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Hello Vous revenez après 6 mois ? ? Notez que tout cela peut être lié aussi à votre installation , câblage ou même à la sensibilité de l’ appareil…

Zapping trop lent

Bonjour à tous, Je voudrais savoir s'il est normal que le zapping soit aussi lent chez moi: minimum 3 secondes, mais parfois 4 ou 5 secondes pour changer de chaîne. J'ai deux smart tv philips récents (2 et 4 ans) et j'ai sur chacun une carte tv numérique voo. Cependant le problème était le même qua

Question

Hello Avez vous eu des orages ? Peut être que les ports ethernet sont « grillés » ? Avez vous tenter de permuter les câblages ?

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Mon PC portable ne se connecte plus à Internet

Bonjour. Je ne parviens plus à connecter mon pc portable à internet. Par contre, pas de soucis pour mon smartphone qui est connecté au wifi. Les voyants numéro 1 et numéro 4 de mon router Netgear clignotent d'une lumière orange. J'ai déjà vérifié le branchement de tous les câbles et redémarré le r

Question

Hello 2020 , signal faible ou inexistant 6010 , pas de connexion internet / modem .  vérifiez vos câblages et prises murales / cordon coax , ampli. 

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Box évasion

Bonjour, Depuis quelques temps, je n’ai plus accès à la télévision. La box est bien allumé mais l’image est très mauvais et en l’allumant il y affiche un code d’erreur le 6010 et le 2020. 

Problème

merci pour votre réponse, on va effectivement faire vérifier le câblage, c'est peut-être une bonne piste. le téléviseur est un sony bravia

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Carte TV numérique activée - aucun signal

nous avons activé la carte numérique - tous les noms de chaînes apparaissent mais seules Festival, bel rtl télévision et Kto fonctionnent correctement. pour les autres chaînes, à part quelques une en brouillé, le message suivant s'affiche: aucun signal, veuillez contrôler la connexion antenne. pourt

Question

Hello Que donne le diagnostic du signal des tuners sur cette chaîne ? Avez vous vérifié vos câblages coax etc ?

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Souci d'images sur "National Geographics" HD (Chaine 90)

Bonjour, Depuis que "National Geographics" est passé en HD, l'image est saccadée. Elle s'arrête puis repart. J'ai compté et l'arrêt de l'image peut aller jusqu'à 10 secondes puis elle redémarre mais jamais plus de 2 secondes. Bizarrement, ce n'est pas toutes les émissions de cette chaîne mais pa

Problème

Merci @AnnaRhaenys, J'ai copié celui-ci sur votre profil (il est bien resté).   Je constate une intervention sur votre région qui est prévue pour des soucis de qualité. Cela peut expliquer des soucis temporai

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il y a 3 ans

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Problème d'image

Bonjour, Depuis quelques temps, je rencontre des problèmes d'image, l'image est brouillée (beaucoup de petites lignes blanches qui bougent très vite). J'ai déjà contacté le service client mais rien n'a changé. J'ai aussi vérifier le branchemen

Problème

Hello, Ok alors :)   Avez-vous bien vérifié le câblage et redémarrer le modem ?   Sinon, il ne vous reste plus qu'à téléphoner au HD, le week-end, il n'y a pas d'Officiels sur le forum

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Pas possible de se connecter à internet

Bonjour depuis plus ou moin 1h00 impossible de me connecter en wifi a internet pourtant le signal du routeur est bien là y as t il une panne dans la région de Dalhem

Problème

Bonjour ? je pense qu’il s’agit d’une voobox ? avez vous le problème sur d’autres décodeurs ? Avez vous vérifié vos câblages ou tenté de réinitialiser la voobox ? 

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Écran noir, pastille Erreur E0, E8…

Impossible de regarder le championnat du monde d’athlétisme ! Images hachées, écran noir, erreur 0 et 8 sur Tipik, France 2 et BBC 2… Région d’Arlon (Bonnert)

Question

Bonjour, j'ai déjà eu le même soucis que celui que vous décrivez et il s'agissait en fait du câblage rj45 qui était a remplacer. Courage pour la résolution de votre problème.

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Coupures régulièrement de moins d'1 minute

Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p

Problème

Problème d'accès internet

Bonjour depuis ce matin, le voyant online de mon modem ne s'allume plus. J'ai vérifié le câblage et j'ai redémarré le modem mais sans succès. Je suis sur Flémalle. Merci

Problème

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Merci de cette précision. entre-temps avez vous effectué les vérifications de base , câblages , vérifiez alimentation ampli … couper et rallumer modem ? 

