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Personne n'a rencontré ce problème ? Merci pour votre aide
Technicolor se bloque constamment : appareil invisible dans le réseau
Bonjour, j'ai depuis la semaine dernière un modem router technicolor en remplacement d'un Netgear 3100. Malheureusement j'ai un souci : le modem se bloque plusieurs fois par jour. Toutes les leds sont allumées mais pas plus possible de se connecter ni en filiaire ni en wifi. Quand je redémarre le T
Problème
Tout est fonctionnel, encore merci pour votre aide !
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Cela fonctionne malheureusement pas, mais je vous remercie de votre aide
Code puk perdu
bonjour j’ai perdu mon code puk et lorsque je vais sur myvoo celui-ci ne s'affiche pas. J’ai appelé le 5050 et mon numéro de client ne correspond pas à mon numéro de téléphone et j’ai pourtant vérifié plusieurs fois. Que faire ?
Question
Solution acceptée
J'ai activé VOOsport mais je n'y pas accès, normal ?
Bonjour, j'ai active l'option Voo sport et j'ai reçu un mail de confirmation m'invitant à profiter de suite de cette option et me donnant rendez vous sur le chaînes 35 à 39, pourtant même après avoir fait un on/off de mon décodeur , puis une reinitialisation des chaînes, je n'ai toujours pas accès à
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Voir un programme manque ?
BOn jour, Comment puis je voir un programme que j'ai manqué ? Un journal parle par exemple. J'ai une box évasion Merci pour votre aide
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
VOD film saccadé
bonjour, j'ai essayé de regarder un film acheté ce soir : impossible, images saccadées... j'ai essayé avec le film gratuit : idem... merci de votre aide !
Question
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Mon VOOcorder
et merci @Marcs et @mikL pour leur aide ?
Mosaïques sur la box .évasion
bonjour, je me permet de venir vers vous , ma belle sœur a pris un pack chez vous et il y a énormément de pixel sur l’image tv ( photos si jointe ) . j’ai déjà fait un redémarrage de la box mais rien n’y fait , pouvez vous faire quelque chose svp ? je vous transmettrai le numéro client en MP a vo
Question
Solution acceptée
Perte qualité vod be tv
Bonsoir , je rencontre une perte de qualité Récurrente ( freezing son et image )avec le service de vod de be tv .merci pour votre aide
Problème
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Mes chaînes TV
Voici les niveaux ce matin à 3h40. Merci de votre aide
Saturation du noeud ? Lenteurs de connexion internet
Bonjour, La connexion est déplorable. Malgré mon abonnement Tatoo à 200Mps, depuis environ 1 mois je suis rarement à cette vitesse. Le plus fréquemment c'est 2 ou 3 Mps en download. Le technicien qui est passé la semaine dernière m'a expliqué que je dépends du noeud qui se situe à Clabecq (moi-même
Problème
Voici mes niveaux d’installation,Merci de votre aide
Perte de connexion internet
Bonjour, depuis hier je perds régulièrement ma connexion internet ( wifi et PC en connexion câblée ethernet), Win 10 me recommande de redémarrer mon modem, par la suite je retrouve ma connexion internet, mais cela 6 x sur 24h que ça se produit... Une idée d'où le problème peut venir ( j'ai
Problème
Merci de votre aide :) De rien …. Bonne journée.
VOO connexion 400 Mbps - limitée à 100 Mbps
Bonjour, je suis passé à la connexion internet de chez voo a 400 Mbps. Cependant j’atteint bien les 20Mbps d’upload mais en download je ne dépasse même pas les 100. https://voo.speedtestcustom.com/result/09c1a060-fc92-11e9-8769-97e382f9b567 Avez vous une solution? Merci d’avance
Problème
Ok, bah merci encore pour vos réponse et votre aide ^^
Problème lors de connexion via un modem relais
Bonjour,En gros mon problème est que lorsque je branche mon modem relais je n'ai plus accès à la box voo.Le modem est configuré comme il se doit en 192.168.1.1 et la box voo en 192.168.0.1 mais une fois que je me connecte au modem plus d'accès à la box. Or qu'avant j'y avais accès. Mon modem dit qu'
Problème
D'accord je vous remercie de m'avoir répondu et pour votre aide
Plus de connexion modem quand le technicolore passe en mode bridge
Bonjour tout le monde j’espère trouver réponse ici, je possède un modem technicolor et dés que je le règle en mode bridge plus aucune connexion, donc obliger de le remettre a zéro pour récupérer une connexion. Je tiens a préciser que je veut le mettre en bridge pour mon router. Auriez vous une solut
Question
Oui, c'est bien ça Un grand merci pour votre aide !
Activation de la carte SIM
Bonjour,ça faits plus de une semaine que j'ai reçu ma nouvelle carte sim et mon abonnement n'est toujours pas actif .est-ce normale ?merci d'avance bonne journée
Question
Bonjour merci de votre aide voici l’état du réseaux
Probleme micro coupure internet
Bonjour , est-ce que quelqu’un serait regarder si j’ai un problème sur ma connexion car que ce soit en wifi ou bien en câblée j’ai énormément de coupure merci de votre aide
Problème
Merci à tous pour votre aide ! Bonne soirée! 😉
Pas de 4G en France
Bonjour, a chaque fois que je passe la frontière pour aller en France je me retrouves coupé du monde ! Impossible de trouver un réseau wifi, impossible de me connecter en 4G ! En juillet de l'année passée pas de soucis mais depuis cette année impossible d'utiliser mon G en France... une
Problème
Solution acceptée
Pas d'Internet sur Hannut
Pas d'Internet sur Hannut. Voo assistance c'est pas mal. Mais cela ne nous aide pas beaucoup dans ce cas si. Un peux plus d'infos serait bien venu.
Question
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Ma connexion Internet
Super ! et encore merci pour toute cette aide et ta patience.
Problème de connexion sur le jeu Fortnite
Bonjour, j'aurais voulu avoir un avis éclairé des utilisateurs de FORENITE et qui possèdent le modem technicolor... Mon ancien modem technicolor permettait de lancer des games mais avait des coupures régulières... Suite, apparemment à un coup de tonnerre, 2 ports ethernet ont grillés... j'ai donc dû
Problème
Génial, je vous remercie pour votre aide et votre indulgence.
Second stream
Bonjour, Pouvez-vous activer les bouquets auxquels j’ai souscrit avec ma box évasion sur un carte numérique s’il vous plaît ? Je vous remercie d’avance.
Question
Bonjour, le problème semble résolu ! Merci pour votre aide ?
Deborah D.
commenté
il y a 5 ans
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Lenteur de connexion Internet malgré redémarrage
Bonjour, Depuis vendredi soir, notre connexion en fait un peu à sa tête. J'ai redémarrer le modem plusieurs fois, rebrancher l'alimentation, brancher le pc portable en filaire directement sur le modem et rien n'y fait. Aujourd'hui c'est déjà plus stable que la veille, maaaais ça a encore du mal, imp
Problème