Promeneur
•
3 messages
voo+ Erreur SC_401.01 sur les applications et site vootv+
Bonjour,
Je suis nouveau client depuis +- 2 semaines, je n'ai pas accès au service voo+, ni sur le web, ni sur le PC. J'ai toujours le message ; "Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_401.01]".
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance.
roylion15
Top Expert
•
41.5K messages
il y a 2 ans
Hello
Confirmez vous avoir un pack duo au minimum comprenant la TV et internet chez voo l?
Si c'est le cas, c'est un bug /problème de droits applications sur votre compte client, seul un officiel pourra le résoudre.
(Modifié)
0
0
Pol42
Promeneur
•
3 messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Oui j'ai un pack quattro.
Je patiente le temps qu'un officiel passe par ici alors. :)
0
0
roylion15
Top Expert
•
41.5K messages
il y a 2 ans
Oui, ils passeront lundi ou mardi probablement pour vous aider, cela arrive régulièrement ce type de souci.
0
Gilles N
Officiel VOO
•
3.9K messages
il y a 2 ans
Bonsoir @Pol42 , bonsoir @roylion15
Je viens de faire le nécessaire afin de corriger ce souci.
Normalement, tout devrait être accessible.
Pouvez-vous tester et me dire si c'est en ordre?
J'attends votre retour !
0
Pol42
Promeneur
•
3 messages
il y a 2 ans
Bonjour,
C'est en ordre ! :)
Je vous remercie.
Bàv.
0
0