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Merci beaucoup je suis soulagé que cela se termine ainsi bonne journée à vous
erreur de facturation
Bonjour j 'ai résilié mon abonnement voo au 20/10/2020 ma facturation d'octobre facture le pack du 01 au 31/10/2020 après 2 appels et 1 mail voo essaie toujours de me prélever le montant qui est trop élevé. comment faire ? merci
Problème
Solution acceptée
Les niveaux sont beaucoup trop forts dans la partie Rx. Je crois qu'un petit dépannage sera nécessaire…
Probleme deconnexion internet + vitesse et freeze du VOOcorder
Bonjour à tous, Message pour un officiel . Merci. Voila, depuis plusieur semaines je subis des deconexions chaque jour, plusieur fois par jours de 2 minutes à + de 30 minutes, voire parfois besoin de debrancher le modem. de plus, je suis passé à l'offre tatoo au 1er janvier et depuis, je n'ai jama
Problème
Bonjour @Baeyens, N'hésitez pas à nous détailler l'offre comme l'a fait cosmos pour que l'on puisse comparer avec vous et vous conseiller au mieux. :) N'hésitez également pas à nous dire ce que vous faites en général avec vos abonnements
Abonnement
J ai reçu une proposition d abonnement de la part de proximus, 10 euros moins chère que chez voo,pour les mêmes produits. Pouvez vous me faire le même prix soit 68 euros pour tv internet 2 GSM +fixe. J espère que ma demande sera acceptée si non je me vois forcée de résilier mon contrat. Merci à vous
Question
Je leur ai téléphoné directement. Changement effectué. Et ça marche. Merci beaucoup pour ton aide roylion15
upnp ou nat ? aucun ne fonctionne pour un client torrent
Bonjour. Sur un disque dur réseau, une application torrent fonctionne. Chez mon ancien fournisseur, ça tournait très bien, et rien n'avait été réglé car tout était automatique en mode upnp. Depuis mon installation chez voo, cela ne fonctionne plus. Le disque dur est bien visible et utilisable, donc
Problème
merci beaucoup ! De rien, j'espère que les différentes explications vous auront éclairé... Bonne journée.
demande de liste de tv compatible
Est-il possible de trouver quelque part la liste des tv compatibles. J'ai une TV LED EDENWOOD ED3207HD CONNECTÉE
Question
En tout cas j'espère qu'ils vont faire un bouquet tout en un comme dans beaucoup pays.
À quand un bouquet la "totale" (reprenant toutes les options) ?
Bonjour, Je vous écris, car j'aimerais savoir si un jour, vous pensez créer un bouquet "la totale" où l'on aurait accès à toutes les chaînes payantes pour un prix bien défini au lieu de devoir choisir bouquets par bouquets , ou options par options? En espérant une réponse de votre part, veuillez r
Question
Bonjour, merci beaucoup pour le passage. Après redémarrage mon ip commence par 85.xx es-ce normal ?
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Passage de trio max a giga max
Bonjour, Serait-il possible qu’un officiel de chez VOO vérifie si ma demande de passage de trio max à giga max c’est bien déroulé (passage pour le 1 septembre) merci beaucoup
Question
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Ma connexion Internet
Ahhh les chats Maine coon, quelle belle race. J'aime beaucoup :) Chacun sa place ! :DFanny
Minoo; Présentation
Bonjour a tous et a toutes. J'habite Bouillon et suis chez VOO depuis 5 ans pour la TV et 4 pour internet/telephone fixe. Je suis mere de 3 ados. Centres d'interet: PC et technologie en general, jeux (TESO,WOW) et animaux.
Problème
Merci beaucoup pour votre réponse je vais essayer de brancher la télé sur une autre prise
Carte TV numérique bien activée mais l'écran reste noir.
Bonjour , j'ai contacté voo pour activer ma carte ce qui a été fait Ils ont envoyé le signal j'ai bien toutes les chaînes mais mon écran reste noir bien a vous merci
Question
Bonjour OK merci beaucoup pour votre réponse Bonne journée
Changement de pack
Bonjour Je.voudrais passer d un pack trio max.a un trio relax. Merci de me tenir informé
Question
Solution acceptée
problème connexion CPL
Bonjour j ai des problème avec ma connexion je ne monte jamais a plus de 40 mbps je suis presque toujours a 20 mbps mais mon abonnement est de 125 mbps pourriez vous m'aider ? Merci beaucoup .
Question
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Mon installation Internet
Précision, l'offre Proximus en fibre est beaucoup plus chère et seulement 50 en UP il me semble.
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
bienvenue:)mais j'aurais aimé en savoir BEAUCOUP plus sur tes goûts, compétences et aptitudes culinaires:)des croque-monsieur :8
Une nouvelle parmi vous !
Bonjour la communauté, Comme prévu, de nouveaux arrivants font leur entrée sur le Forum et j'en fais partie ! Pour me présenter un peu, je m'appelle Romina, j'ai 24 ans et je suis une grande fan de voyages mais surtout de découvertes culinaires et de films d'horreur. Je suis ravie d'intégrer l
Question
Merci beaucoup pour la réponse rapide Mélanie. Bonne soirée à vous.
Duo Max
Bonjour, Au 01/10/2021 je passe en Duo Max 400mbps, ma question est, est ce qu'il y a un changement au niveau du modem ou câble a faire? Merci beaucoup
Question
Merci beaucoup grace a vous j ai acces a certains jeux que je ne pouvais plus jouer .
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
@8-SPQR-8 Merci beaucoup pour le rappel, mais je n'ai pas besoin de ces chaînes.
Désactiver l'option 400 Mbps
Bonjour, Je souhaite désactiver l'option 400 Mbps et revenir à 125 Mbps. Combien vais-je économiser chaque mois ? Je pense que c'est 15 EUR, pouvez-vous confirmer s'il vous plaît ? Merci bien, Issam
Question
Apparement ca fonctionne maintenant d'après mon compagnon qui est a son travail :) merci beaucoup !
Carte sim toujours pas activée après 5 jours
Bonjour, service vraiment désastreux... mardi 9 aout je me rend en boutique avec mon compagnon pour qu'il transfert son numéro de téléphone vers voo et dans mon compte (j'ai un pack trio), le monsieur du shop à voulu faire profiter d'une promo, mais c'est trompé et a donc dû annuler la premiere car
Problème
Merci beaucoup pour votre réponse rapide, je viens d'ajouter mon numéro de client à mon profil
Passage vitesse internet Super Relax
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement net+tv duo 125mbps et je souhaiterais passer a l'offre Super Relax Net+tv au même prix avec de meilleurs débits, est-ce possible?? Merci d'avance BaV
Question
ok super merci beaucoup et le changement est gratuit c'est bien ça ? encore merci
titinys
commenté
il y a 8 ans
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Passage au voo toudoo
Bonjour, Pour le moment j'ai le pack trio un peu a 34-35 euros je pense + 18 euros de télédistribution et j'aimerais passer au pack trio todoo mais je ne sais pas quel sera la différence de prix ? Est ce que je de devrai payer l'installation etc ou la box evasion ou autre ? Un grand merci
Problème