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Hello, Le nécessaire vient d'être fait.   XENA, en fait des fois ça bloque dans myVOO, surtout lorsque le bonus n'est encore actif nulle part, et est en attente d'attribution à un numéro. myVOO indique alors s

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activation 10 G inclus pack Quatro Max

Bonsoir je suis nouveau sur le forum,bravo pour le nouveau designeVoilà mon problème depuis 2 mois j'essaie d'activer mes 10 Gi gratuit inclus pour le GSM avec mon pack Quatromax , quand je l'active dans mon espace My voo ,il me met en activation ,mais ne les ajoutes jamais sur mon co

Problème

Normalement si vous spécifiez l' IPV4 du serveur au lieu du nom de domaine, çà devrait marcher même avec IPV6 actif ou alors tout simplement qu' IPV6 ne fonctionnait pas correctement sur votre réseau local peut être.2 tests pour vérifier le bon fonct

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Impossible de me connecter en FTP depuis mes ordinateurs reliés à mon modem VOO

BOnjour à tous, Depuis ce lundi vers 15h00, il n'est plus possible de me connecter en FTP depuis aucun de mes PC derriére mon modem VOO. J'ai essayé plusieurs clietns ftp comme filezilla, sincback, ... même problème : délai d'attente dépassé. J'ai fait le test sur un PC au boulot vers les même

Problème

Solution acceptée

Changement de packs

Bonjour, Je viens de souscrire pour le pack trio max au lieux du trio relax. la personne au téléphone ma annoncé que le changement pour ma connexion internet, ne se fera actif avant le 1er du mois prochain. Je vois pourtant que dans Myvoo je suis actuellement avec le pack max.

Question

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Bonjour, Je confirme le commentaire de DDA, le téléphone se connecte directement sur le modem, il y a deux prises "téléphone" sur celui-ci, je pense qu'on peut se brancher sur n'importe laquelle. Attention à vérifier que votre abonnement téléphone

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il y a 6 ans

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Problème avec nouveau téléphone sans fil

Bonjour, J'ai fait installer la box Evasion il y a qq semaines et lors de l'installation, le technicien a raccordé mon vieux téléphone à cadran via un boîtier dans lequel il a connecté le fil jaune et le fil noir. le téléphone n'a jamais fonctionné et je me suis dite que la technologie ayant évolué

Problème

Hello,Vous pouvez user de VOO assistance, qui fournit déjà une très bonne aide, en plus de l’aide que peut apporter les membres actif du forum :)Pour le choix d’un routeur, là aussi, de très bon conseil pourront vous être prodiguer via ce même forum,

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Voocorder qui saccade : modem qui redémarre et wifi faible

Bonsoir,Pour les problèmes repris en objet dans le titre, des techniciens sont intervenus à mon domicile aux dates suivantes: le 28/02/2018 - le 05/03/2018 - le 15/05/2018 - le 31/10/2018 - le 28/06/2019 et tous mon dit que tout est nickel chez moi le problème vient de l’extérieur. (D’après un techn

Problème

Bonjour Oksana, Cela concerne bien le numéro de client renseigné dans votre profil ? Car, pour ce numéro, je ne vois plus aucun service actif chez nous. Dans ce cas, il n'est pas possible de prendre un plan de paiement. :)Pour la preuve de paiement :

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il y a 5 ans

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facture payée et plan de paiement

Bonjour,j’ai récemment payé une partie de mes soldes dus via le service recouvrement suite à une demande de plan de paiement ([email protected]) seulement après appel au service client, le plan de paiement n’est accepté que pour un solde de 150 euros or le solde d’un est de 136 euros, (pour 14 euros,

Question

voo mobile : seul 2 abonnements sur 5 sont activés

on a pris 5 abonnement gsm et j'ai entre les code puk et il on été active via le mail d'activation il y en a deux qui son actif sur 5 . il y en a deux qui son actif,il y en a deux plus de réseau et leur puce pas activé ,et le dernier toujours ancien réseau ?? pouviez vous m'informer merci

Question

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Solution acceptée

Option sport avec ma box evasion et carte voo numérique

Bonjour à tous et Joyeux Noel le monde j'aimerai savoir si en achetant une carte numérique Voo les options payantes que j'ai avec mon ab sur ma box evasion sont actif simplement puis-je bénéficier de ces options sans supplément ou doit-je absolument avoir une 2e

Question

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C'est ça le problème de VOO, tout est toujours réglé en deux minutes :D Pas moyen d'en placer une :D ça ne vous rappelle personne :? ca me rappel, dans une autre mesure, le gouvernement surtout qui nous laisse pas parler. Ca oui :p et sont pas aussi

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il y a 8 ans

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De retour après longue absence

hello a tous, de retour après une longue absence ( travail,) ;-) j'ai des postes a relire :p comment allez vous ? et les amdins toujours en forme :p ? A part cela j'aurais deux petites questions: -j'ai un numero qui m'appel je pense que c'est voo, +32 69 49 70 70, je ne sais pas décrocher car

Question

Bonjour minne, Je ne remarque aucun contrat actif avec le numéro de client indiqué dans votre dossier. L'intervention du technicien sera bien nécessaire pour effectuer certaines vérifications et pour lancer l'abonnement. Après son passage et la rel

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Carte numérique réactivation sans emballage

Je n’ai plus l’emballage de la carte numérique suite à une absence de longue durée Le numéro d’activation se trouve t-il sur la carte elle-même? Si pas que faire?

