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Ça a marché. Merci pour l’aide. Bizarre que ça ait planté. Quelqu’un sait pourquoi cela arrive ?

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il y a 3 ans

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Code 2010

Bonsoir, suis le seul à ne plus avoir accès à aucune chaîne ? Code 2010 sur toutes les chaînes plus décodeur qui pense être le 1/1/2000 à 00:00 (Région de Bxl).

Question

Solution acceptée

Internet TOUDOU limité à 100 GO : Bloquer ?

Bonjour, Est-il possible de "bloquer" l'abonnement internet quand il est limité à 100Go lorsque l'on arrive à la limite, afin d'éviter de payer des suppléments? (au risque de se retrouver sans le net pendant quelques jours) Merci

Question

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Bonjour. Je voudrais voo sport world même sur l application myvoo je n y arrive pas. Merci

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il y a 7 mois

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Changer d extra tv

Je voudrais changer d extra tv je n y arrive pas via l application. Merci

Question

Voilà, après plusieurs tests, le problème arrive simultanément sur le pc connecté au modem et celui connecté au devolo

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il y a 8 ans

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Micro coupures depuis l'installation de ma connexion VOO (4 jours)

Bonjour, je constate des micro-coupures internet (quelques secondes) plusieurs dizaines de fois par jour depuis l'installation de ma connexion VOO. J'ai monitoré ma connexion, en voici un extrait en attache. Les traits rouges correspondent à une indisponibilité de la connexion (le test est en fait

Problème

HelloCe n’est pas « systématique » mais ça arrive assez souvent et c’est pour ça qu’on vous demande de vérifier.

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Ligne SIP OVH via Gigaset C610IP

Bonjour à tous!Nouveau client VOO, je possède depuis des années une ligne "fixe" via SIP fournie par OVH. Cette ligne a été configurée sur un téléphone IP: Gigaset C610 IPTout fonctionnait très bien jusqu'au moment où j'ai quitté Proximus pour VOO... depuis, mon téléphone ne parv

Problème

Oui, ils passeront lundi ou mardi probablement pour vous aider, cela arrive régulièrement ce type de souci.

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voo+ Erreur SC_401.01 sur les applications et site vootv+

Bonjour, Je suis nouveau client depuis +- 2 semaines, je n'ai pas accès au service voo+, ni sur le web, ni sur le PC. J'ai toujours le message ; "Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_401.01]". Pouvez-vous m'aider ?  Merci d'av

Problème

Marcs merci pour votre attention. Comment dois je faire pour modifier les photos? Je n y arrive pas. Merci

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Remise matériel déjà rendu

Bonjour, Je deviens folle. Il y plus maintenant 2 ans et demi, je décide de changer d'opérateur tv. Je passe de Voo à Proximus. Je me rend donc dans un point de vente Voo afin de restituer tout le matériel. Le vendeur me confirmant bien la remise de la totalité du matériel me donne 2 "reçus ". Apr

Problème

Relancez d'ici quelques jours s'il n'y a pas de réponse ... disons mercredi, avec le WE qui arrive :wink:

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il y a 5 ans

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Perte de performance wifi

Bonjour, Je remarque depuis début décembre que le wifi de mon modem est moins puissant, efficace. J'ai fait un test débit et celui-ci est 2x moins puissant que le câble (que le wifi soit moins puissant, je comprends, mais de la être réduit de moité voire plus...). Donc voilà, serait-ce un problèm

Problème

Ou alors Alexandra c'est trompée.... ce qui arrive à tout le monde, mais qui risque d'en faire râler quelques-uns.

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il y a 8 ans

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France 3 en HD ?

On avait parlé d'octobre. A-t-on une date plus précise ? Merci

Question

Solution acceptée

Accéder au panneau de configuration de mon modem

Bonjour Je n arrive plus a rentrer dans la configuration de mon modem, sur la page de VOO j introduit mon numero d utilisateur et mon code (WPA/WPA2), y a t il solution pour y accéder merci pour votre aide Hugo

Problème

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Non, la migration a eu lieu il y a plusieurs mois. >>> Sinon ce n'est pas normal mais cela arrive parfois. « mais cela arrive parfois »: pas très rassurant !!! est-ce un bug (car cela en est un) connu? Est-ce que VOO tr

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il y a 3 ans

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Enregistrements effacés

Ce matin, à l’allumage de ma box, j’ai pu constater que l’ensemble de mes enregistrements avait été effacé. Quelqu’un a t’il déjà rencontré ce problème/bug? J’ai +/- 30 heures d’enregistrement qui ont d

Problème

Bonjour, je viens d acheter la télévision, EDENWOOD ED32A08HD-VE - TV LED32" SmartJe n arrive pas à rentrer dans  le menu pour pour connecter le WiFi.. elle m indique que le menu n est pas accessible..  Et à l écran j ai toujours wireless

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Edenwood

Bonjour. Maman a une TV edenwood. La marque n'est pas prévue dans la liste .donc je ne sais pas faire la démarche pour le nouveau signal. Elle habite à Souvret . Pouvez vous m'aider? Merci

Question

Solution acceptée

Retrouvera-t-on un jour Discovery Channel dans le catalogue ?

Bonjour, Pensez vous qu'un jour on retrouvera cette chaine au catalogue. Quand je vois la quantité-qualité de chaine chez le concurrent proximus, j'en arrive a me demander ce qu'il me retient chez voo ( surement la qualité d'internet).

Question

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Solution acceptée

Ma box évasion reboote sans arrêt

Depuis hier soir ma box évasion reboote sans arrêt, sur l’écran il semble qu’un logiciel se charge mais des que cela arrive à la fin du téléchargement cela se bloque, et je suis obligé de débrancher la box….

Problème

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Ah et si quoiqu'il arrive je ne paierais pas de facture pour mars , on me l a certifié !!

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il y a 7 ans

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Facturation VOO internet security

Bonjour, Voilà je crée un sujet car j avais demandé par mail et par téléphone la supression pure et simple de voo internet security et je vois au jour d aujourd'hui sur myvoo qu' il est toujours active ??? La demande a été faite il y a un mois environ.. et on me l avait bien confirmé (???) Merci d

Question

J'ai bien eu le cas. 7h d'attente du grand n'importe quoi. etant informaticien en home working c'est une catastrophe. Et cela arrive bien trop souvent. Rapidité du réseau: OK Stabilité: Pitoyable.  Cela arrive bien trop souv

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Plus internet - 6927 TELLIN

Bonjour,   Je n'ai plus internet à la maison. Le voyant DS clignotte... Je suis en Home Working comme la plupart des personnes. Y-a-t-il un problème ? Merci. 

Problème

Je n' arrive pas a trouver le nouveau signal de chez voo pour la teledis

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il y a 2 ans

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Nouveau signal

Je veux mettre le nouveau signal sur mes TV Je dois rentrer ID de ma commune 6530          THUIN DU BEL HORIZON Pas de résultat Donc je ne sais plus continuer

Question

Bonjour, j’ai reçu se jour un mail de confirmation j’attend maintenant que ma facture arrive sur my voo

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il y a 2 ans

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Facturation cadeau

Bonjour, J'ai reçu ce jour la facture via domiciliation pour l'échéance au 2/1/2022 et la somme de 99 € n'y figure toujours pas. Pourtant l'app MyVoo confirme bien que ma participation a bien été enregistrée. Est-ce normal? Il semble que d'autres membres du forum ont été facturés il y a déjà q

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