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@Gilles N , on a vu mieux comme “meilleure réponse” , ça on le savait depuis le début mais y a aucune explication du pourquoi ? Cependant, je pense que la root cause est chez voo et liée à l’IP de cette connexion et non liée ce « wifi » , pourquoi bl

Mail VOO en Espagne

Bonjour, je n’ai plus accès à ma boîte mail VOO en Espagne, j’ai encore une ancienne adresse @brutele.be Il semble que le problème soit lié au fait que je ne suis plus sur un réseau Wifi VOO suite aux changements des règles de sécurité Google, url mail.voo.be n’est plus accepté Merci pour votre aid

Problème

Solution acceptée

HelloSi VOO peut bloquer des sites particuliers si cela a été imposé aux opérateurs belges par des décisions judiciaires comme par exemple des sites pirates de streaming ou des sites de téléchargement illégaux ..Alors si le site en question est légal

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Est-il possible que VOO bloque certains sites ?

Pouvez-vous me dire si VOO sait bloquer certains sites?Je ne sais pas accèder via mon réseau voo alors que sur un autre réseau tout fonctionne parfaitement bien

Question

Pouvez vous masquer votre IP svp, c'est une information sensible et personnelle, donc interdit par la charte. Votre IP semble bien publique si l’information provient bien du modem voo donc je ne vois pas trop ce qui pourrait bloquer. pourriez vous

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Accès caméras

Bonjour, Après avoir fait des tests et vu avec le support technique du fabricant des caméras, je reviens vers vous pour un complément d'information. Mes caméras fonctionnent depuis 1 an sans problème, en LAN comme WAN via WIFI. Depuis ce jeudi 30/03, je n'ai plus d'accès aux caméras de l'exté

Problème

Bonjour Zaft, Que voilà un Modemausore ... :grin: Il a quoi comme abonnement .... ???? A la rigueur, voir si faire un nouvel abonnement avec changement du modem, ne lui serai pas plus profitable ;) Sinon, je ne pense pas que VOO bloquerai un cha

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Changement d'un ancien modem sans Wifi

Bonjour, Mon père possède un modem voo sans wifi depuis une bonne dizaine d'années et il aimerait en avoir un plus recent avec wifi ,ou peut il aller l'échanger, il y a t'il des frais supplémentaires à prévoir? Voici le modèle du modem : Scientific atlanta epc 2203 Merci d'avance pour les répo

Problème

Bonjour à tous,@sd0101 : on ne pourra pas géolocaliser votre smartphone. Par contre, nous pouvons le bloquer. Mais pour cela, il nous faut un PV de la police indiquant le vol ou la perte. Même s’il s’agit d’une perte, vous pouvez vous rendre à la pol

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il y a 5 ans

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Bloquer un GSM perdu

Bonsoir,j’ai perdu mon téléphone de la marque samsung hier soir, lorsque je téléphone à mon numéro celui-ci sonne je suppose donc qu’il est toujours ouvert, j’ai donc tenté de le géolocaliser avec les applications google et samsung mais il n’est malheureusement  pas connecté à internet donc impossib

Question

Non même pas. J'ai juste un deuxième router qui reçoit une adresse IP WAN en DHCP et crée un réseau en 192.168.10.x. A priori ça ne communique pas vers l'extérieur, pq est-ce VOO bloquerait des ports internes? Je ne vois rien dans la config qui

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Connexion Sonoff Modem VOO

Bonjour à tous J'essaie désespérément de connecter des modules sonoff mini R2 au Modem Voo Technicolor. J'ai déjà regardé tous les forums et j'ai rien trouvé qui m'apportait une réponse si ce n'est mettre en bridge et les connecter via un autre router Wifi. https://forum.voo.be/conversation

Problème

Bonjour @djona,   Nous n'avons aucune information d'un souci d'amplificateur "qui bloquerait le téléchargement à 50 Mbps, car il utilise la fréquence basse en OFDM".   Je peux voir qu'une intervention est toujours bien en cours sur votre ré

