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Tant que le disque est vide , faites la manipulation dans le bon sens … 🤔 aller lancer la fonction « supprimer tous les enregistrements » dans les réglages de la box , gestion des enregistrements, cela devrait remettre les contenus des serveurs voo
Code erreur 6023
Bonjour, J’ai allumé ma box sans problème, puis je n’ai jamais pu trouver mes enregistrements… J’ai éteins et rallumé … même problème. J’ai appuyé sur le bouton derrière la box… Elle a redémarré et le message d’erreur est apparu. J’ai d’abord appuyé sur redémarrer… Même erreur. Donc j’ai appuyé sur
Question
@Nicolas: Le 28 avril que va-t-il se passer si on a "intensivement" renuméroté les chaînes ? Notamment déplacé de nombreuses chaînes entre 20 et 40... Est-ce que tout sera remis à zéro ? Ou est-ce que ce sera +/- aléatoire en fonction de la renuméro
Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question
As-tu remit la télécommande VOO a zéro ? Bouton déco, tv en même temps pendant 3s puis tu entre le code 000. Je faisais comme le site recommande le 999, mais avec 000 ça marche pas mieux lolll Bonjour à tous :-) donnez moi je vous pries, vos idées
Comment remplacer la télécommande de mon VOOcorder?
Bonsoir, Mon chien à détruit la télécommande... Ou puis je en trouvé une neuve et a quel prix? Merci de me répondre rapidement
Question
Vous voyez votre consommation sur l’app MyVOO et c’est remis à zéro le 1er du mois .. Donc à moins d’un bug d’affichage ? c’est à surveiller… mais bon attendez une réaction d’un officiel voo , peut-être qu’ils auront une information plus préc
Satisfaction nulle
Bonjour, je n'ai pas trouvé comment mettre une satisfaction alors je vais le faire ici. J'appelle VOO ce matin suite à un soucis du à ma 4G. Je tombe sur une personne odieuse et méchante. Celle-ci me parle comme si j'avais 5 ans, se moque de moi ouvertement au téléphone et me lâche des "oh ba
Problème
Cette manipulation ne fait-elle pas que forcer une « mise à jour » ? Dans son cas, ça na rien reset et n’a pas remis le code parental « à zéro » , il a dit plus haut qu’il a essayé cette manipulation qui lui a été donnée par le HD …
Code parental voobox
Bonjour, J'ai une veille voobox que j'avais acheté sans avoir le code parental. Je pense que l'ID réseau est mauvaise (code E0) mais je n'arrive pas à la changer sans accéder au menu, ce qui est impossible sans code parental. L'helpdesk a essayé de réinitialiser le mot de passe à distance mais c
Question
Hello, Pour info, en effacant le dernier enregistrement présent sur mon disque-dur, je suis passé de 137 heures restantes (avec un enregistrement présent) à 127 heures restantes disque vide. Le compteur semble se remettre à zéro seulement lorsque
Code erreur 3070
Bonjour, dans le passé j’avais déjà ce code erreur, je pensais qu’après tout ce temps c’était réglé… apparemment pas du tout, lorsque je veux regarder un enregistrement j’ai parfois le code erreur 3070 et donc impossible de le lire, je ne peux pas à chaque fois formater ou alors j’efface mes enregis
Question
Je pense que vous devriez redémarrer à zéro et faire la configuration via l’app mobile … c’est comme ça que c’est préconisé. sur le pc il suffira de reconnecter l’app du fabricant. je posterai des screens tout à l’heure pour la réservation IP da
problème après achat caméra wifi/ethernet zosi c296
Bonjour, avant j'avais une bête caméra ip qui fonctionnait bien, en réseau local et de l'extérieur, mais elle est morte, j'ai acheté récemment une zosi C296, j'ai pêné à la configurer pour fonctionner en réseau local (il a fallut installer AVSS et ajouter la caméra dans ce programme pour que l'app
Question
Merci pour la réponse. Oui, j'avais vu la suggestion, mais ça n'est toujours pas mieux fait sur iPhone, il faut penser à remettre ça à zéro soi-même. Enfin bon, si VOO passe par ici, ça me semblerait tout de même une fonctionnalité intéressante
Suivi de consommation mobile pour un abonnement uniquement
Bonjour, Nous avons plusieurs abonnements mobiles, dont un pour notre fils. Aurait-il la possibilité de suivre sa consommation mobile, (via une application MyVoo ?) dans laquelle il ne verrait que sa propre ligne mobile ? Car sinon il aurait accès, via l'application MyVoo actuelle, à toutes l
Question
Deja pour contrôler sa consommation, faut remettre tout cela a zéro plus régulièrement ( chaque 1er du mois c’est mieux ) et suivre ça avec plus d’attention…. de plus vous aurez le détail avec votre facture de toutes les connexions et consommations
Satisfaction nulle
Bonjour, je n'ai pas trouvé comment mettre une satisfaction alors je vais le faire ici. J'appelle VOO ce matin suite à un soucis du à ma 4G. Je tombe sur une personne odieuse et méchante. Celle-ci me parle comme si j'avais 5 ans, se moque de moi ouvertement au téléphone et me lâche des "oh ba
Problème
Je souffre du même problème. J'aimerais pouvoir appliquer un retour vidéo sur la box évasion afin de pouvoir rattraper le retard du son sur ma barre se son. Je précise que le délais son est à zéro sur la box et sur la télé. Merci de considérer cette
Petit décalage audio entre barre de son HTL3410B/12 et la box .évasion (sur télé philips 32PFL3404H)
bonjour, j'ai un léger décalage de son entre ma barre de son et le son sortant des hp de ma télé, voici ma config box .evasion Télé barre de son .evasion j'ai enleve l'audio sync (0) sur ma barre de son mais il existe un léger décalage entre le son de la barre et des hp (télé) existe-t'il un
Question
Bonjour, Vous avez des erreurs de signal sur ces fréquences la et le faite de redémarrer remet le système à zéro mais ça risque de revenir tant que le problème n'est pas résolu. Souvent quand la lN24 et C8 tombent en panne c'est une rupture de masse
c8 et ln24 brouillés - mosaïques dans l'image
Bonjour, Depuis jeudi, c8 et ln24 sont brouillés. Est-ce que quelqu’un d’autres a ce soucis ? Merci
Question
Hello Le modem ne redémarre pas tout seul à ce moment là ? Vous pouvez le voir sur l’interface modem si le temps de service revient à zéro ou pas ? pourriez vous reposter les 2 tableaux des valeurs du signal du modem svp ?