Question

Déjà vérifier dans les paramètres du pc (win10) on peut voir si le wifi est actif ou pas sur le pc et on peut voir s'il y a bien une carte wifi (propriété du matériel)

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il y a 2 ans

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CPL supplémentaire

Bonjour. Il y a quelques mois, j'avais deja lancé ce sujet mais une question est resté sans réponses. Les CPL Voo que j'ai déjà (photos) ne sont plus commercialisés. Sur ce forum quelqu'un propasait ceci : https://www.amazon.fr/Devolo-9370-Adaptateur-Ethernet-Int%C3%A9gr%C

Question

Hello NAT 1 ça n’est pas possible derrière un routeur. Uniquement avec le modem voo en mode bridge et seulement un appareil, ici la console qui serait branchée dessus. Le mode normal c’est NAT2. Ce qu’il faut vérifier c’est s’il n’est pas en IP priv

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Connexion aux serveurs SONY très lent avec ma PS4 Pro

Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une ps4 pro(pour God of war^^) mais lorsque je vais dans les différents services de la ps4 (PS Now, PS Plus etc), je trouve que la connexion est très lente juste pour accéder aux différents services & aussi pour afficher/lancer les jeux quand j'y arrive

Question

Bonsoir, Oui avant j'avais toutes les factures sur zoomit. Et oui, l'émetteur est bien actif sur le compte zoomit et mon compte bancaire. Puisque VOO ne les transmet pas, c'est évident que je ne les reçois pas. Bonne soirée

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il y a 1 an

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Zoomit

Bonsoir, A plusieurs reprises j'ai demandé et réclamé pour recevoir mes factures voo (pack Quattro) sur zoomit. Si le problème n'est pas résolu très rapidement, la résiliation du Quattro suivra. Là c'est bon, j'en ai marre de toujours passer mon temps pour n'aboutit a rien. Que fais le personnel

Problème

Bonjour @Geoff,   Le Second Stream est actif sur votre CI+. L'extra tv est lié au changement de pack dans votre cas et il sera disponible sur la carte à partir du 01/09 :)   En cas de besoin, je reste disponible.   Belle journé

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Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question

Bonjour, Vu que je ne suis pas devin, j'aurai quelques difficulté à connaître votre FAI, surtout que vous ne l'avez pas spécifié :) Par contre, il serai bien de voir si sur le serveur, des paramètres ne soient accessible, et si oui, si l'anti-spam

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Réception d'un gsm après un nouvel abonnement ?

Bonjour N'ayant pas de réponses sans explications dans mon précédent sujet, j'en crée un ici de nouveau. J'ai souscris à un abonnement voomobile le 26 novembre, profitant en même temps d'une offre me permettant d'avoir un téléphone Huawei P10. Plusieurs jours plus tard et n'ayant pas de nouvelle, j

Question

Bonjour @Andor , Je viens d'encoder le changement, mais comme vous l'a indiqué @Marcs , le SOLO max ne sera actif qu'à partir du 01/04/2021 ;) Bonne fin de journée :)

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Changement de pack

Bonjour , pourriez vous svp changer mon abonnement Solo Relax en Solo Max le plus vite possible? Merci, Andor

Question

Bonjour @GMERAF, Voici la liste des chaînes si besoin. Vous n'avez pas de bouquet actif actuellement.   Concernant la proposition de Jessica, qu'en dites-vous ? Souhaitez-vous que nous activions le DISCOVER MORE ? 

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Je n'ai plus accès aux chaines Planète

Bonjour, voici quelques jours que je n'ai plus certaines chaînes, notamment les chaînes Planète, que faire pour les récupérer ? Merci pour votre réponse

Question

non, ça date de 2 jours et ne sera actif qu'au 1er octobre, donc je vais prendre d'autres mesures pour ne pas avoir de dépassement ce mois-ci et les suivants.Existe t-il un outil qui permettrai d'alerter en cas de consommation anormale

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Annuler la modification de mon abonnement

Bonjour,suite à un dépassement de consommation aussi plantureux qu'inattendu, j'ai un peu paniqué et passé commande pour un duo "relax" afin d'avoir l'illimité.Après avoir récupéré un peu de sérénité (et refait mes c

Problème