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Oui, la technologie est la même pour tous les opérateurs câbles que ce soit en Belgique ou ailleurs. C’est pas Voo qui fait autrement que les autres et voo ne fabrique pas ses appareils, modems et décodeurs. votre installation a été plus ou moins «

TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée

Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre

Question

@roylion15 Merci beaucoup pour l'effort et le diagnostic exact ! Tout de même étonnant que la hotline business n'ait pas pu trouver ça, je les ai contactés 3 ou 4x pour ce problème, avec toujours la même réponse : c'est votre routeur qui est en ca

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il y a 1 an

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Gigabit : bande passante décroissante jusqu'au reboot

Bonjour, J'ai depuis quelques mois l'abonnement NET GIGA PRO (download: 1 Gbps, upload: 20 Mbps, illimité (mention telle que spécifiée sur la facture)Modem Voo Technicolor configuré en bridge, version logicielle CGA4233VOO-19.1.B39-019, bootloader 3.62.19.22Routeur ethernet :&nb

Problème

Ça va et ça vient, un moment c'est saccadé (moins fort qu'avant mais tout de même marqué) et l'instant d'après c'est normal. Puis ça redevient saccadé... Aujourd'hui, pratiquement tout a été remplacé dans notre installation par votre technicien, sauf

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Image saccadée et/ou pixelisée à certains moments

Bonjour, Depuis un moment, l'image de ma télévision (Lg) reliée au voocorder est saccadée à certaines heures de la journée (après-midi principalement, jusque dans la soirée parfois). Le son est également saccadé. Depuis les changements récents du signal de télédistribution, le problème s'étend

Question

La meilleure solution est de tirer 2 câbles RJ45 depuis le modem pour amener internet vers les box Evasion... Cela ne sert que pour l'interactivité et le coaxial reste requis pour le signal TV. Non il n'est pas possible de faire transiter l'internet

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Possibilité d'avoir deux Modem Wifi

Bonjour, J'aimerais savoir si il y a la possibilité d'avoir deux modem wifi dans une maison (Un à l'étage et l'autre au rez-de-chaussée) et si oui faut il acheter se deuxième modem ? Merci d'avance YUMA

Question

Bonjour @Cajeel, Nous sommes au courant de soucis de signal sur la voie retour sur votre région depuis quelques jours. Des réparations doivent avoir lieu, mais je n'ai pas encore de date à communiquer.   Il est toutefois possible que ce ne

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il y a 8 mois

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Pixellisation anormale sur un groupe de chaînes

Bonjour, Il y a une semaine j'ai constaté des pertes images/sons sur plusieurs chaines. J'ai téléphoné chez Voo et l'on m'a indiqué plusieurs signalements. Je leur ait notifié que la force RF est au maximum et que la qualité RF jouait au yoyo de rien à 1 seule barre.  Les chaî

Problème

Non , il ne faut pas une prise téléphonique mais une prise pour le réseau coaxial chez VOO … le modem ne peut pas voyager dans l’habitation , il doit être installé judicieusement au départ . (Idéalement un point central de la maison ) Notez que VO

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2 box internet

Bonjour alors je voudrais savoir si on peut avoir 2 box internet dans la meme maison et si on peut avoir une box n'importe où ? merci d'avance pour la réponse

Question

Certes il y a un souci quelque part par contre ce n’est pas un technicien qui vient chipoter dans la boîte ou au noeud qui sait supprimer 4 porteuses, car cela est lié à des cartes électroniques directement au central

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Plus de 1000 Euros par An pour Ca ???? VOO êtes sérieux????

