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Bonjour je reviens vers vous parce que vous m'avez donné les renseignements sur les routeur celui-ci était en promotion TP link ac 2003 wireless MU MIMO GIGABIT ROUTER ARCHER C2300 est-il compatible technicolor salutations Jean-Marie
routeur
bonjour a tousil y a t’il un expert en bridge quel routeur acheteravec la fonction La bande de fréquence « 5GHZque me conseiller vous ?pas trop cher merci d'avance
Question
C'est quoi cette promotion "ancien client" ? Je suis client chez Voo depuis la reprise du réseau local de la province de Luxembourg, donc depuis de très ( trop ) nombreuses années !
Cadeau fidèle client - En attente de mail
Bonjour à vous. Tout d'abord Joyeuses Fêtes à vous tous. Voilà ma question, j'ai commandé, en tant qu'ancien client, la télévision 4k. J'ai bien reçus le sms de confirmation en date du 8 décembre mais à ce jour, je n'ai toujours rien reçu d'autre. Merci d'avance, Chriss
Question
Solution acceptée
Désactiver l'option VOO Sport World sur myVOO ?
Bonjour, j'ai constaté ce dimanche que l'option "VOO SPORT WORLD" etait activé pourtant je n'ai a aucun moment confirmer ou souhaiter cette activation...Comment je fais pour désactiver cette option avant que celle ci ne me soit facturée(vue que ca m’intéresse pas du tout) Ou Alors il s'agit d'une p
Question
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Mon abonnement VOO
Bonsoir payprot11, La promotion dont vous bénéficier s'étend du 1er au 31 janvier. Il est donc normal de ne pas la voir sur la facture de décembre. Bonne soirée ! :)
VOOcorder, box .évasion ou carte TV numérique pour TV Panasonic TX-40DX600E 4K équipée Smart TV ?
Bonjour. Je vient de faire l'achat d'une tv Panasonic TX-40DX600E 4K équipé Smart tv Aurais encore besoin de décodeur (voocorder) ou dois je me procurer une carte numérique . Merci A tous
Question
Hello @Nita, Sorry for the situation, I know that it's sometimes difficult to have someone who speak English by phone if you call our customer care number. There is something "strange" in your explanation : you said that the offer that you order
WiFi Package / Offer
I have reached out to VOO via the contact form several times and I still haven't received a phone call back regarding my Internet subscription. I initially signed up for service in August and they came to install early August, but they couldn't install. Then the end of September the issue was resolv
Problème
Bonjour, @W4VR_KG, @roylion15, je viens de faire une simulation sur le site et la promotion s'applique bien. Pourriez-vous faire un nouvel essai ?
Promo Web
Bonjour, Quand je choisis la promo pack trio avec Internet Giga, TV Streaming et abonemment 30 Gb je vois que je passe de 98 à 50€ et frais gratuit mais ai moment de commander je cois que je suis à plein tarif et frais d'activation et installation à 110€ ? Que faire ? Bien à vous,
Problème
Hello Cela dépend de votre contrat ou êtes lié par une quelconque promotion device ou financière. vérifiez dans votre myvoo, il y a les infos dans "documents".
Changement d'opérateur
Bonjour, Quelqu'un peut-il m'indiquer la durée du préavis pour changer d'opérateur? Je compte passer chez Proximus dans les meilleurs délais.
Question
Solution acceptée
On me facture des surconsommations internet ?
J ai pris l abonnement de 100gb à 29,95€ j ai payé 60€ pour frais d installation et tout ce mois normalement je paie que 10€ pendant 3mois pour la promotion la ils m envoient une facture de 59€ pour la surcommation je regarde toujours sur myvoo je n ai pas dépassé les 100 GB que faire ?
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Diverses questions par rapport à mon contrat
Bonjour; J'ai en fait deux questions. 1; pourquoi sur mon contrat il n'est pas indiqué la promotion de 50%? 2; Il est dit que cela ne m'acquitte pas de mes obligations envers mon ancien opérateur, cela veut dire que je dois envoyer un recommander pour faire la résiliation? Même si je garde le même
Question
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Ma facture
Solution acceptée
VOOsport désactivé trop tôt
Bonsoir, je viens de me rendre compte que le voo sport était désactivé. Je bénéficiait d'une promotion : voo sport gratuit pendant 1 an. J'ai reçu le courrier de confirmation de ma commande tatoo le 22/12/15 et l'installation a été faite le 14/01/01. Pourquoi désactive t'on à la date de confirmati
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonsoir Dim2Lr, En effet, pour bénéficier de la promotion mentionnée, il est nécessaire de souscrire à une offre TRIO wahoo ou tatoo (NET, TV et TEL fixe).N'hésitez pas si vous avez d'autres questions !
