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Hello Pour faire u.n reset factory il faut presser le petit bouton 15/20 sec et le relâcher, le modem doit se relancer tout seul ensuite le Wifi devrait être à nouveau actif avec les SSID et mot de passe originaux ...

activation manuelle du wifi sur mon modem

bonjour,j'ai actuellement un modem technicolord'habitude je sais activer et desactiver le wifi via le bouton rapide sur le dessus , mais depuis hier la fonction reste inactive.c'est encore plus problématique étant donné qu'il est resté sur off.j'ai donc voulu y jeter un oeil en profondeur , mais mal

Problème

Hum ... Déjà tu as mis l'adresse du routeur au lieu de l'adresse IP de la machine en question. De plus pour tester un port il faut un service actif derrière qui doit utiliser ce port sinon ca marque fermé aussi ...

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Comment ouvrir des ports sur le modem Technicolor ?

bonjour, voila je vais dans mon interface du modem je vais sur router puis sur nat mes la je ne c est pas comment ouvrir le port que je veut depuis que j ai eu le nouveau modem Technicolor Modem TC7210 si quelqu’un c est me comment faire?? sur l ancien modem que j avait je le savait le faire ici n

Problème

Solution acceptée

Passage au wahoo mais la vitesse n'a pas changée

Bonjour à tous voilà j'ai fait un changement d'abonnement je suis passé par trio wahoo l'installation tout s'est bien passé seulement le petit souci actuel après 24 heures je constate que la vitesse n'a pas été modifié et que l'illimité n'est pas actif y a-t-il une personne sur le forum qui

Problème

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Vous êtes sur un Forum public. J'ai modifié votre commentaire afin que votre numéro ne soit pas visible par tous. Le numéro de téléphone communiqué n'est pas actif chez nous, mais chez Lycamobile depuis 2014 selon mon programme.

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Numéro de téléphone perdue

Bonjour, j’avais complètement oublier de payer ma facture de novembre, et voo a donc bloquer ou mon numéro de téléphone ou je sais pas ce qu’ils ont fais exactement. Du coup j’ai plus de réseaux, je n’arrive plus à appelé ni envoyer des messages je pense qu’ils ont désactivé.. comment puis je la r

Problème

Hé bien voilà, avec les DNS de voo et après avoir débranché et rebranché la box, pas mieux, toujours pas de WAN actif ou de flèches haut/bas. J'ai aussi mis l'adresse IP de la box en DMZ, pas mieux. J'avais de l'espoir pourtant...

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Box Evasion et modem en mode bridge, besoin d'aide svp...

Bonjour, la box évasion vient de remplacer mon voocorder, le modem voo est en mode bridge, et la box évasion affiche sans cesse erreur 6010 problème de connexion et pour la vidéo à la demande erreur 8015. J'ai branché la box directement sur mon routeur via ethernet (Netgear WNDR3700) et mon routeur

Problème

Ha oui je comprends mieux, on a pas le même modem :) Du coup, il n'y a pas ce champs actif/non actif :) Je pense qu'il va falloir regarder la configuration de ton modem côté VOO pour s'assurer que ce n'est pas le soucis d'IP privée dont parlait pthie

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il y a 8 ans

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Port forwarding et domotique

Bonjour, Je viens de changer de fournisseur internet (de proximus à voo). J'ai une installation domotique qui fonctionne avec smartphone (via une passerelle dediée) et qui communique par wifi. Pour ce faire, j'avais été dans les parametres de la Bbox3 et avait été dans la section portforwarding pour

Problème

Numéro non attribué

Bonjour, je n'arrive pas a joindre un numéro car cela me répond non attribué mais cette personne me confirme bien que le numéro en question est actif et j'ai confirmation via une autre personne que ce numéro fonctionne ... une explication ??? 

Question

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Bonjour @bubu,   Les frais d'activation et d'installation vous seront facturés, vous ne devez pas payer le technicien de "main à main". Votre abonnement sera actif une fois l'installation terminée.

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paiement frais installation et activation

Bonjour, pourriez-vous me dire quand je dois payer les frais d'installation et d'activation ? Au passage du technicien ? D'autre part, dans le cadre d'une souscription au solo TV, cela va t'il être opérationnel tout de suite ou dois-je d'abord payer pour en bénéficier ? Merci (j'ai oublié de p

Question

Solution acceptée

Contrat Abonnement nouveau bouquet et l'ancien reste aussi

Bonjour, Je me suis abonné à votre nouveau bouquet Discover More alors que j'avais le bouquet documentaire. Lors de l'abonnement, un message indique que le bouquet Documentaire sera supprimé, je valide mon choix. Sur mon My Voo et le nouveau contrat, je vois que le bouquet documentaire est toujours

Question

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Hello, Dans le diagnostic réseau de la box, tu dois voir statut DHCP : WAN actif sinon il y a un problème ... Tu as le firmware original et à jour sur ton routeur ou tu as placé un firmware "exotique" ?

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Box Evasion et modem en mode bridge, besoin d'aide svp...

