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Portabilité du n° fixe

Bonjour J'ai récemment downgradé mon abonnement quatro relax en trio, car je ne me servais jamais du tel fixe. Or je me rends compte que je n'aurais pas dû car mon alarme maison était raccordée sur cette ligne pour que mon smartphone m'appelle s'il y a effraction.

Question

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Bonjour, oui j'ai bien évident demandé à notre alarme et ça ne vient pas de chez eux et ça fait déjà un an que le problème persiste et même de pire en pire je dirais. Des techniciens de ch

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il y a 3 ans

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VOOmotion - Internet et alarme en réseau

C'est compliqué car il y a 2,3 semaines j'avais énormément de problème avec voomotion, j'ai trouvé la solution toute seule en installant Firefox, depuis plusieurs jours je n'arrive plus à avoir tf1 ???? Sans compter les problèmes avec mon installation

Problème

En cas de problème technique ?

Bonjour, En cas de problème technique avec Internet et ligne téléphonique fixe comme il se passe aujourd'hui à mon domicile. On ne me prévient pas. Donc, si je ne suis pas chez moi, je m'en aperçois pas.  Cela veut dire que je paie un service auquel je n'ai pas droit mais en plus je perd u

Question

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Salux, Le système qui est proposé ici, est franchement ..... un jouet .... N'importe quel cambrioleur le mettra à terre en moins de quatre minutes ... Pour avoir un bon système d'alarme, je suis désolé, mais il faut y mettre le prix. Centrale d'

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Êtes-vous bien équipé contre les intrusions ?

Avez-vous déjà subi une intrusion chez vous ? :scream:J'ai récemment fait les frais de vandalisme complètement gratuit, et je pense de plus en plus à protéger mon domicile.:triumph: Les systèmes d'alarme sont de plus en plus répandus, et l'offre ne cesse de se diversifier. C'est pourquoi j'ai décid

Problème

VOO passe par le coax donc cela ne passe pas par les fils de cuivre de proximus (ancienne technologie) C'est maintenant de la VOIP (voix sur IP) donc le téléphone fixe passe par internet tout comme le téléphone fixe de pxs sur la fibre. Comme prox

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Raccordement chez voo

Bonjour. Je suis actuellement chez proximus mais je ne suis plus satisfaite. Beaucoup trop de problèmes depuis la fibre...j ai TV internet gsm téléphone fixe. Je devais garder le fixe pour mon système d alarme mais depuis la fibre s il y a une intrusion ça ne sonne plus sur les gsm. Si je passe chez

Question

Merci pour vos réponses. roylion15 , vous avez probablement raison pour le routeur, le port WAN m'avait échappé ! Autant voir avec le Technicolor si ca fait l'affaire donc. En interne, je tourne à du 1Gbps même si le câble peut supporter au minimum

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il y a 6 ans

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TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée

Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre

Question

Centrale d'alarme sur fil téléphonique, relié au bureau de police ou couplé à votre smartphone, la centrale doit être raccordé sur no-break. (UPS), ainsi, en cas de coupure de courant, la centrale continuera à fonctionner. Sans vouloir te contredire

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il y a 6 ans

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Êtes-vous bien équipé contre les intrusions ?

Avez-vous déjà subi une intrusion chez vous ? :scream:J'ai récemment fait les frais de vandalisme complètement gratuit, et je pense de plus en plus à protéger mon domicile.:triumph: Les systèmes d'alarme sont de plus en plus répandus, et l'offre ne cesse de se diversifier. C'est pourquoi j'ai décid

Problème

Bonjour je suis de Mouscron et j'ai sans cesse des problèmes soit perte IP et mon service alarme appelle a chaque perte, un technicien est venu sur place la semaine dernière et aucun changement. Impossible de regarder Voomotion car soit

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il y a 3 ans

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Plus de connexion reseau

Bonjour Depuis plus d 1 heure je ne suis plus en réseau, le témoin lumineux de la connexion "down stream" clignote et le reste est éteint.  Je suis de la louviere.  y a t il une maintenance ? Ou autre problème.  J en ai besoin assez rapidement car je suis

Problème

Bonjour à tous,je suis très étonné : mon forfait "Voo" me permet d'avoir 100GB d'internet et dès le premier mois, sans avoir Netflix ou grosse consommation je me vois déjà accablé d'une surconsommation de 50 euros (en plus du forfait) : je reste très

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il y a 7 ans

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Surconsommation internet dès le 1er mois ?

Bonjour à tous, je suis très étonné : mon forfait "Voo" me permet d'avoir 100GB d'internet et dès le premier mois, sans avoir Netflix ou grosse consommation je me vois déjà accablé d'une surconsommation de 50 euros (en plus du forfait) : je reste très étonné et surpris : quelqu'un du service clientè

Question

Bonjour, Je viens de sonner au HD pour planifier un dépannage. La personne au téléphone m'a dit qu'il y avait une maintenance sur le réseau de ma commune. Il m'a dit de contrôler fin de journée si le débit semble meilleur et je regarderai les niveau

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Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion

Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain

Problème

Le truc c'est que le technicien l'avait signalé à la centrale depuis bien longtemps , et que personne n'a bougé .. Mais bon , vous deviez avoir sûrement raison :) Le suivit des dossiers par les officiels de VOO sur le forum n'est pas mauvais, leur b

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il y a 6 ans

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Connexion instable déconnexion rapide et reviens après un certain temps etc ..

