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Oui  j ai effectivement ressere un peu la tulipe qui était encore plus écartée et le Modem ne se synchronisait plus mais bon actuellement ca fonctionne et j ai placé du tape donc ca bouge plus maintenant est ce normal ou pas et ce afin d éviter une d

Splitter teleste contact prise

Bonjour à tous,   Installation récente  ( un mois ) avec un splitter teleste IOF C4/83. Ma question est : est-il normal que le connecteur ne tienne pratiquement pas dans la prise centrale ( quasi pas de résistance - on pourrait le sortir de la prise avec la pression d’un ongle du petit doigt lol) à

Problème

Merci Xena-7, ce qui me fait drôle c'est la valeur du canal 5... pourquoi est-ce juste sur une seule fréquence ??? mystère et boule de gomme. Je tiens à préciser que la led DS clignote une fois toutes les 2 à 3 secondes et cela parfois jours et nuit.

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Modem Technicolor: pourquoi mon DS arrête pas de clignoté en permanence ?

Bonjour, J'ai un problème depuis qu'on m'a installé le nouveau modem Technicolor de VOO, le point DS sur le modem clignote toujours la plupart du temps sans arrêt mais je suis toujours connecté à l'internet et aucun problème avec l'internet mais DS clignote toujours ? Merci.

Problème

Bonjour @domi26, On peut en effet voir une petite coupure sur le signal. Au même moment, tous vos voisins ont leur modem qui a redémarré. Il n'y aurait pas eu une petite panne de courant ? Pour ce qui est des niveaux, sauf s'il y a des changemen

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il y a 3 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Je perds totalement de la patience , il est clair qu ils s en foutent cela dur depuis trop longtemps et c est de mon quartier d une quinzaine de maison ou tous le monde est impacté mais au dessus de ma rue pas de soucis donc le problème

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il y a 3 ans

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Latences intempestives en télétravail malgré des dépannages

Bonjour , voila plusieurs semaines que j ai des soucis d internet , des latences intempestives ! Deux techniciens est bien passé pour constater que cela venait de l exterieur de chez moi d ailleurs mes voisins sont impacté , la connexion est déplorable et catastrophique de plus

Problème

Solution acceptée

configuration Devolo magic wifi mini

Bonjour tout le monde!!! voulant améliorer mon réseau wifi à l'étage j'ai acheté un kit "CPL + 2 mini recepteur wifi avec chacun un lan intégré de la marque dévolo les appareils sont correctements appareillés les voyants , l'applicatio

Problème

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bonjours a tous, j'ai un forfait 125MBPS et sur la console en Wifi jai 15mbps dans le meilleurs des cas, alors oui je sait en wifi ont perde de la puissance, 50% au meilleurs des cas donc je devrais avoir au mois 50mbps ce qui serais le top pour moi,

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Problème de lenteur de connexion lié à une console (ps4)

Bonjour à tous Depuis un bon moment déjà ma vitesse de connexion sur ma console plafonne à 15mb/s en téléchargement et 550kb/s pour le téléchargement en amont (ce qui à ma connaissance est très faible). Je l'utilise câblée et non par wifi. Au départ j'ai pensé que mon modem était dépassé et qu'il

Problème

Hello Heureusement qu’il y a Molotov TV pour pallier à tous les bugs aléatoires sur ces box « à la noix » .... Note que « TCM à la demande » fonctionne (actuellement) chez moi sur les 2 box Évasion parfois ce n’est pas le cas. Depuis 2016 avec Molo

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Erreur 8182 sur Be tv

Bonjour. Code erreur 8182 sur box évasion. Plu moyen d’utiliser be tv à la demande....si je ne sais pas utiliser ce service, ce bouquet serait trop cher. Merci de solutionner mon problème. BàV

