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Hello Une porteuse RX n’est pas fonctionnelle dans votre modem ...ce n’est pas habituel. pouvez vous effectuer un reset usine depuis l’ interface web du modem ? Patientez qq minutes et repostez vos niveaux merci

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Connexion instable sur Huy (4500)

Bonjour, J'ai 2 soucis, un qui est présent depuis les derniers travaux effectués en février mais pas trop gênant et un autre que j'ai depuis hier qui est peut être en relation. Premier soucis : Je n'arrive plus à 200mb/s peu importe le moment de la journée (je suis connecté en RJ45 pour effectue

Problème

Bonjour,Vos niveaux RX et SNR sont toujours aussi mauvais !!!Je ne sais pas ce qui a été "résolu" le 27/04 mais certainement pas le "bon" problème en ce qui vous concerne.Nouveau dépannage absolument indispensable .......

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Débit ridiculement bas pendant les heures de bureaux

Bonjour, depuis une semaine et demi, j'ai le débit qui descend très bas (0.22 mbps https://www.speedtest.net/result/9295712951 ) entre 8 et 21h.Lorsque je fais le test a 7h le matin j'ai bien dans les alentours de 120 mbps (débit normal).Avec ce débit limité il m'est très difficile d'effectuer mon t

Problème

C’est quoi ce TX qui est à 26 dBmV mnt ? pouvez vous poster les RX ? il a fait quoi le technicien en fait sur l’installation pour que cela change subitement comme ça ? 

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Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?

Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas

Problème

La baisse est due au changement de poteau, en tout cas c'est depuis lors. Peut-être ont-ils mis un coupleur avec un affaiblissement plus important ??? J'ai remarqué également que votre SNR RX s'est dégradé d'une valeur de 39/40 db à 34/35 db actuell

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Rebelotte gros ralentissement internet suite au placement d'un nouveau poteau électrique.

Bonjour, Je viens de passer récemment à l'abonnement ONE. Je suis donc théoriquement à 200MBits en download. Sauf que, je suis que à 63 avec énormément de pertes : Cependant, aujourd'hui Ores est venu déplacer un poteau. J'ai d'abord eu un problème électrique : 240 entre L1 et L2, 0 entre L1 et

Problème

-10 dB en RX tu trouves ca haut, Xena ? Le signal est faiblard et le modem peut peut être décrocher s'il baisse encore un peu ... TX ok c haut mais ne doit poser un souci ...

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Ancien modem docsis 2 et lenteur internet

Bonjour, Je vous expose ici 2 problèmes : le premier dure depuis plusieurs mois, le second depuis quelques jours. - depuis quelques mois, le vieux modem Scientific Atlanta EPC2203 bloque très souvent (plus de connexion internet) et on est obligé de lui couper l'électricité pendant quelques secondes.

Problème

Hello, problème de ligne évident , niveaux RX modems à la ramasse, SNR mauvais et en dehors des tolérances donc effectivement un très mauvais signal et le modem décroche ou n'arrive pas à fonctionner normalement. Un dépannage est nécessaire.

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Lenteurs et instabilité de ma connexion internet

Abonnement : Toudoo Vitesses promises : Download 75 Mbps / Upload 4 Mbps Vitesses réelles via le speedtest de Voo en wifi et filaire : Last Result: Download Speed: 1008 kbps (126 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 2732 kbps (341.5 KB/sec transfer rate) Latency: 16 ms Jitter: 62 ms Connection: w

Question

Bonsoir, Canaux descendants ( RX ) 9 à 12 mauvais !!!! Dépannage nécessaire. Mettez votre numéro de client dans vos paramètres de profil afin que les "Officiels Voo" puissent avoir accès à votre dossier.

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Débit de plus en plus bas

Bonjour à tous. Que le forum a changé ! (J'ai même du chercher comment lancer le sujet :D) Bref me revoila pour un gros soucis depuis plusieurs semaines. Avant parfois le débit était bas, petit speed test, je coupe le modem et cela revenait normal. Maintenant impossible. J'ai tout tenté, redémar

Problème

Le réglage des AGC va permettre d'améliorer les variations de RX avec la température (c'est vrai, ça ne varie plus avec l'humidité)? Mais est-ce que ça va régler le problème de SNR?

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il y a 3 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Néanmoins le signal RX est trop fort et nettement hors tolérance vu qu’il est à plus de 17 dB alors ce technicien n’a pas bien testé non plus ?☹️ Trop de signal c’ est aussi mauvais pour le modem ...

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Perte de connexion en IPv4 et déconnexions

Bonjour, Depuis déjà un petit temps j'ai un problème récurent de perte de l'IPv4, Je m'explique j'étais en possession du Netgear CG3700, j'avais racheter un Routeur Zyxel pour palier à ce problème. J'ai eu la visite de deux techniciens (pour la ligne) et on m'a remplacer le Netgear par le nouveau

Problème

Pas la partie UP ? Votre RX est néanmoins fort fort élevé (> 10 dB) même si ça n’est pas lié à cette « microscopique » coupure. Effectivement aller voir les logs ne sert à rien si tout va bien ...