Problèmes récurrents de déconnexion
Cher support, Je me permets de vous contacter concernant des problèmes de connexion que je rencontre de manière récurrente ces derniers jours. Ma connexion VOO connaît des déconnexions intempestives au moins une à deux fois par jour, chaque session de déconnexion durant quelques minutes. Cela devien
Problème
Solution acceptée
Forfait et Indonésie
Bonjour, Ma fille est actuellement en Indonésie. Je suppose qu’avec le forfait et le dépassement mis à zéro elle ne peut pas utiliser son smartphone sur place sauf en WiFi. Si je modifie le dépassement et que je le mets par exemple sur 50€, je suppose que c’est par mois, pourra-t-elle s’en servir da
Question
•
Mon abonnement VOOmobile
Son ip fixe est fixée sur l'appareil ou bien votre appareil est en dhcp et vous avez réservé son ip dans le dhcp réservation ? Dans tous les cas vous devez opter pour la seconde solution. Également si vous avez fait des règles invalides je vous con
NetGear Paramètres pour accèder de l'extérieur
Bonjour, Je n'arrive pas à accèder à mon routeur NetGear de l'extérieur. J'ai fait une règle NAT 192.168.0.1 (routeur) sur le port 80. Min IP externe semble publique (ne commence pas par 10...). J'ai activé le service DynDNS, j'ai un nom de domaine sur mon IP externe. L'UPnP est activé mais il n'y a
Question
hello Vous pouvez essayer la méthode « douce » mais pas certain d’un résultat positif sur ce problème. réinitialiser la box via le menu réglage en choisissant (ensuite) de conserver vos enregistrements mais cela ne remettra pas la base de données ch
Enregistrement programmé
Bonjour, Je ne peux plus consulter mes enregistrements programmés. Avez vous une solution ?
Question
Bonjour, Votre n° commence aussi par deux zéros ? je ne suis pas client pro donc je ne sais pas comment ça se passe mais peut-être faut-il introduire les zéros on un seul zéro ou aucun ? Avez vous testé celà ?
Impossible de joindre le service clientèle pro : numéro de client incorrect
Bonjour, j'ai souscrit depuis 3 ans un pack pro étant indépendant. Depuis hier j'essaye d'appeler le 0800 43 303 dans le cadre de mon déménagement et j'ai un message automatique qui me répond " numéro de client incorrect"...J'ai appelé le service clientèle pour particulier hier après midi, on me
Problème
Merci à vous …😉 Normalement sur tous les Samsung en effectuant la recherche « rapide », avec les bons paramètres du réseau, ça respecte bien l’ordre prévu par voo exactement comme les décodeurs parfois il peut être nécessaire de réinitialiser le
Chaîne LCI: depuis hier, je ne la reçois plus.
Bonjour à toutes et tous. Je ne reçois plus la chaîne LCI, canal 88 depuis hier. Je reçois l'indication "signal faible ou inexistant". Toutes les autres chaînes fonctionnent normalement.
Problème
Bonjour David7608, Avez-vous pu tester les techniques proposées ci-dessus ? S’il s’agit bien de la box .évasion, vous pouvez également tenter de la réinitialiser via le petit bouton reset à l’arrière (à gauche du bouton on/off). Cela ne touchera
Plus d image suite changement tv
Bonjour, depuis le chgmt de tv plus d image... Je pense que le probleme vient de la resolution (la box etait en 1080p et la tv de remplacement est seulemet 720p) J'ai beau chercher ms impossible de faire un reset complet de la config sans voir les menus... J'ai aussi essayé la maj force mais elle
Problème
Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte merci de lire svp. il faut mettre un zéro avant l'ID VOO si 5 chiffres sont demandés nouveau signal = ID RESEAU NORMAL +1
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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ID Réseau à 5 chiffres ?
Bonjour? Je viens s'acheter une nouvelle télé et par la même occasion, je me suis lancé dans l'achat d'une carte numérique. J'ai inséré la carte, chose confirmée par un message sur l'écran. Mais quand je vais dans le menu pour configurer les chaînes, un message m'indique que la carte est mise dans
Question