Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (3.3K)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Sim bloquée

Bonjour, je croyais avoir perdu mon GSM, j'ai donc verrouillé ma carte via MyVoo. Je l'ai finalement retrouvé. Pour tenter de déverrouiller ma carte, j'ai introduit 3 code pin érronés afin que le code puk me soit demandé. J'ai introduit le code puk, remis un code pin, mais je ne peux toujours pa

Question

401

4

0

Voocorder bloqué sur la chaîne 2

Bonjourr, Je rencontre un souci avec mon voocorder depuis 2 jours. Celui-ci est bloqué sur la chaîne 2 et il est impossible d'en changer. J'ai tout essayé..réinitialisation, retirer la carte, formatage, mise à jour..rien ne marche.  Qu'en pensez vous ? 

Question

60

4

0

Débit ascendant bloqué a 20 MBPS

Bonjour, un technicien est venu installer ma nouvelle connexion aujourd'hui, j'ai fais un speed test et je suis bloqué a 20 en ascendant, de + sur le speed test il indique je suis à 14 ms, alors que j'ai le double lors que je lance un jeu. Est ce normal? d'où le problème viens - t - il ?

Problème

69

2

0

Bonsoir, oui sur une des chaînes citées. Je pense que oui il y avait des saccades.Je vais essayer de prendre une photo lors des saccades.L’image se bloque , le son continue.Merci de votre aide

 vers la conversation : 

0

0

Images saccadées et enregistrements effacés

Bonjour,depuis plusieurs jours, les images sont saccadées tant en direct que sur les enregistrements et quelle soit la chaine.De plus, nous avons constaté que presque tous nos enregistrements ont été effacés!!!!Pouvez-vous nous aider?Merci

Problème

Bonjour, bonsoir pourriez vous passez mon ip en publique svp. Car cela me bloque très fortement pour accédez au chat de la party avec un de mes amis. Merci de votre compréhension ?

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

voo bloqué boot ++

le décodeur indique toujours depuis vendredi boot ++ et est bloqué, impossible de regarder quoi que ce soit et l'écran reste noir malgré plusieurs essais, j'ai éteint et rallumé le décodeur et la boîte qui donne le signal de connexion à internet mais toujours pas de connexion idem en enlevant le dis

Problème

158

3

0

Box évasion bloquée

Bonjour à tous, un jour la box évasion est restée bloquée, avec message d'erreur, Voo a remarqué le problème et un technicien est venu, celui-ci a contrôlé l'installation, et tout allait bien. Deux semaines après, la box  pose encore problème, l'image disparaît (écran noir) et la box se fige,

Problème

61

7

0

Idem sur région de Binche. La télé charge constamment quand on est sur YouTube et se bloque pendant plusieurs minutes. Même le pc se déconnecte étant en télé travail ça ne m'enchante absolument pas

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

3

bonjour j ai des micro coupure en wifi tout les jours sur la region bertrix neufchateau

Bonjour ,je viens voir si d autre on des problèmes récurent de micro coupure ,car tout les jours depuis le confinement j ai des perdes de wifi très courte et même la tv qui se fige de temps , sur pc câbler je les ressent pas donc c a doit être très court ...on va me demandez mes signal mais

Problème

Merci Yamato. Ma box a bien un problème avec la mise-à-jour. Même avec cette procédure forcée, la barre d'avancement bloque au 2/3 pendant l'opération "téléchargement du logiciel". Plus rien ne se passe depuis 30min...

