Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (1.2K)
Bonjour ufhaddach,Le changement de canal ne va agir que sur votre connexion en Wifi.Pourriez-vous déjà nous poster le résultat d’un test de vitesse effectué en Wifi et en filaire (directement sur le modem) ?Vos niveaux sont bons, même si le RX et le
Connexion internet lente
Bonjour,Ma connexion internet est lente même quand je suis le seul connecté .J'ai testé tous les canal réseau , au final j'ai laissé en automatique , j'ai essayé de reset mon modem mais sa ne fait rien .Quelques techniciens sont déjà passé mais je ne voyais pas de changement .Le changement était trè
Problème
Hello @mikL Je ne vois pas où tu vois vraiment une chute anormale du SNR sur le dernier tableau posté ? Je ne vois pas non plus ce qui pourrait impacter la vitesse du client avec des niveaux comme çà et qui me semblent relativement "bons".
[Résolu] Connexions limités...
Bonjour, Depuis un petit moment, j'ai des petites coupures internet... Que ce soit sur le PC câblé ou le wifi sur Gsm (Ou l'on doit repasser en 4G des fois) Quand je joue sur le PC, je me fais souvent sortir de ma partie car manque de connexion... Modem Technicolor redémarrer avant chaque partie
Problème
Hello Non c'est le téléchargement du fichier de config du modem, rien d'anormal sauf que cela arrive si le modem reboote ou se reconnecte ce qui peut ne pas être normal si c'est aléatoire... une mise à jour stfm 32.01 a eu lieu récemment les dernièr
Déconnexions régulières avec un routeur Technicolor
Bonjour,J'ai depuis quelques semaines déjà des petites déconnexions assez gênantes (entre 1 et 5 minutes) avec mon routeur Technicolor.Ces problèmes occurrent à différents moments de la journée et à différentes heures. Ces déconnexions arrivent que je sois connecté directement en ethernet sur le mod
Problème
Solution acceptée
Sur ce dernier post des niveaux, il est clair que c'est mauvais partout en Downstream, même le SNR sur les porteuses 1 à 4.Sur le TX, 4 dbmV d'écart, je me demande si c'est pas trop, à confirmer !A mon avis, dépannage à prévoir car ce n'est probablem
Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download
Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su
Problème
bonjours et mercioui fait en filaire et le modem est Netgear CG3100(j'ai dit routeur mais c'est le modem de voo sans rien derrière )Bonjour,Mauvais SNR sur une des porteuses downstream.Avez-vous effectué un reset factory du modem?pour le reset fact
Lenteur et déconnexion fréquente du modem
Bonjours Depuis quelque jours connections impossible et perte de latence et vitesse très lente chez moi Navigation parfois impossible que ce soit sur pc box Android smartphone ipad… Sur le voocordeur çà frise sans arrêt Déjà redémarrer le routeur plusieurs foi mais rien ne change Bien à vous
Problème
Vos niveaux RX, TX et le SNR RX sont très bons.Par contre, en regardant votre speedtest, on constate que vous avez une adresse IP qui commence par 149.xxxx., qui est une "fausse" IP publique.Votre vraie adresse IP WAN (ou IPv4) est certainement privé
micro coupure constante de la connexion internet sur jeux en ligne
Bonjour voila j'ai des micro coupure constante depuis 3/4 mois je joue sur jeux en ligne du coups sa me déconnecte et je dois chaque fois me reconnecter avec le mot de passe que me conseiller vous de faire svp sa deviens très ennuyeux comme situation .
Problème
Bonjour Fanny :-) Non pas d'amélioration, ce matin plusieurs coupures et internet très instable, très rapide à certains moments, très lent à d'autres et les valeurs Rx et SNR inchangées. Mais je suis très contente de votre aide à tous, au moins le pr
Le wifi du modem se coupe sans arrêt
Bonjour, Régulièrement (de 2 à 3 fois par jour à une vingtaine de fois), je perds la connexion wifi avec le modem / routeur (Netgear CG3100). C'est vraiment le signal wifi qui est rompu car il n'est plus détecté ni par mon portable, ni par mon smartphone, ni par l'imprimante réseau. Les liaisons vi
Problème
Bonjour,Concernant les niveaux, il me semble voir une faiblesse sur quelques canaux (normalement le delta des snr devrait être de 5 maximum) mais je ne pense pas que cela puisse avoir un impact aussi marquant.Par contre vous semblez n'utiliser q
Connexion internet défaillante
Bonjour,J'avais un abonnement Voo 125 Mbps , je n'avais plus de problème et maintenant un abonnement Voo 400 Mbps depuis le 01-04-20. Depuis hier, ma connexion est plus que mauvaise. Quand je fais un speedtest, la connexion est fortement réduite ce qui n'est pas normal : DOWNLOAD 11.
Problème
Si Votre TX dépasse 52/53 dB, les canaux UP vont mal accrocher ou bien décrocher sur le Netgear ...le SNR est tombé un peu dans les choux aussi ...Couper votre modem 10 minutes et puis rallumer le, pour voir si les canaux vont raccrocher ... mais il
Deux canaux UP qui n'accrochent pas est-ce normal?