Question

Sans neige supplémentaire, et sans pluie, ça bouge quand-même: 13 Verrouillé 256-QAM -2.8 dBmV 36.4 dB 14 Verrouillé 256-QAM -3.2 dBmV 36.2 dB 15 Verrouillé 256-QAM -3.0 dBmV 36.0 dB 16 Verrouill&eac

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il y a 3 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Un défaut n'impacte pas toujours le tx et rx en même temps, c'est même plutôt rare. Comme les agc n'agissent que sur le rx, le phénomène est plus ou moins accentué. A savoir aussi si l'agc a correctement

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il y a 3 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

J'ai le TV avec carte numérique relié à mon .evasion (éteint) Le câble arrive dans l'évasion et repart vers le TV. (je garde cette configuration pour le cas où je devrais enregistrer un truc mais je ne me sers jamais de l'.evasion). Il y a un peu de

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il y a 2 ans

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Chaines cryptées avec carte TV Numérique

​J'ai une télé Sony avec carte numérique.... Tout fonctionnait très bien hier, aujourd'hui je l allume et il marque service sélectionné est crypté ou ne peut être décodé. Vérifiez que le module CA et la carte à puce ont été correctement insérés.​ ​Je n'ai rien touché.... La carte est toujours bien

Question

Je suis d'accord avec vous : qui ne demande rien souvent n'a rien. Mais tout de même...faire en sorte que les clients fidèles en arrivent presque à "mendier" pour obtenir quelque chose...je ne trouve pas ça très commercial ! A vous lire, je constate

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il y a 7 ans

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Option "client fidèle"

Bonjour à toutes et à tous, Je vois en ce moment fleurir à nouveau des promotions et des cadeaux divers au regard de nouveaux clients qui souscriraient un abonnement. Qu'en est-il des promotions qui pourraient être offertes aux clients fidèles depuis déjà de nombreuses années? A ce sujet, je ne vo

Problème

@Marcs Le câble RJ45 est bien enfoncer oui. Seulement voilà une fois sur l’interface de configuration du modem j’ai Wifi activé mais à gauche Internet non connecté (en dessous de @)Je pense sincèrement que j’ai malancontreusement casse le câble coaxi

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Internet ne fonctionne plus

Bonjour. J’ai un modem Netgar qui a maintenant au moins bien 7 ans et je le trouvais lent ces dernier temps et en particulier ces derniers jours. J’ai décidé de débrancher le modem complètement ld prendre et faire les poussières (j’ai donc débranché l’alim, le coax et le rj45) mais c’est en tout rem

Problème

…... pas trop envie de recommencer toute ma config.   En mode bridge, votre config. est  dans votre routeur personnel puisque c’est lui qui gère votre réseau local  et lui ne bouge pas si vous ne le “reseter” pas ….. Enfin, c’est vous qui voyez ce q

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il y a 4 ans

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vitesse faible (20 mbps)

Bonjour, Depuis quelques heures, ma connexion internet est a 20mb alors que hier encore, elle etait a 125 mb (au speedtest ) Bien entendu, j’ai redemarrer le modem et rien ne change. Je suis de liege (wandre ) y a t-il des soucis de reseau ?   Merci a vous.

Problème

bien sur que c'est possible d'atteindre les 200Mbps sur ps4 même si les serveurs de sony sont basés je ne sait où le truc c'est que c'est pas possible chez voo alors que d'autre opérateur sont tout a fait capable de proposer des débit assez élever po

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Problème de vitesse sur PS4 et PS4 pro

bonjour ,je possède un modem netgear et un abonnement TRIO TATOO ( donc 200MB/s logiquement)sur mon PC fixe en RJ45 CAT6A sur le speedtest voo je suis a 115-120mb/s , sur speedtest OVH ( serveur francais) 205mb/ssur mes console en RJ45 CAT6A je suis entre 20 et 50mb/s , du coup pour télécharger mes

Question

Bonjour à tous, Plus rien ne bouge concernant le problème que je rencontre. Mais bon, je continue tout de même à investiguer comme je peux et, je viens de faire un nouveau constat. Craignant qu'un virus aie infecté mon PC et, soit à l'origine de mes

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Captcha Google et voo problème régulier?

