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@Kevin P merci beaucoup pour le retour et la réponse a ma question . je me suis fais la même réflexion que @Marcs . excellent week-end a vous deux
facture nouvelle tv voo
bonjour , ma maman a acheter une nouvelle tv via voo a 159 euro facture quelle a payer au livreur a la livraison . elle vient de recevoir une nouvelle facture pour payer une seconde fois cette tv pouvez vous regarder svp ? j'ai indiquer sont numéro client dans sont profil . d'avance
Question
Bonjour SPIL, Merci pour vos précisions, je vais demander au service concerné de faire le nécessaire au plus vite et de vous contacter ! :) Merci pour votre patience et bon week-end !
Demande de résiliation sans réponse
Bonjour, Déménageant fin mars, j'ai pris contact via le formulaire de déménagement afin de faire transférer mon contrat VOO. J'ai été contacté très rapidement en deux jours, où on m'a indiqué par téléphone que VOO ne desservait pas ma future commune et que je devais donc réintroduire une demande vi
Problème
bonjour petite info on peut avoir netflix via la PlayStation si on ne la pas sur la tv il sufi d'avoir une télé commande PlayStation pour le confort et c'est pareil bon week-end
Netflix chez VOO ?
Bonjour! pourriez vous nous dire s'il est prévu dans ces quelques mois voir l'"année prochaine que l'on puisse avoir "Netflix" chez "VOO" j'avais vu dans certains journaux que les négociations sont en cours qu'en est t-il ? merçi d'avance
Question
Solution acceptée
Revoir les matchs de la Jupiler Pro League en VOD...
En consultant les choix dans le menu VOD, je m'aperçois qu'il est à présent possible de revoir les match Jupiler Pro League du week-end précédent. Toutefois, quand je sélectionne le match, il me met que je dois m'abonner à VooSport. Or, je suis déjà abonné à VooSport... Que dois-je faire ? (je preci
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour Jean, Je me suis permis de modifier le titre de votre sujet par souci de clarté. Un collaborateur prendra prochainement contact avec vous pour vous aider à solutionner votre situation. Bon week-end :) Tiou
Adresse ip d'une caméra de surveillance extérieure
Bonjour j ai acheter sur groupon une caméra de surveillance extérieur et je n'arrive pas à trouver l'adresse ip de ma camera j'ai le router netgear merci
Question
MMerci Gerinald grâce à votre commentaire on y est arrivée et maintenant tout refonctionne ☺☺ bonne soiree et bon week-end et encore un grand merci vous devriez travailler pour voo car vous nous avez très bien aider
Échange télécommande - Synchroniser ma télécommande avec ma TV
bonsois on a changer ma boxe evasio et depuis quand j etain ma tv et que je la ralume la tv ne se met pas sur la box hor que avec l ancienne oui et en plus avec la telecomande de la box je ne sais polus aller dans ls programe je doit a caque foi reprnadre la telecomande de la tv et le matin quand j
Problème
Solution acceptée
Bonjour La Communauté, Le technicien est passé au domicile de Geenen Stephane. Son connecteur était défectueux, il a été remplacé et tout semble désormais être rentré dans l'ordre. Bon week-end à tous !
Box évasion : erreur 1060
Nouveaux sur le réseau voo depuis le 17/11 j'ai un peu de mal à tout comprendre , pas mal de bug ....avec la voo évasion .... Pourtant locataire précédemment de la voo box aucun soucis .... Depuis rien ne va
Problème
Parfait @FredBel ! Notre technicien passera à votre domicile ce lundi 12/04 entre 8h et 13h. Je vous souhaite un merveilleux week-end :-)
Image saccadée et pixelisée
Bonjour, Depuis plusieurs jours, l'image venant de la Box Evasion est saccadée et pixelisée. Ceci se passe sur toutes les chaines. J'ai redémarré l'appareil. Je l'ai même réinitialisé complètement et les branchements sont corrects. Pourriez-vous
Question
Solution acceptée
Consommation de data !!
Bonjour a tous, Bonjour à tous, Je rèdige ce message à toute les personnes, qui ont ou qui aurait eu des problèmes de data sont pour autant avoir surfer ( consommation ènorme ), ni meme avoir regarder des films sur son smartphone. Bizarre ma question est restèe sans suite sur le forum de Voo ??? Bo
Question
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Mon téléphone mobile
Solution officielle
Chaine Voo Sport en HD
Bonjour la nouvelle saison de foot en Belgique commence ce week-end et malheureusement encore une fois cette année les chaines 42 et 43 sont de nouveau en SD. J'aimerais bien savoir le pourquoi ? Ce n'est pas normal d'avoir les chaînes en SD avec les actuelles TV....
