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supprimer ma box évasion
Bonjour, je souhaiterais supprimer ma box évasion ainsi que mon accès à la téléphonie fix tt en conservant la télédis classique...Comment puis-je faire? Merci
Question
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Ma box .évasion
Bonjour @Gaetan Habrand , Vous devriez déjà pouvoir activer votre accès à Sudpress via l'onglet "abonnements" et ensuite "E-presse" de votre espace myVOO.
abonnement Sud press + câble ethernet
bonjour à tous ! 2 questions la première : on vient de venir m’installer ma box évasion avec un abonnement giga et internet que j’avais déjà en 125MB qui passe temporairement en 400MB en attendant la fibre , là box est bien raccordée mais je n’ai pas accès à mon abonnement SUD PRESS sur m
Question
Bonjour @Cage, Pensez également à ajouter votre numéro de client dans votre profil afin que les officiels VOO aient accès à votre dossier. Merci.
Plus de guide tv et je ne sais plus enregistrer
Depuis jeudi soir, plus de guide tv et je ne sais plus enregistrer Il m indique aucune donnée que dois-je faire ? Merci J'habite strepy-bracquegnies
Problème
Solution acceptée
Chaines du Bouquet Panorama pas disponible sur une de mes deux box
Bonjour, Je n'ai plus accès aux chaines du bouquet panorama sur une de mes deux box depuis samedi matin. Le message "s'abonner à cette chaine" est présent. Lorsque je clique dessus il me dit qu'une demande est en cours et que je dois patienter quelques minutes. Peut-être faudrait il réinitialiser
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Besoin d'info sur bouquet Disney-cinema
Bonjour , ma mère serait intéressée par le bouquet "Disney Cinéma" . Histoire d'avoir du Disney pour mes 2 petites nièces ... Mais est ce qu'il faut être abonné à BeTV pour y avoir accès ou bien avoir le Voocorder est-il suffisant . Visiblement oui , le voocorder semble suffisant , mais je préfère
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Vootv+
Depuis hier je n'ai plus accès à mes chaînes tv sur mon ordinateur au motif, selon le service technique, que mon abonnement internet n'est pas chez VOO. Cela faisait des mois que j'avais cet accès. Cette particularité n'est pas mentionnée dans les informations relatives à VOO. Dommage. Je va
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
S'abonner à cette chaîne
Bonsoir, J'ai un petit problème avec ma box évasion ... Je n'ai plus accès a aucune chaîne sur ma box évasion .... Seulement la trois ... avec un beau message " S'abonner à cette chaîne " sur toutes les autres ! J'ai vérifié, et toutes mes factures sont payées ! Serait il possible d'avoir un peu
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Optimisation réseau / Disponibilité internet ?
Optimisation réseau / Disponibilité internet ? Bonjour, je viens de recevoir un email signalant une optimisation réseau Voo dans mon quartier. (7911 Oeudeghien) Puis-je rêver d'avoir accès à internet rapide chez Voo après cette optimisation ? (Actuellement le service est indisponible et j'ai jus
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
pas de réseau mobile à Seneffe 7180
Bonjour, ma domiciliation de ma facture gsm n'a pas été honorée et je constate que le montant sera reporté sur la prochaine facture. Mais depuis la date de non paiement je n'ai plus accès au réseau mobile sans avertissement. Bien entendu je ne sais pas joindre voo par téléphone et pas de formulaire
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Je n'arrive pas à ouvrir le port 8000
Bonjour, je souhaite activer les ports 8000, 8001 et 8002 pour un accès à un Nvr qui gère des caméras, lorsque je vais dans mon routeur(modem) Voo, il m'indique que ceux ci son bien ouvert MODE EXPERT --------UPnP sauf que...ce n'est pas le cas, j ai bien une IPv4 publique aussi, mais impossible d
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Renseignements sur l'offre Wahoo
Bonjours, Je suis actuellement sur un abonnement fibre 120mbps chez voo. Je serais intéressé par un abonnement Wahoo, mais il y a certains points que j'aimerais éclaircir. Tout d'abords, je n'ai vu nulle pars indiqué si cette offre donnait accès a une connexion fibre optique? Quel sera le ping cons
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Impossibilité d’appeler, envoyer des sms, utiliser la 4G
19h, je suis de liege et je ne sais toujours pas telephoner,faire des messages depuis 9h, ce matin ! Je n’ai ni eu accès au 4G entre 10h et 15h et maintenant depuis 18h.. étant nouveau sur le réseau voo depuis hier, 10heures pour réparer quelques choses.. je sais qu’on va est dimanche, mais je trouv
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution officielle
VOO TV + erreur à la première utilisation
Bonjour, je suis abonné Voo depuis le 18 janvier. J'essaie sans succès de me connecter a Voo tv plus. J'ai un message d'erreur (sur mon telephone, sur mon ordinateur...) "Vous n’avez pas accès à cette action [NEW_401]" Que dois je faire pour que cela fonctionne? Merci
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VOO TV +
Solution acceptée
À quand un bouquet la "totale" (reprenant toutes les options) ?