Bonjour la communauté, N'ayant jamais eu aucun soucis de connexion depuis de nombreuses années, avant-hier soir je n'ai plus eu de connexion internet toute la soirée. ( cela dit, ça m'a fait du bien, pas de télétravail :) ) Depuis je remarque que sur les niveaux UPSTREAM, 2 ( ou 3) n'accrochent
Problème
Merci Roylion, j'avais zappé la première page! A première vue on dirait une mauvaise étude de ligne ce qui explique la chute du SNR sur le haut de la bande. Pour moi aussi les niveaux ne sont pas bon du tout même s'
pertes de réseau + coupures incessantes
@Valérie P Je vous invite à régler nos soucis au plus vite et vous n'entendrez plus parler de nous, ce sera d'office plus sympa et pratique pour tout le monde. Je ne suis en aucun cas responsable du nombre important de demandes journalières à votre service. C
Question
Re, Binh oui t'as raison je sais je ne discute pas ! Mais ça me fait ch.. quand même de ne pas pouvoir utiliser le wifi du modem. Point de vue niveau ça reste +- stable 24/24 et je me demande si c'est vraiment nécessaire de
Plus d'internet avec Technicolor
Bonjour, Le transfo du modem Netgear est tombé en panne, le modem a donc été remplacé par Technicolor. Nous venons d'acheter la maison mais ça fait 12 ans nous habitons dedans et jamais absolument jamais aucun problème avec internet, jamais de coupure except
Problème
Bah, il est quasi certain que le signal qui arrive au coupleur est déjà mauvais vu ce SNR et ces RX négatifs ! Donc mettre un RG11 ne va pas le rendre « meilleur » en terme de qualité (SNR) , vous gagnerez au Max 2/3 dB au niveau du RX , mais cela
Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS
Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo
Problème
Bonjour @roylion15 , Pour ce qui est du modèle de mon modem, il s'agit bien du CGA 4233. Quant à mes niveaux ça me retourne une erreur quand j'essaie de joindre les photos (peu importe le format ou la taille). Ce que je peux dire sur mes niveaux,
Disponibilité 1Gbps mais bloqué à 500Mbps
Bonjour, Il y a quelques temps je me suis aperçu que mon adresse était éligible au 1Gbps mais j'ai toujours été bloqué à 500Mbps (Je précise quand même que j'ai l'abonnement Giga). J'avais déjà appelé le service client et la personne m'avait dit qu'il prenait parfois 2-3 semaines d'avance pour note
Problème
Le NIU n'est pas en cause puisque les problèmes aux porteuses 19 à 22 sont les mêmes ( au gain de l'ampli retiré près ) Un ampli peut parfois accentuer les défauts d'un mauvais signal , ce qui peut expliquer que cela peut être très légèrement mieux
[Résolu] Débit anormal et pertes de paquets
Bonjour, Les niveaux suivants sont-ils "normaux" ? J'ai d'énormes problèmes de débit ce soir (10 mbps max au lieu des 120 habituels). Merci et bonne soirée :)
Problème
D'accord, ça ne me dérange pas. Ce qui me dérange, c'est les variations: de -3,5 à +2,3 sur 20°C d'écart. Donc en été, je vais encore me retrouver proche de -10db... (canal 16). Sans compter le SN
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Hello Effectivement votre connexion est défectueuse, la ligne a de gros soucis et même certaines porteuses n'accrochent pas correctement. nombreuses valeurs RX et SNR hors tolérances. Vérifiez quand même vos connexions /câblages intérieurs
vitesse internet très lente
Bonjour, depuis environ 10 jours la vitesse de connexion internet est très lente (speedtests varient entre 1 et 10 MBps - Wi-fi et tests via le router le modem Vos est utilisé en bridge) Y a-t-il un problème sur la ligne ? Si la ligne est OK, je chercherai au niveau modem et router. merci De
Question
il faut peut être qu'il pleuve pour que de l'humidité s'infiltre et persiste alors plusieurs jours avant de sécher... De plus votre RX est un peu "meilleur" mais le SNR est toujours hyper mauvais sur la majorité des fr&eac
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Vos niveaux descendants ( RX ) et SNR sont bons.Par contre , en ce qui me concerne vos niveaux montants ( TX ) sont trop bas et pourraient peut-être expliquer vos problèmes de latence et déconnexions .....Cependant, ces questions de niveaux sont suje
Connexion internet instable.
Bonjour!J'ai depuis quelques jours une connexion instable qui m'empêche de faire certaines activité et qui me déconnecte régulièrement. Je viens de regarder en faisant un test de ping et régulièrement j'ai des hausses à 150 à 260 de ping. J'avais téléphoné chez VOO mais ça n'
Problème
Hello RX et TX sont effectivement forts hauts mais votre SNR est top ... cela n’explique pas forcément les déconnexions ou coupures à moins que par moment ça monte a plus de 52/53 dB sur TX et fasse décrocher les canaux de UP sur le TC ... Je pense q
Micro coupure modem technicolor
Bonjour aurait on une idée de quand ce super modem va être remplacé?ou du moins subir une sérieuse maj car depuis un moment je ne compte plus les coupures.... Je sais que mon TX est un peux élevé mais les coupures sont propres aux TC...
Problème
12 ET 16, pas 12 à 16* Mmmmh ce sont les seuls ou le SNR est plus bas que les autres, et ce, depuis que j’ai créé le sujet je pense. Mais il n’y a que 2dB de différence, pas énorme.. juste que c’est comme ca depuis le début et je me demande pourquoi
sokax
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
0
0
Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall
Problème