Promo TV 4K : nouveau client potentiel.
Bonjour, j'ai une question concernant les abonnement TRIO pour la TV "offerte" : L'abonnement comprends TV, INTERNET et telephone FIX? ou mobile? j'aimerais passer chez vous mais le fix ne m'interesse pas est-ce que le mobile compte pour avoir la TV? Merci.
Question
Cadeau pour tous
Bonjour, je ne vois aucune promotion dans mon app myvoo, hors je suis client chez voo depuis 2014 et depuis 2018 j'ai un pack trio. Seriez vous m'expliqué pourquoi?
Question
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La communauté
Bonjour, Merci pour votre réponse. J'ai bien été contacté par le service client. La promotion nous a donc été de nouveau accordée de Juillet 2016 à Juin 2017. Bien à vous, JulienC
Montant facturé incorrect et disparition de promotion, Bis
Bonjour, Suite du sujet précédent : https://forum.voo.be/ma-facture-28/montant-facture-incorrect-et-disparition-de-promotion-2609 Vu que ma situation devient un sketch de mois en mois, je me permets de ne pas me fatiguer à écrire une nouvelle fois l'historique de mes problèmes (d'où le rappel en d
Problème
Salux, Je confirme, la promotion ne tiens compte que du raccordement en interne à l'habitation ... Tout ce qui est externe est payant ... Pas mal d'info ici
Promotion installation à 30€ mais facturé à 90€
hello, je me suis inscris sur ce forum pour remonter une situation dont je viens d'être victime et que je trouve injuste, je vous transmet mon lien après avoir poster
Question
bonjour par contre pour la clôture, le mois entier est dû mais vous résiliez absolument quand vous le voulez: pas de délai de préavis:) Merci. Peut-on résilier dans les 6 mois de la promotion ?
Activer BE TV pour la promotion pendant six mois
Bonjour, Je suis sur le point de me décider à m'abonner à Be TV pour une durée de 6 mois (promo à 19,99 € ). - Cette activation est-elle instantanée ? Prend-elle cours au moment de l'inscription ( même au milieu du mois ) ? - Et pour la résiliation éventuelle ( à la fin des 6 mois par exemple ),
Question
Sans doute une promotion de VOO comme beaucoup en reçoives, vous n'avez pas reçus dans vos mails ou vos spasms un message vous disant que pendant un mois vous auriez tel ou tels programme gratuit ?
Accès à Be tv et VOOsport World
Bonjour,La semaine passée j'avais remarqué que j'avais accès aux chaines BE tv or je n'ai jamais pris cette optionAujourd'hui je vois que dans MY VOO j'ai VOO SPORT WORLD activé or je n'ai jamais activé cette option et BE TV est désactivé aujourd'hui..Est ce normal ?
Question
Bonjour oli15, Je vois que vous avez pris contact avec nos services par téléphone pour activer VOO Sport World, mais la promotion ne semble pas s'être activée. Cela sera fait au plus vite :)
Activation voo sport.world
Bonjour Je.voudrais activer voo sport world car il y a promo mais sur.mon compte myvop cela fonctionne pas et.sur ma.tele non plus. Pourriez.vous faire le nécessaire merci
Question
Solution acceptée
Pas de trace de ma promo abonnement à -50% sur ma facture
Bonjour suite à une offre promotionnelle d'un abonnement à -50 % sur les produits interactif pendant 12 mois puis installation offerte et activation offert j'ai souscrit un abonnement trio Tatoo au mois de mars 2016 aujourd'hui je reçois ma facture et je remarque la promotion à -50 % n'a pas été app
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Pas de nouvelle de la facture frais d'installation...
Bonjour,Voici mon numéro de client : xxxxxxxx pour cette question! (Different de celui de mon profil).J'ai pris un abonnement chez Voo avec la promotion TV Philips.L'installation a eu lieu le 18 décembre.Je n'ai toujours pas reçu de facture concernant les frais d'installation et donc aucune nouvelle
Problème
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Ma facture
bonjour non bien entendu cette promotion est réservée aux nouveaux clients (surtout en supprimant un service ) “Pour le client VOO existant, cette offre est valable uniquement lors de l’ajout () d’un service fixe complémentaire à sa formule d’abonnem
dylanpqt11
commenté
il y a 4 ans
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Modification duo tatoo vers Solo max 400 megas : ai-je droit à la promo ?
Bonjour, j’aurais souhaité modifier mon abonnement du tv+net pour le Solo Net 400 mégas, et ai-je droit à la promotion à 52 euros pendant 12 mois ? Merci
Question