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Hello, Si vous avez changé de plan tarifaire, il est normal que les vitesses soit adaptées le 1 er du mois ( sans avoir les vitesses boostées évidemment ). Il est évident que vous auriez techniquement pu avoir les 75 mégas mais on ne peut mélanger de

À quand les nouvelles vitesses pour mon pack DUO ?

Bonjour j ai une question je suis actuellement en pack duo le plus petit jai vue sur le site que la vitesse est passer de 50 mega a 75 mega j ai donc fais mon teste de ligne et je suis toujour avec mon ancienne vitesse de 50 mega esque ces normal merci de votre reponse

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wifi depuis réseau rj45

Bonjour, Le cable VOO arrive à la cave Le décodeur sera au rez de chaussée et toute la maison est cablée en RJ45 et coaxial. Quelle est la meilleure manière d'avoir du wifi au 1er et 2e étage? Quel booster je mets pour avoir du wifi aux étages depuis les prises rj 45? Dois-je mettre le mode

Question

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Fermé

lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse

depuis le mois de juin en soirée de 19h30 a 23 h j ai du 10-15 a la place du 100 promis de nombreux technicien sont venu et toute des histoire différent ( c est pas chez vous c est la rue , puis c est un problème de noeud attendez septembre ca ira mieux, le suivant nouveau modem, ....ect ) je

Problème

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Hello,Certains pourront patienter jusque fin de l'année d'après VOO, ce que je sais c'est que les upgrades suivent leur cours et donc tant qu'on est pas fin d'année, cela est normal. Il est impossible de booster tout le monde en même temps dans ce ca

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Je n'ai toujours pas les 200mbps esperés, pourquoi ?

Bonjour, Je viens de faire un test sur le site de voo pour voir la vitesse disponible dans ma rue et ce test me dit que j'ai normalement droit au 200mbps hors que je suis toujours en 150. Donc j aimerais savoir pourquoi je n'ai toujours pas ma vitesse upgradé ? J' aimerais enfin une réponse précis

Question

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Perte de signal depuis 3 jours, Pixelisation sur tv et Voobox ne fonctionne plus (erreur E0)

Bonjour, Depuis trois jours , alors que tout fonctionnait parfaitement, perte de signal, la tv branchée sur l'évasion pixelise sans arrêt, ma voobox à l'étage ne fonctionne plus (Erreur E0 ). J'ai vérifié tous les câbles et les RJ45...tout semble parfait.....la seule chose que je ne sais pas contrô

Problème

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ben falais préparer le terrain avant ,voo le savais qui allez booster le volume donc pour moi aucun ne excuse? moi quand j’ai un banquais de 1000 personnes ces pas le dernier jour que je prépare monsieur sinon ces la catastrophe,je mis prend bien a

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il y a 8 ans

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Besoin de plus d'informations au sujet des nouvelles vitesses internet

Bonjour, Je n'ai toujours pas eu les nouvelles vitesses et j aimerais qu un expert voo me renseigne un peut plus. La mise à jour sera t elle faite dans les prochains jours ou doit il y avoir intervention sur le noeud ect...? Merci d avance pour vos réponses.

Question

Merci roylion15 helas je ne sais pas pourquoi cette mise a jour est impossible , ça deviens énervant. Oui j ai aussi mit pleine puissance mais cela ne change rien. Vous avez raison dans le sens ou c'est très certainement le réseau électrique qu

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il y a 9 mois

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Perte de vitesse via CPL

Avez-vous une idée de la perte théorique de vitesse quand le réseau est en CPL ?Je ne me vois pas câbler l'ensemble de la maison... sauf si cette perte est très importante.

Question

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Hello il n’est pas possible de booster votre upload uniquement pour vous car il fait partie d’un fichier de configuration avec un profil de vitesse général qui est téléchargé automatiquement dans le modem. Pour cela, vous devrez opter pour un abonn

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boost en upload pour stream

Bonjour, Voila je joue a un jeux vidéo et j'aimerai le stream en bonne qualité mais je n'ai que 6 d'upload quand vraiment la connexion est bonne. Je voulais savoir si il était possible de pouvoir augmenter mon upload legerement (ex: 12mb/s) pour avoir une qualitée de stream correcte. j'ai le pack w

Question

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Bonjour Michael, Quel abonnement avez-vous ? Pour l'instant le toudoo est limité à 4 Mbps, le wahoo à 6,5 Mbps et le tatoo à 10 Mbps. Je suis en wahoo et mon upload dépasse les 7 Mbps, vous êtes peut-être dans une zone non encore boostée ? Si l'up

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il y a 8 ans

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Vitesses de téléchargement en upload chez VOO

Bonjour juste une petite question pourquoi ne pouvons-nous pas avoir plus de 5.35 mbp/s en uploade sa nous changerais la vie pour l'envoi vers les nas merci.

Question

Bonjour, merci pour votre message. J'habite Hamme-Mille en bordure de la forêt de Meerdael.  Voo me dit que nous sommes dans un "trou" de couverture gsm  :( Nous étions sur Proximus avant et ce n'était pas bon non plus, nous sommes pass

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il y a 2 ans

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Très faible couverture gsm

Bonjour à tous, j'habite dans une zone à très faible couverture, je n'ai qu'une barrette et le plus souvent aucune. J'ai contacté le helpdesk Voo qui n'a pas de solution. Il existe des booster, quelqu'un en a-t-il fait l'expérience ? Merci d'avance pour votre retour Serge 

Question

non mais y se foute des gens serieux j avais recue un beau email me disais que la ligne serais enfin booster dans ma rue le 16/03 lol la je viens de contacter Gille sur facebook et serieux ya pas de foutage la ??? jsuis gentils ect mais faut pas p

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À quand les nouvelles vitesses pour mon pack DUO ?