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Panne Herstal

Bonjour, je n'ai plus accès au service voo depuis 17h30. Y a t il une panne sur votre réseau ?

Problème

Vérifiez vos câblages/ remplacez en premier le cordon qui va de la prise murale à la TV par un de bonne qualité. Eventuellement réinitialisez aussi votre box Evasion.

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Chaînes Eleven Pro League saccadées

Bonjour, J'ai activé l'option VOO Sport pour le foot belge mais à chaque match l'image est saccadée. Je précise que j'ai un VOO corder. Je l'ai redémarré et j'ai fait une réinitialisation complète mais rien n'y fait.   Suis-je le seul &a

Problème

Votre routeur dlink est placé sur le modem en bridge ou non ... comment sont branchés votre PC et le NAS ? Un schéma de votre câblages si c'est possible

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Lenteur lors du transfert de données entre mon pc et mon nas Synology

Bonjour, j'ai une question pour vous voilà le transfert de mon pc à mon nas est de seulement 7 mbps. Je trouve cela un peu lent sur ma carte mère dans les spèc il est bien marquer compatible gigabyte mais dans les paramètres il indique speed 100 full duplex alors j'ai posé la même question sur le fo

Question

Avez-vous récemment modifié le câblage de la box ? Tous les câbles sont-ils bien branchés aux deux extrémités ? Fabrice

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il y a 9 ans

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Evasion : lenteurs, enregistrements disparus

Bonjour Voo! Depuis quelques jours, un problème récurrent se produit sur ma box evasion : je constate d'abord des lenteurs chroniques sur le décodeur (le retour en arrière prend beaucoup de temps à s'effectuer, ainsi que le changement de chaîne et surtout, l'affichage du guide), jusqu'à un point où

Problème

Revérifier vos câblages, oui il y a bien 2 normes ... la B est d’usage pour l’Europe même si les deux fonctionnent...

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Perte de débit derrière un switch

Bonjour, j’ai un problème mega-casse-tête auquel j’espère vous aurez une réponse...Accrochez-vous, c’est parti!Je précise: débit relatif de ma connexion: 400 mbps.Mon routeur Voo en mode bridge se trouve dans mon garage. Derrière lui,

Problème

Hello il n’y a pas de problème de signal en tout cas , c’est parfait . ils sont réalisés comment ces speedtests ? le câblage et le matériel sont-ils gigabit et en direct sur le modem ?

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400 mbps vraiment ???

Bonjour, Suite au passage du pack trio wahoo (125mbps) au pack quatro max (400 mbps), je me demande comment il est possible d'obtenir des speedtest aussi mauvais. Avec le pack trio, j'arrivais à 115 mbps vooir 125 comme annoncé mais ici, c'est la déception totale. Problè

Problème

Le technicien ( 5 eme) est passé vers 12h30 aujourd’hui, le problème vient du câblage extérieur. Non sans blague !!! un incident à de nouveau été ouvert ou cela va t il s’arrêter ???

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reseau internet lamentable sur glons 4690

Bonjour, je viens de chez Proximus, j’ai changé d’opérateur à cause du réseau internet. ( beaucoup trop lent et pertes de connexion) je suis donc passé chez voo  nouvelle installation avec 3 box évasion  internet haut débit  1 ère facture avec installation +/- 400€ j’ai le même problème  un jeune te

Question

Solution acceptée

Hum, je pense que dans ce cas il faut plutôt regarder du coté du câblage et du port ethernet de la console... Vous avez peut être ce bug ... https://answers.microsoft.com/en-us/xbox/forum/xba_console/new-xbox-one-s-drops-network-connection-when-in/

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8 mbps en vitesse de téléchargement sur la Xbox One S

Bonjour à tous, voila, depuis que j'ai déménager j'ai un soucis en vitesse de téléchargement via ma Xbox One S. Impossible de jouer en ligne ou bien ça lag ou se déconnecte en pleine partie. J'avais changer ipv4 et 6 qu'il me mettait sur la xbox en ipv4 seule, ça était un jour à 120 mbps (en filaire

Problème

Edit : Le code de câblage ne rendait pas correctement et j'ai raté la fonction edit dans un premier temps d'ou les deux images sur ce post...

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il y a 8 ans

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Ligne téléphonique Voo sur installation Proximus

Bonjour,Comme préciser dans ma petite présentation, je passe par la case question :DJ'ai actuellement une ligne fixe chez Proximus avec plusieurs téléphone. Il s'agit d'une installation classique sur des prises en étoile à 5 broches (2 connectée à chaque prise) avec des téléphone filaire uniquement.

Problème