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion

Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il deman

Question

Bonjour,je joue sur playstation 4 et j'aimerai passer en nat ouvert pour cela je demande a ce que mon adresse ip passe publique car cela me bloque pour rejoindre des parties ect merci beaucoup

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

1

Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Tarif social

Bonjour,J'ai introduit une demande de tarif social il y a une quinzaine de jours, est-ce qu'un officiel peut voir si quelque chose bloque ? Je n'ai pas de réponse à ce jour...Merci...Eric

Question

101

13

0

Pouvez vous poster une capture d'écran de vos règles de nat ? Également pour faire un test vous pourriez désactiver le pare feu Windows pour voir si c'est lui qui bloque ou pas ...

 vers la conversation : 

0

0

type de nat strict sur pc et mes port sont ouvert

voila jai deja rencontre se probleme avec ma playsation mais jai sue le resoudre mais sur mon pc meme si je ouvre mes port jai quand meme type de nat strict je comprend pa pourqoi ?aide moi svp

Question

99% mais même avant qu'il ne soit rempli j'avais déjà le problème! et c'est pas uniquement quand je regarde un programme enregistré, mais rien que le fait de vouloir changer de chaîne, ca bloque parfois

 vers la conversation : 

0

0

Ma box évasion bug et reste bloquée

bonjour, j'ai de temps en temps un soucis, ma box evasion bug et reste callée soit sur une chaine, soit lorsque je regarde un de mes enregistrements et que je veux arrêter, je clique sur back pour revenir en mode télé et là la box cale (écran noir) et je ne sais plus quitté la bibliothèque. je suis

Question

Télécommande de la box évasion bloquée

Bonsoir, pouvez vous m'aider, la télécommande de ma box évasion est bloquée et je n'arrive pas à l'éteindre. merci d'avance

Question

118

2

0

Solution officielle

Carte TV numérique bloquée

j'ai voulu faire la mise à jour de la carte numérique depuis plus rien ne va!je fait une recherche sur la fréquence 330 000hz réseau id 1212 commune de eben emaelil m'affiche 170 chaines trouvée problêmes c'est que je n'ai plus aucune chaines!!!!Ma carte

Problème

117

1

0

La box Evasion n’utilise pas IPV6 à ma connaissance. Il ne faut pas aussi que le pare-feu du routeur bloque certains ports de communication utilisés par la box…

 vers la conversation : 

0

Box evasion & modem bridged

Bonjour, J'ai récemment souscrit à l'internet Voo en complément de la télévision suite aux instabilités de ma connexion Proximus ADSL. Les 2 connexions sont maintenant utilisées en parallèle et pour ce faire j'ai bridgé le modem Voo qui était au préalable connecté à la box evasion. Le modem V

Question

Passage au Gigamax mais bloqué à 400mbps

Bonjour ! Il y a 3 semaines, j'ai fais la demande d'activer l'option gigamax alors que j'avais l'abonnement avec 400mbps. Le technicien est bien passé pour faire son boulot sur la façade de mon appart mais ma connexion est toujours bloqué à 400mbps (alors que je suis câblé). Du coup j'ai fait a

Problème

135

10

0

Fonction "redémarrage" d'un programme en cours

Lors de l'utilisation de la fonction "redémarrage" j'ai constaté à plusieurs reprises que si on utilise à ce moment la "pause" ou l'avance rapide, la box se bloque et revient ensuite au direct. Un bug ?

Question

39

4

0

bonjour depuis +- 3 a 4 semaines . oui sur le pc de madame youtube aussi bloque 2 ou 3 secondes puis redemare . pour le modem je l'ai redemarer aussi . merci de votre aide

 vers la conversation : 

0

0

jeux en ligne ou youtube bloque quelques secondes avant de redémarrer

bonjour, depuis un moment pendant un jeux word of tank il s'arrete 2 ou 3 secondes et redemare j'ai cela aussi avec youtube .je suis sur un pc gamer asus .merci de votre aide .mon abo est un tatoo.je ne joue pas en wi-fi uniquement cable.

Problème

Carte SIM toujours bloquée

Bonsoir, est ce normal que ma carte soit toujours bloquée (Je ne peux ni recevoir, ni envoyer d'appel ou SMS) alors qu'elle est sensée être réactiver depuis des heures ?

Problème

19

4

0