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Bonjour Ecila, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Nous allons regarder ce qu'il se passe.
Extra TV One
Bonsoir, Hier j'ai sauté le pas et j'ai changé d'extra tv passant de family fun à be tv (non! game of thrones n'a pas influencé ce choix ^^). J'ai remarqué que certaines personnes avaient également des soucis par rapport à un changement d'extra tv. Je me demandais combien de temps faut-il pour acti
Question
Bonjour @simon3421maes, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Nous allons regarder ce qu'il se passe.
Coupure Internet
Bonjour, Je n'ai plus accès à internet depuis cette après midi. Y-a-t-il une coupure de prévu ? Je suis sur Limelette. Merco
Problème
Bonjour @EricH, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Nous allons regarder ce qu'il se passe.
Des problèmes de connexion à Braine-l'Alleud
Y a t'il des soucis de connexion actuellement à Braine-l'Alleud. Je ne sais pas depuis combien de temps mais je n'ai aucune connexion alors que cela fonctionnait ce matin. Merci d'avance
Question
@Lalalila Si un souci persiste, il faudrait vraiment ajouter votre numéro de client dans votre profil, nous pourrons ainsi analyser la situation ici.
Problème de Wifi et pixellisation sur ma TV
Bonjour, Cela fait quelques jours que le wifi disparaît quelques temps puis revient et que l'image des programmes sur voo se "pixelise". Cela fait maintenant 1 h que nous n'avons plus ni wifi, ni voo. Nous avons éteint et rallumé les décodeurs mais rien ne fonctionne. Le code 2020 apparait sur la
Question
Bonjour Windyblood, Pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil afin que l'on puisse vous venir en aide ? Merci d'avance, Fabrice
Redémarrage du modem et micro coupure
Bonsoir à tous, Il y a un soucy au niveau de mon modem je pense, aujourd'hui j'ai eu à 3 reprise mon modem qui s'est mis à redémarrer subitement 2 fois d'affilé vers 12h et une fois maintenant donc vers 20h. J'explique ce que mon modem fait : je suis sur l'ordinateur et d'un coup je n'ai plus int
Problème
Hello, Pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Merci ! :)
Connexion cablée hors sans passer par modem ?
Bonjour Mon NIU (garage) et mon modem (salon) étant assez éloignés, je me retrouve avec un perte du signal internet considérable en sortie de modem: je plafonnne à 60-70 MB pour un abonnement relax (125 MB). J'ai bien 125 Mb en sortie de NIU. Mon modem et voocorde
Problème
Bonjour, Pensez à ajouter votre numéro de client dans votre profil. :) Merci !
Problèmes avec super poids plume
Bonjour, je viens vers vous pour vous demander si quelqu'un peut me dire pourquoi au minimum une fois par jour je dois éteindre mon modem puis le rallumer car les super pods de plus se mette à clignotter en vert donc plus de wifi et je n'ai trouver que cette façon de retrouver le wifi.
Problème
Hello Jordan, Pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Merci !
Numéro de messagerie vocale ?
Bonjour, j'ai changé d'offre mobile il y a un mois pour une offre mobile chez VOO en gardant mon ancien numéro et depuis quand je reçois un message sur ma messagerie vocale, pas moyen d'y accéder... Quand j'appelle le 5000, on me dit d'entrer le numéro de ma messagerie vocal
Problème
Bonjour, Il faudrait ajouter votre numéro de client dans vos paramètres @Nsk
Voyant internet qui clignote rouge
Ma box a le voyant "@" qui clignote rouge? que cela signifie t-il ?
Problème
Bonjour @vinz6418 Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil.
Pas de connexion internet
Bonjour, Suite à mon emménagement dans un nouvel appartement, ce samedi, je prend rdv avec le technicien pour le premier raccordement, le technicien fait son job et une fois terminé, il m’annonce qu’il n’y a pas de connections internet venant de la rue à l’immeuble. Du coup il m’annonce qu’il ne s
Problème
Encore un nouveau client à ajouter dans la liste des "malchanceux" qui ont obtenu une antiquité de CG3100 à la place du CG3700 ou TC7210...
