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Connexion instable - Région Arlon
Bonjour à tous, Ceci est mon premier post donc j'espère que je n'enfreins pas les règles de base de la communauté :) Depuis quelques semaines, j'ai des déconnexions régulières et de courtes durées. J'ai donc parcouru ces forums et j'ai trouvé des sujets similaires et donc je me suis intéressé à
Problème
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Ma connexion Internet
Hello, l’ampli ne sert à rien dans ce cas ... le TX est repassé à 57 dB et c’est vraiment trop haut donc hors tolérances et forcément les 3 autres canaux de UP n’accrochent plus . Ce n’est absolument pas bon, pour les RX disons que c’est bon même si
Coupures d'internet longue durée depuis 15 jours
Bonjour, J'ai des coupures d'internet de longue durée (12 heures) sur les 15 derniers jours. le 09/01/18 de 17h30 jusqu’à ce matin le 05/01/18 de 17h00 jusqu'au 07/01/18 au matin le 28/12/16 de 17h40 jusqu'au 29/12/18 au matin Pourriez-vous y remédier de façon définitive? Merci
Problème
Bonjour le snr c est normal je suis tout proche du noeud,le RX est un peux plus haut vu le gel mais toujours dans les clous,le TX était pire avant que je ne règle la ligne mais même à 51dbmv je n avais pas de soucis. Ici c est vraiment récurrent depu
Micro coupure modem technicolor
Bonjour aurait on une idée de quand ce super modem va être remplacé?ou du moins subir une sérieuse maj car depuis un moment je ne compte plus les coupures.... Je sais que mon TX est un peux élevé mais les coupures sont propres aux TC...
Problème
Bonjour Jean_luc, Suite au passage du technicien aujourd’hui, je constate que vos niveaux se sont nettement améliorés. Le TX est descendu à 49,5, le RX est stable aux alentours de -1 et le SNR à 38,5 . N’hésitez pas à revenir vers moi si vous const
Coupures d'internet longue durée depuis 15 jours
Bonjour, J'ai des coupures d'internet de longue durée (12 heures) sur les 15 derniers jours. le 09/01/18 de 17h30 jusqu’à ce matin le 05/01/18 de 17h00 jusqu'au 07/01/18 au matin le 28/12/16 de 17h40 jusqu'au 29/12/18 au matin Pourriez-vous y remédier de façon définitive? Merci
Problème
Ok à voir les niveaux je pencherais plus pour un problème de ligne, il faudra sans doute demander un dépannage soit via le forum et un "expert voo" soit en contactant par téléphone le service dépannage.Effectivemment, les niveaux de certains canaux R
Wifi lent voir inexistant sur modem Netgear
Bonjour, je suis soi-disant connectée à internet mais j’ai beau tout essayé, rien ne fonctionne. Pour dire, ma connection ne fonctionne même pas assez que pour pouvoir faire le speedtest. Les factures sont payées et quand je vais sur ma page IP, je suis soi disant connectée à internet. Ce n’est pas
Question
Bonsoir, Vos niveaux / SNR sur les 4 dernières porteuses RX sont toujours aussi mauvais qu'il y a un mois. Le passage d'un technicien sera donc absolument nécessaire, il *semblerais* qu'il y ait un filtre de fréquences à changer ou enlever. Un "Off
Débit internet trop faible avec ou sans wifi (région charleroi)
Bonjour, J'ai un débit internet assez faible ces jours-ci allant de 3 à 10mb/s sur speedtest et autres. Alors que je devrais avoir 125 mb/s. Cela se ressent grandement sur youtube, netflix... J'ai branché en direct via cable ethernet avec le wifi qui était désactivé mais aucun changement. j'ai au
Question
Bonjour,Non c'est normal, dans certaines zones il y a un canal UP à 2560 Ksym/s , on a déja vu cela plusieurs fois ....Par ailleurs vos niveaux et SNR sont corrects et vous avez bien les 16 canaux Down activés , ce qui n'est pas plus mal s
Petite question par rapport aux 400 mbps
Salut,D'ici mercredi, je passerai au 400 mbps chez Voo. J'ai lu ici qu'il était préférable d'avoir tous les canaux au max dans sa connexion ainsi qu'une bonne stabilité. J'ai le modem Technicolor.Voici mes valeurs :Il me semble qu'elles sont bonnes, mais dans le CA
Question
J'avais remarqué le jeu de yoyo entre RX et TX… avec SNR stable… Je pense que la situation actuelle est proche du maximum négatif pour le RX: en effet, il fait 25 degrés dehors, vers les 30 degrés le RX sera assez proche… si ça suit la même logique,
Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville
Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr
Problème
Je ne vois aucune porteuse avec une fréquence de 150 MHz et sur son dernier screen des niveaux le SNR sur la porteuse 22 à 250 MHz est excellent @mikL tu as du regarder un screen du début du sujet je pense ?
[Résolu] Connexions limités...
Bonjour, Depuis un petit moment, j'ai des petites coupures internet... Que ce soit sur le PC câblé ou le wifi sur Gsm (Ou l'on doit repasser en 4G des fois) Quand je joue sur le PC, je me fais souvent sortir de ma partie car manque de connexion... Modem Technicolor redémarrer avant chaque partie
Problème
Si tout les snr serait à 32 dBmV vous n'auriez pas de montée de ping, ici vous avez une différence de 10 dB qui explique cette montée. Le modem n'utilise pas en permanence les 8 fréquences, il en utilise un certain nombre et change régulièrement.
