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Perte de connexion internet sur 4500 Huy (Tihange)

Bonjour depuis quelque jour je subis des décrochage de conection internet sa se coupe 2 ou 3 minute puis sa reviens pourriez vous vérifier svp merci Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 11 6952000 -1.0 dBmV

Problème

Bonjour,Votre convertisseur sur la photo est apparemment un convertisseur HDMI vers audio + vidéo analogique RCASur la TV , vous devez obligatoirement brancher son connecteur HDMI sur la sortie HDMI IN3 ( ARC ) pour bénéficier du canal de retour son

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il y a 5 ans

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Son de Youtube sur la chaine stéréo

Bonjour.Est-il possible d'avoir le son de l'internet ( You Tube, par ex. ) non plus sur l'écran ou la barre son, mais sur la chaine HI FI ?Si oui, comment les raccorder ?D'avance, merci.Nb: matériel en place : modem et box évasion

Question

Décrochages réguliers du modem et qualité de connexion

Bonjour, J'aimerais avoir votre avis sur ma connexion car j'ai régulièrement des décrochages du modem (Technicolor TC7210.V). J'ai l'abonnement SOLO RELAX Voici les niveaux obtenus juste après un redémarrage ainsi qu'un test de vitesse réalisé en fila

Question

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Connexion internet lente du jour au lendemain

Bonjour, ma connexion internet est devenue anormalement lente (ce n'est pas insurmontable) mais toutes les videos mettent du temps à charger et par moment, de simple pages ont également du mal à s'afficher... Je dispose d un pack à la carte internet passionnément et d'un modem netgear. J'ai réal

Question

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Routeur Netgear WDR4700 : 2.4 ET 5Ghz avec le même SSID

Bonjour à tous. Je résume mon réseau... Un modem routeur VOO en bridge un routeur Netgear WDR4700 comme premier routeur avec le 2.4 sur le canal 1 et le 5Ghz sur "automatique" plusieurs CPL Devolo dans la maison un routeur Netgear WDR3700 connecté sur le CPL en LAN-LAN avec le 2.4 sur le canal 11

Question

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Je vais peut-être dire une bêtise mais visiblement la stratégie de Canal plus France, se serait de d'abord mettre les films et les séries en VOD payants et après avoir rentabilisé le film ou la série , ils le/la place sur Canalplay pour une durée lim

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CANALPLAY débarque chez VOO

Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?

Problème

Mouais, donc, il doit y avoir un autre souci quelque part: Downstream Channel (Partial Service) Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Non connecté Inconnu 0 6952000 7.3 dBmV 0.0 dB 2 Non connec

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Déconnexions intempestives d'internet le soir, que faire ?

Bonsoir, Depuis deux mois je dirais j'ai des déconnexions au moins une fois par soir qui durent en général 5-10 min, je viens d'en avoir deux dans la dernière heure. Quand je vais voir dans l'interface du modem, au niveau de l'accès réseau ça indique "refusé" pendant toute la durée de la déconnexio

Problème

Hello merci de respecter la charte svp https://forum.voo.be/page/la-charte Effectivement le fait d’être client « business » ne dispense pas d’être poli et je rappelle qu’ en vous inscrivant sur ce forum communautaire, vous en avez accepté les con

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Port 25 bloqué

Mon serveur Exchange n'arrive plus à envoyer du mail sur le port 25 depuis ce 23 février 2022 après-midi. Je suppose que Voo a bloqué ce port. J'ai dû passer sur un port alternatif, vers un smart host, et c'est reparti... Perdu beaucoup de temps avant de comprendre le problème.  Dommag

Problème

Bonjour @Trinon, Le signal jusqu'à votre modem est parfait. Cela semble être uniquement sur le Wifi. Le modem est allumé depuis 120 jours et le canal est en mode automatique. On peut voir sur les réseaux Wifi environnant

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il y a 3 ans

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Perte intermittente du signal wifi

Voici Plusieurs jours je subit des pertes du signal wifi +- 30 à 50 seconde puis cela revient, mais très gênant pour mon utilisation, car bien souvent je perd l avancement de mes travaux. Très gênant car cela se produit aussi pour la réception de la TV ... y a

Problème

@carolooooo ne pas trop se baser sur les USA et ce qu’ils font la bas , cela ne correspond pas forcément à la façon de « travailler » chez voo ou dans d’autres pays voisins en Europe D’abord si tu prends les infos de la capture et les explicatio

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Question "Internet surboosté"

Bien le bonjour, Petite question concernant la pub sur les "super performances" annoncées qui sont sensées pousser la connexion jusqu'à à 1GB/s C'est bien de faire de la pub, mais si on se retrouve avec pas grand chose en plus en termes de performance pour une facture encore plus salée, ça n'a q

Question

probleme technique ?