Bonjour les gens et bonjour les OFFICIELS. Depuis le 27 janvier, c'est à dire le jour où des travaux ont été réalisés dans mon coin (ransart 6043) Ma connexion est devenue complètement pourrie. Le matin, pas de problème je suis au dessus des 30

Problème

Merci pour votre réponse :)Oui mais là ce serait alors un switch central avec tout ces départs de fils au minimum 12 vers les divers endroits et de plus avec les switchs ont a une distribution du signal suivant les appareils connectés on ne sait pas

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Avis Configuration Réseau Ethernet

Bonjour à Tous, Voilà j'ai besoin d'avis concernant ma configuration réseau. J'ai trois points d'accès à alimenter en ethernet avec trois ports par accès. Pour le moment j'ai un accès full configuré avec un routeur Tplink 4 sorties qui me servent pour une seule pièce avec mes équipements connecté

Question

VOO passe par le coax donc cela ne passe pas par les fils de cuivre de proximus (ancienne technologie) C'est maintenant de la VOIP (voix sur IP) donc le téléphone fixe passe par internet tout comme le téléphone fixe de pxs sur la fibre. Comme prox

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Raccordement chez voo

Bonjour. Je suis actuellement chez proximus mais je ne suis plus satisfaite. Beaucoup trop de problèmes depuis la fibre...j ai TV internet gsm téléphone fixe. Je devais garder le fixe pour mon système d alarme mais depuis la fibre s il y a une intrusion ça ne sonne plus sur les gsm. Si je passe chez

Question

Bonjour, Si le connecteur peut supporter votre diamètre de câble coaxial , il devrait pouvoir convenir. Cependant, c'est un connecteur à compression et non un "push on" , il faut donc disposer de la pince à compression adéquate. Maintenant, pour ma

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Problème de câble coaxial trop gros (RG6AU au lieu de RG6U)

Bonjour, Lorsque j'ai entamé les travaux de ma maison, j'ai commandé chez CEBEO du câble coaxial RG6 (j'avais vu que c'est ce qu'il fallait). Sauf qu'en le réceptionnant je n'ai pas fait plus attention que ça, et il s'agit en fait de câble RG6AU (http://w3.cebeo.eu/pdf_fr/3690452.pdf). Pensant qu

Problème

C'est a peu près sa oui, après il faut faut prendre en compte tous les aspects techniques et financiers, VOO est entrain de "moderniser" leurs réseau dans les zones ou internet n'était pas encore disponible et attaque sur tous les fronts en même tem

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il y a 3 mois

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Ping (ms) très instable et vitesse aléatoire.

Bonjour à tous, Je suis actuellement sous l'offre internet 1 giga + tv box évasion et j'aurai besoin d'aide s'il vous plait. Merci par avance. J'ai le modem voo CGA et tous mes appareils sont connectés directement par câble via Ethernet (Cat 7) Je n'utilise pas beaucoup le wi-fi sauf parfois juste

Problème

Je pense quand même qu'il y a 2 soucis : la connexion chez vous (quand elle fonctionne) ne montre pas de pertes (entre votre modem et le central dont vous dépendez sur les tests vers Google ou Cloudfare, par contre après il y a des pertes et anomal

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Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil

Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni

Problème

roylion15 , Xéna a posté entre-temps (d'où un edit pour la compréhension)Oui, certes, mais c'est à placer sur un mur à côté du chambranle, d'où le POE.Remplacer le modem VOO par le routeur n'est pas une solution pour moi car un mur pose problème ...

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il y a 5 ans

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Point d'accès TP-225 : expérience avec ce modèle

Bonjour,Je compte remplacer le wifi VOO et mon AP D-link ancien par ceci :https://www.coolblue.be/fr/produit/742823/tp-link-eap225.htmlQuelqu'un l'a déjà utilisé ou une expérience avec ce modèle ?Un critère principal, alimentation par POE, il semble avoir l'injecteur (pas vu l"alimentation).

Question

Solution acceptée

Hello,Bon, dans cette configuration qui ressemble un peu à la mienne,tu as le modem Netgear que tu as mis en bridge donc toutes les connexions de tes appareils devront se faire via les ports LAN ou éventuellement les wifis de ton routeur ASUS et il f

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configuration modem/routeur Netgear

Bonjour, Voici ma configuration : - Un modem VOO Netgear - TV : 4 TVs raccordées sur ampli avec un Voocorder au niveau du salon - un rooter ASUS AC68 où il y a plusieurs appareils sont connectés : • 3 GSM sous Androïd • 1 Iphone • 1 Ipad • 1 Ipod • 4 PCs portables • 1 PC type tour Pour l’instant,

Question

Hello On peut éventuellement connecter les pods entre eux via leurs ports ethernet et évidemment ça fonctionnerait bien mieux que par le backhaul uniquement via wifi   cependant je privilégierai un système MESH avec un gros routeur central et deux au

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Quelle solution wifi choisir ?

