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En câblé, vous aurez toujours une connexion qui sera plus stable qu'en Wifi. Nous pouvons voir ensemble s'il serait possible d'améliorer la couverture Wifi de vos CPL ou de trouver une position plus optimale à celui que vous possédez déjà. Mais si

CPL supplémentaire

Bonjour j'ai deux CPL installé pour évasion , concernant mon PC je suis connecté en WI-FI ma vitesse de connexion est lente puis je ajouter un troisième CPL dans mon living afin de raccorder mon PC via un câble ce qui me donnerait une connexion plus rapide ? merci

Problème

Hello, Si vous avez toujours besoin d'aide, pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ?

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Bloquage (plantage partiel?) du modem

Bonjour, J'ai parfois un problème avec le modem qui se coupe (parfois tout va bien pendant une semaine, parfois ça arrive 2-3 fois sur 24 H) . Le réseau ne fonctionne plus. Les lumières du modems sont bien allumées mais l'accès internet ne fonctionne plus.

Problème

Bonjour Greg :) Pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Merci d'avance !

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il y a 7 ans

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Communication difficile avec mes objets connectés sur mon réseau Wi-Fi

Bonjour, Je ne sais pas vraiment si c'est ici que je dois me rendre... Mais en tout cas j'ai du mal à communiquer avec mes objets connectés (Imprimante, balance, console,...) sur mon réseau wi-fi. Tous mes objets détectent bien la connexion, mais les synchronisations ne se font pas, sauf quand je re

Question

Ce n'est pas l'adresse du dossier que j'ai sous les yeux. Pourriez-vous ajouter le numéro de client concerné dans les paramètres du profil ?

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il y a 2 ans

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Coupure internet depuis travaux - Aische en Refail

Bonjour, des travaux ont eu lieu sur Aische en Refail il y a quelques semaines, mais depuis la connexion est extrêmement instable et coupe sans arrêt (qq secondes, qq minutes), et des lenteurs de plus en plus fréquentes. Nous sommes plusieurs a constater cela dans le village... Cela devient extr

Problème

Solution acceptée

Bonjour @Marco52,   Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ?   Thibault 

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facture non reçue

après 5 appel au 078 et deux mail , facture papier de juin toujours pas reçue malgré les promesse d'envoie des contacts au 078... ça tourne en boucle mais rien ne ce passe!

Question

Merci, je vais ajouter mon numero de client. Par contre, je ne peux pas me permettre d'attendre 12 jours....

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Passer d'un pack Trio à Solo Net max

Bonjour,   Serait-il possible de modifier mon abonnement Trio pour un Solo net max svp. Qu'elles sont les démarches à suivre car j'aimerai effectuer ce changement rapidement pour cause de télé travail. merci

Question

Hello, On va voir ça ensemble. Pouvez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil ?  

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Sécurisation carte Bpaid, sms non reçu sur mobile VOO

Bonjour ! Depuis le 14 juillet, BPAID oblige les possesseurs de cartes prépayées de passer par une étape de sécurisation avant de pouvoir l'utiliser à nouveau. Celle-ci nécessite un numéro de tel. que je valide afin de recevoir un numéro d'identification à usage unique. Hors, mon problème

Problème

Bonjour @Tc_Yabby, Afin d'analyser la situation, pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? 😊

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Connexion internet

Connexion encore coupée a Tournai, mais bon pas de surprise parce que ça arrive au moins 15 fois par mois, rien de nouveau. On espère encore plus de problèmes l'année prochaine !!! ☺️

Question

Si je fais ajouter une Box Évasion sans faire de migration, donc en gardant le Voocorder, il n'y a pas de frais de migration?

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Voocorder/Box evasion

Bonjour, je voudrais savoir si on sait faire passer les enregistrement de la Voocorder sur la Box Évasion? Si non, peut-on avoir les 2 appareils & quel est le tarif? Merci d'avance de votre réponse. J'ai un pack trio passionement

Question

Bonjour @dumcle, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil, pour commencer, svp ? Merci d'avance.

