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Hello @ludo6815 Je ne suis pas sûr de comment ils calculent le truc mais je pense qu'il sera plus prudent de désactiver l'option avant fin novembre à moins que @Alexia L confirme qu'il n'y a pas de risque de facturation d'un mois entamé.
nouveau contrat avec un mobile en +
Bonjour, hier le 11/08/2023 je me suis présenté dans la boutique voo de rive gauche pour un abonnement mobile en plus de mon contrat actuel et en relisant mon contrat aujourd'hui j'ai remarquer une option voo internet security 5.00€ /mois que je n'ai pas demandée et qu'on m'a rien demander a ce suje
Question
Vous avez un pack toudoo ? Oui en calculant alors c'est bien moins intéressant... Mais pas de second Stream, Cela peut être intéressant chez VOO si le SS est vraiment utilisé plutôt qu'avoir plusieurs décodeurs supplémentaires en location et donc p
Les Bouquets de Be TV ne fonctionnent pas avec la carte TV numérique de Voo
Je viens de faire l'acquisition d'une carte TV numérique. Elle réceptionne très bien les chaînes TV de Voo et les chaines de Be TV y compris les chaines cinéma. Cependant les Bouquets de Be TV, qui sont pratiquement les mêmes que ceux de Voo, ne fonctionnent pas y compris les chaînes sportives. Que
Question
@Gilles N. I finally managed to place the termination request via the customer support and received the final invoice and bpost sticker to return the modem. However I have one last question. Since the connection is terminated only after 15 days of us
Request to termination of VOO Connection as I will switch to Orange.
Hi VOO Team, I recently joined Orange Belgium as their employee and would like to use benefit of employee discount, hence I would like to terminate the home internet connection with VOO (I think soon both companies will be operating together after the process of acquisition is completed). I called
Problème
Salux,Serial Watcher... franchement, en ce qui concerne la veille des appareils, tel que la box Evasion, il ne faut pas faire des calculs d'ingénieurs pour savoir que cela ne coûte pas grand chose ....Dans le cas présent, à l'année, cela ne représent
Problème HDMI box évasion et TV Samsung
Bonjour à toutes et tous, J'ai un souci: en tant qu'adulte responsable (!), je coupe l'alimentation électrique de mes appareils le soir avant de dormir. Lorsque j'allume ma box et ma TV le matin je n'ai aucune image ni aucun son sur mon HDMI. Je suis obligé d'éteindre ma TV puis la rallumer et là c
Question
bah, c'est technique forcément et tout cela est basé sur des calculs et il faut s'y connaître un minimum avant de dire que tel accessoire est "bon" ou pas. Ce qui peut être utilisé pour la TNT ou le SAT n'est pas forc
Amplifier le signal
Bonjour, J'ai deux TV assez loin du répartiteur posé par VOO (MUI). Elle sont branchées sur la sortie +4db mais cela n'est pas suffisent. Puis-je mettre un 2ème amplificateur 4 sorties juste après la sortie du MUI ? Sur une des sorties 0db ou 4db ? Merci.
Question
Passage a nouvel abonnement mobile chez autre fournisseur - facture prorata ?
Bonjour,J'ai fait le passage de mon numéro chez un autre fournisseur et donc je suis pas client VOO Mobile à partir de le 17/07/2019 mais j'ai constate que je dois paie tout le mois de Julie (14 €). Est-ce que ça est normal?Normalement le montant dois être calculé pro rata.Merci d'avance!
Question
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Ma facture
Merci Cédric 😁 Si je calcule bien mon trio max actuel 88€ + 1 Abo 12 et bientôt 13 j'arrive à 100€. Si je change j'arrive avec le même trio à 77€ sans data bonus 10gb et un Abo 15 GB à 15€ ça me fait 93€ donc moins cher, si je ne me trompe pas
nouvelle offre mobile
Bonjour, Je viens de lire la nouvelle offre mobile de Voo https://www.voo.be/fr/mobile https://www.sudinfo.be/id453148/article/2022-03-29/nouveaute-pour-les-clients-chez-voo-loperateur-propose-trois-nouvelles-offres?referer=%2Farchives%2Frecherche%3Fdatefilter%3Dlastyear%26sort%3Ddate%2520desc%2
Question
Bah .... le fixe, c'est juste bon pour .. heu non, peut pas dire ça ... 🤣 Sur ce coup, vais me faire fusiller 🤣 Maintenant, qui téléphone sur un fixe ? Suis certain que si on devai calculer les statistiques, on ne devrai plus avoir beaucoup
Zuny - Le sujet
Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision vi
Question
je l'ai déjà dit mais tant pis: ce genre d'abonnement est à proscrirevivement que VOO arrête celà:(pour 10 malheureux € de plus vous avez....l'illimité carrément:)entre 24,95€/mois (toudoo) et 45,95€/mois (wahoo) c'est pas "10 malheureux €" mais bi
Consommations NET ne correspondent pas à la réalité
Bonjour, je n'ai jamais changé mes habitudes en téléchargement, je suis toujours prudent, et fais toujours en sorte de ne pas dépasser le quota (100 Go) et là je vois stupéfaction que ma consommation du mois passé (février) est de 168 Go (!!! ) alors que d'habitude je suis en moyenne à moins de 75 G
Problème
Et donc, on gagne 42 kwh (soit 1% de sa consommation annuelle) par an si on le coupe 12h par jour, soit +-20€ au tarif actuel. Je ne porte pas de jugement, je fais un calcul. Personnellement, je préfère le laisser allumer vu ma domotique (qui con
Le coût de l'énergie explose : comment réduire sa facture d'électricité ?
