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paramétrer Budget limité

Bonjour à tous J'ai 4 abonnements voomobile (familial) . À la signature des contrats,l'employée m'avait certifiée que les forfaits en giga étaient bloqués or le mois dernier,un des abonnement a "explosé"ce forfait. Ma 1ère question est celle-ci, est-il possible de bloquer le dépassement du forfait

Problème

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VOO ne bloque pas le 443 en tt cas, je l'utilise en permanence ainsi que le 80 pour la connexion à distance à mon serveur, mais il faut certes ouvrir le port dans les règles de NAT vu que le pare feu du routeur va le bloquer en entrée ...

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VPN avec cyberghost

bonjour, j'ai besoin de faire marcher un programme qui s'appelle cyberghost pour un de mes jeux en ligne (programme VPN) , seulement il semblerait qu'avec voo , ça ne fonctionne pas directement et qu'il faut changer quelques paramètres du modem....Pouvez- vous me dire ce qu'il faut faire ? enfin si

Question

@Marcs En effet, c'est encore un spammeur vu que la plupart des infos qu'il donne sont fausses.  Je ne vais pas le bloquer mais déplacer ce message dans un topic corbeille qui ne sera plus visible sur le forum public 

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Ajout d'une box evasion

Bonjour, Mon grand-père aimerait une télé dans son bureau à l'étage à côté de son modem wifi. La connexion arrive en bas et prêt de la première télé il y a un appareil qui ressemble à un ampli ou splitter de signal. Voir schémas. Afin d'éviter de tirer un câble de 25 mètres depuis l'ampli Voo; pu

Question

Solution acceptée

Bonjour, 0039 c'est l'indicatif international de l'Italie.   Ce type d'ennuis a déja été évoqué plusieurs fois ici  Malheureusement, Voo ne saura rien y faire , il ne leur est pas possible de bloquer des

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Appel intempestif sur mon téléphone fixe

Bonjour,  J'ai le téléphone fixe qui sonne souvent et je voudrais bien arrêter cela. voici les numéros0039019810814 du 28/8/2020  16:5800390342803398 du 28/8/2020 18:250039055714183 du 28/8/2020 10:2800390423562371 du 26/8/2020 11:59D'où peuvent ils bien a

Question

Hello, oui mais bloquer la largeur de bande sur 20 mhz empêchera le modem d'utiliser 2 canaux en 2,4 ghz en même temps et donc diminue la bande passante disponible de moitié sur les appareils compatibles avec le mode N300 ... Le modem choisi normal

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Canaux wifi modem Technicolor

Quelqu'un pourrait me renseigner ? j'ai sélectionné le canal 6 dans ma Technicolor et quand je regarde avec mon application wifi analyser je vois canal 6 + 2 ?

Question

Supposition plausible en numérique : Peut-être que la chaîne envoie un signal spécifique de protection afin de bloquer / limiter l’enregistrement ?  la box pourrait interpréter ce signal alors que la TV avec carte « s’en fout » vu que ça dépe

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Eleven 3 ne s'enregistre plus

Bonjour, Je suis sur Voo+ Box evasion Jusqu'il y a quelques jours, je pouvais enregistrer les émissions MMA sur Eleven 3, depuis quelques jours ces emissions ne s'enregitre plus alors que ça fonctionne pour toutes les autres chaînes. Bien à vous 

Question

Hello, Si le problème de connexion est uniquement sur le réseau wifi 5 GHz, il suffit de bloquer le canal wifi 5 Ghz du modem sur une valeur inférieure à 64 au lieu de AUTO, par exemple le 40 et çà devrait être alors reconnu sans souci par l' iPhone

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Mon iPhone 6 est connecté au Wifi VOO mais n'a pas de connexion

Bonjour, J'ai vu plusieurs sujets approchant mon problème mais aucune des solutions proposées n'a fonctionné pour moi... Je résume donc : J'ai un iPhone 6 en iOS 10.0.2 qui a toujours fonctionné sur mon Wifi avec modem Netgear (réseau en direct sur le modem, pas de routeur derrière)... Mais là, dep

Problème

Bonjour, essayez de contacter le service client afin de bloquer votre abonnement mobile. 078 50 50 50 n'oubliez pas de vous munir de votre numéro de client. bonne journée

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il y a 3 ans

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URGENT Perte carte SIM

Bjr Je sui un client VOO depuis plusieurs années. J'ai un pack internet, TV et mobile Et je suis au Sénégal j'ai perdu mon téléphone avec ma carte SIM j'ai une adresse mail et mon numéro de client. je n'arrive pas à accéder à myvoo. Comm

Problème

Bonjour, Je n'arrive pas à bloquer un site. Je suis bien dans l'onglet "Contrôle Parental" J'ai ajouté dans :"Liste de domaines bloqués" *****.com. Coché Tous les jours et Toute la journée --> appuyer sur le bouton Sauvegarder Résultat le sit

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il y a 2 ans

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Contrôle parental pour internet sur le modem de VOO

