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Sim bloquée
Bonjour, je croyais avoir perdu mon GSM, j'ai donc verrouillé ma carte via MyVoo. Je l'ai finalement retrouvé. Pour tenter de déverrouiller ma carte, j'ai introduit 3 code pin érronés afin que le code puk me soit demandé. J'ai introduit le code puk, remis un code pin, mais je ne peux toujours pa
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Voocorder bloqué sur la chaîne 2
Bonjourr, Je rencontre un souci avec mon voocorder depuis 2 jours. Celui-ci est bloqué sur la chaîne 2 et il est impossible d'en changer. J'ai tout essayé..réinitialisation, retirer la carte, formatage, mise à jour..rien ne marche. Qu'en pensez vous ?
Question
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Mon VOOcorder
Débit ascendant bloqué a 20 MBPS
Bonjour, un technicien est venu installer ma nouvelle connexion aujourd'hui, j'ai fais un speed test et je suis bloqué a 20 en ascendant, de + sur le speed test il indique je suis à 14 ms, alors que j'ai le double lors que je lance un jeu. Est ce normal? d'où le problème viens - t - il ?
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, bonsoir pourriez vous passez mon ip en publique svp. Car cela me bloque très fortement pour accédez au chat de la party avec un de mes amis. Merci de votre compréhension ?
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
voo bloqué boot ++
le décodeur indique toujours depuis vendredi boot ++ et est bloqué, impossible de regarder quoi que ce soit et l'écran reste noir malgré plusieurs essais, j'ai éteint et rallumé le décodeur et la boîte qui donne le signal de connexion à internet mais toujours pas de connexion idem en enlevant le dis
Problème
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Ma box .évasion
Box évasion bloquée
Bonjour à tous, un jour la box évasion est restée bloquée, avec message d'erreur, Voo a remarqué le problème et un technicien est venu, celui-ci a contrôlé l'installation, et tout allait bien. Deux semaines après, la box pose encore problème, l'image disparaît (écran noir) et la box se fige,
Problème
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Ma box .évasion
Idem sur région de Binche. La télé charge constamment quand on est sur YouTube et se bloque pendant plusieurs minutes. Même le pc se déconnecte étant en télé travail ça ne m'enchante absolument pas
bonjour j ai des micro coupure en wifi tout les jours sur la region bertrix neufchateau
Bonjour ,je viens voir si d autre on des problèmes récurent de micro coupure ,car tout les jours depuis le confinement j ai des perdes de wifi très courte et même la tv qui se fige de temps , sur pc câbler je les ressent pas donc c a doit être très court ...on va me demandez mes signal mais
Problème
Merci Yamato. Ma box a bien un problème avec la mise-à-jour. Même avec cette procédure forcée, la barre d'avancement bloque au 2/3 pendant l'opération "téléchargement du logiciel". Plus rien ne se passe depuis 30min...
Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion
Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il deman
Question
Bonjour,je joue sur playstation 4 et j'aimerai passer en nat ouvert pour cela je demande a ce que mon adresse ip passe publique car cela me bloque pour rejoindre des parties ect merci beaucoup
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Tarif social
Bonjour,J'ai introduit une demande de tarif social il y a une quinzaine de jours, est-ce qu'un officiel peut voir si quelque chose bloque ? Je n'ai pas de réponse à ce jour...Merci...Eric
Question
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Ma facture
Pouvez vous poster une capture d'écran de vos règles de nat ? Également pour faire un test vous pourriez désactiver le pare feu Windows pour voir si c'est lui qui bloque ou pas ...
type de nat strict sur pc et mes port sont ouvert
voila jai deja rencontre se probleme avec ma playsation mais jai sue le resoudre mais sur mon pc meme si je ouvre mes port jai quand meme type de nat strict je comprend pa pourqoi ?aide moi svp
Question
99% mais même avant qu'il ne soit rempli j'avais déjà le problème! et c'est pas uniquement quand je regarde un programme enregistré, mais rien que le fait de vouloir changer de chaîne, ca bloque parfois
Ma box évasion bug et reste bloquée
bonjour, j'ai de temps en temps un soucis, ma box evasion bug et reste callée soit sur une chaine, soit lorsque je regarde un de mes enregistrements et que je veux arrêter, je clique sur back pour revenir en mode télé et là la box cale (écran noir) et je ne sais plus quitté la bibliothèque. je suis
Question
Télécommande de la box évasion bloquée
Bonsoir, pouvez vous m'aider, la télécommande de ma box évasion est bloquée et je n'arrive pas à l'éteindre. merci d'avance
Question
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Ma box .évasion
Solution officielle
Carte TV numérique bloquée
j'ai voulu faire la mise à jour de la carte numérique depuis plus rien ne va!je fait une recherche sur la fréquence 330 000hz réseau id 1212 commune de eben emaelil m'affiche 170 chaines trouvée problêmes c'est que je n'ai plus aucune chaines!!!!Ma carte
Problème
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Ma Carte TV
La box Evasion n’utilise pas IPV6 à ma connaissance. Il ne faut pas aussi que le pare-feu du routeur bloque certains ports de communication utilisés par la box…
Box evasion & modem bridged
Bonjour, J'ai récemment souscrit à l'internet Voo en complément de la télévision suite aux instabilités de ma connexion Proximus ADSL. Les 2 connexions sont maintenant utilisées en parallèle et pour ce faire j'ai bridgé le modem Voo qui était au préalable connecté à la box evasion. Le modem V
Question
Passage au Gigamax mais bloqué à 400mbps
Bonjour ! Il y a 3 semaines, j'ai fais la demande d'activer l'option gigamax alors que j'avais l'abonnement avec 400mbps. Le technicien est bien passé pour faire son boulot sur la façade de mon appart mais ma connexion est toujours bloqué à 400mbps (alors que je suis câblé). Du coup j'ai fait a
Problème
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Ma connexion Internet
Fonction "redémarrage" d'un programme en cours
Lors de l'utilisation de la fonction "redémarrage" j'ai constaté à plusieurs reprises que si on utilise à ce moment la "pause" ou l'avance rapide, la box se bloque et revient ensuite au direct. Un bug ?
Question
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Ma box .évasion
bonjour depuis +- 3 a 4 semaines . oui sur le pc de madame youtube aussi bloque 2 ou 3 secondes puis redemare . pour le modem je l'ai redemarer aussi . merci de votre aide
jeux en ligne ou youtube bloque quelques secondes avant de redémarrer
bonjour, depuis un moment pendant un jeux word of tank il s'arrete 2 ou 3 secondes et redemare j'ai cela aussi avec youtube .je suis sur un pc gamer asus .merci de votre aide .mon abo est un tatoo.je ne joue pas en wi-fi uniquement cable.
Problème
Carte SIM toujours bloquée
Bonsoir, est ce normal que ma carte soit toujours bloquée (Je ne peux ni recevoir, ni envoyer d'appel ou SMS) alors qu'elle est sensée être réactiver depuis des heures ?
Problème
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Mon numéro mobile
Bonsoir, oui sur une des chaînes citées. Je pense que oui il y avait des saccades.Je vais essayer de prendre une photo lors des saccades.L’image se bloque , le son continue.Merci de votre aide
sylvie1259
commenté
il y a 5 ans
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Images saccadées et enregistrements effacés
Bonjour,depuis plusieurs jours, les images sont saccadées tant en direct que sur les enregistrements et quelle soit la chaine.De plus, nous avons constaté que presque tous nos enregistrements ont été effacés!!!!Pouvez-vous nous aider?Merci
Problème