Bonjour ! Je viens sur ce forum pour comprendre ce qu'il se passe et pouvoir régler mon problème , depuis quelques jours , j'ai des problèmes de déconnexion , ainsi que des lag's .. J'ai fais venir un technicien et sans succès .. Voici ce que me dis les événements sur mon modem depuis quelques jou

Problème

Bon ben voila le résumer une semaine après les travaux. Lundi, internet OK jusque 20h30 (128 Mbps en down) et ensuite, chute à +/-3 Mbps :-( :-( Le reste de la semaine cela à bien été, je veux dire par la que je n'ai pas eu de soucis (VPN SSL OK

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il y a 7 ans

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Soucis de connexion sur Fourons et Passage à Telenet ?

Bonjour à tous, Je desepère depuis que j'ai deménagé. Je suis client chez Voo depuis 10 ans. Avant je n'avais jamais de soucis de vitesse ou de décrochage de connexion mais depuis que j'ai déménagé à Remersdael sur la commune de Fourons, çà n’arrête pas. La vitesse descend des fois jusqu'a 2 Mb en D

Problème

Bonjour, Oui mon installation est classique; installer par un installateur VOO: splitter: DTG PSP-4/4A modem VOO: netgear Le modem est bien aéré (pas de risque de surchauffe) il n'y a rien d'autre. Rien n'a été modifié depuis son installation en 20

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Coupures d'internet longue durée depuis 15 jours

Bonjour, J'ai des coupures d'internet de longue durée (12 heures) sur les 15 derniers jours. le 09/01/18 de 17h30 jusqu’à ce matin le 05/01/18 de 17h00 jusqu'au 07/01/18 au matin le 28/12/16 de 17h40 jusqu'au 29/12/18 au matin Pourriez-vous y remédier de façon définitive? Merci

Problème

Il faut savoir qu'un appareil connecté en filaire ou via Wi-fi peut aussi saturer la bande passante (sans que vous vous en rendez compte). Le modem se met en alarme pour saturation.:? :? :?Je ne connais pas la configuration de Sebastien, à savoir com

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il y a 7 ans

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Pleins de petite deco (encore)

Voila, pas une semaine apres la visite du technicien. encore les mêmes problemes qui reviennes.. Micro deco, mes logiciel les plus sensibles crash et sa me met au bout.. Je sais plu trop quoi faire, après au moins 40 manipulation sur mon ordinateur, et plusieurs passages de techniciens j'en reviens

Problème

Il ne faut pas passer par Astel, un intermédiaire inutile pour souscrire un abonnement... Allez dans une boutique voo officielle par exemple ou via le site éventuellement...Effectivement, c'est un intermédiaire mais qui offre 30e de réduction. Pourqu

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il y a 6 ans

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TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée

Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre

Question

Solution acceptée

Hello, Toute porte ouverte ( ici un ou deux ports ) est un facteur "risque" mais il est peut être insignifiant ici , votre AV est sensé protéger votre pc des virus et va voir les ports ouverts sur le modem vers une caméras, ESSET = usine à gaz , les

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Services réseau ouverts sensibles (Netgear 3100)

Bonjour, Sur mon modem Netgear CG3100 il y a 2 raccordements filaires, un pour une caméra IP et l'autre pour un modem IP de l'alarme. Tout fonctionne normalement. Quand je fais une analyse du routeur (protection du réseau domestique) par ESET Smart Security, l'information suivante s'affiche en rouge

Question

Hello, Si vous avez de bons résultats avec au moins un serveur en Nouvelle Zélande (2Talk Ltd), je vois mal ce que Voo peut faire si certains autres serveurs vous donnent de moins bons résultats (Spark). Je vous encourage à continuer à investiguer

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vitesse de download qui fluctue d'un test speed à l'autre

Bonjour dans le cadre d'un nouveau boulot qui se passerait en télétravail en Nouvelle Zélande je devrai prendre contrôle d'une machine sur place en VPN. Pour ce faire et pour vérifier la qualité de mon installation la société NZ m'a demandé de faire un speed test en choisissant un serveur à Auckland

Problème

Modem VOO bloqué (freeze)

Bonjour à toutes et à tous, Cela fait maintenant 1 semaine que connexion internet se stoppe net. Il faut savoir que outre le fait qu'il y ait 2 téléphones connectés en WiFi sur le réseau, le restant des appareils (PC, consoles etc.) sont connectés via un câble ethernet et offrent donc une rapidité

Problème

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Vu que votre alarme est également en IP, avez-vous des appels de perte de connexion de votre dispatching ?Maintenant, il est possible que le timer soit >= 1 min avant qu'une alarme ne soit générée :kissing_smiling_eyes:Il y a 1 TX (4) qui me sembl

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il y a 5 ans

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Problème et lenteurs de connexion

Bonjour,Plusieurs fois par jour j'ai le soucis d'une connexion très lente voir pas de connexion du tout.Je m'explique : Lorsque je tente d'afficher une page (google par exemple), elle met parfois jusqu'à 30 secondes pour s'afficher, parfois plus, parfois elle ne s'affiche pas dans un premier temps e

Problème

Hello... Je suis assez d'accord avec @cosmos1999 quand il dit que votre routeur perso est largement obsolète et il faut tenir compte d' une "durée de vie" des composants électroniques, alimentation etc ...et donc il est peut &eci

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Modem Technicolor - Router Linksys Wrt54GL : devenu instable...

Bonjour, Ca fait des années que j ai le router Linksys wrt54gl (avant le modem actuel). Je n'ai rien changé à ma configuration...et cependant, ma liaison est devenue instable. Description de ma configuration:- Modem VOO Technicolor Mode IPv4 sans Wifi (192.*)connecté &

Problème