Apprenti
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44 messages
Modification de pack
Bonjour, je viens de changer de pack. Je passe de quattro vers GIGA. J'ai reçu un e-mail qui disait que j'allais recevoir des smartphones et de nouvelles cartes SIM. Les cartes SIM je comprends mais je n'ai pas commandé de smartphone. Vais-je garder mes numéros actuels avec les nouvelles cartes SIM? Merci
E.T.
roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 10 mois
Hello
vous avez fait cela via le site ?
il est toujours déconseillé pour un client existant de tenter un upgrade de pack via le site , cela ne fonctionne pas correctement …
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ET1
Apprenti
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44 messages
il y a 10 mois
Bonjour, oui par le site. Mais je vais sonner ce matin pour éclaircir les choses. Merci
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Kevin P
Officiel VOO
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1.4K messages
il y a 10 mois
Bonjour @ET1 ,
Je vois que vous avez eu une de mes collègues en ligne entre temps
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée.
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ET1
Apprenti
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44 messages
il y a 10 mois
Ok, merci.
Apparemment il s'agirait de bugs informatiques.
Wait and see!
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