Ce n'est un secret pour personne et nous sommes tous concernés : depuis plusieurs mois maintenant, le coût de l'énergie a drastiquement augmenté. Appareils électroniques et électroménagers, lumières, domotique, notre quotidien actuel se veut gourmand en électricité. Comment réduire au maximum sa f
Article
Vous parlez de la consommation journalière.... actuellement tous les forfaits belge sont calculé en Belgique par mois, à ma connaissance ça se passe bien? Quel est l'intérêt réel de le faire par jour en dehors de la Belgique? Peut être relire le po
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
re bonjour, voici une capture de ma facture je ne voie pas pourquoi j ai 2 fois 14,99 alors que la facture du mois de septembre c était 58,94 et si je fait le calcule avec le bouquet de 14,99 que j ai pris en octobre cela me fait 73.93 donc c est pa
facturation du bouquet discover more pourtant annoncé gratuit
Bonjour, je vous contacte concernant ma facture de mon pack toudoo je constate que on ma facturé le bouquet discover more pour la période du mois de septembre alors que normalement il était offert le mois de septembre et ici je ler activé apres le mois offert donc je vois pas pourquoi on me la fact
Question
Pensez-vous que VOO proposera un petit dédommagement pour cet inconvénient ? Bonjour, Probablement, mais cela ne se fait qu'après résolution du problème puisque c'est sur base de la durée de la panne qu'un dédommagement est calculé. J'imagine qu'i
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
Bonjour à tous,Effectivement, il n'y a pas eu de limitation pour Mars :)Ce qui me semble flou, c'est pour Avril. La non-limitation court jusqu'au 19 avril.Or, notre forfait de 100 gigas est calculé sur l'ensemble du mois.Et le dép
Non limitation Mars et Avril
Selon le Message de Lionel S Officiel VOO mar. 17 mars 2020 12:34 Les actions prises (en temps de confinement)Je peux en conclure que pour mon abonnement internet normalement limité à 100 GB mensuel, je n'ai plus à me soucier du Volume consommé dans la page "Consommation détaillée du
Question
Une histoire banale. Il y a longtemps, j'ai acquis une maison. J'ai repris les abonnements de l'ancien occupant : eau, électricité, téléphone, télédistribution. Le téléphone, c'est chez Proximus (Belgacom à l'époque), la télédistribution, c'est chez
Passage de Proximus à VOO décevant
Bonjour J'étais chez Proximus et suis passé à VOO. Sur Proximus je pouvais revoir la plupart des chaînes en arrière. Sur VOO, France 1-2-3 RTL et beaucoup d'autres chaînes ne peuvent pas être regardées en arrière. RTL faut payer. Je précise que VOO n'a pas que des défauts Je suis extrêmement déç
Question
Bonjour @ vous trois, je ne penses pas faire partie des personnes impactées; J'ai juste donner l'information que tu as relayé a nouveau ensuite. De plus, dans le contexte actuel, le sujet est dans une catégorie de discussion, je trouve sain que ces
Impossible d'accéder au site Wargaming.net
Bonjour depuis hier après-midi j'ai des problème pour atteindre les site de wargaming : https://eu.wargaming.net que se soit sur leur site ou sur le jeu world of tank ou tout autres jeu de wargaming la connexion est bloqué . j'ai demander a une autre personne de la region d'essayer de se connecté e
Problème
Bonjour, Vous ne poussez pas un peu là ? Les bouquets, tout comme les abonnements sont "au mois" et pas par jour. Qu'on parle de février bissexstile ou pas, de janvier ou d'avril, c'est toujours 8 euros par mois, les calculs d'apothicaire n'ont pas
VOO donne d'une main et reprend de l'autre
Bonjour à Toutes et Tous,Client VOO depuis plus de 40 ans, j'ai profité courant décembre d'une promotion pour changer d'abonnement et migrer vers la box Evasion. Par le canal de ce forum, j'ai bénéficié pour cette opération de la gratuité du transfert et d'une réduction de 10€ promise pour 1 ans.Ce
Problème
Oui mais si je rajoute un voocorder supplémentaire comme dans mon offre actuelle, je paierai 8,95€ de plus, non? Selon mes calculs, Wahoo est à 54,95€ + 9,99€ + 6,9 + 8,95 = 80,79 Tatoo 74,95 + 3,90 + 8,95 = 87,80 ou alors je me trompe :-) Il n'
Changement de pack : du DUO Passionnément au DUO wahoo
Bonjour, J'aimerai un éclaircissement par rapport à une changement éventuel d'abonnement. Actuellement j'ai un pack Duo tv Passionnément Option Tv interactive 1 voocorder Voomotion Bouquet Panorama Voosport Le tout pour 84,35 €/mois J'aimerai comparer avec le pack Duo Wahoo mais je n'ai pas t
Problème
Ce n'est pas une facilité d'achat car non enregistré à la central des crédits :) Le contrat et CGV parlent bien d'indemnité relative à "l'équipement dont le client a bénéficié à un prix avantageux grâce à VOO". Le prix d'achat du smartphone est don
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Merci Marie S pour votre réponse. Je parlais du premier février par facilité pour tout le monde. En admettant que vous la receviez après demain, le changement peut-il être effectué à la mi fevrier par exemple? La facturation en serait calculée au
Serge79
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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Passage en NET wahoo
Bonjour, Après en avoir discuté longuement avec mon épouse, pesé le pour et le contre avec questions/réponses sur ce fofo et avoir pris contact par téléphone avec vos services il y a deux jours, nous voudrions changer notre plan tarifaire. En effet, nous voudrions bénéficier du net illimité seul
Question