq mois et pour le prix je paye c'est dommage. Restart change rien, je pense c'est les soucis technique avec votre hardware. Bien à vous.

Problème

Pour ceux qui seront confronte au même problème, voici le lien qui fait la mise a jour vers la version 20H2= https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10elle est en cours de chargement, y a plus qu'a croiser les doigts.Tou

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il y a 3 ans

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votre windows 10 n'est pas pris en charge

je veux installer voo internet security sur un pc d'occasion avec un win10 inclus mais j'ai ce message: votre windows 10 n'est pas pris en chargeet pourtant le système me dit que le win10 est a jourQui peut m'aider svp ?merci d'avance

Problème

Lag lors du visionnage de streams

Bonsoir/Bonjour, Quand je regarde du stream (Twtich) j’ai des lags (la vidéo s’arrêtent avec le petit cercle indiquant un chargement). Pourtant, au vue de ma connexion et de mon speedtest, cela ne devrait pas.   Donc, en partant du principe que ce ne serait pas la connexion.., à quoi cela pourrait-i

Question

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Internet instable depuis vendredi dernier

Bonjour, Depuis les intempéries du weekend dernier, ma connexion internet saute tout le temps. (lenteurs, coupures, chargements sans fins, plantages) J'ai redémarré le modem plusieurs fois mais rien n'y fait.. Y'a t-il des travaux en cours sur le réseau ? Merci

Problème

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Probleme de connexion sur un certain jeu video

Bonjour, Depuis quelques mois je retrouve énormément de problèmes de connexion(lag,long chargement,...)sur le jeu Rainbow Six Siege sur Ps4 alors que sur les autres jeu je n'ai pas tous ces problèmes. J'ai déjà consulté quelqu'un mais le problème persiste. Quelqu'un connait-il une solution au pro

Problème

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Bonjour à Tous, Merci à @Valérie P  qui m’a écrit un MP en me confirmant que le Téléphone Indiqué est passé à 10GB  mais sur MyVoo , le Bug persiste et je n’arrive pas à voir le Changement. Cases et Lignes rosées avec cette Inscription :  “Une erreur

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il y a 4 ans

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Migration du Pack One vers le QUATRO Max

Bonjour, J’ai découvert hier, par hasard, le pack Quattro Max. Jusqu’à présent, j’avais le pack One. Savez-vous depuis quand ce pack Quattro Max existe ? Je pose la question car le pack Quattro Max est au même prix que le One, mais il offre 10 Gb de data supplémentaires. D’avance merci  Claude

Problème

Bonsoir, Oui, j'ai coupé le wi-fi du modem pour mettre mon propre routeur, car c'est une catastrophe au niveau portée avec le routeur de VOO... Avec le miens, je suis un peu bridé (je le sais), mais en théorie, les chargements de pages ne devraient

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Délai trop long lors du chargement d'une page internet

Bonjour,Je suis client chez voo depuis octobre. Je n'ai pas connu de problème de connexion jusqu'à quelques semaines d'ici. En ce moment, lorsque j'effectue une requête, quel que soit l'appareil (ordi, gsm, android box), je dois attendre 30 secondes à une bonne minute avant que ça ne réagisse. Visue

Problème

Voo TV+ et AirPlay

Bonjour, je rencontre un problème lorsque je veux regarder Voo TV+ sur ma télé Samsung (modèle UE43NU7450). Pour les chaînes RTL, Plug rtl et Club rtl, aucun souci, ça fonctionne. Pour les autres chaînes comme TF1, RTBF, etc… l’écran reste en chargement. Pouvez vous m’aider svp? merci,&n

Question

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Je ne comprends pas pourquoi le technicien qui est venu remplacer le modem ne l'ai pas reconfiguré de la même manière ou du moins vu que l'option n'est plus présente aille pensé à faire des printscreen de la configuration avant le chargement... Car j

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il y a 1 an

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Comment charger une configuration de réglage du modem sur le nouveau technicolor?

Bonjour, j'aimerais remettre une ancienne configuration de mon modem sur le nouveau modem technicolor (pour le réglage de redirection des port...) J'ai bien le fichier de backup .conf de mon modem, mais je ne vois plus la possibilité de pouvoir le chargé sur le nouveau modem technicolor? PS :

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Notre prestataire a rencontré quelques lenteurs de chargements qui ont résulté sur les messages d'erreurs indiqués ci-dessus.Tout est désormais sous contrôle et vous ne devriez plus rencontrer de souci. N'hésitez pas à nous prévenir si c

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il y a 7 ans

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Internal Server Error - Forum VOO

Bonjour.Depuis ce matin j'ai souvent ce message quand je veux ouvrir le forum.PS. Si un modérateur pouvait corriger ma faute de frappe dans le titre puis effacer le présent PS... Merci.

Problème

Bonjour jeregui26,Seul un smartphone semble impacté, vous n'avez pas ces soucis de chargements sur d'autres appareils ?N'hésitez pas à vérifier si le même souci se présente aussi en 5Ghz, et si seuls certains sites sont impactés. Si seuls certains si

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Souci lampe DS qui clignote sur le modem et image qui se bloque sur la box .évasion

bonjour, ça fait 4-5 jours que j ai la lampe ds du modem qui clignote ,je reboote le modem et ca se stoppe pendant quelque heure ...j ai remarquer que également a se moment la j ai un blocage de ma box évasion qui dur 2 seconde l image se fige donc je pense a de micro coupure sans être sur .

Problème