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Modification de pack
Bonjour, je viens de changer de pack. Je passe de quattro vers GIGA. J'ai reçu un e-mail qui disait que j'allais recevoir des smartphones et de nouvelles cartes SIM. Les cartes SIM je comprends mais je n'ai pas commandé de smartphone. Vais-je garder mes numéros actuels avec les nouvelles cartes SIM
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
REACTIVATION CARTE CI+
Pourquoi les cartes CI+ se désactivent si plus utilisées depuis + d'un mois ?
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Carte sim
Bonjour, nous venons de recevoir nos 2 cartes sim, comment savoir laquelle est pour qui?
Question
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Mon numéro mobile
Bonjour @Moegle,À présent, cela dépend si vous avez une carte SIM ancienne ou nouvelle génération.Pour les cartes nouvelle génération : **61*+32455005055**30# Pour les cartes ancienne génération : **61*+3228545005**30#
Allonger le temps de sonnerie avant messagerie à 30 sonneries
Je voudrais avoir 30 sonneries avant ma messagerie mais s'est impossible de le faire sur Iphone malgré le code utilisé pour le faire..
Question
Hello Si vous avez 2 voobox, vous ne devriez avoir que 2 cartes de voobox et non 4. c'est de quels appareils les autres cartes ? Anciens décodeurs s6/s9 ou des voocorders toujours actifs ou des cartes numériques ? les cartes à puce des CNTV ne
Carte VOO
Bjr, pouvez-vous réactiver ma carte portant le nr 1 32.330.767.172 75 pour ma VOObox ? D'avance merci
Question
bonjour et merci pour les réponses donc quand je reçois les cartes j active les liens que j'ai reçu et une fois que proximuche coups j'installe les cartes voo... ok ok :)
Migration de proximus vers voo
bien le bonjour, est il possible de faire cette migration via ce forum ? bonne soirée
Question
Bonjour, si je me souviens bien, les cartes sont liées aux appareils (voobox, voocorder) donc je crois qu'il n'est pas possible d'activer les cartes sans les appareils dans lesquels elles se trouvaient. Mais je peux me tromper!
Activation Cartes TV Numériques VOO d’occasion
Bonjour, J’ai fait l’acquisition de 2 cartes VOO numériques d’occasion. J’appelle le numéro pour activer les cartes, j’introduis toutes les informations nécessaires (mentionnées sur les cartes) mais cela ne fonctionne. Comment doit on procéder pour activer les cartes numériques voo d’occasion ?
Question
Caufriez : si je bloque vos cartes SIM, les numéros seront toujours actifs et donc, les abonnements aussi. Comment souhaitez-vous récupérer leurs nouvelles cartes SIM ? En boutique ? Ou je vous les envoie via bpost ?
Bloquer les cartes SIM de mes GSM volés
Je voudrai annuler mon abonnement gsm mai impossible car gsm volé
Question
Solution acceptée
Vous devez supprimer cette connexion / configuration dans les cartes réseau. voo n’utilise pas ce mode de connexion PPoE qui est pour de l’adsl .., vous n’avez besoin que des cartes réseau filaire ou wifi car la connexion est permanente.
Souci de connexion avec windows 7
Lors d'une réinstalle de W7 et quelques jours après le modem netgear est tombé en panne définitivement Après l'arrivée du nouveau modem technicolor, j'ai cet ennui avec la connexion en haut débit qui doit s'affiche dans les fenêtres de W7. plusieurs fenêtres s'affichent sur le bureau demandant d'y
Problème
Bonjour, Le nécessaire a été fait dans votre dossier. Vous recevrez les cartes SIM dans un délai de 4 jours ouvrables. Vous ne serez pas sans réseau, les cartes actuelles restent actives jusqu'à l'activation des nouvelles.
Pas de réseau
Bonsoir, depuis quelques semaines, je n'ai presque plus de réseau à mon domicile (Wépion) et plus aucun réseau du tout au boulot (Florennes). Quand une personne essaie de me joindre, elle ne tombe même plus sur la messagerie mais sur un message expliquant que mon numéro n'est pas attribué! Cela fait
Problème
Voo vend toujours des cartes numérique ??