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Erreur dans les logs sur Technicolor TC7210.V: Started Unicast Maintenance Ranging

Bonsoir, Que signifie ce message d'erreur critique que je retrouve plusieurs fois dans les logs: Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -... Merci

Question

Néanmoins y a un problème avec la TV et le reset factory du modem ne va pas forcément résoudre çà ... un dépannage me semble nécessaire vu la faiblesse du signal TV et RX /SNR modem ...

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Mauvaise image

Bonjour, J'ai une très mauvaise image par moment sur la télé branchée sur la box évasion ainsi que sur celle avec la carte. On dirait que les couleurs se mélangent. C'est vraiment très désagréable ! ça va, ça vient et c'est sur toutes les chaines. Mes télés sont nouvelles donc je ne pense pas que

Question

Bonjour,Un canal TX en modulation 2560 KSym/sec. au lieu de 5120 KSyms/sec. est normal dans certaines régions ( sur certains "anciens" réseaux ) , ce n'est donc içi pas un défaut .Vos niveaux sont certes en limite supérieure haute en

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Coup de gueule intervention technique

Bonjour à tous :)J'avais à la base un abonnement qui me permettait d'avoir 125 mpbs. Etant nombreux à la maison + télétravail je décide de passer sur celui à 400mbps.Au départ j'avais 300-350mbps en bande passante. Depuis maintenant +- 3 mois ça varie entre 50-70 à 200 max. Pour l

Problème

Le Rx est un peu faible mais dans les normes, un canal Downstream n'est pas up et un autre a un SNR bas.Bref, les niveaux ne sont pas excellents et il faudrait qu'un expert VOO analyse votre situation à distance.

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Connexion internet qui coupe et qui ne se connecte pas avec tout

Bonjour, J'ai un iPhone 5 et un iPad mini qui se connecte correctement par contre un. Autre iPad et un iPhone 4 se connecte très rarement Avec mon Mac je perds tres souvent la connexion . Je suis juste à côté du routeur / modem et mon signal wifi est full. J'ai changé et essayé les 13 canaux dispon

Question

Un tx à 51 n'est pas alarmant, certaine région et installations ne permettent pas un tx plus bas. Par contre un tx à 51 et un rx en négatif n'est pas normal sauf si vous avez plusieurs splitter chez vous.

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il y a 7 ans

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Problème de ping et crash de connection

Bonjour , J'ai de très gros problème de connections depuis facilement début du mois , je me disais que ça pourrait se résoudre au fil du temps mais rien ne changer c'est même de pire en pire. La connections saute par moment sans raison comme des micros coupures , le ping augmente sans raison ( je su

Problème

Si on retire les amplications et on remet un optimiser, le rx devrait être à -5 dBmV au plus bas avec un tx à 44-45 dBmV.Donc oui il y a un problème mais je ne sais pas dire où.

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il y a 4 ans

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[Streaming] Upload instable lors de stream.

Bonjour,Lorsque j'utilise mon programme OBS pour retransmettre l'image et le son de mon ordinateur sur twitch, mon upload est instable (je retransmet à 3500 kbps et des fois OBS passe en orange et même rouge lorsque je chute en-dessous de 2000 kbps) et cela me fait des images perdues et do

Problème

plusieurs facteurs. Valeur coupleur pas en correspondance au réseau, raccordement de différentes section et longueur. Présence d'un dérivateur chez vous et pas chez lui, emplacement du modem dans la maison. Le RX n'est pas

 Répondu 

il y a 3 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Bonsoir,   Vos niveaux RX ( canaux montants )  sont en majorité trop bas, et même hors tolérance modem pour certains ( -15 à + 15 dbmV )   Une intervention technique à l’extérieur sera nécessaire pour arranger cela ….

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Valeur Speedtest Vs Technicien .. Qui a raison ?

Bonjour à tous    Alors Voila, j’ai le pack One (maintenant Quatro Max) avec 400 mbps et un Pc très récent, je suis connecté par cable au modem Technicolor. Au début j’avais aucun problème à ateindre cette vitesse, mais maintenant avec un speedtest Voo, j’arrive rarement au desssus de 200 mbps.    D

Problème

@Gerinald les RX 5700 de chez AMD sont déjà en pci express 4.0Et quand on voit les différences de vitesse d'un SSD M2 sur un port 4.0 et un 3.0, c'est hallucinant 🤪.

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Que me conseillez-vous?

Bonjour à tous! :)Je souhaiterais vous demander conseil.J'aimerais améliorer un petit peu mon PC question jeux vidéo sans pour autant casser ma tirelire.Je pense que dans 2 ans je vais me refaire un nouveau PC donc l'objectif ici c'est une simple amélioration.Il me semble que le mieux

Question

bon problème résolu finalement avec une connexion qui tourne effectivement dans les 100 mega :hushed: Bonjour, Heu oui .........mais non malheureusement , vos niveaux RX sont toujours aussi pourris !!!! Un dépannage sera indispensable.

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comment resoudre mes sauts de vitesse de connexion

Bonjour, depuis plusieurs semaines ma connexion est de plus en plus aléatoire. J'ai depuis des années une connexion tout à fait acceptable, mais depuis quelques temps durant la journée mon débit est passé sous la barre des 1mega. Mais de temps en temps bien que l'on soit en journée je retourne ve

Problème