Bonjour, J'ai une nouvelle construction où des câbles ethernet sont placés dans plusieurs pièces au rez-de-chaussée et à l'étage. Le modem VOO est placé dans le garage et, les murs étant très épais, je n'ai quasi aucun réseau wifi dans la maison. J'ai testé du cpl mais je n'avais pas la même vitess

Question

Bonjour, voici les chaînes tv et radio gratuites supprimées. ----------------------------------------------------------- Voo sport world 1 ; ch 30 Nik junior; ch 65 Toonami; ch 69 Télétoon+; ch 74 Tiji; ch 75 Canal j; ch76 Boing; ch 77 Mang

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il y a 1 an

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Chaînes tv gratuites disponibles avec la carte tv ci+ seul

Bonsoir, j'ai acheté une carte tv ci+ voo au mois de février 2022. Toute la procédure d'installation c'est effectuée avec succès. Plus de 145 chaînes accessibles avec des chaînes payantes inclues. Comme je n'ai souscrit à aucuns abonnements sauf la télédistribution, je m'aperçois que j'ai accès à 98

Question

Bonjour, voici mes niveaux. Au niveau switch, j'en ai deux conncté directement sur le Technicolor. Un TP-Link TL-SG108 (8 ports / 1Gpbs) et un TP-LINK 5-Port 10/100Mbps Connecté dessus il y a: Switch 8 ports: 2 ordinateurs, 1 nas, 1 TV

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Bloquage du modem Technicolor nécessitant un redémarrage

Bonjour, Voila maintenant plus de 6 mois que je cherche une solution à un problème assez ennuyant. En effet, au bout d'un jour, 2 semaines, ou parfois 1 heures, je perd mon accès internet. Seul un reboot du modem Technicolor permet de récupérer mon accès in

Problème

Hello Certains noeuds plus chargés sont passés à 20 canaux, peu importe leur numérotation qui va souvent jusque 22. Dans tous les cas, la configuration du central fait que le modem en accroche max 16 à la fois. 2 p

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15 canaux ? Bizarrerie ou mise à jour ?

Bonjour, après une grosse déco hier, je décide de vérifier mes niveaux et je tombe sur çà !15 canaux parfaitement actifs. Mais Un nombre de canaux qui va maintenant de 1 à 22 ? Comme on peut le voir, je n'ai pas de canaux défaillant mais je n'e

Question

@carolooooo J’ai déjà dit qu’il y avait un souci dans l’infrastructure voo auparavant dans un autre sujet mais mes remarques n’ont pas été prises en compte par les officiels… 😡 une fois qu’on incrimine qqch à ce niveau, il devient compliqué de «

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Latence élevée en jeu

Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, j'ai des problèmes de latence en jeu. Cela commence vers 17 heures le soir et plus ou moins constant le weekend.   Je n'ai aucun autre problème avec ma ligne et au même moment, si je fais un speedtest, j'ai des valeurs qui me semblent c

Problème

Hello bon les tests ne sont pas réalisés correctement. 1) les tests de pings ne doivent pas etre realisés en même temps . 2) winMTR doit tourner seul sans solliciter la connexion pendant 1/2 h à 1 h . On voit dans votre capture que le modem ne r

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Connexion instable, coupure/ralentissement

Bonjour, Cela fait 1mois que je suis à ma nouvelle adresse, j'étais dans l'espoir que ma connexion allait être plus stable que l'ancienne adresse. Pas de chance, c'est pire. J'ai énormément d'instabilité réseau, autant en chat vocal discord que en jeux.  Quand le technicien m'avait installé

Question