Bonjour j ai une question je suis actuellement en pack duo le plus petit jai vue sur le site que la vitesse est passer de 50 mega a 75 mega j ai donc fais mon teste de ligne et je suis toujour avec mon ancienne vitesse de 50 mega esque ces normal merci de votre reponse

Question

Voo: boost possible (+de 200mb). technicien passe lundi matin. Je ne vois pas comment ils pourrait booster plus que ce que la ligne permet. Vous avez aussi dit qu'il n'était pas possible d'avoir une deuxième ligne, cela m'étonne car c'est une des op

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il y a 7 ans

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VOO 1GB vitesse internet

Bonjour et joyeuses fêtes.Suite a la tecnologie et le boulot, suis oublie d'avoir une Internet stable et bien puissante. Bref, du coup les 200mb vitesse ne sont pas assez. D'apres voo il faut attendre. mais de vois de plus en plus des "micro-coupures" d'internet, puis la connection varie énormément.

Problème

Bonjour, Comment fonctionne ce matériel ? Via les prises ? J'ai une prise réseau supplémentaire qui arrive prêt de la box. Cette dernière est est relié au modem qui se trouve dans la buanderie. L'appareil que vous proposez permet il de transformer

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Couverture wifi

Bonjour, Ce 21/02/2024 le technicien Voo est venu installer la box évasion et le modem. Le modem étant placé dans la buanderie ( local technique), la couverture WiFi est vraiment mauvaise dans une grande partie de la maison.... Proximus nous avait fournit un booster ( gratuit)  pour résoudr

Problème

Solution acceptée

Faible débit en download : à quand les nouvelles vitesses ?

Bonjour, 1) Malgré mon débit de 125 mégas en down et que cela se passe en câblé ou wifi, cela prend plusieurs secondes pour afficher une page internet. Quand je télécharge un fichier, le débit de téléchargement monte et descend, passant de 12mo à 2mo secondes et inversement !!! 2) Comment se fai

Question

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modem et vitesse connexions internet et wifi

Bonjour je suis client voo depuis des années et mon modem me semble un peu juste , c'est un cg3100 netgear , nous sommes à 4-5 dans la maison , divers appareils , ne serait il pas mieux de remplacer notre vieux modem et mettre la dernière génération et aussi pour le wifi on atteint à peine 30 -

Problème

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Tant mieux si tout fonctionne correctement à présent. Je garde un œil sur votre situation et vous propose de revenir vers moi si les vitesses de connexion venaient à chuter de nouveau. Bonne journée ! :) bonjour voila ma connexion est nickel en j

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Lenteurs de connexion en Wi-Fi (modem Netgear) avec smartphone et playstation

bonjour voila depuis peux je dois rebooter mon modem tout les 3 jours car le wifi est devenu lent 3 mega environ mais des que je le reboot j ai a nouveau mes 100 méga donc je pense a un problème de l antenne wifi qui doit chauffer a un moment et bugger ?

Problème

Bonjour, Même problème pour moi (réseau 2212), Mercredi, Samedi, plusieurs coupures, Dimanche 04/09 aussi et depuis 19h plus possible de se connecter, la connexion s'opére et tombe quasi à nouveau dans les 2 minutes. Là j'en peux plus, je dois mont

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Internet : décrochages & lenteurs de ma connexion

Bonjour,Depuis ce samedi 3 septembre, j'ai de gros problèmes de wifi. Cela fonctionne quelques minutes puis plus rien pendant de longues minutes. La connexion fonctionne à certains moments puis disparait à nouveau pour de longs moments.J'ai plusieurs fois éteint et relancé le modem. Pas de wifi égal

Problème

salut peut etre cela https://www.amazon.fr/TP-Link-R%C3%A9p%C3%A9teur-Amplificateur-Compatible-RE455/dp/B083M9RD97/ref=sr_1_1?__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&dchild=1&keywords=TP-Link+R%C3%A9p%C3%A9teur+WiFi+%28RE455%29+Amplifi

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il y a 3 ans

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Avoir une connexion Wifi au garage

Bonjour, je suis détenteur depuis de nombreuses années de la box évasion et j'en suis très satisfait. Si le Wifi fonctionne très bien dans la maison, je n'ai pas de connexion dans mon garage qui se situe au bout du jardin, soit à environ 25 mètres de

Question

Rendez-vous pris pour le vendredi matin dès 8h00.....mon épouse étant là toute la matinée. Mais à 7h50 le technicien était déjà là et a résolu le problème en 10 min...... C'était bien votre Booster qui était défectueux ( comme je l'avais signalé bi

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Perte de signal depuis 3 jours, Pixelisation sur tv et Voobox ne fonctionne plus (erreur E0)

Bonjour, Depuis trois jours , alors que tout fonctionnait parfaitement, perte de signal, la tv branchée sur l'évasion pixelise sans arrêt, ma voobox à l'étage ne fonctionne plus (Erreur E0 ). J'ai vérifié tous les câbles et les RJ45...tout semble parfait.....la seule chose que je ne sais pas contrô

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