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il y a 5 mois

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Débit Internet très lent sur Herstal

Bonjour la Communauté, Je dois vous écrire car je constate depuis ce jour un débit très lent sur ma connexion Internet. Coupure Internet ce 25/11 au matin. Ensuite, récupération du signal mais vitesse très lente. Mon Speedtest me donne 20Mbps en download et 10Mbps en upload alors que je disposais

Question

Hello Vous ne répondez pas à toutes les questions posées... Ce serait bien de voir votre configuration IP d'une caméra. Avez vous redémarré vos caméras ? Je ne vois pas en quoi le modem bloquerait des mails sortants, je pense que votre configura

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camera n' envoit plus de mail depuis changement de modem tchnicolor

Bonjour, j' utilise smtp de gmail pour envoyer mail à partir d' une caméra lorsque celle ci détecte qq chose. smtp.gmail.com port 587 cryptage TLS L' adresse de la passerelle du routeur est 192.168.1.1, modifiée sinon je dois changer une multitude d appareils ip fixe. Lorsque je fais un test

Question

Hello Les informations concernant votre IP publique 109.x est bien prise dans le modem VOO et pas sur un site de test IP ? Sinon je ne vois pas ce qui pourrait bloquer… les autres règles de votre NAT, elles fonctionnent ? Votre configuration server n

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ouverture de port pour un hebergement

Bonjour à tous  Je rencontre un problème pour ouvrir mes ports pour l hebergement d un serveur privé du jeu il -2 sturmovik. Le jeux me demande d ouvrir les port 28000 tcp et udp et 28100 en tcp  Du coup je me rend sur la page nat de mon modem technicolor je rentre mon Ip local qui est 192.168.0.31

Question

D'après un article sur Internet, la plupart des Siemens Gigaset ne bloque pas les numéros masqué mais bloque seulement la sonnerie, l'appel serait donc toujours affiché sur l'écran du téléphone. Et d'après cette même source, cela ne bloquerait que le

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il y a 8 ans

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Appels publicitaires : comment s'en débarasser ?

Bonjour, Tous les jours mon téléphone affiche appel externe, évidemment ce sont des firmes publicitaires. Ce n'est pas un numéro masqué car dans le cas mes téléphones ne sonnent pas. Alors expliquez moi le pourquoi vous laissez passer des "sans numéros" ?

Question

A priori je ne vois pas d'erreurs, ... êtes vous sur d'être en IP publique ? regardez sur la page WAN si votre IPV4 publique ne commence pas par 10.x SVP, merci d'avance. Avez vous bien relancé votre modem et éventuellement votre pc ? n'avez vous pa

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comment ouvrir un port pour un serveur teamspeak avec le routeur technicolor ?

Bonjour, alors voila j'ai cherché sur énormément de forum, sur YouTube et je n'ai pas trouvé la réponse à ma question... Je cherche désespérément à savoir comment ouvrir le port 9987 pour que mes amis puisses rejoindre mon serveur teamspeak. Merci d'avance pour réponses

Question

Cela vous ferait d'office changer d' IP, mais si çà fonctionne après ce changement, on n'en connaîtra pas la raison exacte. ( modem défect ou range IP qui bloquerait le vowifi ) Je ne sais pas si VOO peut envoyer un tech pour ce type de souci, donc

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Appels WiFi (VoWiFi)

Bonjour, Les appels Wifi (VoWifi) ne fonctionne plus depuis le remplacement de mon ancien modem VOO (netgear je pense) par le nouveau Technicolor J'ai parcourus le forum à la recherche d'une solution, certains évoquaient une adresse IP à passer en Publique, j'ai donc fait la demande, mais ça ne

Question

Bonsoir, en regardans votre dernier screen je remarque un changement frequent de canal, a votre place j'utiliserai une application me permettant de savoir quel reseau wifi sont dans votre environnement et bloquerai la ou je suis tout seul... 2 eme o

