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Bonjour, C'est un débat qui n'évoluera pas vraiment. Chacun étant libre de changer de fournisseur suivant ses choix et ses besoins, tant mieux si vous trouver ce qui vous convient pour moins cher, mais il faut penser que les offres d'appel ne duren

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Augmentation des tarifs pack +télédistribution ?

je suis abonné chez voo en pack tatoo et je viens de recevoir les nouveaux tarifs pour les packs à partir du 01/07/2018 et je vais avoir une aumentation de 2€ par mois sur mon pack soit 88,96€ par mois.Je vais changer de FAI début juin parce que les prix des abonnements deviennent exorbitants chez V

Question

Solution acceptée

Message "Pour vous abonner" sur ma box évasion

Bonjour On m'a installé la voo box il y a peu de temps et ce matin au réveil toutes les chaînes montraient le message "s' abonner à cette chaîne "j ai vu que cela pouvait être du a la connectivité de la box avec intenet mais les flèches s' affichent .Il y a t-il don une chance que cela provienne d

Problème

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Ne créez pas ou ne rejoignez pas des réseaux qui utilisent des protocoles de sécurité plus anciens et obsolètes, tels que WPA/WPA2 Mode mixte, WPA Personnel, TKIP, WEP Dynamique (WEP avec 802.1x), WEP Réseau

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il y a 4 ans

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IOS 14 et Sécurité Wifi

Bonjour, depuis que j'ai installé iOS 14 j'ai un message qui dit que la sécurité wifi de mon réseau voo est faible et si je clique dessus j'ai : le WPA/WPA2 (TKIP) n'est pas considéré comme sécurisé, configurez votre routeur afin qu'il utilis

Problème

Hello Très certainement un problème sur le réseau local et non chez voo... Aussi vos captures d'écran qui affichent vos adresses IP publique et ipv4 /ipv6 c'est dangereux et interdit par la charte. vous devez masquer ces informations personnelles e

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Problème de vitesse bridée ?

​Bonjour.​ ​Je suis en abonnement GIGA MAX (limité pour l'instant à 500 Mbps) mais à n'importe quel moment (d'ailleurs il est environ 13h00, voici les résultats de mes tests)​ ​ ​​ ​ ​ ​​ ​ ​ ​ ​ Alors que ce matin j'avais ceci (et un débit de 500 Mbps) : ​ ​ ​

Problème

Solution acceptée

Carte TV Erreur E7 pas d'abonnement et réactivation d'une VOObox

Bonjour, Je viens vers vous pour demander de réinitialiser si possible une de mes deux cartes TV inutilisées depuis environ 8 mois sur anciens Voobox. Je suis passé au Ci+ mais aimerais profiter à nouveau d' une Voobox pour une autre TV. J'ai laissé durant plusieurs heures cet appareil branché dans

Problème

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Solution acceptée

Affichage de "Service not running" sur certaines chaînes avec carte TV numérique

Je dispose d'une TV de marque OK modèle ODL-32644H-TB achetée récemment. Recherche des chaînes automatiquement (184 chaînes TV trouvées). Branchement de la carte numérique TV. Les 184 chaînes sont bien listées mais seules les chaînes françaises (TF1, FR2, FR3, FR4, FR5, ...), les chaînes RTL, les ch

Question

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Bonjour @piersdave  Vous vous baser sur le total de la facture pour dire que vous avez payé voosport ou bien sur le détail dans le décompte ? Leur façon de présenter le calcul est assez déroutant et beaucoup de gens s'y perdent. Dans le détail, ils

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il y a 4 ans

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Option VOOsport.... Gratuit disiez-voo ????

Bonjour à tous, Pourriez-vous m'expliquer quelle est la politique du "gratuit" chez VOO ? TV numérique interactive via la box évasion Option: VOOsport 01/10 - 31/10 7,90 € 1 mois gratuit sur l'option VOOsport 01/10 - 10/10 -2,60 € D'habitude là ou j'ai une facture de 50.95 €, je me retrouve avec

Problème

Abonnement VOO relativement cher

Bonjour, Mes dernières factures affichent un montant relativement élevé (72,00 €) pour un abonnement TV + internet + Tel. Quand je vois les autres offres présentes sur le marché, je me dis que je paye des forfaits d'une "autre époque"... Triple question : 1/ Est-ce normal que la télédistribution

Question

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Bonjour, Non ce n'est pas correct, c'est tout simplement une question d'arrondis et du fait qu'ils affichent les prix avec seulement deux décimales. Si le prix était affiché avec plus de décimale vous verriez probablement un truc du style 44,9967

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il y a 1 an

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Scandale et honteur

Bonjour à tous,Je reçois ma facture de ce Mois et j'ai ceci:DUO NET SUPER RELAX + MOBILE 01/04 - 30/04 49,99 €NET SUPER RELAX (download/upload: 200/10 Mbps, illimité)Sudinfo Premium (inclus)Réduction de 5 EUR pendant 12 mois sur tous les packs DUO,TRIO et QUATRO 01/04 - 30/04 -5,00 € Logiquement

Problème

bonjour, Vous êtes sûr que la ristourne n'est pas reprise plus bas dans votre facture ? c'est assez déroutant, mais ils affichent toujours le prix plein en début de facture pour en diminuer le prix total quelques lignes plus bas (et parfois même, su

