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Le câble reliant la prise principale à mon VOOcorder ne fonctionne plus correctement

depuis plusieurs semaine j'ai des coupures de chaines, tout d'un coup les chaines ne s'affichent plus et je n'ai plus rien sur ma télé, j'ai remarqué que le cable qui relie ma boite d'entrée voo au voocorder semble défaillant , la encore maintenant plus de chaîne j'ai beau bouger le cable brancher r

Problème

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Et voilà , tout est réparé . C'était de l'eau qui était rentré dans une boite présente sur la façade extérieure de l'immeuble .Un technicien avait oublié de remettre un bouchon sur la partie supérieure de la boite , et l'eau s&#x

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il y a 4 ans

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Technicien impuissant face à la panne .... Et maintenant , quelle est la suite des opérations ?

Bonjour à tous et à toutes ,comme vous le savez surement , je subis une panne de mon Solo Max depuis le 28 février 2020. Le front descendant est impacté , mon débit étant à peine de 2 mbps , la plupart du temps.Voo a promptement réagi , et je les en remercie , en diagnostiquant une perturbation rése

Problème

Et toi Gerinald, ta boite était (bien) remplie ? Salut Marcs, Non, elle était vide ... je vide toujours mes boîtes ... :) @Pluche Gerinald

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Un nouveau compte mail VOO.

Bonjour à tous, Je suis un nouvel abonné chez VOO, aujourd'hui même, venant de Proximus. Lorsque j'étais arrivé chez Proximus, anciennement Belgacom, je recevais des infos pour configurer mon compte mail chez eux, càd, les noms des serveurs IMAP et POP, les ports, l'adresse mail prédéfini par eux et

Question

Pour avoir une boite mail faut être client Proximus et avoir internet à la maison via leur service. Je n'ai donc pas de boite mail Proximus Bonjour, Alors .... il ne sert à rien de tenter de mettre les paramètres smtp de Proximus ;) Ces paramètre

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Mail VOO sur iPhone réseau Proximus

Bonjour, je suis client VOO pour internet à la maison avec une adresse mail @voo.be J'essaye de configurer ma boite mail sur mon iPhone Je reçois les mails via mon réseau mobile Proximus ainsi que via mon Wifi VOO Par contre pour envoyer les mails ceux ci ne fonctionne que via mon Wifi VOO et via

Question

@Cedric super merci beaucoup plus qu'a surveiller ma boite mail  Bonne journée à vous aussi ;)

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il y a 2 ans

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Commande smartphone via le site impossible

Bonsoir à tous Alors voilà depuis plusieurs jours j'essaie de commander un smartphone sur le site mais impossible. Après avoir cliqué sur commander je tombe sur une page qui indique vérification et aussitôt, j'ai une page blanche nommée "Revamp Blocking Page". Quelqu'un peut-il m'aider svp merci

Problème

Bonjour, Je dois avoir probablement le même problème J'utilise Outlook sous Windows 10 pour accéder en IMAP à ma boite Mail Gmail Périodiquement je dois éteindre mon modem pour accéder à ma boite mail (avec Outlook) Alors que via Google Chrome j'y ac

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Problèmes avec les serveurs DNS de VOO ?

Bonjour, cela fait des mois que j'ai des problèmes intermittents de connexion à mes deux adresses emails en IMAP. La tentative de connexion de mon client mail (Mail sur OSX 10.12.3) tombe en time out. Comme ces deux adresses emails sont hébergées chez le même fournisseur, j'ai essayé de trouver une

Problème

Bjr ... vendredi et encore aucun mail de Dynalogic sur la boite mail> ********@********* ... çà devient vraiment long :-/J'espère avoir des new d'eux assez rapidement.

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il y a 7 ans

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Facture comprenant les frais d'installation et d'activation pas encore reçue

Bonjour, Mon installation Voo a eu lieu le 20 janvier. On m'avait expliqué que j'allais recevoir rapidement une facture avec mes frais d'installation et d'activation à payer afin de pouvoir bénéficier de la Smart TV promise à l'achat de mon pack Wahoo. Presque 20 jours après, je n'ai toujours aucu

Problème

Il est venu juste voir si le giga passe bien rien a remplacé juste ajouter un truc a la boite blanche a mon mur

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Contrat

J'aimerais savoir mon contrats giga max commence quand exactement on ma dit 1novembre mais dans le récapitulatif reçu pars mail en haut a gauche c'est ecris 1 octobre et sur my voo sa me met le pack giga max mais j'ai pas le giga en connexion internet je suis tjr a 120mb

Question

Non c'est ou le cable venant de votre habitation se raccorde au reseau voo de la rue , pylône , boite de rue suivant l'endroit...

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Probleme d'internet encore meme apres passage du technicien

Bonsoir, Il y'a quelques semaines j'avais crée un topic pour expliquer le problème de connexion internet que j'avais. Le technicien est passé mais il n'a capté aucune anomalie (bizarre parce que j'avais des problèmes meme en ethernet). Maintenant quelques semaines passé, je n'en peux plus de ces pr

Problème

Solution acceptée

Sonneries

Bonjour je sais que c'est possible de supprimer la boite vocale et mettre plus de sonneries pouvez vous le faire, maman est à l'hôpital, pas de visite et trop âgée pour introduire code qu'on m'a donné ? Merci.

Question

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Bizarre... :thinking: Pouvez-vous vérifier que les numéros inscrits sur la boite correspondent bien aux numéros inscrits sur le module et la carte à puce ?