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il y a 7 ans

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Déconnexions journalières

Bonjour, Je suis récemment devenu client Voo et ma connexion internet me joue des tours. La connexion semble bonne, mais je la perd régulièrement, m'obligeant à redémarrer complètement le modem (qui se trouve à l'autre bout de la maison)... Voici ce que je trouve comme erreur récurrente dans les é

Problème

Bonjour, si ce n'est déjà fait, insérez votre numéro de client dans votre profil via les 3 petites barres horizontales en haut à gauche de l'écran . A tout hasard vous n'avez pas un AdBlocker ou antivirus qui bloquerait quelque chose? Depuis fin 2

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il y a 1 an

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Problème de connexion à Voo TV+ uniquement sur PC

​​Bonjour​​ ​​Je suis régulièrement en Pologne et depuis fin 2023 je n'arrive plus à regarder Voo TV+ sur n'importe quel PC.​​ ​​Avant je savais me connecter sans problème.​​ ​​Je reçois un message​​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​​Merci d'avance à vous.​​ ​​Philippe La

Problème

Il faut peut être redémarrer le tout , déco et modem ou regarder de refaire la configuration. les wifis du modem sont coupés d'office en mode bridge. Attention que seul le port WAN du déco 1 peut être connecté au modem en bridge sur le port LAN 1 et

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Faire fonctionner le Wifi mesh (Deco X50)?

​Bonjour,​ ​Je possède trois dispositifs de réseau sans fil appelés "Deco" x50.​ ​L'un est placé près de la boxe, le deuxième est au milieu de la maison et le troisième est à l'étage.​ ​Mon problème est que le Deco privilégie celui qui est connecté par câble. Par conséquent, je dois connecter

Problème

Merci Marcs , je m en doute. je me disais juste que le modem serai peut etre plus a l aise pour partager son débit , et donc moins bloquer, puisque Il passe de 75 Mbps à 125 Mbps, mais bon, juste de la théorie :) Vous me conseillez de remplacer le m

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il y a 5 ans

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A quoi sert le Rj45 à l'arrière du VOOcorder ?

Bonjourà tous. j aimerais savoir àquoi sert la sortie ( si c est une sortie) rj 45 qui se trouve derrière le voocorder. Puis je activer et connecter un pc dessus? Cela par facilitée, pour une question de distance. (le voocorder est bcp plus pret de mon pc, que le boitier internet voo ) merci de v

Question

Il n’a pas précisé le type d’appel , « appel depuis la France » c’est vague ... Et le roaming cela n’est pas forcement tous les appels qui sont « gratuits ». Par exemple, s’il a simplement consommé son forfait journalier en roaming ... le budget maît

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appeler depuis la France

Bonjour à touspetit problème je n’arrive pas à émettre d’appel depuis la France pourtant mon réseau semble correctet ce avec aucun de mes 2 numéros merci de m aiguiller vers la solution

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Commencez par bloquer la carte pour éviter qu'on utilise votre crédit. Ensuite suivant la procédure pour le gsm vous devez d'abord déposer plainte auprès de la police et envoyer une copie du pv chez voo pour qu'ils bloquent votre appareil.

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il y a 6 ans

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Bloquer mon iphone volé avec le code imei

Bonjour je me suis faite volé mon iphone et je voudrais savoir si vous pouvez le bloquer avec le code imei. Je précise que j'ai la facture du téléphone merci d'avance pour votre réponse.

Question

Je ne pense pas que cela vienne de la box Evasion car il n'y a pas eu de mise à jour et en tout cas pas quelque chose qui bloquerait cette fonction. Par contre des mises à jour du TV ou du système Android çà arrive

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Perte contrôle box évasion par télécommande Sony

Bonsoir . Depuis 24h j’ai perdu le contrôle de ma box évasion , qui fonctionnait auparavant parfaitement avec la télécommande de ma tv Sony KD 55A87 ( port hdmi1) . L’image apparaît correctement dans l’interface tv mais aucun contrôle n&rsquo

Problème