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Activation caméra IP HikVision
Bonjour, J'ai acheté une caméra IP d'extérieur HikVision et je ne parviens pas à l'activer. -Elle est branchée sur un petit boîtier TP Link pour le câble Ethernet RJ45 et l'alimentation, et ensuite ce boîtier est connecté sur un port de mon router VOO. -J'avais la même camér
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour, depuis près d'un mois, mon boîtier Cisco SPA112 me permettant de bénéficier d'un service de téléphonie est hors-service, du moins en partie: les appels sortants sont opérationnels mais pas les appels entrants. De nombreux échanges effectués
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Débit internet très bas depuis plus d'un mois - Besoin d'aide
Bonjour,J'ai appelé le service client le 3 juillet concernant un problème de débit ( j'étais a 4 mbps au lieu d'être a 400 mbps).Un technicien est venu le 05 juillet chez moi. Il a fait ce qu'il pouvait dans mon domicile mais le problème était toujours la. Il a donc était voir dans le boîtier de la
Problème
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Ma connexion Internet
Alors que sur ma Voobox (après scan), y a encore rien de nouveau pour moi, quand je fais un scan sur mon petit boîtier-tuner DVB-C branché en usb sur mon PC, ça me trouve Festival HD dans les "chaînes TV" et Festival 4K dans les... stations de radio
Programmes de "Festival 4K" (en 4K ou HD) qu'en pensez-vous ?
Que pensez-vous de la chaîne Festival 4K (en 4K ou HD), vous qui la recevez déjà ? Ce vendredi 22 avril 2016, elle n'est pas encore là chez moi. Sur un autre topic (ici ou sur le forum adsl-bc.org... je ne sais plus), on y dit que ce sont beaucoup de rediffusions mai que chaque soir il y a quand mê
Question
J'ai réussi à récupérer les chaînes numériques en me connectant directement sur le boîtier télé à la place du décodeur, j'ai moins de chaînes qu'avec le décodeur pourquoi ? J'ai pourtant bien reçu le message sur la chaîne 99 qui me félicite d'avoir r
Samsung UE40N5300 et nouveau signal
Bonjour, Cet appareil n'est pas repris dans votre liste. J'ai pourtant fait la recherche avec le nouveau signal comme signalé dans votre formulaire d'aide. Il me retrouve les chaînes mais quand je fait fermer, je ne les trouves nulle part ? Je ne sais voir la télé qu'avec votr
Problème
Panne internet Marchin
Bonjour, depuis ce matin internet est en panne chez moi à Marchin. Boîtier voo redémarré sans succès. La led connexion internet est rouge. C'est très impactant quand on télétravail !!! Faut résoudre ca vite et communiquer avec les clients.
Question
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Ma connexion Internet
Problème d HD résolu par le technicien plus conciencieux que les précédents :connexion du câble du boîtier de la rue probablement défectueux.changement du voocorder par acquis de concience ,et là,grosse déception : re -bug 4 jrs plus tard : enregi
Voocorder, encore un nouveau symptôme ?
Hello,Après le bug du son, après les problèmes de reboot automatiques à peu près aléatoires pendant du zapping (et retour à la première chaîne de la séquence de zapping, plus 'chaînes préférées' qui revient sur 'toutes les chaînes'... le blocage complet en mode veille (genre, l'heure est sur 11:32,
Problème
A mon avis tu vas devoir investir dans ce genre de boitier. Je vois qu'il y a des câbles avec un fiche HDMI et péritel de chaque coté mais c'est déconseiller. Attend peut-être de voir si d'autres on déjà eu ce problème.
Prise peritel appareilsatellite TV hdmi sans prise peritel
Je vais bientôt recevoir ma nouvelle TV PHILIPS UHD de VOO mon probleme c"est qu"il n"y a pas de prise peritel dans la nouvelle TV et j"ai un appareil satellite avec prise peritel comment puis je faire pour recevoir mes chaines satellites merci
Question
J'ai également lu cette article RTLplay fera son apparition dans les boitiers TV (set-top-box) des deux principaux Telcos belges francophones (VOO & Proximus) au printemps 2021. » Antoine Pichault, Directeur de la TV non-liné
Rtlplay disponible sur Voo
Bonjour Quand la chaîne RTL Play sera-t'elle disponible sur la Box Evasion
Question
La prise montée telle quelle dans le mur sans son boîter d'encastrement ne tiendra jamais correctement. Il faut tout simplement faire un travail correct et ajoindre à cette prise un boîtier encastré dans le mur.
La prise télédis murale se détache du mur
Vu ce problème, déconnexions internet fréquentes. Je la scotche au mur et tout rentre dans l'ordre. Mais elle ne tient pas très longtemps et se détache à nouveau. Y a-t-il une solution ? Je joins une image de prise qui ressemble à la mienne :wink: Merci de m'avoir lue :kissing_heart:.
Question
Cela dépend du boîtier, s’il n’est pas certifié Android TV la qualité peut être moindre oui bridée à cause des DRM Google mais RTL play ce n’est de toute façon pas du 1080p ...
