Promeneur

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jeu. 21 avr. 2016 05:22

mauvaise qualite image et son avec voobox

bonjour, j'ai une voobox et certaine chaines sont de tres mauvaise qualite ( l'image se morcelle ou devient noire et le son est saccadé). Sur ces chaines lorsque que l'on mesure le signal Le C/N(db) est en dessous de 30.
J'ai deja réinstaller les services de ma voobox, mais cela ne change pas grand chose.
J'ai cela pour la arte, national geographic channel,13 eme rue, piwi, disney, Ushuaia tv, nat geo channel, la une HD, le deux HD, rtl HD, club rtl HD, plug rtlHD, TF1 HD, France 2 HD, Arte Belgique HD, 13eme rue HD, Ushuaia HD.
pas mal de chaine qui ne fonctionne pas bien
les hd n'ont jamais fonctionné , meme apres remplacement de la voobox, mais la maintenant cela devient quant meme beaucoup
que faire??? peut etre aller voir à la concurrence...
merci

Réponses

Solution acceptée

XENA

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il y a 4 ans

si vous avez changé la box cela ne peut venir que du signal!
......à part faire venir un technicien et analyser la ligne....moi je téléphonerais!
avant d'aller à la concurrence (où rien ne dit que ça ira mieux, et surtout ce sera beaucoup plus cher car ils n'ont pas de box et abonnement comparables à la voobox) faudrait peut-être essayer de se faire aider par un technicien
ils savent déjà voir à distance vos niveaux par exemple
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Promeneur

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2 Messages

il y a 4 ans

voila un technicien va venir voir la semaine prochaine

Promeneur

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6 Messages

il y a 4 ans

voila un technicien va venir voir la semaine prochaine


Votre problème a-t-il été résolu par le technicien ?
Merci