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Connexion instable depuis plus de 6 mois après 10 interventions ! A L'AIDE

Bonjour, Nous sommes désespérés, cela fait environ 6 mois que nous connaissons des coupures internet toutes les quelques minutes, il est par moments presque impossible de faire une recherche google. Alors ne parlons pas de notre abonnement Netflix souvent inutilisable, les jeux en ligne ... 

Problème

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Mouais, donc, il doit y avoir un autre souci quelque part: Downstream Channel (Partial Service) Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Non connecté Inconnu 0 6952000 7.3 dBmV 0.0 dB 2 Non connec

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Déconnexions intempestives d'internet le soir, que faire ?

Bonsoir, Depuis deux mois je dirais j'ai des déconnexions au moins une fois par soir qui durent en général 5-10 min, je viens d'en avoir deux dans la dernière heure. Quand je vais voir dans l'interface du modem, au niveau de l'accès réseau ça indique "refusé" pendant toute la durée de la déconnexio

Problème

Bonjour tout le monde, Au vu des réactions qu'on peut lire sur ce forum et sur les pages Facebook de BeTV par exemple, on ne peut pas dire que la nouvelle offre soit limpide ! Etant moi-même abonné au Premium, quand je lis ceci sur VOO-Assistance :

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Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO

Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class

Question

roylion15 calimero213 Je me suis finalement procuré la CAM Aston Dual Channel 2.26 sur le lien 2ememain mentionné plus haut. La translation avec Erik s'est bien déroulée et j'ai reçu la CAM ce vendredi. Après l'avoir testée, je confirme qu'elle ne f

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il y a 7 ans

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Image saccade avec la carte CI+

Bonjour,Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible.Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et très fréquemment sur les chaines HD.C'est insupporta

Problème

Solution acceptée

Mise à jour du 15/01/2019 : L’application myVOO est désormais disponible sur le Playstore (Android) et l’App Store (iOS). Plus d’infos sur VOOassistance. Bonsoir, ça fais beaucoup mais on va essayer de répondre au maximum :) La panne de la sema

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il y a 8 ans

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Applications mobile bientôt disponibles ?

Bonsoir, Bien que "satisfait" de mon forfait Voo couplé avec un 3 Wahoo et deux décodeurs + bouquet... et ce malgré: - la coupure réseau de la semaine dernière (grrr !!!), - le bruit de fax au lieu des tonalités (il y a +/- 2 mois), - un réseau inexistant en passant la frontière (alors que j'avais

Problème

Bonjour @NinjHack, Pouvez-vous aller introduire votre numéro de client dans votre profil SVP ? Bon après-midi ;)          

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Upload instable en streaming

Bonjour, Avec le confinement, je me suis dit que m'essayer au streaming sur Twitch serait quelque chose qui pourrait bien occuper mes journées, surtout que j'ai clairement la connexion nécessaire pour diffuser de la HD. Bref, tout se passait bien depuis Avril jusqu'à environ l

Problème

Solution acceptée

Solution officielle

Subtitles on the BBC

Each time I change to the BBC I have to go to parametres and then put on the subtitles.   When the programme comes to an end, the next programme has no subtitles and I have to go through the same process each time.   I only have this problem on the BBC - other channels are working perfectl

Question

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Bonjour :-)Bon ce qui se passe était quand même un peu à prévoir non?Une chaîne ( du groupe Canal qui a été longtemps présent chez nous pourtant)...négocie un contrat avec un cablo (VOO) alors qu'elle sait pertinemment bien qu'elle a vendu un de ses

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De nouvelles chaines chez VOO

Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v

Question

Waw, j'ai du nouveau que je n'arrive pas a expliquer. Mon épouse m'a laissé son PC portable aujourd'hui, je pensais donc approfondir les tests, et j'ai eu un très grand étonnement à l'instant.Je surfais sur mon pc fixe quand un moment plus aucune pag

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Micro-coupure à la moindre goutte de pluie

Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en

Problème

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Nombreuses courtes déconnexions avec mon modem technicolor

