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Résultats de la recherche (208)
Bonjour @Stef7700, J'ai modifié votre publication afin de masquer votre numéro de client dans un souci de protéger vos données confidentielles. Pour en savoir plus, je vous renvoie à notre charte. En qui concerne votre connexion internet
Coupure wifi
Bonjour, j'ai changé de formule d'abonnement il y a quelques semaines et je remarque le wifi est assez instable par rapport à avant. j'ai de nombreuses coupures, chose que je n'avais pas avec l'ancienne offre. Avant j'étais en quatro Max et je suis passe en Giga. Le modem a été installé au mê
Problème
Bonsoir J'ai conseillé de ne pas activer cette fonction sur votre modem voo. Je n'y vois pas d'intérêt si ce n'est qu'ouvrir les portes pour vous faire hacker depuis l'Internet par n'importe qui ...Certes, mais je suis encore bien le propriétaire de
Accès à mon modem Technicolor à distance
Bonjour, Est il possible de prendre le contrôle du technicolor à distance, donc via internet ? Malgré que j'ai activé l'option dans le technicolor je n'arrive pas à y accéder de mon travail.
Question
@azertyminussC'est imposible qu'il n'y ai aucun contrat signé, mais s'il n'existe pas de contrat signé alors il n'existe pas de contrat, point barre. Le contrat est LA preuve de l'engagement du client. Comme tu l'expliques et si ça arrivait à une per
Factures télédistribution pour un abonnement DUO TEL/NET ?
Bonjour, J'ai reçu récemment un courrier de la région wallonne m'invitant à déclarer la possession d'un appareil télévisé, je n'en possède pas. Le point du courrier qui a marqué mon attention est que c'est mon "opérateur de télédistribution" qui leur a signalé mon abonnement et après vérification j
Problème
Bonjour @Camus, Dans ce cas, nous allons planifier un rendez-vous de dépannage. Des mesures sont en place pour éviter la propagation du Covid-19. Nos techniciens allant chez nos clients ne présentent aucun symptôme, et ont un équipement
Plus de connexion internet
Bonjour, Ca fait plus de 3 jours (au moins) que je ai des coupures d'internet.Je suis allé voir sur l'interface web du modem, dans la section Diagnostic ça dit "Accès réseau : refusé" Après reboot du modem cela repart mais je reboot le modem plusieurs fois par jour.Pouvez-vous svp vérifier ?Merci,
Problème
D'accord pour le NAS, admettons qu'il y a toujours du signal TV mais vu le nombre d'appareils à brancher pour garder la connexion internet vous n'allez pas la garder longtemps.Qui a parlé de garder longtemps la connexion Internet ? ;-) Ici, il s'agit
Modem réinitialisé ? (Technicolor)
Bonjour,Le WIFI était désactivé sur mon modem et un jour je remarque qu'il est actif.A noter que dans mon cas, ce n'est pas souhaitable car il est dans un rack fermé métallique.J'avais aussi défini une règle NAT pour pouvoir accéder à ma webcam et je retrouve la liste vide.Une mise à jour qui réinit
Question
Pour dire simplement :- L'ip que vous recevez de VOO est celle du WAN dans votre routeur, c'est votre adresse sur Internet (en DHCP de préférence)- Le gateway pour vos appareil est l'IP de votre routeur -> comme le nom le dit, c'est votre porte de so
Modem Bridge : Gateway et IP
Bonjour, Quand je passerais mon Modem en bridge. Quelle IP prendera-t-il ? Afin de le reseigner en GateWay dans le routeur. Et j'ai entendu parler qu'il fallait demander un IP fixe a VOO, quell est la procédure ? Merci,
Question
Faut-il Installer un Antivirus sur Android?
Salut tout le mondeJ'espère écrire dans la bonne section (PS: je suis un nouveau venu et je dois encore me familiariser avec le forum). Il est souvent discuté dans les forums, mais une période de temps s'est écoulée depuis la dernière discussion. J'encourage ceux qui connaissent le mi
Problème
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Mon téléphone mobile
J'utilise le VPN en PPTP, le port 1723 n'est pas bloqué. Mais lorsque je suis en déplacement, il arrive que le 1723 soit bloqué sur le routeur où je me trouve pour pouvoir me connecter chez moi. Donc je voulais mettre en place le VPN en L2PT/IPSEC po
Liste de ports bloqués
Bonjour, Vous allez dire que je suis pénible mais je suis encore là avec mes ports bloqués en amont du modem... Je souhaite effectuer certaines connexions sur ma ligne, entre autre une connexion VPN mais comme à l'accoutumée, je pense me heurter à un blocage de port. Serait-il possible d'avoir une
Question
La meilleure compatibilité est d'utiliser le module ASTONCRYPT en version 2.26 (norme CI et non CI+) avec la carte d'une VOOBOX ou VC. Ce module fonctionne aussi sur les premiers modèles chez Samsung possédant un slot PCMCIA à la norme CI, je n'ai ja
Compatibilité téléviseur avec carte télé numérique
Bonjour tout le mondeDans mon séjour, j'ai une télé reliée à la box évasion dont je suis entièrement satisfait (de la télé et de la box).J'ai une seconde petite télé 22 pouces dans ma cuisine que j'aimerais faire passer en numérique.Seulement voila, pas moyen de vérifier si ma télé est compatible av
Problème
par contre je me suis connecter à un réseau non protéger par mot de passe & là pas de souci pour avoir une connexion! Comment puis-je me connecter à mon wifi avec mon mot de passe s'il vous plaît? Bonjour, Si un redémarrage ne règle pas le soucis
