Activation forfait illimité pour mon mobile One

Bonjour,

je viens de prendre le pack one en ajouté un abonnement mobile pour ma compagne moi j avais déjà un abonnement mes se qui est bizarre je n ai pas le forfait illimité pour mon abonnement il c es juste activé pour ma compagne a la boutique on m avais dit que je passerai également en forfait illimité pour mon mobile donc je comprend pas pourquoi je ne suis pas en illimité aussi quelle est le problème ?