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Xena, Regarde son post plus haut, il va prendre le Love à 67 euro durant deux mois, qui va passer ensuite à 87 euro, voir 89 en juillet .... tout cela pour un Trio qui est semblable au Trio Wahoo .... D'où mon incompréhension .... Salut, Ne parle

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Augmentation des tarifs pack +télédistribution ?

je suis abonné chez voo en pack tatoo et je viens de recevoir les nouveaux tarifs pour les packs à partir du 01/07/2018 et je vais avoir une aumentation de 2€ par mois sur mon pack soit 88,96€ par mois.Je vais changer de FAI début juin parce que les prix des abonnements deviennent exorbitants chez V

Question

Bonjour, Oui, en gros la box effacera (aléatoirement ?) des émissions pour garder de la place et donc comme le dit théo, il faut protéger les enregistrements qui vous sont les plus précieux, sachant que s'il n'y a plus assez de place il sera impos

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il y a 3 ans

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Suppressions enregistrements

Bonjour, Pourriez-vous m'éclairer sur les suppressions des enregistrements ? En effet, régulièrement, des suppressions se font alors qu'il reste en moyenne 15% de libre sur le DD. Y a-t-il une option pour éviter les suppressions ? Merci

Question

Solution acceptée

La ligne fixe de voo fonctionne pour les alarmes. Le seul soucis est en cas de panne de courant. Si c'est une panne interne à l'habitation, on peut remédier à cela par une batterie UPS. Si c'est à l'extérieur (rue) là par contre plus de téléphone don

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il y a 8 ans

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Migration et ligne fixe - alarme

Bonjour, Je suis assez intéressé par un pack trio, mais la seule chose qui me retient, c'est la ligne fixe. Ayant une alarme reliée directement à une prise téléphonique (pas de carte sim), j'aimerais garder la ligne proximus (qui fonctionne même en cas de coupure de courant) pour ma ligne fixe et do

Problème

Hello @Marcs, c'est malheureusement un effet indésirable des nouveaux browsers web : 1. Ils ne permettent plus l'accès au disque dur sans que l'on installe un logiciel supplémentaire (souvenez-vous, Be tv Go il y a quelques années, c'était le cas) 2

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Erreur BeTv Go (oops une erreur s'est produite, vous allez être déconnecté)

Bonjour, Il m'est arrivé un truc pas banal dont j'ai trouvé la solution par hasard si cela peut servir à d'autres. En voulant me connecter à BeTv go sur mon pc, j'ai eu un message d'erreur "oops, une erreur s'est produite, vous allez être déconnecté" (les comiques, je ne suis justement pas connect

Problème

Bonjour domigrenadine, En effet, suite à votre plainte concernant la suppression des chaines de la BBC, le service clientèle vous a offert 1 mois du bouquet Family Fun gratuit. Normalement, le bouquet aurait dû se désactiver automatiquement à la fin

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il y a 5 ans

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Erreur de facturation : ajout et comptabilisation de bouquet Family Fun non demandé à VOO !

Je viens de recevoir ma facture pour la période du 01/07 au 31/07/2019 pour la télédistribution de base (20,50 euros) et la Box Evasion ou Pack à la carte (12,45 euros) !Mais quelle ne fut pas ma surprise de constater que VOO m'avait ajouté et comptabilisé pour la période susmentionnée l'option "Fam

Problème

Solution acceptée

Bonjour ThaneKrios. Le 22/12, vous aviez fait la demande pour passer d'un TRIO Passionnément à un DUO wahoo. Le changement d'abonnement a été effectué avec succès et sans frais. La document reçu facture bien le DUO wahoo (du mois de janvier) à 52

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il y a 7 ans

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Erreur de facturation suite à la modification d'abonnement, que faire ?

Bonjour,Le mois dernier j'ai demandé à changer d'offre pour passer d'un pack trio au pack Wahoo. Aujourd'hui, mauvaise surprise (je commence à en avoir l'habitude avec Voo qui gratte mon argent dès qu'il le peut):Au lieu de payer 34.94€ + 18€ de télédistribution - 10€ sur ma facture offerts pendant

Question

Bonsoir Francois, Vos conditions générales ne stipules pas les contrats à durée déterminée comme le miens cad sur une période de 24 mois. Comme mon contrat à été rompu plus ou moins le 25-07-2018 cette demande a été effectuée par Orange afin de pouv

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Je ne suis pas HERO !

