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Tu dis que tu as réinitialisé le modem, tu l'as fait via l'interface ou bien avec le bouton en dessous.?... parce que si tu l'as fait via le bouton, le modem doit recharger tous ses fichiers de configuration et cela peut prendre un certain temps. ( à

Perte de débit inexpliquée

Bonjour, je suis cliente Voo depuis juin 2015. Je n'ai absolument pas à me plaindre de la TV, du téléphone, ni même internet en général. Seulement, depuis quelques jours, j'ai un soucis avec internet. Il n'y a aucune coupure, mais le débit est relativement bas comparé à ce que j'avais avant. Effecti

Problème

Qualité Internet

Bonjour à tous après 4 dépannage à mon domicile pour des pertes paquets on niveau de ma console Xbox one surtout en soirée de 17h30 à 0h30 plus ou moins.tout à été vérifier changer de modem d amplificateur en sortie. Faudrait peut être penser faire venir un technicien sur le réseau car mon voisin a

Problème

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Je pensais clôturer vendredi mais le soir même gros plantage. 2 x. A la première j'ai redémarré la box. A la deuxième j'ai retiré le dévolo 500 de la prise et je l'ai remise.Ce dimanche soir un film sur Netflix via smarttv connectée au CPL. Pendant c

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il y a 4 ans

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le wifi me lâche

Bonjour,On vient de me changer de modem il y a une quinzaine de jours.Le wifi me lâchait, plus de connection internet non plus avec mon Devolo d500. Le problème, c'est que çà recommence. Sur le précédent Forum, un des administrateurs avait scanné mon installation et réglé des problèmes d'

Problème

Bonjour, J'ai contacté 3x Voo par téléphone ce jour pour passer en IP publique. La modification semble avoir été faite du coté Voo mais lorsque je fais un tracert 8.8.8.8 sur mon ordinateur, le premier saut est en réseau privé (logique, c'est mon

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il y a 2 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour, j'ai testé en mettant le modem sur une autre prise électrique et le problème est toujours la :( Toujours des micro coupures et toujours des coupures un peu plus conséquente (dont une de dix minutes il y a quelques minutes). Voyez vous toujo

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il y a 5 ans

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Micro coupure ?

Bonjour, j'ai depuis quelques jours (peut-être semaines) un problème de "micro-coupures" sur ma connexion Internet. Les coupures se produisent que je sois connecté par câble ou par le wifi et se produisent sur plusieurs ordinateurs et smartphone. J'ai lancé au même moment une commande ping vers le

Problème

Hello Le nat 2 est un fonctionnement correct derrière un routeur Reinitialisez votre modem pour rétablir la configuration d’usine ... votre règle de nat n’est pas correcte, ce port est un port utilisé pour le Xbox live ... vous ne devez pas activ

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PS4 : impossible de jouer avec un NAT 2

bonjour, voila suite a plusieurs souci sur ma ligne internet qui a été résolu ,depuis cela sur ma ps4 je suis en type nat 2 et quand je joue en ligne je suis en connexion strict donc impossible de jouer. pourtant avant les soucis sur ma ligne je jouais nat 2 ouvert sans souci. mon ordi avec câble fo

Problème

Bonjour @olitim, Si vous ne souhaitez pas devoir payer le solde restant du plan d'amortissement de la Xbox (il reste 41,87€, l'engagement prend fin le 31/05/2024), vous devrez rester en QUATRO.   Vous pouvez donc : - Soit passer en QUATRO GIGA

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Supprimer l’option Data de mon abonnement VOOmobile

Bonjour, Pourriez-vous désactiver l’option Data 1Gb associée à mon abonnement VOOmobile ? L’option est associée à un smartphone que j’ai acheté le 17 janvier 2022. Je suis arrivé au bout des 2 ans. Cordialement Olivier

Question

Ben dis donc brebis, tu ferais pas une fixette sur la X-Box par hasard :$:$ Je plaisante bien sur, car en fait, je suis pareil. Avant de me décider pour un achat, je cogite, je cogite. Quand j'ai acheté mon GPS ( le vendeur me conseillait pourtant

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il y a 8 ans

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Demande infos sur la Xbox One

J'aimerais avoir quelques infos sur la Xbox One (sachant que BeTV a développé une appli "BeTV GO" pour Xbox one). Concernant les connexions, je suppose qu'il y a bien une sortie HDMI et qui est compatible HDCP ? Quelles sont les résolutions d'images disponibles : uniquement du 1080i (ou p) ou bie

Question

Solution officielle

Hello vous parlez du test de connexion interne à la console ou d’un speedtest via les navigateurs internet de celles-ci ? chez moi j’ai bien mes 400 Mbps sur le speedtest ookla et le test console donne un peu moins en gé