smartphone Samsung J5 impossible de me connecter à mon wifi
Bonjour, depuis que j'ai effectué un hard reset, je ne sais plus me connecté au wifi de mon portable, je choisis pourtant la bonne connexion, j'introduit bien mon mot de passe mais ma connexion ne cesse de faire connexion déconnexion connexion déconnexion ceci sans fin & sans savoir se connecter,
Problème
Solution acceptée
Alerte fishing : fraude au nom de VOO
Bien le bonjour, Je suis cliente depuis longtemps chez VOO, et il se trouve que c'est la première fois, qu'en ouvrant une page internet, je reçoive une enquête satisfaction venant de VOO. Première puce à l'oreille, les couleurs de l'enquête, ne sont pas les vôtres, je n'ai jamais été entendue autrem
Problème
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La communauté
Solution acceptée
IPv6 et modem en mode bridge
Bonjour, Mon modem est configuré en mode bridge. J'obtiens une connexion IPv6 pour une à deux heures après un reset du modem puis plus rien. La seule façon de refaire fonctionner IPv6 est de resetter le modem et c'est reparti pour une à deux heures max. J'ai pris connaissance de ceci: Pourquoi ne
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, D'après ce que je comprend, ils ne trouvent pas vraiment la raison de ces effacements car c'est un bug aléatoire qui ne touche pas tout le monde. Pour certain c'est à cause d'un enregistrement qui ne s'arrète pas et qui bouffe la place
Enregistrement
Bonjour je suis à deux doigts de changer d’opérateur c’est la 3 eme fois que je perds mes enregistrements… et aucune explication
Problème
Voici aussi quelques tutos qyui pourraient vous être utiles.Que se passe-t-il si j’enregistre un programme alors que je n’ai plus d’espace disponible sur le disque dur de ma box .évasion ?Comment connaître l'espace mémoire restant sur le disque dur d
Est-ce que les enregistrements sur box évasion ont une date limite
Bonjour, J'aimerais savoir si les programmes enregistrés sur la box évasion s'efface après un certain temps ( comme chez la concurrence) genre 60 jours . En effet, il y a plusieurs programmes que je ne retrouve pas... ? Merci pour vos réponses
Question
Absolument Lenn, à force de se croire protéger ou différent d'un autre secteur. On reste bien tranquille à compter les pépètes qui rentrent. Et puis, un jour, c'est le réveil brutal et il est trop tard. Et ce n'est pas une question de taille mais
nouveau nom de deux chaine de tf1
attention a partire du 1er janvier tf1 va changé le nom de deux de ces chaines nt1 deviendra tfx hd1 deviendra tf1 serie pour nt1 la chaine n'est pas encore disponible en Belgique sauf si voo décide de le metre dans son offre de base
Question
Bonjour @danielle , Dans ce cas, nous allons planifier un dépannage à votre domicile pour ce souci. Des mesures sont en place pour éviter la propagation du Covid-19. Nos techniciens allant chez nos clients ne présentent aucun symptôme, e
Mise à jour = régression majeure
Je suis très mécontentement de la mise à jour de la box Evasion. Je passerai rapidement sur le fait que cette mise à jour a tellement planté notre box qu'il a fallu finalement la remplacer avec passage de technicien et 1/2 journée de congé. Je passerai également rapidement sur le fait que la mise
Question
Faux concours au nom de VOO envoyé par mail
Certains de nos clients ont reçu un e-mail frauduleux dont l'expéditeur se fait passer pour VOO. Attention, il s'agit d'une arnaque ! Soyez très vigilant et ne cliquez surtout pas sur les liens de cet e-mail !Comment reconnaître une tentative de phishing ?Des tentatives de phishing (= vol de données
Article
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Ma sécurité sur le web
Le seul problème qui peut avoir c'est l'hdcp. HDCP (High-Bandwidth Digital Content Protection), que l'on pourrait traduire en français par Protection des contenus numériques haute définition est une spécification destinée à contrôler les flux audio
Comment relier l'écran d'ordinateur à la VOObox/box évasion ?
Est-il possible de raccorder via un cable HDMI un écran d'ordinateur (moniteur PC) à la Voobox , voire à la Box Evasion? Si oui, le résultat est-il probant ? D'avance merci pour vos réponses.
Question
Bonjour les inquiets :-) Voici le résultat du pc number 2 Nous vous remercions d’avoir effectué le test VOO Security Scanner. Nous n’avons décelé aucun logiciel malveillant sur votre ordinateur. Néanmoins, si vous souhaitez garantir une sécurité o
Fraude : Virus se faisant passer pour VOO
Bonjour il semble qu'un nouveau virus se fait passer pour VOO Il dit ceci : Votre ordinateur est infecté veillez contacter votre fournisseur d'accès internet VOO uu numéro : 078 / 48.32.15 J'aimerais avoir une copie écran(screenshoot) ou une photo de cette écran et si vous avez plus d'infos elles s
Question
@8-SPQR-8 il y a effectivement un numéro correspondant au raccordement du client probablement mais le capuchon plastique devrait se trouver placé pour protéger le raccordement / connecteur de l’eau, en tout cas chez moi, il y a 3 câbles
roylion15
commenté
il y a 10 mois
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Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?
Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas
Problème