Apprenti
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232 messages
Problème de connexion sur le jeu Fortnite
Bonjour, j'aurais voulu avoir un avis éclairé des utilisateurs de FORENITE et qui possèdent le modem technicolor...
Mon ancien modem technicolor permettait de lancer des games mais avait des coupures régulières...
Suite, apparemment à un coup de tonnerre, 2 ports ethernet ont grillés... j'ai donc dû le remplacer ce vendredi.
Depuis lors, je sais toujours me connecter à la plateforme FORENITE mais IMPOSSIBLE de lancer une game...
Je vois les amis connectés mais impossible de me connecter... y aurait-il un réglage particulier auquel je dois être attentif ?
Impossible de lancer la game que ce soit en wifi ou en connecté... par contre, tout à fait possible d'acheter des articles, de regarder des games, de voir les gens connectés mais à chaque fois que je veux lancer une game, il charge longtemps et puis indique que ça a pris trop de temps...
Toutes les idées sont bienvenues car mon fils me ronger les os... :-)
Merci d'avance
Mon ancien modem technicolor permettait de lancer des games mais avait des coupures régulières...
Suite, apparemment à un coup de tonnerre, 2 ports ethernet ont grillés... j'ai donc dû le remplacer ce vendredi.
Depuis lors, je sais toujours me connecter à la plateforme FORENITE mais IMPOSSIBLE de lancer une game...
Je vois les amis connectés mais impossible de me connecter... y aurait-il un réglage particulier auquel je dois être attentif ?
Impossible de lancer la game que ce soit en wifi ou en connecté... par contre, tout à fait possible d'acheter des articles, de regarder des games, de voir les gens connectés mais à chaque fois que je veux lancer une game, il charge longtemps et puis indique que ça a pris trop de temps...
Toutes les idées sont bienvenues car mon fils me ronger les os... :-)
Merci d'avance
poussinmusicien
Apprenti
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232 messages
il y a 7 ans
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Antoine L
Officiel VOO
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4.9K messages
il y a 7 ans
J'ai fait le nécessaire pour attribuer une adresse IP publique à votre modem :) N'hésitez pas à me dire si tout est en ordre. Pourriez-vous m'indiquer s'il s'agit de bien d'un souci avec le jeu Fortnite ?
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roylion15
Top Expert
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46.4K messages
il y a 7 ans
Antoine L
Il y a quand même un souci dans votre système IP Régulièrement, on a le cas : un changement de modem conduit immédiatement à un passage en CGN donc IP privée.
On change le modem pour une panne mais on crée une autre « panne » par la même occasion. Je ne pense pas que ce soit un « pur hasard » mais quelle est l’ explication ?
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Antoine L
Officiel VOO
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4.9K messages
il y a 7 ans
poussinmusicien concernant votre souci, au vu de la discussion que nous avons eue en privé, il semble que ce n'était pas en lien avec le type d'IP. Je préfère donc continuer la discussion ici pour que les membres de la communauté puissent intervenir également.
Arrivez-vous à lancer le Speedtest à présent ? N'hésitez pas à vérifier la vitesse que vous obtenez. Concernant le jeu en lui-même, est-ce la version PC ? Arrivez-vous à rejoindre un groupe ?
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poussinmusicien
Apprenti
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232 messages
il y a 7 ans
Par contre, je l'ai fait sur speedtest et j'ai obtenu :
Ping : 16ms
des : 17.28
asc : 10.32
Pour le jeu, on arrive bien à rejoindre le groupe mais pas à lancer de game;
Le problème est identique sur les 2 pc's et sur la ps4
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poussinmusicien
Apprenti
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232 messages
il y a 7 ans
En complément d'info, j'ai remarqué que même les caméras wifi ne fonctionne plus depuis ce changement... Il doit vraiment y avoir un réglage du modem qui bloque tout... vu que tout est arrivé depuis ce changement...
Ne faudrait-il pas réinitialiser le modem aux paramètres d'usine ?
Merci d'avance pour vos idées et votre aide.
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roylion15
Top Expert
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46.4K messages
il y a 7 ans
Etes vous bien en IP publique maintenant ?
Vous pouvez effectivement réinitialiser le modem VOO sans risque ..
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poussinmusicien
Apprenti
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232 messages
il y a 7 ans
Antoine m'a confirme que je n'ai jamais ete en adresse ip privée....le problème est ailleurs et donc, je n'ai toujours pas la solution...
du coup, je n'ai pas encore ose brancher l'asus pour ne pas multiplier les possib d'erreur et que l'un et l'autre se rejette la balle. Du coup j'attends que l'on trouve une solution pr le modem voo avant de continuer mon installation. j'espère que l'on trouvera vite czr les enfants en conge sans Forenite et moi sans camera pour les vacances, , ca va etre chaud...
Merci d'avance si vous avez des idées...
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poussinmusicien
Apprenti
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232 messages
il y a 7 ans
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MaXiMiLiEn47201
Érudit
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788 messages
il y a 7 ans
Vérifie aussi, si tu n'as pas un AntiVirus qui pourrait bloquer la connexion aux serveurs d'EpicGames :)
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Antoine L
Officiel VOO
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4.9K messages
il y a 7 ans
Si vous n'avez fait aucun paramétrage particulier, en effet, n'hésitez pas à faire une réinitialisation complète du modem.
En ce qui concerne les caméras, il est possible qu'une configuration particulière ait été faite sur l'ancien modem (ouverture de certains ports par exemple), n'hésitez pas à leur demander. S'il y a quoi que ce soit à faire sur le modem, on vous guidera :)
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poussinmusicien
Apprenti
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232 messages
il y a 7 ans
Pour ce qui est du virus, j'ai passe bitdefender et voo internet security mais rien n'a ete detecte....
Pour le reset, je le fais au depart du panneau de configuration du modem ou avec une epingle sur le modem ?
maintenant, les cameras ne fonctionnent plus non plus et avec la ps4 on n'arrive pams non plus donc je ne pense pas que ce soit un virus...
merci pour ton intervention.
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roylion15
Top Expert
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46.4K messages
il y a 7 ans
repassez en bridge et remettez votre routeur personnel....
il y aura certainement moins de soucis .
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poussinmusicien
Apprenti
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232 messages
il y a 7 ans
je vous tiens au courant. Merci a tous
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ufhaddach
Éclairé
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129 messages
il y a 7 ans
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