Wifi 5G et modem Netgear 3100
J'ai récemment commandé le pack VOO Wahoo et le signal wifi étant extrêmement faible dans mon appartement, je suis occupé à examiner mes options de connexion via CPL, je constate alors que mon modem est un Netgear 3100 et non un Netgear 3700 comme (si je ne m'abuse) il devrait l'être. Nombreux de m
Question
Bonjour stephane @tousmic, Pouvez-vous ajouter votre numéro de client sur votre profil afin d'analyser votre situation svp? ;) J'attends votre retour
Panne
Bonjour les amis, Une panne ça arrive pas de problèmes mais pouvez vous confirmer que c'est bien une panne internet sur Bruxelles ce mercredi 19 août ? C'est que beaucoup de personnes font du télétravail pour le moment et on doit rendre des comptes aux employeurs fo
Problème
Solution acceptée
Changement de plan tarifaire
Je compte passer de VOO Passionement à VOO Wahoo ou Tatoo. Puis-je bénéficier de la promotion actuelle (15 euros de moins pendant 6 mois)? De plus je compte ajouter deux abonnements VOO mobile. Est il possible de tout regrouper sur la même facture? Merci de votre aide.
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour @Giland, Si votre souci est toujours présent, pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Nous pourrons vérifier ce qu'il se passe.
4651 rue d'Aubel
Bonjour, que de problèmes !Passage d'un technicien lundi et vendredi passés ! Problèmes résolus pour quelques heures seulement. C'est même pire aujourd'hui, quasi pas de connexion du tout ! En cette période de confinement et de télétravail, c'est la galère totale!On me dit que c'est un problème de s
Problème
Bonjour @CL1050. Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil, svp ? Je pourrai ainsi effectuer des vérifications dans votre dossier. Merci.
Pas de changement depuis le passage à 1Gbps download/50 mbps upload
mon abonnement est pour 1000mbit/50mbps et je n'arrive ni près ni loin de ces valeur malgré la disponibilité à mon adresse. En partiluclier pour l'upload ou je suis encore limité à 18mbps. Faut-il faire une manipulation pour passer aux nouveaux débits?
Problème
Bonjour @Castrilli Anna, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Thibault
Accès à ma boîte mail.
Depuis quelques jours je n'ai plus d'accès à ma boîte mail (voo). J'ai essayé (via Myvoo ou j'ai toujours accès) de modifier mon mot de passe. Toujours aucun accès avec le nouveau mot de passe. Pouvez-vous me conseiller ? Il s'agit de l'accès direct par Voowebmail mais aussi par l'intermédiaire d'u
Problème
Solution acceptée
activer VOOsport sur carte TV numérique VOO
bonsoir je viens d’acquerir une carte tv numerique et je voudrais y ajouter le programme voo sport comment pratiquer sachant que je ne l’ai pas sur mon decodeur.es ce je doit dabort activer voosport suer le decodeur puis l’activer sur ma carte vou. merci pour la repnse
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Ma Carte TV
Solution acceptée
CPL
Bonjour Je possède des CPL Voo achetés en téléboutique. J'aimerai bien a ajouter un mais Voo n'en vend plus selon mes infos. Quelle marque est la plus compatible ? Merci djet
Question
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Mon installation Internet
Bonjour ZARk, Avez-vous toujours ce souci ? Si oui, pouvez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil ?
VOIP sur 4G
Bonjour, depuis quelques jours, impossible de se connecter sur mon serveur SIP depuis la 4G. Aucun soucis par Wifi, et ... aucun soucis en remplacant ma carte sim par une carte sim sur Orange. C'est donc bien un soucis de réseau chez VOO. port 5060 UDP ou TCP.
Problème
monsieur, j'ai ajouter mon n° de client dans mon profil Merci
Ceci82
commenté
il y a 3 ans
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Image TV remplie de pixels
Bonjour,depuis 2 semaines nous avons de nouveau des gros problèmes avec la box evasion.Nous avons des pixels pleins l'écran. L'image n'est même plus visible et le son saccade également!!! Bref la télé n'est plus regardable ( en particulier le w-e!) La box a déjà été éteinte plusieurs fous avec
Question