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Promeneur

Promeneur

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18  messages

lundi 8 mars 2021 10:38

votre windows 10 n'est pas pris en charge

je veux installer voo internet security sur un pc d'occasion avec un win10 inclus mais j'ai ce message: votre windows 10 n'est pas pris en charge
et pourtant le système me dit que le win10 est a jour
Qui peut m'aider svp ?
merci d'avance

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Expert

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5.9K  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

En fait, vous avez une fort ancienne version de Windows 10 , c'est pour cela que vous avez ce message de non prise en charge.

Personnellement , j'ai Win 10 Famille Version 2004   ( 19041.804 ) 

Et ce n'est même pas encore la toute dernière version qui est la 20H2 que je n'ai pas encore installée....

Il faudrait installer une version actuelle de Win 10 , enfin du moins si le matériel du PC le supporte.....

(Modifié)

Solution acceptée

Top Expert

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44.6K  messages

il y a 4 ans

La version 1511 ce n’est plus d’actualité. (2015) 
reformatez et essayez d’ installer une version 20H2  toute propre. 


(Modifié)

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Top Expert

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44.6K  messages

il y a 4 ans

Sur le site de Microsoft ...

Télécharger Windows 10 (microsoft.com)

il y a un outil pour faire la mise à jour en ligne ou avec un support usb . 

et pour la clef de produit, c’est inutile, vous cochez « je n’ai pas de clef produit » et il va checker votre matériel et comme Windows 10 a déjà été installé/ activé,  il activera votre produit avec la licence numérique enregistrée sur leurs serveurs. 

(Modifié)

Top Expert

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44.6K  messages

il y a 4 ans

Hello

Quelle version de Windows 10 ? 
type et numéro de version ? 

Promeneur

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18  messages

il y a 4 ans

Bonjour, 

Édition win10 famille

Version 1511

Version du sys d'ex  10586.29

Promeneur

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18  messages

il y a 4 ans

En même temps, quelqu'un sait quelques chose sur le navigateur Opera, il était dedans et je connais pas... Merci

Promeneur

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18  messages

il y a 4 ans

ok merci pour vos réponce, mais ou puis trouver cette version 20H2 
j'ai pas la clé, que les 4 derniers caractères de ce win 10 actuel

merci d'avance

Promeneur

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18  messages

il y a 4 ans

Pour ceux qui seront confronte au même problème, voici le lien qui fait la mise a jour vers la version 20H2= https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
elle est en cours de chargement, y a plus qu'a croiser les doigts.
Tout fonctionne, comme dans mon ancien pc trop lent, lol.

(Modifié)

Top Expert

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44.6K  messages

il y a 4 ans

Oui, j'ai donné le lien vers la page française après car j'étais en mobile....

Mais bon, la mise à jour en ligne çà fonctionne mais c'est long et parfois çà plante, c'est mieux de faire une clef USB et booter dessus pour faire un "clean install" depuis zéro. 

il faut évidemment faire un backup de ses données importantes avant.

(Modifié)

Promeneur

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18  messages

il y a 4 ans

Merci pour vos aide, je vous payerait bien un coup, mais on peut toujours pas, LOL

a bientôt

Yvanoe

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