Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (3.5K)
Hello, Si tu peux attendre jusque demain, q'un expert voo prenne en charge ton dossier, non ce n'est pas nécessaire de téléphoner (Le 078 n'est pas surtaxé, c'est le prix d'un appel local mais il ne rentre pas dans les forfaits). En 1er lieu, si t
Nouveau client et connexion très instable
Bonjour à tous, je suis un nouveau client et l'installation de mon VOO Duo Wahoo + évasion et bouquet Panorama a été effectuée ce vendredi 22 juillet 2016. Si pour la TV tout s'est bien passé, pour l'internet c'est une autre paire de manche. Installation du modem, test : entre 3 et 4 Mb/s aussi bien
Problème
J'ai déjà eu des appels pour des ventes mais on me répondait (et souvent numéro masqué). Ici je répond parfois très rapidement mais jamais personne ne répond. Et c'est bizarre que ce soit chaque fois un numéro différent (de Bruxelles). Surtout que je
Harcèlement téléphonique : liste des numéros appelants sur ma ligne fixe?
Bonjour, J'ai, depuis plusieurs jours, des appels téléphoniques intempestifs sur ma ligne fixe de numéros différents mais ayant tjs les mêmes 3 premiers chiffres. Si je ne décroche pas, ça sonne 7x puis fini. Si je décroche, on me raccroche après 1ou 2 secondes. Hier j'ai reçu une bonne dizaine d'ap
Problème
Bonjour, @Tito … SVP, arrêter de souligner vos post, cela en devient illisible ;) Sinon, oui, je suis aussi la même procédure de Proximus, je n’ai jamais comprit pourquoi VOO doit attendre la première facture avant de livrer cette TV … qui en plus …
Problème de livraison tv
Bonjour , j'ai payer mes frais d'activation le 16/12/2019 je n'ai reçu aucune nouvelle depuis pour la tv 4k j'ai téléphoné chez voo plusieurs fois aucune nouvelles ni email ni message je suis content des services et du service clientèle mais vraiment déçu d avoir pas eu de nouvelles depuis
Question
Bonsoir, A Justin, Officiel VOO, Vous semblez donc me faire comprendre que c'est Panasonic qui devrait mettre à jour son logiciel concernant ma télévision. Puisque jusque là, tout fonctionnait, pour les enregistrements aussi. Depuis que la RTBF a a
RTBF Enregistrement sur TV Panasonic avec Carte TV Numérique
Bonsoir, Une télévision Panasonic et deux cartes Numériques VOO Ci+. Depuis le 21 mars, la RTBF ne permet plus d'enregistrer ses émissions. Des droits d'auteur empêchent le démarrage de l'enregistrement. Enregistrement au départ de la télévision sur un disque dur qui ne permet pas le piratage puis
Problème
Bonjour, comme j'ai déja un compte avec ce mail sur sudinfo Donc vous aviez déjà un compte payant chez sud-presse ? Il me semble avoir vu un cas similaire, je pense que le blocage pourrait venir de là, mais je ne me souvient plus comment
Abonnement sud presse
Bonjour mon abonnement me propose de me connecter en premium sur le site sud presse , une fois sur le site un lien veut vérifier que j'ai le droit et après un saut sur la page de Myvoo me dit que ce n'est pas possible . j'ai voulu telephoner au 078/50.50.50 comme indiqué mais dans les options je
Problème
Bonjour, Le technicien vient de passer , il m'a en effet changé de routeur vers le CGA4233 et fait les réglages nécessaire, mon cablage ne doit pas être changé. Il m'a dit dit également que je pouvais pas éteindre pendant 48h. Donc je
Changement abonnement trio relax vers trio giga max
Bonjour, Je viens de modifié mon abonnement trio relax vers un trio giga max. On m'informe q'un technicien devra passer a mon domicile maison ( je suis locataire ) afin d'effectuer quelques tests En quoi consiste ses tests ? Sachant que j'ai un routeur technicolor et quand je suis arrivé d
Question
Solution acceptée
Mes chaines HD
Bonjour, un technicien est venu chez moi pour m'activer un duo Toudou. J'ai un gros problème avec les chaines HD Ne fonctionnent pas Les 3 RTBF 13e Rue et TF1 Niveau 100%, Qualité 30Les autres chaines HD Niveau 100% Qualité 100%J'ai bien réinstaller les services, rebooté le voocorder rien n'y fait
Problème
•
Mes chaînes TV
Bonsoir … https://forum.voo.be/page/la-charte Je dirais a priori que non vu que la promo concerne le pack dans son ensemble et que vous ne changez pas vos produits, mais je trouve bizarre que vous ne soyez pas déjà directement sur la nouvelle offre
Nouvelle formule
J’ai pris en date du 5 avril le pack trio max avec deux mobiles avec promo… si je passe à la nouvelle formule (avec data continue ) qui coûte quelques euros plus cher… je perds ma promo ?
Question
Hello @Sachifus je confirme que j’ai ressenti la même chose en naviguant dans les menus du modem pour voir le firmware. C’est nettement plus rapide qu’avant. Je me rappelle qu’il fallait attendre une plombe pour que le menu s’affiche. Conc
Latence en upload importante
Bonjour et bonne année 2023, J'écris ce post car je rencontre à nouveau un problème avec mon modem VOO CGA4233.Pour remettre les choses dans son contexte, j'utilise ce modem en mode bridge mais le problème ne vient pas de mon routeur perso car j'ai isolé le problème un peu plus loin. Il y a un
Problème
Bonjour, en effet, seul un expert VOO pourra s'occuper de votre demande de suppression de ce pack...En attendant notez votre n° de client dans vos paramètres personnelles (profil) si ce n'est déjà fait, au cas qu'un expert VOO veuille vous contacter.