Bonjour , j'aimerais pouvoir couper la connexion internet de mon modem Voo pour des raison parental , comme qui dirais franchement l'autre j'en ai marre de voire mon ado affaler devant son ordi ou sa ps4 , j'ai beau interdire les mac adresse dans le contrôle parentale mais cela ou rien c'est la mêm

Question

Hello Dans tous les cas, il y a ceci qui peut vous bloquer ... Vous devez être en ordre de paiement pour profiter de notre action Vous ne devez pas bénéficier d'une promotion en cours Vous ne devez pas avoir profité de l'action de fidélité S

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Cadeau pour tous, cela sent l'arnaque ou alors un sérieux bug technique

Dans l'onglet bons plans l'option cadeau pour tous n'apparaît pas. J'arrive à contourner le problème par voo assistance. Dans cette section je choisis mon cadeau et je suis redirigé vers...nulle part. J'ai contacté le service technique qui n'a pas de solutions et n'a pas été informé d'un problème à

Question

bonjour Thibault merci pour tous se que vous faite voila ici 3 jours que je ne vais pas plu haut au niveau du débit je reste bloquer a 100 Mbps voir 110 Max mes le Upload reste a entre 9 et 10 Mbps voici un speed test de VOO

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lenteur Bug Il y en a marre !

bonjour ou bonsoir voila toujours plient de bug technicien venu aujourd'hui il a fait trois test et téléphoner 2 fois pour des explication et un test de ping sur mon modem il ma dis que j 'ai des perte de paquet euh je veux bien mes la ça fais lourd sa fait 1 ans que j'ai c'est souci c'est bon je pe

Problème

hello le login est voo en minuscule le password est la clef WPA marquée derrière le modem en MAJUSCULES ensuite diagnostics /niveau d'installation ... mais bon c'est plutôt un souci de wifi apparemment donc il faudrait voir pour bloquer le canal wifi

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Accès à Internet qui saute fréquemment (connexion en Wi-Fi), que faire ?

Bonjour, Depuis quelques semaines, et cela empire un peu plus à chaque fois, je perds la connection à internet et la seule solution pour régler le problème consiste à rebooter le modem. (Je le débranche, j'attends 5mn et je me reconnecte ensuite). Ca devient assez énervant... Est ce que le probl

Problème

@roylion15 On ne sait même pas bloquer un site avec le technicolore de mes deux ...Petit à petit je me rend compte que VOO se fout vraiment de ma gueule... Pourquoi mettre un interface de controle parentale sii on ne peut même pas l'utiliser? C&

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Je n'arrive pas à configurer le contrôle parental sur sur le modem Netgear

Bonjour, je souhaite configurer mon modem Netgear, afin d’interdire l’accès à certains sites, durant certaines heures de la journée.   par example: interdire Netflix du lundi au vendredi de 15 à 18hrs.   Lorsque je me rends dans la configuration du modem, je vais ensuite sur contrôle parental. Comme

Question

Hum , vu mais pour l’instant il n’y a pas de réelle « infraction » à la charte. Je laisserai les officiels faire leur boulot vu qu’on est en semaine . Je n’ai pas de raison de bloquer ça s

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Comment écouter la radio en ligne.

La diffusion en ligne est essentiellement un service de diffusion audio numérique qui est transmis sur Internet via une connexion à large bande. C'est un excellent moyen d'écouter les actualités, les émissions et les divertissements sans avoir à sortir de votre siège d'auto. Ici de nombreuses person

Question

Aie, donc aucune coordonnée pour bloquer le bazar. Aucune idée de ce qu'elle peu faire, peut-être contacter orange pour leur signaler qu'on lui a extorqué une signature de manière frauduleuse et demander qu'ils ne tiennent pas compte de cette dema

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il y a 2 ans

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Passage de Voo à Orange

Bonjour, Je viens vers vous afin de m'éclaircir sur un sujet. Ce n'est un secret pour personne Voo est racheté par Orange. Je pensais que le changement allait se faire en douceur, mais ma maman m'a dit que un représentant Voo était venu chez elle, en porte à porte, afin de lui faire signer un n

Question

Solution acceptée

Carte sim reçue mais inactive

bonjour j'avais fait bloquer ma carte sim perdue. Je suis allée ce matin en boutique pour en recevoir une nouvelle. Je l'ai insérée, et au bout d'une heure elle devait être active. Or, je n'e peux ni appeler ni envoyer des sms.... pourtant mon téléphone indique que je suis connectée au réseau voo;

Question

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Vous pouvez faire un reset usine via l’interface web du modem , c’est d’ ailleurs conseillé. Testez avant de faire trop de manipulations qui pourraient bloquer tout le système.ne pas jouer avec DMZ ça ne fonctionne pas .,,les ports PSN TCP: 80, 443,

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PS4 en NAT 3 mais PS3 et Vita en NAT 2 ?

Bonjour à tous,Alors voila la situation :J'ai un modem Technicolor qui vient d'être installé avec mon Pack One, et un CPL pour connecter avec cable ethernet mon PC (et ma PS4 si nécessaire) et tout fonctione bien, sauf que..ma PS Vita se connecte sur Wifi et est en NAT Type 2 (ça va, ouf)ma PS3 se c

Problème