Carte numérique sur ma TV Samsung
Bonjour, Je viens de découvrir (il serait temps) que ma télé Samsung (LCD LED UE 40 B 6000) possède un port pour une carte numérique ! ! Qu'est-ce que cela ? Et je viens également de voir qu'il en existe au sigle VOO !. Encore plus étonnant ! Que puis-je faire avec cette carte ? Où puis-je en
Question
Hello @bernard fayt Si ça fonctionnait sur votre décodeur et que vous êtes bien abonné à BeTV ou même gratuit dans un pack. Sinon il peut y avoir un souci dans votre dossier client si les chaînes ne sont plus accessibles sur vos appareils… vou
blocage BeTV
possédant deux cartes VOO, l'une se terminant par ..388 02 et l'autre par ..428 33 et ayant le pack TRIO MAX, je n'ai plus les chaines BeTV et autres associées sur mon décodeur voocorder. Y-a-t-il un problème?
Problème
ce qui m'étonne c'est que les 2 ou 3 cartes ne fonctionnent pas....c'est presque impossible techniquement.....ou alors il y a un problème administratif quelque part?? Est-ce que les cartes ont été testées dans un autre téléphone ? Sinon c'est peut-ê
Option smartphone : GSM reçu mais pas la carte SIM
bonjour, voila je suis client chez voo depuis octobre 2017 pour un pack duo internet et tv pour ça pas de soucis, j'ai voulu faire un abonnement voomobile avec option smartphone milieu janvier 2018, j'ai bien reçu le gsm mais n'ai jamais reçu la carte sim, j'ai attendu et au bout de 15 jours je me s
Problème
Solution acceptée
Bonjour laud, Je viens de vérifier dans votre dossier, et vos deux cartes SIM sont bien activées. Pouvez-vous me dire si vous pouvez désormais utiliser vos abonnements VOOmobile ? Toutes nos excuses pour le délai d’activation de vos cartes SIM !
Carte SIM activée par mail mais "aucun service"
Bonjour, Nous nous sommes abonnées chez vos, nous avons bien reçu les 2 cartes sim, suivi le protocole d'activation via le mail. Comme nous voulions récupérer nos anciens numéros, nous savons que le délais pouvait être plus long. Cependant, les 72h de délais maximum annoncé sont largement passées
Problème
Suite : ce jeudi 17 septembre toujours pas de courrier bPost avec nos 2 cartes SIM. Je propose que VOO envoi elle même ces cartes via ses techniciens en camionnettes ou encore via DPD ou DHL ... ;-)
Nouvelle carte SIM
Bonjour,il y a 15 jours un MAIL de chez VOO m'annonce l'arrivée par courrier de nos nouvelles cartes SIMpour remplacer celle de notre mobile.Hier je reçois un "voice mail" de VOO et MAIL me disant que je dois vite activer ma nouvelle carte SIMsinon demain mon mobile ne sera plus op&eac
Problème
Bonjour @Talmasse , Nous avons bien envoyé deux nouvelles cartes SIM :) Vous avez normalement reçu un email avant-hier pour activer ces cartes à l'adresse l******.p******@voo.be, est-ce correct ?
Nouvelle carte sim
Bonjour je viens de recevoir ma nouvelle carte sim j'ai essayé d'activer via le 8484 mais on me dit que mon numéro n'est pas concerné Pourquoi ais je reçu cette carte ? Merci
Question
Solution officielle
Carte tv
Bonjour, Mes deux cartes tv sont désactivées. Serait-il possible de les réactiver ? Merci
Problème
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Ma Carte TV
Je déterre ce post, car à ma grande insatisfaction, les cartes sim de mon opérateur habituel (Mobile Vikings) ne fonctionnent à présent plus dans les montres connectées ! Avez-vous trouvé une solution en terme de cartes sim prépayées pour smartwatch
Une carte SIM 2G ?
Bonjour là tous, Pour les fêtes de Noël, nous aimerions éventuellement prendre une montre connectée à notre enfant. Une Smartwatch enfant bien utile pour que les parents puissent localiser leur enfant en cas de besoin et pour que l’enfant puisse envoyer un message SMS/appel de détresse en cas de dan
Question
Bonjour à vous, @bione666 : pourriez-vous remettre toutes les cartes dans les bons décodeurs ? je vais pouvoir faire une manipulation à distance. Bonjour,voilà les cartes sont remises dans leur décodeurs respectifs
bione666
commenté
il y a 6 ans
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Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question