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Débit Ps5 vs Xbox série X

Bonsoir à tous. Voilà petite info et constatation. Heureux et chanceux détenteur d’une Ps5 et d’une Xbox série X, force est de constater que le débit en dwnld est à l avantage de la console de Sony chez moi.  Ainsi je suis à une moyenne de 320,mbps sur Ps5 et entre 190 et 240 mbps ( cela fluct

Question

Solution acceptée

Problème de connexion câblée

Bonsoir à tous alors voilà le problème à commencé il y a trois jours je m'explique Mon pc ainsi que celui de mon mari sont branché par câble reconnaisse notre connexion à Internet sans problème mais lorsque nous voulons nous connecter à qqch rien ne marche mise a part Facebook pour ce qui est du ré

Problème

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Sur la Xbox 1, il y a une entrée HDMI en plus d'une sortie HDMI pour branchement sur une TV. Si j'ai bien compris, sur l'entrée HDMI on peut y connecter par exemple un décodeur satellite ou "câble"... serait-il possible de piloter une Voobox (change

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il y a 8 ans

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Demande infos sur la Xbox One

J'aimerais avoir quelques infos sur la Xbox One (sachant que BeTV a développé une appli "BeTV GO" pour Xbox one). Concernant les connexions, je suppose qu'il y a bien une sortie HDMI et qui est compatible HDCP ? Quelles sont les résolutions d'images disponibles : uniquement du 1080i (ou p) ou bie

Question

re bonjour voila j'ai fait reset sur modem j'ai ajouté sur nat 192.168.0.5 adresse de bo avec port les deux 3478.3479 et puis j'ai essayé toujours en strict,et fait idem et et fait reset après cela et toujours en strict. je ne connais rien du tout

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il y a 5 ans

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PS4 : impossible de jouer avec un NAT 2

bonjour, voila suite a plusieurs souci sur ma ligne internet qui a été résolu ,depuis cela sur ma ps4 je suis en type nat 2 et quand je joue en ligne je suis en connexion strict donc impossible de jouer. pourtant avant les soucis sur ma ligne je jouais nat 2 ouvert sans souci. mon ordi avec câble fo

Problème

@Bumblebee non je n'ai pas constaté de problèmes ailleurs que sur la switch. J'ai teletravaille en WiFi toute la journée de jeudi sans problème donc c'est bien la preuve que le WiFi ne connaît pas de perturbations.

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Problème WiFi Nintendo Switch

Bonjour,   J'ai emménage chez mon conjoint la semaine dernière. J'avais Edpnet et lui scarlet. Nous nous sommes rendus en boutique Voo et avons demandé l'abonnement à 400mb/s étant donné que nous jouons énormément en ligne.   Depuis

Problème

@roylion15, j'étais sur xbox autre fois et je vous rassure côté type de nat, j'ai moins eus de problème que la concurrence. @DidierD Avez vous déjà essayé pour la console de votre fils d'y mettre une I

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il y a 3 ans

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NAT différent pour 2 PS4 sur le même routeur

Bonsoir, Je ne comprends pas pourquoi ma ps4 branchée directement sur le routeur est en NAT 2 (donc, là tout va bien), mais la PS4 de mon fils aussi branchée directement sur le routeur, est en NAT 3 et donc, là, il n'a pas accès à tout, difficile de faire de

Problème

Bah, moi ces solutions dans le cloud ca ne m’intéresse pas trop et c'est trop dépendant de la qualité de la connexion internet surtout que çà bouffe pas mal de bande passante. Avant j’investissais r&eac

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Article Gaming - Stadia & VOO, le couple parfait ?

Il y a trois ans, alors que je n'étais encore qu'un petit nouveau dans l'équipe du Forum, je vous parlais du Cloud Gaming. 1 an et demi plus tard, en novembre 2019, Google lance sa plateforme de jeu vidéo en streaming, Stadia. En 2021 que devient-elle ? Quels sont les avantages

Article

Hello, Hum, y a pas mal de "brol" car les catalogues et tu as raison ne sont pas synchros par rapport aux box de salon et je ne parle pas de voomotion PC car là je ne vois aucun catalogue encore alors qu'on les a dans les applis mobiles et betv GO...

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BeTV GO

Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu

Problème

Bonjour Msieur-Kev,Pouvez-vous vérifier que vous respectez la configuration minimale nécessaire pour accéder à Be tv Go ?Pour tout savoir sur les conditions minimales à respecter pour bénéficier de Be tv Go, je vous invite à consulter cette page.À no

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il y a 7 ans

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Impossible d'installer le plugin de Be tv GO

Bonsoir, j'aimerai regarder betvgo sauf que pour l'installation il me demande d'installer un plugin qui normalement en accédant au site me le fait télécharger sauf qu'une fois que j'arrive sur le site je ne peux que mettre mes identifiant et impossible a se connecter sans ce plugins, est ce que quel

Problème