Bonjour Madorix, Si cela vous semble urgent, vous pouvez les contacter en message privé, il suffit de cliquer sur l'avatar de l'un d'eux (on les reconnaît au "V" qui orne leur avatar) vous trouverez la liste de ceux-ci dans ce sujet, attention qu'il

Bonjour, Vous avez sans doute raté l'endroit ou cela se fait. Vous cliquez sur votre avatar dans myvoo, cela vous ouvre un menu déroulant, vous choisissez "abonnement" ensuite vous cliquez sur "gérer" dans la partie mobile. Dans l'écran suivan

Bonjour, Et si vous n'avez plus le support reprenant le code puk, vérifiez si ce code n'est pas inscrit dans myvoo. pour le trouver, cliquez sur votre avatar en haut à droite dans myvoo puis dans le menu déroulement choisir "abonnements"; Dans la

Bonjour et bienvenue. Pour info, les gens qui ont un "V" dans leurs avatars (expert Voo et community manager) sont employés par Voo et peuvent intervenir dans vos dossiers ou votre ligne. Les (simples) experts sont seulement des clients qui aident

Bonsoir Georges,Vous avez reçu un mail de confirmation, c'est que le changement sera pris en compte :)Mais si vous voulez avoir confirmation que ce sera bien activé au 1er aout (ça devrait être le cas normalement) et que vous gardez bien votre voocor

Bonsoir,Oui je comprends mais vous n'en aurez en tout cas plus aujourd'hui, les officiels ne sont plus de service à cette heure.Vous pouvez sans doute "citer" un des officiels demain après 09h00 pour attirer leur attention.Les officiels sont reconnai

Bonjour, dans l'attente qu'un expert VOO s'occupe de votre cas, notez votre n° de client dans vos paramètres personnelles (profil) si ce n'est déjà fait, au cas qu'un expert VOO veuille vous contacter... (seuls les experts Voo y aurons accès)...Ensui

Bonjour et bienvenue, n'ayez crainte un expert VOO va s'occuper de votre problème, si vous trouvez cela très urgent, envoyez un MP à l'un d'eux, ils sont reconnaissables au V en mauve sur leurs avatars...Notez aussi votre n° de client dans vos paramè

En cliquant sur mon avatar, vous accédez à mon profil sur le Forum. Vous verrez alors apparaître deux boutons noirs : « Suivre » et « Envoyer un message ». En cliquant sur « Suivre », je pourrais vous contacter en privé. Je vous invite à faire cette

Ronsky suggérait de faire une recherche sur le titre de l'épisode. Par exemple, il y a eu un soucis avec l'enregistrement en série d'Unité 42. Les épisodes 3, Avatar, et 4, Sang et Vertu, étaient impossibles à voir et à effacer (voir ici). Une recher

Bonjour... C'est un nouveau modem installé par le technicien de chez VOO il y a quelques jours...! & je voulais savoir si d'autres que moi avaient ces phénomènes Merci...Cordialement & A+. Pour votre problème je vous conseille d'envoyer un messag

c'est eux qui vous trouveront:wink: ou alors vous leur laissez un MP Si vous trouvez que c'est urgent, vous pouvez effectivement les contacter en MP mais comme la plupart des désactivations ont lieu le 1er du mois, ce n'est sans doute pas un problè

j'ai déjà envoyer deux mails sans réponses , la semaine dernièreLes experts voo du forum sont généralement plus actifs que le service client, mais s'ils ne devaient pas répondre à votre sujet d'ici lundi soir, n'hésitez pas à leur envoyer un petit me

Non, il y a déjà eu plusieurs sujets identiques sur le forum et je ne pense pas que cela ai changé ces derniers jours. Si cela vous intéresse vous pouvez demander confirmation par message privé à un expert voo (ceux qui ont un "V" dans leur avatar);

Hello, Je pense que votre installation date de la TV analogique et donc çà pouvait fonctionner mais en numérique, ce n'est plus vraiment le cas... Normalement dans le cas de plusieurs TV, un NIU est requis à l'arrivée du signal et différents câbles c

Bsr Cosmos 1999, comment contacter un "Officiel VOO" Si vous devez contacter un officiel, il suffit d'en repérer un et de cliquer sur son avatar, ce qui ouvre sa page perso et donne accès aux messages privés. Pour être sûr d'avoir quelqu'un de prés

voo la j ai réussi. mon up wap commence par 10.2..... Ces ces une ip publique ou pa. Je retrouve plue la poste qui explique. Tout est clairement expliqué [url+https://forum.voo.be/trucs-et-astuces-internet-21/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publ

C'est flippant de voir tout ce que Google a retenu de mes faits et gestes sur la toile avec MyActivity :S Facebook c'est pas mal non plus :P Ce matin, madame reçois une notification qu'elle est amie depuis 7 ans avec "son autre compte" qu'elle avai

Bonjour, Il ne pourra pas se connecter sur votre modem car roylion est un client comme la plupart des gens sur le forum. Les seules personnes à avoir les accès nécessaires sont les officiels, on les reconnait grâce au "V" qui orne leurs avatars

Bonjour Aslan, Je vous souhaite la bienvenue sur Le Forum. Merci d'avoir posé votre question. J'ai déplacé votre sujet dans "Services et abonnements". Votre sujet correspond plus à cette demande. J'ai également modifié votre titre pour plus de