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Mise à jour de la situation au 02/05/2020 :J'ai débranché l'ampli splitter pour replacer le splitter classique.J'ai noté une grosse amélioration des vitesses, surtout en WiFi 5ghz.Par contre, après une journée sans déconnexion, j'

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Déconnexion intempestive de mon modem depuis plusieurs mois...

Bonjour à tous,Je poste ici la description de mon problème car à ce stade, malgré le passage de 4 techniciens à domicile, mon problème n'est toujours pas résolu.Je rencontre des déconnexions du réseau Internet de manière aléatoire et ce parfois plusieurs fois par jour. Le problème se règle uniq

Problème

Bonjour @Lionel S ,Merci pour votre réponse.Il n'y a que le numéro 20 qui pourrait avoir les mêmes genres de niveaux.Voici mes derniers niveaux (ce mercredi 24/06 15h15), et dimanche à 01h:Dimanche 01h: plutôt bons:Mercredi 24/06, 15h15: plutôt

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il y a 4 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Merci Tiou pour votre réponse. C'est tout à fait possible que je revienne un jour chez VOO. Globalement j'étais satisfait des services de VOO (internet et TV). Les raisons pour lesquelles je quitte VOO sont surtout liées aux décodeurs TV. Le VOOCOR

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il y a 7 ans

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Domiciliation annulée ou non pour le paiement de la dernière facture suite à résiliation ?

Bonjour, Depuis ce vendredi 29 septembre, je suis passé chez un autre opérateur Internet/TV via la procédure Easy Switch. Il me reste une facture à payer avant le 6 octobre via ma domiciliation bancaire (toutes mes factures sont payées via domiciliation depuis très longtemps). Quand je vais voir da

Problème

Bonjour, OK, j'ai laissé passer un peu de temps depuis ma dernière intervention. OK, le wifi etc, etc... malheureusement, le même site de test ne donne pas les mêmes informations sur toutes les plateformes. OK, il y a eu apparemment une interventi

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Avis sur mes niveaux modem

Bonjour, Je viens vers vous avec mes copies d'écran DOCSIS. J'aimerais votre avis, surtout sur le signal "upload", car je rencontre des problèmes de latence qui joue au ping pong, de +-40 à (mon record) + de 1200. Le canal 4 m'intrigue mais bon, je n'y connais vraiment pas grand chose (pour ne pa

Question

Changement effectué depuis peu (enfin 2 semaines) et comme pour les autres, c'est une catastrophe, je vous ai déjà contacté par Twitter, quelques changements ont été fait et je vous en remercie mais le problème n'est pas résolu dû tout . Cela fait 2

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Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base

Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me

Problème

Premières impressions et souhaits d'évolution de la box Evasion

Bonjour à toutes et à tous Je suis nouveau sur le forum et nouvel utilisateur de la box Evasion mais j'ai déjà eu un voocorder. J'ai parcouru le forum concernant la box Evasion et je suis entièrement d'accord avec ce qui a déjà été dit. Il y a bien sur pas mal de bonnes choses dans cette box, elles

Problème

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Lionel S Bonjour Lionel. Je me suis bien douté que vous étiez en congé et ... vous avez bien raison d'en profiter un peu :sunglasses: Pour ce qui est de mon problème, j'ai en effet eu contact téléphonique ce mardi 11/06 avec quelqu'un du service t

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Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS

Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo

Problème

Bonjour les Amis du Forum , Comme promis , je vous fait "un petit résumé". Le technicien VOO Interne est passé , ce matin vers 8.30 heures , muni de son Réflectomètre :blush:. Cet Appareil et d'autres plus Précis que les autres fois ont Servi tout

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Bonjour à tous , Après 8 jours , je viens vous apporter mes News ( non je ne vous ai pas oublié) :wink:. Depuis mon dernier message , mon Dossier n'est pas encore Clôturé et ne doit pas l'être. Le Coach accompagné de son Technicien tentent toujou

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

@chris1202 : je ne suis pas le "master" du Forum VOO... ce sont justement les membres, et donc ces fameux toutous qui le sont :) Ces derniers sont d'ailleurs bien plus virulents que vous lorsqu'il s'agit de critiquer VOO, aussi bien à propos d'un ser

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Chaînes HD dans l'offre de base

En Flandre Telenet propose dans son offre de base 54 chaînes en HD :1. één HD2. Canvas HD3. Ketnet4. VTM HD5. Q2 HD6. Vier HD7. Vijf HD8. NPO 1 HD9. NPO 2 HD10. NPO 3 HD11. TF1 HD12. La Une HD13. La Deux HD14. RTL-TVI HD15. Club RTL HD16. BBC One HD17. BBC Two HD18. Disney Channel Vlaanderen HD19. N

Question

BeTV GO

Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu

Problème

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En effet, chris a bien fait remarquer que nous étions des Experts VOO :) Je vais quand même tenter de répondre à quelques questions d'hier après-midi : - Be 3D restera bien disponible pour les abonnés Be tv Premium et les nouveaux abonnés Be addict.

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Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO

Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class

Question

Néanmoins en 2023 , à l’heure des tv 4K/8k proposer encore de la SD devient plutôt scandaleux et honteux surtout vu le prix des services et aussi dans les chaînes de bouquets payants .. Je partage cet avis. Voir autant de chaines encore en SD en 2

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Upscaling de chaines TV SD et HD

Bonjour, Je suis sur le point de commander une télévision oled Sony de 55 pouces (je suis encore sur un ancêtre de 32 pouces de près de 15 ans...) mais j'ai soudainement une GROSSE crainte sur la qualité des chaines SD (et une appréhension pour la HD) sur un tel écran. J'ai lu que Sony était

Question

Salut tout le monde !Je ne suis pas nouveau sur le Forum de VOO, je suis inscrit depuis 2017 de tête sur celui-ci et je n'étais pas "friand" de me présenter personnellement sur le Forum, mais, voyant ce sujet un peu tout le temps, il est peut être en

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Faites connaissance avec La Communauté !

Bonjour et bienvenue ! Le Forum VOO est un lieu d'entraide, mais aussi surtout de partages ! On a très envie de mieux connaitre notre Communauté, alors n'hésitez pas à nous dévoiler vos petits secrets :grin:Nouveau venu ou habitué des lieux, présentez-vous ! Pourquoi se présenter ?Beaucoup de mem

Article

Bonjour concerne: amélioration de la sécurité - je suis devenu parano Désolé pour question longue, mais si pas précis, pas clair. Je crains avoir déjà la réponse à une question au vu de la remarque de roylion15 (mode pont ou routeur). Venant de p

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Comment ouvrir un port sur le pare feu du modem Technicolor TC7210?

Bonjour, je cherche un moyen d'ouvrir une plage de ports spécifiques au niveau du Firewall de mon modem Technicolor TC7210. Je précise bien qu'il s'agit d'ouvrir des ports dans le firewall. Je ne cherche pas à faire du Port Forwarding ou du NAT et donc ce tuto n'est absolument pas d'application malg

Question

Solution acceptée

Juste quelques bribes d'information pour vous permettre de patienter avant des explications plus complètes de nos Experts VOO :) :--------------------------------------Extrait des conditons générales : http://www.voo.be/fr/conditions-generales/(...)

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Recommandations personnalisées - questions relatives à la vie privée

Dans le menu Préférences -> Paramètres d'usage -> Recommandations. Cette option est activée par défaut et peut-être manuellement désactivée. Dans la brochure fournie avec la box, on peu y lire ceci: "Selon vos habitudes de visionnage, votre box vous suggère des contenus sélectionnés spécialement

Problème