Demande de suppression de l'option Bouquet Panorama
Bonjour, Je découvre qu'apparemment on peut passer par le forum pour demander la suppression d'une option, alors je tente ma chance. :) Tout est dans le titre : je souhaiterais supprimer l'option Bouquet Panorama de mon compte. Je suis bien entendue disposer à expliquer les raisons de ma demande
Question
Bonjour, Votre modem est défectueux et doit être remplacé. Vous pouvez téléphoner au service technique au 078 50 50 50 aujourd'hui même jusque 21H30 pour prévoir un échange dans un point de retr
tous les voyants du modem clignotent
Depuis ce matin, tous les voyants du modem (netgear) clignotent. L'accès à Internet ne fonctionne pas. Une idée? Since this morning, all the modem lights blink and the internet connection is no longer working.
Problème
Bonsoir @Nicolas O Je ne pourrais jamais tester cela car j'utilise le modem en mode bridge et pour que le problème survienne il faut attendre quelques jours... Et en plus je ne peux pas juste le repasser en mode DHCP au moment où le problème revie
Latence en upload importante
Bonjour et bonne année 2023, J'écris ce post car je rencontre à nouveau un problème avec mon modem VOO CGA4233.Pour remettre les choses dans son contexte, j'utilise ce modem en mode bridge mais le problème ne vient pas de mon routeur perso car j'ai isolé le problème un peu plus loin. Il y a un
Problème
Exactement le même problème depuis 3 jours ici problème toujours pas résolu malgré un nouveau modem installé. Doit attendre le technicien le 14/09 dans 1 semaine !!! Personne ne sait dire quoi que ce soit à propos de cette panne c est un peu
Coupure internet les bons villers (Rêves)
Bonjour Je suis encore face à une coupure complète du signal ... Donc pas d'internet du tout. Les appereils sont bien connectés au réseau local mais... Le modem indique pas de signal internet. Jahbite rue Sart Bas et nous sommes déjà 2 dans la rue dans le cas. Pourriez vous vérifier la raison de
Problème
Bonjour, Il n'y a plus d'officiel sur le forum à cette heure. Bien souvent ce que vous décrivez est une perte des droits et c'est parfois dû a un mauvais branchement du câble ethernet qui est branché à l'arrière de la box. Vérifiez donc cela (débr
Plus rien sur mon .évasion
Bbonjour je n ai plus de chaine depuis 15 min a part la 3.... on ne sait pas vous joindre et je vois pas pourquoi j ai éteint mon évasion j ai payer mes factures donc je ne comprend pas..... code postal 5100 merci
Problème
Bonjour, Vous avez un message de confirmation dans votre myvoo ? Si oui c'est bon signe. Ce message est également présent sur la version pc, il faut parfois attendre quelques secondes avant qu'il ne s'affiche. Si le message apparai
Cadeau
Bonjour, je n ai toujours pas été recontacté pour mon changement d abonnement et pour recevoir la télé ma demande date depuis le 30 novembre Vous pourriez vérifier merci
Question
Hello, On va donc attendre le test dans deux jours. Cela aurait quand même été intéressant de tester actuellement car si je comprend bien vous déménager et rien ne dit que la situation à la nou
Connexion Optimale
Bonjour, Un officiel VOO peut-il me dire si ma connexion est optimale ? Et me donner quelques petits conseils pour régler mon modem Technicolor au mieux du mieux ? Ici, j'ai une connexion qui varie entre 40 Mpbs et 45 Mpbs (via le speedtest VOO)
Question
Hello, Quel modem avez vous ? Que dit le diagnostic modem ( http://192.168.0.1 ) sur IP WAN ? Afin de donner un diagnostique qui correspond à la configuration idéale (donc sans passer par ma prise cpl), j'ai retiré ma prise cpl pour retester le résea
Apple et VOO sont-ils compatibles ?
Bonjour,Depuis bien longtemps (presque aussi loin que mon arrivé chez Voo) ma compagne a des soucis de connections...En gros, son Macbook Air se connecte et est online... après un laps de temps (aléatoire) la connection de ce dernier freeze... la barre de chargement de page avance jusqu'à +-15% puis
Problème
Bonjour, C'est toute la différence entre l'entretien préventif et curatif... ici on ne fait que du curatif...: on attend qu'il y ait de gros problèmes avant de réagir... Dans la rue, il faudrait remplacer tout ce qui est e
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Bonjour Fabrice Merci pour votre réponse, je sais que je peux utiliser la télécommande box pour controler mon téléviseur mais ce n'est pas ce que je souhaite faire. J'ai pris contact avec bose qui m'a confirmer ne pas encore être en possession des c
Comment configurer la télécommande de la box .évasion pour mon home cinéma Bose ?
Bonjour Alors voilà je viens de faire l'acquisition d'une box Voo Evasion, et j'ai un problème de configuration de télécommande avec mon home cinéma bose. J'ai essayé de configurer manuellement au niveau de mon home cinema pour que la télécommande de celui ci puisse faire fonctionner ma voo evasion
Question
le probleme c'est qu'ici il n'y a pas beaucoup d'expert !!!C'est vrai que même en semaine ils sont de moins en moins présents sur le forum, je me souviens d'un temps pas si lointain où on avait à peine le temps de poser une question ...Là c'est pire,
chris1202
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
0
0
Peut-on avoir Ciné+ à la demande avec l'option Cinéma et VOOsport World ?
Bonjour ,certain expert de voo sur facebook me disent oui d'autre me disent non ,est ce que en prenant voo sport world + l'option cinema a 10,80 euros ,est ce que ont a acces a cine + a la demande ? ,meme en telephonnant a voo ils savent pas me repondre ,voici un lien ,d'apres ce lien ce serait plus
Question