Question
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Mes chaînes TV
Re Skar, Comme convenu par téléphone, je vous confirme le passage d'un technicien à votre domicile le mardi 14 juin entre 13 h et 17 h. Bon week-end :)
Problème avec deux chaînes
Bonjour, La chaîne Cstar ne fonctionne plus (j'ai le code 2010). La chaîne AB explore saccade fortement. J'ai redémarré l'ampli et la box évasion mais ça n'a servi a rien.
Problème
Bonjour, Le service technique est bien joignable les week-end et jours fériés de 09H - 21H30 au 078 50 50 50. Il faut bien choisir l'option "question technique" car les autres services sont effectivement fermés….
Activer une Voobox
Bonjour, Impossible de joindre le service technique pour réactiver ma Voobox depuis hier .... Que se passe-t-il ? Merci
Problème
Désolé de vous avoir dérangé et bon weekend !Il n'y a aucun dérangement.Ce forum est aussi un lieu d'entraide.Heureux qu'il y ait finalement une explication logique, même si ce n'est pas (totalement) satisfaisant.Bon week-end à vous également, et à A
Accès FTP sur HDD USB, échec de l'écriture
Bonjour,Modem-routeur TechnicolorLorsque je désire copier des fichiers sur le HDD (un 8To), FileZilla me répond " Réponse : 451 Error "Je suis un peu perdu. Même beaucoup ;)Quelqu'un a-t'il une expérience ?Existe-t-il un mode d'emploi " avancé " ?Bien à vous tous et merci d'avance.
Question
Francois roylion15 Le problème est résolu depuis ce week-end et je comptais annuler le rdv demain pour être sûr que ça fonctionne. Merci pour votre aide. C'est cool. Djet
Adaptateur CPL qui clignote rouge , quelle solution ?
Bonsoir Ce matin adaptateur CPL dans ma chambre fonctionnait très bien puis ce soir quand je suis retournée dans la chambre j'ai remarqué que la lampe de gauche au-dessus de la petite maison clignote rouge . J'ai appuyer sur le bouton qui clignote et rouge afin de les synchroniser une nouvelle fois
Question
Bonjour, Je n'ai pas eu beaucoup de temps ce week-end pour tester, mais voici les tests de bande passante vers 20h55, par cable et sans connexion (ou peut-être un ou deux gsm mais en veille) https://voo.speedtestcustom.com/result/33f70ce0-2baf-11e8-
Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.
Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe
Problème
Solution acceptée
Solution officielle
Hello, Did you choose in Settings, Language ENGLISH and subtitles ACTIVATED ? It could be the solution but I'm not totally sure. Good week-end you.
Subtitles on the BBC
Each time I change to the BBC I have to go to parametres and then put on the subtitles. When the programme comes to an end, the next programme has no subtitles and I have to go through the same process each time. I only have this problem on the BBC - other channels are working perfectl
Question
Solution acceptée
Bonsoir, Voilà le problème est maintenant résolu. Passage d'un technicien VOO, remplacement de la netgear par une Technicolor. Service client et technique super efficace. :8 Merci Thibault, Yamato Bon week-end à tous:)
Comment configurer le modem Netgear pour du filtrage par adresse mac
Bonjour,Nouveau client chez VOO, je souhaiterais recevoir une petite aide pour filtrer les connections par adresse mac. J'ai un modem netgaer.En vous remerciant d'avance.
Question
Oui, en effet, c'est plutôt bien tombé :) Prévenez-nous également si la situation venait à revenir. On attend votre retour pour valider la meilleure réponse à votre sujet @ bientôt, et bon week-end sportif :) Fabrice
Plus de fonction pause
Bonjour à tous.Depuis cet fin d'aprem, je n'ai plus la fonction pause sur la Box .Evasion. Quand j'appuie sur la touche le logo pause se marque mais le programme continue.J'ai testé en coupant l'alim quelques minutes puis relancer la bête mais même soucis. Les enregistrements du disque dur ont total
Problème
@ Roylion, Merci pour l'info, donc le nœud dont je dépends n'est pas en 12 DS. Bon, à voir l'évolution , pour l'instant la perte de vitesse en soirée / week-end n'est pas constante donc difficile de rouspéter.........
cosmos1999
commenté
il y a 6 ans
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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question