Bonjour, Je vous écris, car j'aimerais savoir si un jour, vous pensez créer un bouquet "la totale" où l'on aurait accès à toutes les chaînes payantes pour un prix bien défini au lieu de devoir choisir bouquets par bouquets , ou options par options? En espérant une réponse de votre part, veuillez r
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
passer en ip privée
Bonjour, j'était en IP publique et maintenant je suis en IP priver, car quand je regarde dans le routeur réseau WAN IP V4 est bien en 10.xxx.xxx.xxx, et j'ai rien demander, donc pourriez-vous passer mon IP en publique car je n'ai plus accès à mon NAS et les sauvegardes de mon autre serveur ne passe
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Mail VOO en Espagne
Bonjour, je n’ai plus accès à ma boîte mail VOO en Espagne, j’ai encore une ancienne adresse @brutele.be Il semble que le problème soit lié au fait que je ne suis plus sur un réseau Wifi VOO suite aux changements des règles de sécurité Google, url mail.voo.be n’est plus accepté Merci pour votre aid
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Le signal DS clignote et je n'ai plus accès à internet. La led WIFI est bien allumée. Je capte le WIFI mais, pas de connexion... Une idée?
Modem Technicolor: pourquoi mon DS arrête pas de clignoté en permanence ?
Bonjour, J'ai un problème depuis qu'on m'a installé le nouveau modem Technicolor de VOO, le point DS sur le modem clignote toujours la plupart du temps sans arrêt mais je suis toujours connecté à l'internet et aucun problème avec l'internet mais DS clignote toujours ? Merci.
Problème
Pour avoir accès aux promos il faut prendre un pack trio ou quatro (pendant 6 mois)
Solo Relax a Duo Relax ( TV + Net )
Bonjour a toutes et tous, je suis en Solo Relax, si je passe en Duo Relax ( tv+net ) tout en sachant que je n'ai pas besoin de la Box évasion vu que j'ai une carte Numérique, devrais je payer les 21 ou 22 Euros de Brutélé ?, combien vais je payer par mois ?, est ce possible sans la Box évasion ?
Question
Un grand merci pour vos collaborateurs sympas... Une interruption vraiment bizarre avec tous les appareils connectés. Le plus curieux est que je n'avais même pas accès au routeur. Cordialement.
Plus d'internet et de téléphone fixe ce dimanche
Bonjour comme indiqué connexion impossible de l'Internet ainsi que téléphone fixe. Reboot modem 2 x sans résultat. Suis sur Evere .
Question
Bonjour @kev6760, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil afin d'avoir accès à votre dossier ? Thibault
Thibault
commenté
il y a 2 ans
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probleme de stabilité (gigue probablement) Region Virton
Alors voila depuis quelque temps ( depuis qu'il on change mon modem netgear par un technicolor) j'ai de gros probleme de stabilité internet , je m'explique je ne me fait pas déco ou autre par contre de gros ralentissement voir roleback dans certain jeu du probablement a la gigue qui n'est clai
Question