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cela dépend peut-être si vous disposez des cartes SIM new génération (depuis début septembre) ou des plus anciennes??…. la carte date de ± mai 2019
Est-il possible d'obtenir un boitier FEMTO
Bonjour,Je rencontre actuellement beaucoup de problème pour capter le réseau GSM chez moi.Je connais quelqu'un qui travaillait chez Voo qui m'a dis qu'il était possible de demander un boîtier FEMTO à brancher sur mon modem. Ce boîtier est gratuit et disponible si l'on rencontre des soucis de connexi
Question
Solution officielle
Soucis de réseau mobile
Bonjour , nous avons 3 cartes SIM VOO et nous rencontrons des soucis de réseau est pauvre serait il possible de passer sur les antenne Proximus ?? De plus certaines personnes ne savent plus me contacter depuis notre changement
Question
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Mon téléphone mobile
Activer les mêmes droits sur la carte VOO Box que ceux de la carte VOOcorder
Bonjour, est-il possible d'avoir les mêmes droits sur les cartes VOOcorder et VOO Box ? Merci.
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
En fait, j'ai trois cartes dont deux compatibles BeTV Il faut également savoir qui si ces 2 cartes étaient associées à 2 décodeurs Voo/BETV dit S6 ( gros décodeur noir ) vous pouvez les jeter , ce type de décodeur n'étant plus supporté chez Voo po
VOObox plus d'abonnement E7
je possède une voobox et je ne l'ai plus utlisée depuis longtemps. J'ai donc également une carte à puce pour cet appareil. Quand je l'insert dans l'appareil, celui-ci affiche : erreur E7 pas d'abonnement. Cette carte porte un numéro. dois-je communiquer celui-ci pour réactiver la carte? J'attend
Problème
Bonjour, J'ai vérifié en utilisant les 2 cartes à puce en ma possession, et je n'ai toujours pas les chaînes de sport.
Certaines chaines indisponibles
Bonjour, Je suis abonné à VOO Sport et certaines des chaînes sont actuellement indisponibles. Voo Sport, Voo Sport World, Eleven. Le reste fonctionne. J'ai un écran noir sur la plupart des chaînes sauf celles qui ne diffusent rien en direct pour le moment. Par exemple sur Voo sport 4 et 5, il n
Problème
Bonjour TraxxMaxx, Pouvez-vous me dire si vos cartes étaient sous tension hier quand j'ai lancé l'action de droits ? Si vos cartes ne sont pas dans un téléviseur, elles ne pourront pas les recevoir. Dites-moi si celles-ci sont branchées et sous ten
Message erreur EC17 carte numérique Voo
Bonjour, cela fait plusieurs mois maintenant que je n’ai plus utiliser mes 2 cartes Voo numériques. Lorsque j’insère les cartes dans une télé Samsung compatible, j’ai le message d’erreur Ec17 comme si mes cartes n’étaient plus active. Pouvez vous m’aider ? merci
Question
@8-SPQR-8 oui c’est très étonnant et j’ai d’ailleurs fait assez longtemps. Maintenant deux cartes défectueuses ok mais ….
Force du signal GSM
Bonjour, j’espère que vous passez de bonnes fêtes de Noël. je rencontre des problèmes de force ou de qualité de signal GSM. A l’extérieure de la maison deux barres ce qui est encore acceptable. Par contre à l’intérieur de la celle-ci plus rien. Anciennement j’étais client Proximus et que ce s
Problème
Solution acceptée
HelloIls ne réactiveront JAMAIS ces anciennes cartes des anciens décodeurs car justement cette désactivation progressive a été prévue pour faire l' upgrade prochain du réseau VOO vers le mpeg4 / 256 QAM.Les gens qui possédaient ces anciens appar
Utilisation d'anciens décodeurs
Bonjour,je possède, en plus de deux décodeurs "modernes"), deux vieux décodeurs (les petits gris) dans des pièces où l'on regardait peu la TV. (TV en Peritel......). Depuis quelques mois, ces décoderus ne fonctioennent plus comme annoncé. Mais, ma curiosité de confiné m'a fait te
Problème
Je peux vérifier les cartes @8-SPQR-8 mais il me faudra des réponses aux questions habituelles : appels SMS, nombre de barres, localisation, etc.
Pas de réseau, pas de 4G
Impossible de me connecter en dehors du WiFi, pas de réseau, pas de 4G Y-a-t'il un panne en cours ?
Problème
Carte tv numérique
Les 2 cartes tv numériques de mes enfants ne fonctionnent plus. Cela fait un bon mois qu'ils ne regardaient plus. Que puis-je faire ?
