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nouvelle offre mobile
Bonjour, Je viens de lire la nouvelle offre mobile de Voo https://www.voo.be/fr/mobile https://www.sudinfo.be/id453148/article/2022-03-29/nouveaute-pour-les-clients-chez-voo-loperateur-propose-trois-nouvelles-offres?referer=%2Farchives%2Frecherche%3Fdatefilter%3Dlastyear%26sort%3Ddate%2520desc%2
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Aucune réaction à une demande de résiliation d'abonnement
Bonjour, suite à un déménagement j'ai été obligée de changer d'opérateur car VOO n'était pas disponible à la nouvelle adresse. J'ai envoyé une demande de résiliation à la date du 06/10/2020 c'est à dire voici
Problème
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Mon abonnement VOO
Plus aucune chaîne HD
Bonsoir, je n’ai plus une seule chaîne en HD comment est ce possible? un abonnement de base à presque 60 eur et plus de chaîne HD c’est quoi ce cirque????
Problème
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Mes chaînes TV
Migration d'office vers nouvelle offre
Bonjour, pourquoi mes abonnements mobiles ont-ils migré d'office vers la nouvelle offre avec perte de mes databoost? Merci.
Question
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Mon abonnement VOO
Nouvelle carte sim et plus de réseaux
Bonjour, j'ai une nouvelle carte sim mais a liège ici en plein centre plus de réseaux ce 17 septembre 2020 a depuis 3 heures
Problème
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Mon numéro mobile
Je n’ai accès à aucune chaînes et s’est inscrite code erreur 2010
Bonjour je n’ai accès à aucune chaîne depuis quelques jours. Il fait noter « code erreur 2010 » et « programme inconnu » sur toutes les chaînes. J’ai débrancher les deux appareils, je les ai éteint pendant 30 secondes plusieurs fois mais ça ne va toujours pas. Que puis-je faire ??
Problème
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Mes chaînes TV
Micro-coupures et déconnexions - nouvelle installation
Bonjour,Nous venons récemment d'installer internet via VOO dans notre nouvelle habitation.L'installation date de samedi après-midi, le technicien nous assure que le signal est bon. (SOLO NET GIGA MAX (download: 1 Gbps, upload: 20 Mbps, illimité)Hors, depuis samedi, nous avons rencontré déjà 4 micro-
Problème
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Ma connexion Internet
Déménagement sans date d'entrée dans la nouvelle habitation
Bonjour, Mes parents (trio + betv) vont quitter la maison pour un nouvel appartement. La maison est vendue et ils devront bientôt la quitter, l'appartement, une nouvelle construction, n'est pas encore terminé et aucune date n'est encore arrêtée pour la livraison de celui-ci. Mes parents seront hébe
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Connexion LTE - Nouvelle carte sim
Bonjour, j'ai reçu ma nouvelle carte sim que j'ai bien installée et activée, mais le problème est le suivant. Là ou avant (à mon domicile) j'avais une connexion 4G, je n'ai plus aujourd'hui de du LTE. Comment cela se fait-il ? Puis-je esp&e
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Aucunes nouvelles de ma resiliation !
Bonjour, Cela fait déjà plusieurs jours que j'ai contacter le service client qui m'a renvoyé sur le site internet via le formulaire afin de proceder à ma resiliation car je suis revenu en France. Depuis je n'ai eu aucunes nouvelles, ni courrier, ni mail ni aucunes information pour rendre mon matéri
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Toujours pas de nouvelles pour mon devis nouvelle installation
Je suis toujours en attente du devis ou bien le passage d un technicien pour la conformité éventuelle des futures travaux de raccordement à ma nouvelle construction. Voo étant disponible maintenant. Je dispose d un numéro de dossier ou de client récemment transmis
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Nouvelle carte à puce pour un décodeur VOOBOX
Bonjour, j'ai acheté un décodeur VOOBOX pour mon fils mais je n'ai pas reçu de carte à puce avec le décodeur! Je me suis rendu ce matin à la téléboutique de Namur où le préposé m'a dit que je devais contacter le service technique pour obtenir une nouvelle carte à puce ! Quelqu'un est-il au courant d
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Nouvelle sim bloquée
Bonjour! J'ai un petit problème avec ma carte sim, J'ai perdu mon téléphone il y a une semaine, j'ai donc bloqué la carte sim. Je me suis rendue après en magasin afin d'en avoir une nouvelle mais celle ci est toujours bloquée, je ne sais pas appeler ni envoyer de messages alors que le réseau appara
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Transfert de données sur nouvelle carte sim et Gsm
Bonjour, J'ai besoin d'aide. Je viens de faire un nouvel abonnement mobile Voo + Smartphone.J'ai conservé mon numéro de téléphone. J'ai reçu ma nouvelle carte sim et mon nouveau téléphone.Celà dit, comment transférer tous mes contacts et mes données (photos, ...) sur ma nouvelle carte sim ?Savez vo
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
passage nouvelle formule mobile
Bonjour, J'ai actuellement le Quattro Max avec 2 mobiles. 1. Si je passe à la nouvelle formule, on peut choisir les data pour chaque mobile (un à 5 et l'autre à 15) ou c'est le même pour les 2? 2. Ce n'est pas clair : Appels et SMS sans limiteAppelez et envoyez des SMS dans toute l'Europe
Question
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Mon abonnement VOOmobile
GAME OF THRONES - mauvaise nouvelle
Mauvaise nouvelle pour les amateurs de bonnes séries TV. Il n'y aura PAS de diffusion de la série "Game of Thrones" en 2018. Saison 8 reportée en mai 2019.
Question
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La communauté
Solution acceptée
Nouvelle télé pour carte numérique
Bonjour, J'ai actuellement une télévision Samsung de 2009, qui possède une entrée Common, et dans laquelle je peux insérer la carte numérique que j'ai acheté ce jeudi.Ce vendredi, je procède à son installation, je fais la recherche des chaines, puis, une fois ceci effectué j'insère ma carte, et là
Question
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Ma Carte TV
Aucune connexion depuis hier
Bonjour, Nous n'avons plus de connexion Wi-Fi depuis hier après-midi. On nous dit que la panne va être réglée. Avez-vous du nouveau ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouvelle interface et avance rapide
Purée que cette nouvelle interface m'horripile ! Je suis prêt à changer d'opérateur tellement le nouveau système est agaçant. Plus moyen d'avancer ou reculer en pourcentage lors du visionnage d'un enregistrement !! Auparavant, lors de la vision de série à la suite, il suffisait par exemple de tape
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Nouvelle prise dans la maison
Bonjour, Je suis en train de faire placer une nouvelle prise coaxiale dans la maison pour pouvoir déplacer le modem VOO qui est actuellement à côté du NIU dans le garage.Le câblage en RG6U vers le NIU est terminé (+- 20 mètres).Puis-je laisser mon &eac
Problème
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Mon installation Internet