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Tout fonctionne bien depuis hier apres midi. Merci pour votre assistance.

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Code 2020 panne de voo encore en cours ?

Depuis 9 heure ce soir internet et TV ne fonctionnent pas a cause de une reparation de cable dans le quartier. Il aurait du durer jusq a 22.30 mais je vois que rien fonctionnent encore. Est-ce que la ligne internet et TV vont revenir autimatiquement ou je dois reactiver le modem et la boite evasion

Problème

ok this thread is resolved; I got some troubleshooting to do on my internal network gear; plugged in directly into the router I'm getting 125Mbps... thank you all for your help and assistance.

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il y a 5 ans

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Slower internet 21 June (from average 107Mbps to 70Mbps)

In the month of June there were several internet interruptions, longest 1 hour and 22 min on Wednesday 12/6. I have daily small speedtest running, which started reporting remarkable slower speed since 21/6 of that month.I've a NET Wahoo subscription which gives 125Mbps, previously speeds average at

Question

Salut,Maintenant, il manque seulement les chaînes BeTv.Je parlerai plus tard avec VOO assistance.

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il y a 4 ans

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Ma carte tv numérique ne marche pas

Ma TV LG modèle UJ670V qui LG à confirmé que est compatible.J’activé hier la carte mais pas de chaîne.Je peux voir dans la TV que la carte:Date de validité : 01/01/1992Statut carte à puce: Expiré Comment que je devais faire pour que ça marche??

Problème

Un expert Voo, c'est bien Voo assistance, il n'y a rien d'autre où aller ?

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il y a 7 ans

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Non activation de ma carte numérique sur tv AKAI

Bonjour. Sur la tv Philips du salon, j'ai activé une première carte Voo. Tout s'est très bien passé. Dans ma chambre, j'ai une tv AKAI ALED2209TWE. Je vérifie qu'elle est bien compatible (Voo ne savait le dire) en lui introduisant cette carte numérique. Tout va bien, elle est compatible. J'achète

Question

Solution acceptée

Bonjour, Le menu "Votre sélection" se retrouve via la section "à la demande". C'est visible dans cet article de VOO Assistance.

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il y a 6 ans

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Box.évasion - sélection - revoir

Bonjour. Ce 21/07/2018, j'ai sélectionné deux films (Contre vents et marées - France 3) via "recherche" > "mot-clé" > "ajouter à votre sélection". Je ne parviens pas à retrouver "ma sélection" pour revoir ces deux films. J'ai parcouru tant les FAQ que le Forum sans résultat... Quelle est la solution

Question

Hello Appswiz! What is the model of your phone? It is possible that a reconfiguration of the APN may be necessary for you to be able to benefit from 4G again.   Nice evening to you, Feel free to look here for your problem: VOO Assistance(FR)

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No Internet after change to New SIM Card

Dear I changed my SIM CARD for the device it say 4G but not internet when you try to serf I defined the APN : internet.voo.be MCC 206 MNC 08 but internet still do not work    My client num: 0022008952 BR

Problème

Internet

Bonjour, Je n'ai plus accès à internet. J'ai redémarré mon modem mais le problème persiste. Merci d'avance pour votre assistance

Problème

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Merci beaucoup de votre assistance, je reviendrai dans tout les cas demain vous dire si cela fonctionne ou non encore merci

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Ligne fixe en provenance de Proximus toujours pas activée

Bonjour, Voilà un installateur est passé à la maison pour m'installer un pack trio vendredi 20 avril, cette même personne m'a dit d'attendre le mardi 24 pour moi pouvoir utiliser ma ligne fixe seulement le problème c'est que cela ne fonctionne toujours pas. j'ai donc telephoné au service technique

Problème

Bonjour @Domi917x La seule solution que propose VOO Assistance est de téléphoner au 078... pour débloquer une carte sim bloquée.

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il y a 2 ans

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Carte SIM bloquée et impossible de contacter 078.505050

Bonjour, ayant perdu mon GSM, j'ai bloqué la carte mais voilà on a retrouvé mon GSM et on me l'a ramené. J'ai contacter le 078.50.50.50 pour faire débloquer la carte SIM mais la seule code que l'on me fournit c'est la code PUK que je connais déjà. Et comme je ne vois pas où je peux introduire ce

Question

J'ai encore recommencé de réinitialisé la box et la réinstallation des service en suivant le guide sur voo assistance, mais absolument rien ne change.