Bonjour . Bonne année . Je suis abonné à Be tv et je n'ai plus aucune chaines un ecran noir me dit "aucun abonnement" depuis le 1er janvier . J ai la voo box . Je n ai fait aucune demande de résiliation et comme nous sommes le 1er janvier pas possible de les joindre alors que le service be tv go fon

Question

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bizarrement silence radio chez les experts ou les officiels ??? VOO rdv annulé car il fallait faire un raccordement aérien...ce qu'ils ont fait chez le voisin une semaine qu'on me met un rdv pour le lendemain et qu'on annule chaque jour mais

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il y a 1 an

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incendie au poteau électrique

un incendie s'est déclaré au poteau électrique devant notre habitation, hier 31/10, brulant tous les câbles y compris ceux de VOO l'électricité a été rétablie via un câble provisoire mais VOO ne prétend pas venir changer les câbles fondus et soutient même que le problème est résolu nous sommes don

Problème

Bonjour, Un technicien est passé hier. Il a changé mon modem, qui prend désormais en charge 12 canaux au lieu de 8. Il a également changé un filtre au niveau de l'installation sur le toit de l'immeuble, qui bloquait les fréquences à partir du canal

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il y a 6 ans

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Connexion très lente < 2 Mb/s 1050 Ixelles

Bonjour, J'habite à Bruxelles (Ixelles). Ma connexion est quasi inutilisable depuis jeudi soir. Cela refonctionne parfois pendant quelques minutes mais cela retombe très vite autours de 2 Mb/s. Merci d'avance pour votre aide.

Problème

Bonjour , aucun changement effectué , tout les voyants sont vert , quand à savoir depuis combien de temps que le problème existe je ne sais pas j'ai juste essayé aujourd'hui de me connecter avec mon smartphone qui date de

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Je ne capte pas le WIFI avec mes Smartphones

Bonjour , impossible de capter le wifi avec mes deux smartphones ....recet et déconnection du routeur de l'alimentation n'ont rien changé . Sur smartphone mon réseau est '' hors de portée '' et je suis à 2 mètres du routeur .... l'icone du wifi des smartpho

Problème

Slt , depuis que j'ai passez le modem en 20 hz et canal 1 c'est mieux niveau porté du wifi , il reste tjs le souci que dés que je change un paramètre il déconne après mais bon je touche plus rien temps que ça va et j'ai mis la play4 en direct sur câ

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Lenteur sur Facebook sur mes smartphones

bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s

Problème

Possibilités de connexion ( selon moi ) pour atteindre votre but : entrée HDMI avec ARC TV ( HDMI/ARC si existante ) =====> entrée HDMI barre de son sortie analogique TV pouvant être paramétrée en mode "variable" ( RCA ou Jack ) =====> entrée ana

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Achat d'une barre de son

Bonjour tlm, Je voudrais faire l'achat d'une barre de son pour mon téléviseur. La seule chose qui me dérangerai c'est de ne pas pouvoir paramétrer la télécommande VooCorder pour cette barre de son... elle l'ai déjà pour ma TV de marque Samsung. Pour le moment le son de mon téléviseur se modifie av

Question

Bonjour à vous :) , j'ai effectivement essayer de changer le wifi . j'ai de meilleurs résultats sur le canal "11" . mon pc de jeu étant dans ma chambre je n'ai pas la possibilité d’utiliser un RJ45 pour le connecter . le mod

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connexion très basse

Bonjour , j'ai depuis peu des soucis de WIFI j'ai fait quelques speedtests et suis bien en dessous du chiffre annoncé par VOO +- 27 Mbps et 3 Mbps . auriez vous des conseils ou tests a me proposer pour améliorer ça ? je joue assez souvent aux jeux vidéos pendant mon temps libre et la cela

Problème

Bonjour @MongoMairie, Toutes mes excuses pour le délai de réponse.   Je constate que le nécessaire a été fait hier suite à un contact téléphonique avec notre service administratif.   Je reste disponible si besoin.

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annuler commande

Bonjour, j'emménage en Belgique le 2 janvier, j'ai donc fait une commande pour l'offre duo internet et tv abec la box evasion, je me suis malheureusement trompée dans l'adresse, j'ai donc créer une nouvelle commande à la bonne adresse. Je voulais savoir comment je peux faire pour annuler la première

Problème

Ok et merci. En cherchant un peu, j'ai fait : Home > Réglages > Options de la Box > Réinitialisation. Cela a fonctionné et RTL Tvi est réapparu en bonne place. Je viens de renuméroter les chaînes que nous regardons le plus. Cela est asse

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VOO TV+ – Disparition de la chaîne RTL

Bonjour, Je viens de recevoir la mutation vers VOO TV+. Premier problème : la chaîne RTL a disparu de la liste. J'ai balayé visuellement les quelque 400 canaux. Impossible de la retrouver. Que faire ? Merci pour vos conseils.

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