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Gros problèmes de récupération de mails sur mon adresse @voo.be

Bonjour Depuis 2 jours ai de grosses difficultés pour récupérer mes mails via le logiciel Outlook sur mon adresse mail Voo. Le logiciel indique une erreur de réception. J ai 2 ordinateurs et les 2 ordinateurs signalent le même problème. Y a t il un problème de serveurs chez Voo? Bonne journé

Problème

Bonjour @MrFlat6 , Pouvez-vous également ajouter votre numéro de client dans votre profil svp ? Merci d'avance.

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Connexion subitement lente

Bonjour, Je rencontre un problème assez gênant depuis maintenant quelques semaines avec ma connexion internet, comme si le débit avait drastiquement été réduit du jour au lendemain. Par exemple, quand j'avais 4 barres de wifi sur mon téléphone dans ma salle de bain, ces derniers temps je n'en ai pl

Problème

Bonjour, Pour que je puisse vous aider, pouvez ajouter votre numéro de client à votre profil ?

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television

bonjour, quelqu un peut me dire pourquoi depuis deux trois jours je n'ai plus mes chaines (veuillez vous abonner) et le message code 6010 qui reste afficher sur les quelques chaines que j ai encore. Aver vous aussi des problèmes de lenteur d 'internet ? Merci

Problème

Bonjour, Si vous avez toujours besoin d'aide, il faudra ajouter votre numéro de client à votre profil.

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Coupures internet à répétition sur Remicourt

Bonsoir,Tout est dans le titre:Depuis l'annonce de travaux d'amélioration dans les environs, il me semble que la situation empire:Pas d'internet, émissions TV programmées en enregistrement perdues, et pertes de temps en home working.Avez vous la même impression ?

Problème

Bonjour @freddywertz , Pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil s'il vous plaît ?

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Iphone iMessage problème

Bonjour, depuis que je suis chez Voo, je n’arrête pas de recevoir plusieurs fois par jour ce message, j'aimerais désactivé les iMessages mais je n'y arrive pas, je suis sur un iPhone 4 avec IOS 10.3.4

Question

Bonjour @User_105,   Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Nous allons regarder cela avec vous.

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Changement d’abonnement

J’ai appelé 3 fois pour un changement d’abonnement, au bout du 3eme appel, on me dit qu’on va me rappeler pour finaliser la demande, j’attends toujours l’appel depuis 3 jours… Au 3eme jour, je rappelle et comme réponse j’ai droit à : nous ne pouvons prendre votre appel aujourd’hui, nous fermons pl

Problème

@Valou0105 Dans l'emplacement "numéro de client" dans votre profil, pouvez-vous ajouter vos coordonnées (nom,prénom,adresse) svp ?

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Technicien sans envie de travailler

Bonjour est ce que des personnes auraient déjà eu des problèmes de technicien qui n’aurait pas envie de travailler , et qui s’en va sans n’avoir rien fait ? cela faisait une semaine que nous attendions internet , et maintenant nous devant encore attendre .. nous sommes bloquer .. Vraiment un manque

Problème

Bonjour @Vanhemelen, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil du forum, svp ?

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Abonnement

Bonjour à tous Voilà mon problème , j'ai voulue faire abonnement avec smartphone malheureusement j'ai fait abonnement simple à 16euros part mois !. Hier soir  Comment résilier ce contrat svp  On m'a dit que j'avais 14jours pour annulé 

Question

Ajout d'options

bonjour après avoir reçu l'email de confirmation pour avoir ajouter un bouquet combien de temp il faut pour recevoir les chaines

Question

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Bonsoir @Piercot Joelle Il faudrait ajouter votre numéro de client ici.

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il y a 2 ans

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TV à installer

Bonjour, On devait venir nous installer une nouvelle TV Philips et nous avons reçu un message pour dire que la TV n'avait pas été livré et donc que le rendez-vous était annulé (nr commande T02894355). Quand pouvons-nous espérer avoir cette TV ? Bien à vous

Question

@liam_delsine Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ?

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probléme de connexion durant des partie de jeux vidéo

voilà donc cela fait maintenant 1 semaine voir plus que durant des partie de fortnite j'ai énormément de perte de packet en pleine partie j'ai ce qu'on appelle des croix rouge qui me font revenir constamment en arrière donc langage gamer des roll back j'envoi ce message car c'est donc impossible de

Problème