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il y a 6 ans

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Erreur de facturation - promotion absente

Bonjour, Nous sommes de nouveaux abonnés de VOO (mise en service le 8 octobre 2018) . Après les soucis connus pour bénéficier de VOO sport et VOO sport World, j'ai maintenant un problème de facturation !!! Une préposée dans la boutique à Namur nous avait promis 3 mois de promo (à 9,99 € au lieu de

Question

Bonjour demonceauludovic, Je viens de jeter un oeil à votre modem. Il y a eu une faiblesse de signal le 18 et le 19 mai, ce qui a causé des décrochages du modem. En dehors de cela, je ne remarque rien d'anormal, et cela ne doit pas se reproduire. C

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Perte de connexion fréquentes en Wifi et en câblé

Bonjour, Je rencontre de nouveau beaucoup de problème avec le routeur.. c'est déjà mon quatrième et toujours les même problème... Je suis connecté au wifi mais pas d'accès Internet, perte de connexion sur les appareils filaires... Tout les jours ! Je dois redémarrer le routeur puis ça va, des fois

Problème

Hello Valery,   Je suis moins soupçonneux que toi mais il est un fait que la plupart des concours affichent les résultats (nom des gagnants et bonnes réponses y compris pour la question subsidiaire)   Je pense que c’est un gros manque et qu’il ne se

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il y a 4 ans

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Concours VOO TV Noel

Bonjour à tous. Je viens de participer au concours pour gagner une TV, or dans la question subsidiaire, je remarque que la question ne spécifie pas l'unité de mesure. "S’ils étaient mis les uns sur les autres, quelle serait la hauteur de la tour composée de tous les décodeurs évasion installés de

Problème

Oui lg a un économiseur d'écran. Celui-ci se met en route par exemple quand on fait pause dans une application comme Netflix, pas dans une source HDMI qui diffuse du contenu. Même en pause, la TV détecte un signal en permanence et ne lance pas d'écon

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Une idée d'amélioration pour la box

Une idée d'amélioration pour la box serait d'intégrer un économiseur d'écran lorsque l'on fait pause... Juste parce que les enfant ont fait pause sur une chaîne qui affichait un logo et cela a créé un Burn-in sur ma TV oled à 2200 boules... Et ça me fout grave les boules aussi.... Je fais un proc

Problème

Win10 RIP Edge

Bonjour,   Juste pour prévenir d’un petit changement sur Win10, ceux qui n’ont pas vu passer l’info risquent de se poser des questions. Vu sur Bel-com : Microsoft va dire adieu à son navigateur Edge. Il devient chromium Edge mais garde la même icone, la page d’accueil ressemble plus à celle de IE11q

Question

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Installation Nouveau signal Sharp Aquos 40BJ5E

Bonjour, je possede une Sharp Aquos 40BJ5E, qui n a pas été branchée au cable depuis son achat en 2020, elle servait de m9niteur de jeux. Je l’ai nstallée dans ma cuisine suite au décès prematuré de ma Philips ambilight qui avait au moins 8 ans. Je la branche sur le meme cable et je n’ai rien. Apres

Question

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Bonjour Knawer J'avoue que vous avez raison sur pas mal de points et c'est une analyse très pertinente, et exposée avec politesse et respect (ça doit être souligné aussi) qui devrait être prise en compte par les décideur de Voo (qui nous lisent rég

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il y a 5 ans

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Livraison tv pas encore faite

Bonjours voilà en fait je reviens vers vous pour savoir où en est ma promotion de la tv sachant que le payement a été reçu le 2 février et que a se jours je n ai pas de nouvelle merci a vous

Question

Hello ce n’est pas ce qui vous a été demandé, il n’est d’ailleurs pas prudent / permis d’afficher son IP sur le forum public car c’est une donnée personnelle (voir la charte)  vous pouvez enlever ce screen.  l’information de l’IP doit p

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Incompatibilité ps4

Bonjour je joue sur Gran turismo en réseau et impossible de rejoindre le salon de notre manager aussi client voo. Je suis en nat 2 Après avoir eu un technicien de chez voo qui m à envoyé sur le modem mais qui n à su me donner aucun conseil.. quelqu un peut il m aider à modifier quelque chose pour

Problème

Carte numérique - maj chaînes - septembre 2020

Bonjour :o) Gros souci depuis la MAJ des chaînes en septembre dernier. Toutes les chaînes en TV numérique câblée affichent : chaîne payants. Ou alternent de "chaîne payante" à "service invalide". Je n'ai pas de bouquet mais il me semble que, au mi

Problème

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Quand il est activé il y a plus de souci pour une des deux PS4 qui affiche clairement un nat 3, elle a du mal sur les jeux en ligne et quand elle rejoint une convers' vocale ça fait carrément buger la party,.. Tandis que si il est désactivé, les 2 PS

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Demande d'informations PS4/NAT/DMZ.

Bonjour , Voilà, je viens demander quelques renseignements au niveau de la PS4, du DMZ et du Nat car malgré mes recherches sur vos forums je n'ai rien trouvé de concluant pour ce qui m'intéresse. J'ai le routeur technicolor et ma compagne et moi avons chacun nos PS4 connectées par cable. Je sais

Problème