Un channel qui décroche? Montée de ping
Bonsoir à tous :) J'ai pris contact avec le service compétent sur Facebook car les forums étaient en maintenance ! Super service au passage, réponses rapides etc, vraiment, je suis amplement satisfait ! (Merci à Nathan & Antoine qui ont eu la patience de lire mes questions) Je poste ici même si je
Problème
Les niveaux ne sont pas mauvais. Le SNR de certains canaux down est un peu bas et le Tx n'est pas super haut mais je ne crois pas que le problème vienne de là. Il faudrait qu'un expert VOO analyse ta situation. Désolé de te demander ça mais es-tu à
Perte de vitesse de connection
Bonjour, Depuis hier matin, ma connection a bien ralentie. J'ai attendu une journée pensant que cela serait réglé assez rapidement, mais de nouveau ce matin c'etait le cas. J'ai testé cette connection sur différents appareils, j'ai reboot mon modem, etc... mais rien n'y fait. Voici mon speed tes
Problème
Hello C’est dans les tolérances , SNR très bon et rien qui pourrait apparemment causer de soucis de performances. cependant ces valeurs sont prises à un instant T et pas représentatives de la stabilité de la ligne … seuls les officiels peuvent voir s
Signal docsis
Bonjour comment allez-vous je me permets de mettre quelques photo de mon signal docsis si vous pouvez me dire se que vous en pensez merci
Question
Azertymus a écrit : @ jyvin, on n'est pas aux USA :$:$ Non, mais dans le monde oui. Je deteste les norme locale. Je suis citoien du monde. Je me référe qu'aux norme international. Ce qui est le cas de la docsis 3.0 (pas norme US, norme INT).D'ailleur
Existe t'il un tableau pour comparer les niveaux d’installation ?
Hellowww, Existe t'il un tableau pour comparer les niveaux d’installation ? Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked Upstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Tx
Problème
Bonjour,Même le RX est trop haut comme expliqué avant, il n'est pas la cause du problème de vitesse car le SNR est à 44 dBmV.Si vous n'avez jamais plus de 200 mbps H24, le problème se situe après le modem comme dans une grosse majorité des
Coup de gueule intervention technique
Bonjour à tous :)J'avais à la base un abonnement qui me permettait d'avoir 125 mpbs. Etant nombreux à la maison + télétravail je décide de passer sur celui à 400mbps.Au départ j'avais 300-350mbps en bande passante. Depuis maintenant +- 3 mois ça varie entre 50-70 à 200 max. Pour l
Problème
Hello Plus de réactions des officiels ? Ils ont classé l'affaire et estiment que c'est bon comme çà ou quoi ? Le signal est toujours loin d'être optimal pourtant quand je vois le SNR et les variations avec la m&eacut
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Donc le SNR à 36db, et la variation du RX en fonction de la température montrent clairement qu'il reste un défaut de ligne. Est-ce que les deux sont liés? Il y a aussi normalement encore une portée de câble &a
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Bonjour, Vos niveaux et SNR sont très bons au moment du relevé mais cela n'empêche pas qu'il puisse y avoir des variations dans le temps , ce qui expliquerait des problèmes intermittents. C'est probablement cela que @Kevin P a remarqué sur ses re
Débit respecté mais phénomène de "goulot d'étranglement"
Bonjour, Je suis passé chez VOO en janvier 2023. Mon débit de 500Mbps en Giga Boost est bien respecté, autant en Wi-Fi que en câblé. Par contre, depuis quelques semaines, j'ai énormément de pertes de débits. Heures creuses ou heures pleines, je peux passer de 500Mbps à 3-4Mbps pendant 5 à 30
Problème
Bonjour jhnn, Le signal n’est en effet pas optimal, mais suite au dépannage d’hier et le remplacement de 35 mètres de câbles (selon les informations de votre dossier), le signal s’est nettement amélioré. Avant le dépannage, votre TX pouvait monter
Soucis de connexion sur Fourons et Passage à Telenet ?
Bonjour à tous, Je desepère depuis que j'ai deménagé. Je suis client chez Voo depuis 10 ans. Avant je n'avais jamais de soucis de vitesse ou de décrochage de connexion mais depuis que j'ai déménagé à Remersdael sur la commune de Fourons, çà n’arrête pas. La vitesse descend des fois jusqu'a 2 Mb en D
Problème
Hello Je n’ai pas dit que les canaux RX sont mauvais mais que le SNR est très mauvais sur la plupart des 12 fréquences RX .. . La force du signal descendant (RX) est ok mais pas la qualité (SNR). De plus la force du TX est aussi très mauvaise ... D
Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville
Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr
Problème
Vos niveaux descendants, montants et SNR sont très bons , du moins sur ce "cliché instantané" , on ne peut donc en tirer aucune conclusion concernant un éventuel défaut de ligne. A voir si les officiels constatent ou non des variations sur l'histo
cosmos1999
commenté
il y a 3 ans
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déconnexions aléatoire
Bonjour à tous, Je me tourne vers le forum, car j'ai des soucis de connexion actuellement. Cela fait une grosse semaine/10j que je fais face à des déconnexions aléatoires. Les symptômes sont les suivants: - Perte d'accès au web ; - Perte d'accès à l'interface du modem ; - Les led
Question