Problème
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Ma Carte TV
Oui ben pour le we c'est râpé car cela prendra 4/5 jours ouvrables comme d'habitude pour VS sur les cartes numériques et voobox.
Perte VooSports sur Voobox
Bonjour, J'ai perdu subitement les droits dont je disposais pour VooSport sur ma Voobox (VooSport World y est toujours bien disponible!). Un expert pourrait-il vérifier en début de semaine et les remettre en vigueur ? Merci
Question
Rebonjour, J'espère être recontacté par téléphone rapidement alors… Et j'ai une autre question : j'ai récupéré une VooBox (sans sa carte, elle a été rendue à Voo) après le décès de ma tante. Serait-il possible d'appairer une des cartes d'un de mes
Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)
Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?
Question
Hello Vous devez pourtant modifier l’APN en « internet.voo.be » pour les nouvelles cartes SIM . https://assistance.voo.be/fr/support/mobile/utiliser-mon-mobile/internet-mobile/configurer-manuellement-mon-mobile.html
Partage de connexion impossible
Bonjour ! Avec mon ancienne carte, j’avais la possibilité de faire un partage de connexion. Depuis qu’on a du faire le changement de carte, impossible. j’ai un iPhone XR
Problème
bonjour casber, le problème perdure depuis lundi, je ne sais pas quelles sont les informations que vous avez eu, mais lors de mon dernier contact avec les services de VOO (dans la mâtiné), ils étaient dans l'incapacité la plus total de déterminé d'o
Problème VOOmobile : services inaccessibles
bonjour à tous, voila depuis lundi, je ne sais plus ni appeler ni envoyé de sms ni me connecté avec mes data. le problème de ne viens pas de la carte sim (changée mardi passé) ni du téléphone (testé avec une autre carte sim et fonctionnel). j'ai contacté l'assistance VOO qui me dis qu'ils n'on jama
Problème
Sur Tubize c’est pourtant bien couvert d’après les cartes de l’ IBPT mais peut être approximatif comme localisation ? vous êtes où plus précisément ?
utiliser le wifi pour pouvoir passer et recevoir des appels
Je viens d'Orange et je constate que je n'ai pas de réseau chez moi , j'avais le même souci chez Orange, mais la , j'avais la possibilité d'utiliser le wifi pour pouvoir passer et recevoir des appels. Je ne trouve pas cette option chez VOO ?
Question
Bonjour @SAELST Je viens de mettre votre numéro de client dans votre profil, cela vous permettra de vous identifier sur votre espace client. Concernant votre demande, je constate que vous avez commandé des cartes SIM, cependant, que devez-vous conf
Bjr, je dois confirmer ma commande via MyVoo mais pour creer mon compte j'ai besoin du numéro de client que je n'ai pas encore recu ???
Bonjour, J'ai souscrit un nouvelle abonnement et je dois confirmer ma commande via MyVOO. Seulement pour creer mon compte il me faut un numéro de client que je n'ai pas encore. Que dois-je faire ?
Question
Activation carte sim
Bonjour je suis nouveau client chez voo, j’ai pris 2 carte SIM (j’étais chez orange), hier soir ja activé les 2 cartes sim et un message me disant que cela serait fait demain car je suis hors des horaires d’activation est venu, aujourd’hui vers 10h00 mon réseau orange a été désactivé et en insérant
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Hello Vous devez reconfigurer correctement les paramètres APN de votre mobile pour les nouvelles cartes SIM. https://assistance.voo.be/fr/support/mobile/configurer-mon-mobile/configurer-mon-mobile.html
Perte de connexion au réseau nouvelle SIM sur Honor 10 et Xiaomi Mi A2
Hello, depuis que j'ai fais le changement avec la nouvelle carte sim, j'ai des pertes répétées de connection avec le réseau (c'est pas juste 4G, impossible de téléphoner ou envoyer de SMS, l'indicateur du GSM indique aucun réseau. Je ne suis pas le se
Problème
Les cartes TV numériques sont en vente en boutique et chez les revendeurs. Vous en trouverez un certain nombre à La Louvière.
Remplacement d'un ancien décodeur annalogique
Bonjour à tous. Mon père, qui a 90 ans, a acheté un téléviseur flambant neuf UHD. Mais malheureusement, il a encore un ancien décodeur analogique (petit, argenté) qui ne sort qu'en péritel... Il ne profite pas de la HD. Il n'a pas de connexion internet. La Box Evasion n'est donc pas utile. Par quo
Problème
moi j'avais gardé aussi par solidarité l'abo Voosport en me disant que ce serait même plus simple lorsque les droits seront acquis de passer sur les nouvelles chaines... de plus, comme pas mal ici qui avions acheté à l'époque la voobox
frenchh
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
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VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question