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Problème, J'ai l'erreur E0 sur presque toute les chaines, par exemple sur tf1/france3/club/rtl/...

Voila J'ai un décodeur voobox et cela fait déjà 3-4 jours que je ne sais plus regarder les chaines belge et bien d'autre j'ai le message E0 qui apparaît, et j'ai bien suivis les indication sur voo assistance mais rien ne change et j'ai remarquer que j'avais le "Tuner DVB-C

Problème

Bonjour, Avez-vous regardé dans "VOO Assistance" ? J'ai trouvé tout ceci ... voir si un de ces articles pourrai vous aider ;)

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recherche interface pour configurer les CPL

bonsoir, cher internaute J'aimerai savoir il y a une appli pour rentré dans les cpl voo pour les configuré comme les leds déactivé ou activé mais voilà ne trouve plus comment faire, je pense que c'est gui bof? merci pour votre aide marc

Question

Hello A ma connaissance, il n’y a pas eu de VRAI manuel pour le dernier modem CGA ou alors quelque chose de très succinct dans voo assistance.

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ROUTEUR ACCES ADMIN1

VOO vient de remplacer mon routeur Netgear par un nouveau modèle.    IL fonctionne. Mais pas moyen d’accéder aux paramètres   via 192.168.0. J'arrive sur une fenêtre    Passerelle sans fil DOCSIS 3.1  Nom d'utilisateur >>      je mets

Question

Solution acceptée

Hello y a pas de mode d’emploi complet pour la nouvelle version a l’heure actuelle. voir voo assistance  https://assistance.voo.be/fr/support/tv/voo-tv-/installation-et-activation/tout-savoir-sur-voo-tv--.html https://assistance.voo.be/conten

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mode d'emploi etc

Bonjour, -Où peut on trouver le mode d'emploi complet de la box évasion ? -Est il possible de modifier l'écran d'accueil de façon à supprimer tout l'inutile ? Bonne journée à tous.

Question

Certes mais cela ne va pas débloquer la SIM si elle est désactivée chez voo à mon avis . En tout cas, ce n’est pas indiqué sur le site de voo assistance. 

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Carte SIM bloquée et impossible de contacter 078.505050

Bonjour, ayant perdu mon GSM, j'ai bloqué la carte mais voilà on a retrouvé mon GSM et on me l'a ramené. J'ai contacter le 078.50.50.50 pour faire débloquer la carte SIM mais la seule code que l'on me fournit c'est la code PUK que je connais déjà. Et comme je ne vois pas où je peux introduire ce

Question

Plus de signal internet et TV

Bonjour,Je n ai plus aucune connections ni Internet ni Tv. Bien sûr à cette heure plus personne pour me répondre au service assistance. D'autres seraient dans le cas ? Je suis à Forrieres. Merci

Problème

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Plus de son sur Tf1 HD avec la Carte TV Numérique de VOO

Je n'ai que rarement le son de Tf1 HD avec ma carte Voo numérique... Je remarque que je ne suis pas le seul... Que se passe-t-il? c'est énervant... et pas moyen d'obtenir une réponse de la part de Voo assistance...

Question

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Bonjour Jessica, merci pour ton message. Le mieux est de se référer au messages adressés sur Voo Assistance, ma demande ne concerne probablement pas tous les documents. Merci.

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il y a 2 ans

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Manque de considération vis-à-vis des clients.

J'ai posé une question et fait une demande via le site VOO depuis 15 jours. Bien qu'ayant reçu le message "réponse dans les 48 heures), je n'ai aucune nouvelle. Une fous de plus, il faut constater que le service commercial VOO n'est pas très soucieux des demandes de ses clients et c'est bien dommag

Problème

No Internet After Initial Installation

Good day, I have been on the help line for more than an hour with still no assistance. After my initial VOO setup installation the technician guaranteed active internet in 3 hours. It is well past 24 hours and we are still without internet. What is the next steps as here is absolutely now active

Problème

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