Bonjour à tous, Tout d'abord, première utilisation des forums voo, j'espère être au bon endroit, j'avais hésiter avec "ma connexion internet" mais je ne suis pas sur que sa place soit la bas, si j'ai tort, que la modération n'hésite pas a changer mon sujet de place :) également, j'ai fais une rech

Problème

Bonjour, Avez-vous vérifié dans la documentation de ce "cpl carré" qu'il n'est pas possible de cloner le wifi d'en bas ?, si les deux cpl émettent le même SSID normalement vos appareils se connecterons aux wifi le plus puissant. Bonjour, le problème

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Double réseaux wifi

Bonjour, petit souci: internet arrive dans mon bureau, le modem y est installé. Le technicien a mis un CPL pour pouvoir brancher ma box évasion dans mon salon. Aucun souci, ma box fonctionne bien et j'ai du wifi en bas. J'ai voulu avoir du wifi en haut, j'ai acheté dans une boutique voo un petit CPL

Problème

C'est encore un forum qui sert à grand chose à ce que je vois.... Je me demande ce que je pouvais bien espérer en postant ici... Ya pas de raison que se soit plus rapide et plus efficace que le helpdesk du 078...Et bien puisque rien ne bouge , on va

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Problème de débit depuis le 23 août 2015 , l'après-midi et la soirée (Pepinster)

Bonjour , je tente ma chance ici. Depuis le 23 août 2015 , systématiquement l'après-midi et la soirée , mon débit descendant s'effondre . J'ai un abonnement internet Wahoo 100 mégas. Lorsque je télécharges depuis mon dédié ou ailleurs , je tourne autour des 12-13 Mo/s . L'après-midi et la soirée

Problème

Bonjour à tous, voilà je devais subir un lundi noir et c'est avéré. Je suis donc allée chez Krefel à Erpent. Là, le jeune me dit nous n'avons plus de nano elles sont en commande. je dis ok mais voulez-vous bien tester ma carte svp ? Il n'était pas t

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il y a 7 ans

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Problème carte SIM : comment l'échanger ?

Bonjour à tous, Depuis ce matin, mon smartphone ne fonctionne plus. Plus de réseau, ni appel ni réception rien. Je travaille avec des experts en informatique et télé com - ceux-ci me disent que ma carte sim est morte et que je dois en redemander une à VOO. Je prends contact et là, la dame me répon

Problème

En plus, si je ne me trompe, le dernier décodeur de la concurrence n'est-il pas 4K !? Si eux le font, c'est que le marché bouge fortement et qu'il mérite d'investir dans la 4k. Si on veut aller dans les détails : Voo permet de recevoir sa chaine 4K a

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il y a 5 ans

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Ultra HD/ 4K etc.

Salut à tous, Je crée ce sujet car je ne trouve pas vraiment d'infos. J'ai récemment fait l'acquisition d'une nouvelle télé (4K bien sûr), et je constate que VOO se cantonne à la HD pour l'instant. Les décodeurs ne sont pas compatibles d’après ce que j'ai lu. Néanmoins, des services de streamin

Question

@roylion15 @Marcs @rodriguem7973  Merci pour vos infos. Mais je vais partir sur le CPL. Plus facilea installé pour moi car hier j'ai reconnecter tout au pc.  Placer cette carte demande soit de renvoyer le pc chez le technicien,&n

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il y a 2 ans

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CPL supplémentaire

Bonjour. Il y a quelques mois, j'avais deja lancé ce sujet mais une question est resté sans réponses. Les CPL Voo que j'ai déjà (photos) ne sont plus commercialisés. Sur ce forum quelqu'un propasait ceci : https://www.amazon.fr/Devolo-9370-Adaptateur-Ethernet-Int%C3%A9gr%C

Question