Rtlplay disponible sur Voo
Bonjour Quand la chaîne RTL Play sera-t'elle disponible sur la Box Evasion
Question
Je viens de téléphoner au support de chez vous il y a bien fallu attente bon quart d'heure pour avoir quelqu'un en ligne finalement il y a un problème avec un boîtier chez eux sur Beauraing il sera rétabli que vers 2
Beauraing
Bonjour depuis ce matin j'ai des soucis de connexion internet ainsi que la télévision mon routeur clignote rouge et j'ai déjà fait des manipulations habituelles vérification des câbles éteindre allumer la bbox sans succès j'aimerais savoir si je
Question
Alors c’est une drôle d’installation s’il possédait l’ internet chez Proximus mais bon c’est possible qu’un vieux boîtier à l’arrivée du câble Belgacom de la rue soit resté en place et la TF 2007 après…🤔faut pas s’étonner de bricolages avec cette te
Passage du téléphone fixe de belgacom vers voo
Bonjour, Nous envisageons de passer notre ligne fixe de proximus vers voo. Mais notre modem est dans le garage, on a une prise téléphone dans le salon où on voudrait que le téléphone soit installé mais je ne sais pas comment ça peut se connecter au modem. Est-ce facile ou vont-ils devoir tirer des
Question
Je possède pas de NIU Juste le boîtier avec une prise avec une sortie modem et une TV. Puis je acheter moi même le NIU et l'installer moi meme ou obligé de passer par le technicien VOO ?
Demande d'informations sur mon installation
Bonjour à tous, Je possède un abonnement chez VOO et j'ai la Box évasion dans le salon ainsi que son boîtier où il est raccordé Prochainement j'aimerai mettre une TV dans ma chambre à l'étage et y installer la carte numérique pour pouvoir profiter des chaînes de mon abonnement. Le problème c'est
Problème
Avez-vous un splitter (petit boîtier) ? Un amplificateur ? Pour le splitter : Enlever et mettre le câble coaxial directement dans la prise de télédistribution sans passer par le splitter. Pour l'amplificateur : La lumière verte ou rouge est-elle b
code d'erreur avec ma box evasion
code d'erreur 2020 malgré l'aide d'un technicien par téléphone ,impossible de voir les chaines .merci de m'aider..jempi
Problème
Bonjour @lemaitre , Nous constatons que votre décodeur nous a remonté quelques erreurs, ce qui pourrait justifier ce problème de pixels/saccades. Dans un premier temps, je vous invite à bien revérifier
Saccades et pixels
Bonjour, J'ai au niveau des chaines hd sur ma tv des pixels qui se forment et des saccades , ce là est très dérangeant et impossiblede regarder une émission ou un film, je dois repasser en mode analogique .payant un abonnement pour recevoir les chaines hd, pouvez vous fai
Question
Bonjour @Taito, Je peux voir une coupure le 01/02 vers 14h de quelques minutes et ce matin sur votre signal avec plusieurs redémarrages du modem. Aucun souci chez vos voisins et je ne vois rien d'alarmant sur la qualité du signal qui pourrait expli
Perte de la connexion internet et coupures
Bonjour, Auparavant aucun soucis mais depuis quelques jours ça devient juste infâme… Entre perte total d’internet (les 2 LED du dessus clignote rouge, ou 1 led) Et celle où il y a internet…. sans avoir internet, c’est à dire que le signal est capter mais aucun « débits » rien ne char
Problème
Extrait des déclarations: Ce qui compte finalement pour le client, c’est de zapper et consulter confortablement le guide, de bénéficier de recommandations et d’un usage fluide de son boîtier. La box .évasion n’est pas du tout obsolète à ce niveau
Voo dit tout sur son avenir!
https://www.lavenir.net/actu/conso/multimedia/2022/06/14/voo-dit-tout-sur-son-avenir-internet-ultra-rapide-decodeur-tv-wi-fi-6-XW2T4JQF35HDLOPGZWY3EETFC4/?utm_source=selligent&utm_medium=newsletter&utm_campaign=&utm_content=news&utm_term=&m_i=rEIPT2c9ym_tS_TlxVkZ8bWxkUas0r0mmX9bJ
Article
Bonjour, Déconnectez tous les câbles et faites passer un technicien, cela vaut bien mieux je pense ...... Remarque : le boîtier noir sur la dernière photo n'est pas une Voobox mais le modem-routeur apparemment.....
mise à jour des différentes boitées et branchements (boite, télé, voo évasion)
Bonjour, Je viens de faire des travaux dans ma maison. A cette occasion les différents boitiers ont été mis dans un meme endroit mais il y a trop de fils et peut-être de boitiers obsolètes? Pour l'instant je n'arrive pas à reconnecter ma boite évasion avec ma boite internet et je ne comprends pas
Problème
Je peux confirmer les dires de hhairson quant aux paramétrages du NAT. Voici ma configuration : téléphone analogique (peu importe la marque) branché en RJ11 sur un boîtier Cisco SPA112, ce dernier branché en RJ45 sur le modem VOO. Compte SIP de chez
MatMax
commenté
il y a 6 ans
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Paramétrer modem Technicolor pour ma ligne VOIP de chez OVH
Bonjour. J'ai des soucis avec ma VOIP de chez OVH (téléphone Gigaset DX800A branché en ethernet sur le Technicolor). Voici la config que OVH me recommande de faire. Mais je ne trouve pas comment, et de plus je ne suis pas un technicien. Je comprends mieux quand on me parle en français...;-) : Voici
Problème