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Solution acceptée
Compatibilité et activation de ma Carte TV Numérique
Bonjour, j'ai reçu une carte voo ou normalement ma tv est note compatible (sony kdl-32ex650) seulement voila a la fin de ma recherche de tv numerique je n'ai aucune image sur la chaine euronews mais j'ai une image sur la rtbf3. Cela veut dire qu'elle n'ai pas compatible a ma tv? Et lors de l'essai
Question
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Ma Carte TV
Solution officielle
Activation abusive de l'option "internet security"
Bonjour, A la suite d'un changement de pack via le 078/50 50 50 ce 30 avril, j'ai reçu ce jour (2 mai) dans myVOO le nouveau contrat et, surprise, l'option "internet security" a été activée à mon insu et donc sans mon consentement. J'ai essayé via myVOO de désactiver l'option et un message indiq
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Pas d'accès VOOSport World 3jours après activation
Bonjour, J'ai fait ma demande d'activation de VOOsport World il y a 3 jours, directement par internet. Au vu du délai supérieur à celui annoncé de maximum 24h, je suppose qu'il doit y avoir un problème avec ma demande. Pourriez-vous jeter un oeil ? Merci d'avance, Arnaud :-)
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Activation option BeTV sur carte tv numérique
Bonjour, je viens de m'abonner à l'option betv serait il possible d'activer cette option également sur ma carte tv numérique ? J'ai parcouru différents sujets sans vraiment comprendre si c'était possible ou non. Merci d'avance
Question
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Ma Carte TV
Supplément activation imessage chez Orange
bonjour, je suis actuellement chez Orange et j'ai eu la mauvaise surprise d'avoir 37 sms vers le Royaume Unis envoyé automatiquement par l'IPhone lors de mise à jours de Imessage. je suis donc d'assez mauvaise humeur car il en va de 15€ sur un forfait de 15€! personne dans mes connaissance n'a jamai
Question
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Mon téléphone mobile
Activation de chaines be tv gratuites
Bonjour. Vous proposez a vos client des chaines be tv gratuites jusqua 06/04 mais celles ci sont désactivées comments puis faires pour les obtenirs gratuitement ?
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Pas de réseau disponible après activation VOOmobile
Bonjour, Après avoir souscris un abonnement avec portage de numéro (de chez Orange), j'ai inséré la nouvelle carte SIM après la perte de réseau de chez Orange. Celà a été fait il y a plus d'une heure, mais toujours aucun réseau VOO disponible. Redémarrage du portable, et test fait sur un autre app
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Perte de carte SIM durant son activation
Bonjour, J'ai reçu et activé ma carte SIM mais j'avais toujours pas perdu le réseau de mon ancien opérateur et donc j'ai retiré cette carte SIM pour réutiliser l'ancienne carte SIM... Mais entre temps, du coup, j'ai perdu la carte SIM VOO, vraiment une grosse galère ^^' Est-ce donc possible d'a
Problème
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Mon numéro mobile
Activation de la carte SIM
Bonjour, J'ai un nouveau numero de VOO et je dois l'activer. Mais, le numéro de carte SIM indiqué dans le lien en ligne n'est pas le même que celui que j'ai dans la carte, donc je ne peux pas l'activer. Je vous ai déjà contacté par téléphone et votre technicien a dit que mon numéro était déjà acti
Problème
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Mon numéro mobile
Activation de ma carte SIM
Bonjour, Lors de mon inscription a VOO One, j'ai demandé un transfert de mon numéro de téléphone vers un mobile Voo. J'ai bien recu le mail pour l'activation ainsi que la carte sim. Une fois la carte sim en place (hier soir) j'ai utilisé le mail pour activer ma carte sim, il m'a demandé les infos
Problème
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Mon téléphone mobile
Activation non demandée de l'option CANALPLAY
Bonjour, Nous sommes depuis longtemps, et ce mois d'août plus particulièrement, harcelés de coups de téléphones de la part du service clientèle de VOO, proposant l'une ou l'autre offre (et ceci de façon désagréable en plus..). A CHAQUE fois, j'insiste, nous répondons bien évidemment négativement à
Problème
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Mon abonnement VOO
activation de ma nouvelle carte SIM
Bonjour, Je suis passé chez VOO pour mon mobile. J’ai bien reçu la carte SIM et fait le changement de carte SIM une fois mon réseau Proximus perdu. J’ai également activé ma carte Via le mail, mais je ne peux toujours pas envoyer de sms ni téléphoner. Et cela depuis jeudi. Serait-il possible de régl
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Suppression de Betv et activation VOOsport World
Bonjour,je suis abonné à Betv depuis un certains temps ,j’aimerais supprimer çet abonnement et juste garder l’offre Voosport(Premier League,eleven). Le foot belge est compris dans le pack à 16,99? D’avance merci.
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Activation bouquet family fun sur mes voobox
bonjour , j'ai activer le bouquet family fun ce matin cela fonctionne sur ma box evasion mais pas sur mes 2 voobox pourriez vous m'aider d'avance je vous en remercie.
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Activation de la carte SIM VOOmobile
Bien le bonjour à tous Voilà aujourd'hui 7 jours que J'ATTENDS la mise en route de mon abonnement chez VOO. Problèmes informatique qu'on me dit. Bizarre vu que j'ai activer deux codes puk en même temps et que un des deux est déjà activé et pas l'autre. Alors je me demande si je suis la seule ou pas
Question
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Mon numéro mobile
Activation impossible carte TV Ci+
Bonjour,Je n'arrive pas à activer la carte CI+ pour le grand père de ma copine.Quand j'effectue la démarche d'activation via le numéro de téléphone, à la fin un message m'indique que l'opération n'a pas pu aboutir et de contacter l'assistance.Ce n'est pas la p
Problème
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Ma Carte TV
mail activation sim non reçu
Bonjour je n'es toujours pas reçu mon mail pour activer ma carte sim ?
Problème
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Mon numéro mobile
paiement frais installation et activation
Bonjour, pourriez-vous me dire quand je dois payer les frais d'installation et d'activation ? Au passage du technicien ? D'autre part, dans le cadre d'une souscription au solo TV, cela va t'il être opérationnel tout de suite ou dois-je d'abord payer pour en bénéficier ? Merci (j'ai oublié de p
Question
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VOO TV +
Activation iMessage sur iPhone 14
Bonjour, Impossible d’activer iMessage sur mon iPhone. J’ai déjà tout essayé, changer de SIM, réinitialiser le GSM, j’étais en contact avec Apple. Manifestement c’est un problème propre à VOO car avec Proximus pas de soucis. Je reçois le message d’erreur "Échec de l’activation. Activez iMessage pou
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Activation forfait illimité pour mon mobile One
Bonjour, je viens de prendre le pack one en ajouté un abonnement mobile pour ma compagne moi j avais déjà un abonnement mes se qui est bizarre je n ai pas le forfait illimité pour mon abonnement il c es juste activé pour ma compagne a la boutique on m avais dit que je passerai également en forfait
Question
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Mon abonnement VOO