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Erreur EC5 après activation de la Carte TV Numérique

Bonjour, Petit soucis avec une carte TV numérique. J'ai le message d'erreur EC5 qui apparait après avoir téléphoné pour activer la carte. A la lecture des posts précédents, il semblerait que ce soit un problème de droit. VOO, quelque chose à faire de mon coté pour que cela fonctionne ? Ou bien s'

Question

Perso sur mon iPhone voo, je n’ai pas cette bulle avec le nombre de messages dans la boite vocale, ce qui est logique.

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Mauvaise info du système

Bonjour, j'ai une notification de la messagerie vocal comme quoi il y en a 25 enregistré dans le système , j'ai fais le N° de la messagerie pour écouter cependant il n'y a rien d'enregistré ? Alors pourquoi ,le chiffre 25 présent sur la touche messagerie vocal et comment les effacer . Merci

Problème

Solution acceptée

Normalement un câble est fourni dans la boite d'origine du modem. Repasser le canal sur auto pour voir. Le débit est bien a 150?

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il y a 7 ans

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Wifi instable

Bonjour à tous! Je viens quérir de l'aide concernant un réseau wifi. Depuis ce matin, mon pc saute de la connexion, parfois entièrement, parfois uniquement d'internet (connecté, internet indisponible), idem pour les téléphones. J'ai redémarré le modem, vérifié que tout les câbles étaient en place.

Problème

roylion15 les 2 CPL filairs que nous avons, ont été placé par le technicien de VOO lors du placement de la box évasion il y a environ 2-3 ans. sur la boite des CPL il n'est marqué que VOO CPL adaptateurs , la boite contient 2 adaptateurs CPL 2 câ

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il y a 6 ans

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Passer de la sortie DATA de mon NIU vers un câble RJ45

Bonjour , je pense avoir eu un soucis avec la publication de ma question , donc je réessaye encore un fois ... désolé j'ai une installation existante avec le NIU se trouvant dans la buanderie , de là le câble coax partant de DATA va à l'étage au devant de la maison sur le modem de VOO. construisan

Problème

Non l’envoi est postal :) (certains diront que ce n’est pas mieux). Et comme c’est assez fin, cela rentre dans une boite aux lettres classiques.

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Disque dur Box Evasion défectueux

Bonjour Pour la 3ème fois, j'ai dû reformater mon disque dur car j'ai un code erreur (mais je ne l'ai pas noter). le problème, c'est qu'à chaque fois je perds mes enregistrements :-( Dois-je rapporter ma box évasion chez Voo , dois-je changer le disque dur ? Merci pour votre aide

Question

Bonjour @andre911,   Cela ressemble bien au mail envoyé en cas de boite presque pleine. Il n’y a aucun lien dans ce message, je doute donc que ce soit un mail frauduleux.   Attention toutefois que la taille de notre boite mail est asse

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Mailbox full, quota warning

Bonjour, Je reçois depuis plusieurs mois un mail comme quoi ma mailbox serait pleine. Lorsque que je me connecte sur la mailbox, le pourcentage ne correspond pas du tout, et la boite mail n'est pas remplie. Ce message est déjà arrivé alors que ma boite mail était totalement vide. Est ce que ce

Problème

Et quand je dis modem , je parle du routeur VOO quoi ,enfin le " distributeur " d'internet quoi , la boite noire si tu veux

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il y a 8 ans

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Changer de place le modem ? Help me -

Bonjour, N'étant pas chez moi lors de l'installation de VOO , le technicien a installé le modem dans un endroit inutile. Ayant une grosse perte de débit avec le système sans fil , je ne bénéficie à peine du quart de ma connexion internet. En gros, j'aimerai changer le modem de place, dans une pièce

Problème

Merci pour vos conseils. Je vais donc débrancher les fils Proximus en essayant d'accéder à la boite ou en coupant le fil à la cave.

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il y a 3 ans

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Passage de Proximus vers VOO - connexion

Bonjour, Je voudrais passer ma ligne fixe de Proximus vers VOO. J'ai 4 prises téléphoniques installées il y a 25 ans.  Dans une des prises, difficilement accessible, il y a l'arrivée du câble Proximus.  Puis-je raccorder le modem VOO sur une prise existante pour alimenter les autres?&n

Question

Je confirme que c'est effectivement facile et possible de récupérer ses mails scarlet (tant que la boite fonctionne) via le portail ou les apps de "Gmail".

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changer de FA mais aussi d'adresse mail ?

Bonjour, Mon copain va changer de FA. Il va passer de SCARLET à VOO. Mais, puisque VOO n'a plus d'adresse mail voo.be à proposer, il va donc devoir créer une adresse mail soit Gmail ou hot mail comme vous me l'avez renseigné hier. Evidemment, cela impliquera qu'il devra prévenir tous ces contac

Question

Vous avez vérifié qu'il n'y en a pas un dans la boite ? et celui qui relie la prise au modem actuellement n'est pas utilisable ?

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il y a 3 ans

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Connexion cablée hors sans passer par modem ?

Bonjour Mon NIU (garage) et mon modem (salon) étant assez éloignés, je me retrouve avec un perte du signal internet considérable en sortie de modem: je plafonnne à 60-70 MB pour un abonnement relax (125 MB). J'ai bien 125 Mb en sortie de NIU. Mon modem et voocorde

Problème