Bonjour, la box évasion vient de remplacer mon voocorder, le modem voo est en mode bridge, et la box évasion affiche sans cesse erreur 6010 problème de connexion et pour la vidéo à la demande erreur 8015. J'ai branché la box directement sur mon routeur via ethernet (Netgear WNDR3700) et mon routeur

Problème

Bonjour, Au téléphone la dame m'avait dis la même chose, mais le technicien m'a dis que c'était déjà actif pour les 400, il m'a f'ailleurs montré son speedtest. On verra d'ici quelque jours pour le premier du mois suivan

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Abonnement 400Mbps

Bonjour tout le monde, Je viens de changer pour un abonnement à 400Mbps. Petit problème, en wifi, seul le 5Ghz donne plus de 300mbps à moins d'un mètre du modem. En 2,4Ghz, 80mbps peu importe où je suis dans la maison.En câblé directement au modem pareil plus ou moins 300mbps.j'ai branché

Problème

Bonjour @Vachaine5, Le numéro de client renseigné dans votre profil ne semble pas lié à un dossier actif chez nous, pourriez-vous vérifier ?   Nous allons regarder ce qui se passe.  

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Code erreur 6010

Bonjour. La box invoque un code erreur 6010. Je n'ai plus de connexion internet. Le décodeur fonctionne mais je n ai plus accès Aux enregistrement. Pourriez vous m'aider ? Svp.

Question

Hello reinitialisez d’abord le routeur pour voir si le bouton redevient actif et fonctionnel ou s’il est tout simplement « cassé » a force d’y chipoter … Pourquoi laisser le wifi activé n’est pas envisageable ?

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Bouton WiFi ne fonctionne plus

Bonjour, Le bouton WiFi de notre routeur ne fonctionne plus. Pression courte, pression longue, rien n'y fait. Il faut qu'on passe par l'interface web, mais c'est un problème car ce routeur est dans une salle en location et les locataires doivent pouvoir activer/désactiver le WiFi. Il n'y est pas e

Problème

J ai été sur la page de configuration du routeur , il est indiqué que le wifi est actif , qu internet est inactif et que le réseau coaxial est déconnecté. Cela veut il dire que voo m à coupé l'accès à internet ?

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Pas de réseau : connexion à internet impossible malgré réseau détecté

Bonjour, Voilà mon problème : mon routeur n a que deux voyants allumés dont un qui clignote. Mon ordinateur détecté bien mon réseau mais impossible d'avoir accès à internet. J'ai éteint et rallumé l'interrupteur à l'arrière du routeur mais rien . J'ai de plus remarqué que lorsque tout allait bien t

Problème

merci pour votre réponse Lionel S mais en fait, pourquoi mon numéro est inactif depuis le 13/08 alors que ma demande de transfert a eu lieu le 19/06 et mon numéro chez le nouveau opérateur est actif depuis 05/07 ?

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il y a 6 ans

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transfert d'un numéro de gsm

bonjour, le 19 juin 2018, j'ai demandé le tranfert d'un de mes deux numéros de gsm qui se termine par 83 vers un autre opérateur. mais j'ai reçu une facture pour le mois de juillet. est-ce que ce numéro est toujours actif chez voo? merci pour votre réponse.

Question

Il semblerait que vous ayez déjà Disney Cinéma actif sur deux VOObox et une Carte TV Numérique. Malheureusement, je ne peux activer ce Bouquet que sur 3 VOObox dont une carte TV numérique maximum. Vous trouverez plus d'infos ici.

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il y a 6 ans

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Activer Disney Cinéma sur VOObox

Bonjour, Voilà je suis abonné au bouquet disney cinéma et je ne sais plus le regarder sur mes 2 voobox mais tout est ok sur ma carte numérique et box évasion, y a t il un souci sur voobox en ce moment ?

Question

Hello Je vous conseillerais éventuellement de relancer votre modem voo avant de réinitialiser la box ... Avez vous eu des codes erreurs sur la box ? Dans le diagnostic réseau de la box, avez vous la notification « WAN actif » ?

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Plus possible de prévoir des enregistrements et plus d'interactivité

Bonjours, il n est plus possible depuis plusieurs jours de prévoir des enregistrements. Plus accès aux autres jours de la semaine dans le guide TV. Plus de TV interactive non plus. Une idée pour m aider?

Problème

Ben , je ne vois pas de problème alors pour changer quand vous le désirez … Notez que ce sera actif le 1 du mois suivant donc en vous y prenant 1 bonne semaine avant la fin de mois çà devrait bien se passer.

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Passage abonnement Duo wahoo à abonnement Solo max

Bonjour, J'ai souscrit à un abonnement duo wahoo TV + net (download : 125 Mbps / upload 6Mbs), fin août. Je souhaiterais principalement deux choses : - n'ayant vraiment pas utilisé la TV numérique mais plutot les services online comme youtube, je me dis que finalement celle ci ne m'est pas nécessair

Question

Solution acceptée

Bonsoir, ben j'avais il y a un certain temps rentré mon décodeur, c'était déjà comme ça ! Mais voilà contact avec " assistance Voo" mon fixe sera actif demain 29/07 donc je recevrai leur courrier par la suite sans doute. Bonne soirée

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EASY SWITCH et fixe

Je suis passé chez Voo venant de Proximus le 25/07 vers un pack Wahoo je viens de recevoir la confirmation de portage de mon fixe vers Voo de la part de Proximus. Quand vais-je recevoir la notification de rentrer mon Modem ils ne parle pas d'internet ? Merci bonne journée

Question

Oui quand je dis mes cartes ... C'est une carte numérique et une voobox mais voilà c'est change et je viens d'avoir confirmation par mail de Voo ... Alors TIou tu peux voir pour mon second stream vu que c'est actif ?

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Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question