Bonjour/Bonsoir, Voilà un peu moins d'un mois que nous avions déménagés et que nous avons du nous faire installer internet et la tv. Comme d'habitude tout va bien au début mais malheureusement quelques soucis au niveau de l'internet par la suite (réseau filaire comme wifi). Les déconnexions sont

Problème

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Pourquoi ne pas brancher ta tv à ta barre son via le câble optique et raccorder ta box sur hdmi?C'est la connectique la plus simple dans ce cas. Pour tous tes appareils raccordés à ta tv en HDMi, le son passera en optique sur ta barre son...Sinon ai

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il y a 9 ans

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son via HDMI ARC inactif avec la box evasion

Bonjour, je possède une TV sony SONY KDL-50W755C et une barre de son SONY HT-CT380. Elle est branchée via la connectique HDMI ARC. (4). La box evasion est branchée sur l'entrée HDMI 2 de la TV. Le son ne fonctionne plus dès que la box evasion est branchée. (switch ON à l'arrière). La TV indique "é

Question

Solution acceptée

Plus de connexion internet

Bonjour, depuis samedi je n'ai plus accès au réseau qu'à de très rares occasions. Le service technique ne sait pas de déplacer avant 6 jours. En cherchant partout j'ai trouvé dans le diagnostic que mon accès réseau est refusé. Je vois les niveaux d'installation (downstream bonded Channels et upstrea

Problème

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Solution officielle

Line goes down frequently

Sorry, I have to do this in English, you can respond in French, but writing French takes me too much time....Since we changed pack to Solo Max we experience a lot of disconnects. Every couple of days, I need to reset the modem to regain access again.These are the log entries since august 1st: Sun Au

Problème

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Bonjour, J'avoue ne pas comprendre votre emportement Alors non seulement ça ne vous suffit pas de demander un login et un password pour myVOO, il en faut un de plus pour le FORUM!!! Mais vous vous foutez de qui?? Ben c'est le principe, un login et

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box évasion : menus et télécommande à revoir

Alors non seulement ça ne vous suffit pas de demander un login et un password pour myVOO, il en faut un de plus pour le FORUM!!! Mais vous vous foutez de qui?? Et évidement pas d'adresse email pour envoyer une plainte (un peu genre [email protected] ou [email protected]), il faut remplir votre formulaire ar

Problème

Solution acceptée

VOO MOTION

Could you kindly let me know how many channels I can watch on my Android via the voo app. I know for example that I cannot access the BBC.  Thank you very much. Have a good weekend

Question

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Fermé

Niveaux internet : est ce normal ?

BonjoursUpstream Bonded Channels 2 canaux non connecter c'est normal ? voir image jointe Merci.

Question

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Canal modem Technicolor

Coucou à tous, Pour savoir si j'ai fumé de la bonne ou si je perd la tète, ou il y a bien plus de channels maintenant ouvert dans le modem ? :)

Question

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Solution officielle

Error Code 1001 when attempting to install my Evasion box to my TV

When I connect the cable to my TV and start it I receive the error code 1001. Looking on the website it doesn't list this code any where. I also cannot find instructions for how to connect the evasion box to my TV. When we manually scan for TV channels all we get is static.

Problème

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@roylion15: connaissez-vous vraiment l'ordre de Voo sur une TV avec carte CI+ en Gaume (Id region = 2112) ? L'ordre de Voo sur une Box Evasion ou un Voocorder d'accord; mais pas sur une TV avec carte CI+. Pour votre info, voici les 60 premiè

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Où trouver les fréquences de toutes les chaines liées à une carte CI+ Voo ?

Bonjour, dernièrement, pour le téléviseur Philips avec carte CI+ Voo de mes parents, j'ai dû reconfigurer l'ordre des chaines sur base d'un Export/Import de la liste des chaines. Cela a bien fonctionné excepté pour certaines chaines comme la chaine ARTE !

Question

Solution acceptée

mauvaise qualite image et son avec voobox

bonjour, j'ai une voobox et certaine chaines sont de tres mauvaise qualite ( l'image se morcelle ou devient noire et le son est saccadé). Sur ces chaines lorsque que l'on mesure le signal Le C/N(db) est en dessous de 30. J'ai deja réinstaller les services de ma voobox, mais cela ne change pas grand

Problème

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