Madame, Monsieur, Je viens de recevoir ma nouvelle facture VOO et m'apercevoir que cette facture a été augmentée de 4€ (2abos) pour l'option HERO que je n'ai jamais demander. Un abonnement a été supprimé et n'est donc plus chez VOO mais chez Orange . Auriez vous l'amabilité de faire la rectifica

Question

Passage Streaming vers BOX evasion

Bonjour, Je souhaiterais passer de mon option Streaming vers une BOX Evasion, cependant on me demande des frais de 110€ pour simplement venir mettre la box sur mon meuble TV.... Le câble est toujours présent dans le meuble (j'étais avant chez orange). En gros, il suffit simplement de raccorder

Question

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Bonsoir à toute la communauté,Je viens de découvrir mon nouveau "statut" avec surprise et plaisir bien sûr :)Je vous remercie donc tous beaucoup pour cette nomination, tout en restant modeste par rapport à mes interventions actuelles.Car vous tous su

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Voici notre élu de ce mois ...

Salut à vous, Chère Communauté, :) Il est venu le temps, de réaliser des barbecues entre proches et de profiter du joli soleil, mais surtout d'élire notre Citoyen d'Honneur ! Et oui, nous sommes déjà le 1er d'un nouveau mois, ce qui signifie, qu'il est de mon devoir d'annoncer celui qui a marqué no

Question

Je peux quand même dire que Philips c'est pas trop le "top" niveau dalles et images. j'en ai vu fonctionner plusieurs chez des amis... bof ! (a part le haut de gamme en oled peut être...) En restant dans la même gamme de prix que le votre, j'ai un

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Différence de qualité d'image

Bonjour, Je pose ma question ici en espérant qu'il y ai un pro. Sur les forums, on est souvent sur des forums français avec un autre matos. Les magasins "spécialisés" ont aussi disparu et les vendeurs en grande surface ne peuvent pas tout connaître. J'ai eu quelques écrans "plats" sans aucuns so

Question

Le module CA n'est pas autorisé pour cette chaine.

Bonjour, Dans une tv Sony la carte à puce est installée et a fonctionnée correctement plusieurs années. La TV est dans une seconde résidence et est régulièrement utilisée, pas de problèmes de droits. En fin d'une présence de 9 jours la tv au démarrage affiche " Le module CA n'est pas autorisé pou

Problème

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@Justin oui en effet j'ai eu une courte période sans trop de coupures et là les coupures sont revenues plus nombreuses nécessitant donc mon intervention pour redémarrer manuellement le modem ces derniers jours car il ne se

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Nombreuses coupures connection Internet

Bonsoir, Depuis un peu plus de 2 semaines, je dois subir chaque jour de nombreuses coupures sur ma connection internet. Je préciseque mon modem router a été changé (par le Technicolor) il y a à peine quelques mois et qu'après ce changement ma connection &ea

Problème

Bonjour, Je suis attentivement ce topic depuis sa création, il y a deux mois, subissant les mêmes problèmes et restant malheureusement également sans réponse. Essayant en vain de joindre vos services téléphoniques après mon travail, je ne vois d'a

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il y a 7 ans

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Forte perte de debit toujour au heure de pointe sur Mouscron

Bonjour voilà alors ça a été dit et redit je suis bien au courant mais toujours aux heures de pointe la même chose 30 40 ça descend jusqu'au 20mbps en câbler je ne cherche pas a avoir plus simplement si il assurer au moins 100mbps et sa me vas or la je paye pour 200mbps et je n'en ai jamais vu la c

Question

Bonjour crsonja, Avec cette action, vous avez, en effet, annulé votre Option 3 Go pour avoir l'Option 1 Go. Mais, en annulant votre Option 3 Go, comme c'est celle qui était obligatoire pour obtenir votre smartphone, vous avez également supprimé le

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il y a 6 ans

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Annuler option data supplémentaire

Bonjour tout le monde, Voila il ya peu je me suis enfin pris un abonnement avec smartphone chez vos, la formule Plan tarifaire a 14 euros + option data a 16 euros par mois. Seulement sur la plateforme "myvoo" il est possible d'ajouter une option d'un giga supplémentaire, et je l'ai sélectionnait,

Question

Bonjour Lionel.Je viens de déconnecter la box Evasion (j'avais déjà essayé ça dès le début des ennuis, sans résultats d'ailleurs et de refaire les speedtests. J'en ai fait deux, car j'ai remarqué que le tout premier après une connexion est souvent un

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Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS

Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo

Problème

Bonjour SylMai, C’est bien ce prix-là que vous payerez avec la box .évasion. Vous payerez un peu moins cher en restant au VOOcorder (55,45€) Techniquement parlant, vous n’avez pas réellement souscrit à un nouveau DUO wahoo, car vous aviez déjà la té

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Message "s'abonner à cette chaine" sur presque toutes les chaînes

Bonjour, depuis hier j'ai le message "S'abonner à cette chaine" sur toutes les chaînes, sauf la 3 et la télévision regionale actv. J'ai redémarré ma box .evasion plusieurs fois sans succès. Pouvez-vousm'aider?

Problème