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Bonjour, @DDerck : Je vous contacte en message privé concernant votre situation. Fanny
Probleme .evasion : plantage
Est-ce que quelqu'un a déjà eu le même problème, et est-ce que cela a déjà été remonté ? L .evasion se plante complètement dans le cas suivant : - un enregistrement en cours - la chaine sélectionnée est la même que celle de l'enregistrement - je regarde un autre enregistrement, et à la fin de celui-
Question
bonjour j'ai une adres ip wan privé pouvez vous me mettre une public?
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn
Question
Souhaitez-vous que je vous communiquer votre situation de compte en privé ? :)
Plus accès à aucune chaînes « s’abonner à cette chaîne »
Bonjour,voilà je n’ai plus accès à aucune chaîne depuis hier soir,il me demande comment constamnet de m’abonner a cette chaîne alors qu’elle son comprise dans mon pack savez vous m’aider ? Merci bonne soirée
Problème
Solution acceptée
Double facturation des frais de premier raccordement
Bonjour, Est-il possible d'entrer en contact avec un responsable VOO par message privé au sujet d'une facture? Dans l'attente de vous lire. Ph GABRIEL
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Changer adresse mail du forum
Bonjour, Je voudrais changer l'adresse mail qui est associé à mon compte sur le forum A qui dois-je envoyer un message privé pour le changement ? D'avance merci Ben
Question
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La communauté
Bonjour @Momie, Si vous souhaitez faire le nécessaire pour votre abonnement avec nous, nous sommes à votre disposition. Vous pouvez venir par message privé où nous pouvons passer cette conversation en privé pour la communication des informations
Internet
Ne sachant pas où poster je me permets de venir ici Je ne suis pas client voo mais j'aimerais savoir quelle vitesse cet opérateur me propose sur ma ligne ? J'ai été ici http://vitesse.voo.be/ mais je ne sais pas si c'est fiable Merci
Question
@ kikinoo : Je viens de vous envoyer un message privé à ce sujet.
2 mois déjà que j attend la télévision phillips et toujours rien
cela fait maintenant 2 mois que j attend la télévision autant vous dire que j en ai royalement marre et que je regrette bien d avoir souscrit a votre offre j ai souscrit a l offre wahoo aux alentours du 2 décembre 2015 , les 110 euros ont été débité le 8 fevrier 2016 et toujours aucune nouvelles.. j
Question
Bonjour Shadex, Je vous ai envoyé tous les détails en message privé :)
Conditions abonnement VOOmobile et Option Smartphone
Bien le bonjour :D Alors voilà, je me posais une question et je n'y ai pas trouvé de réponse en cherchant dans les conditions sur le site. Je me permets donc de la poser ici, en espérant avoir un retour. J'habite chez ma mère, et elle a fait un abonnement VooMobile avec smartphone pour ma sœur. Aima
Question
Vous pouvez m’envoyer un message privé avec votre numéro de GSM quand vous le désirez. Comptez quand même un délai de 48 h pour être sur :) Bonjour, Je vous ai envoyé un MP Bien à vous Didier
Images pixelisées sur mon VOOcorder
Bonjour, Voici 2 semaines qu'il m'est impossible de regarder la télé avec mon VooCordeur, j'ai des pixels, image qui ce fige et un son désagréable au même moment, et cela tout les 4 à 5 minutes. C'est franchement pénible. Pourriez-vous m'aider?
Question
D'accord, je vous contacte en privé pour plus d'informations. Bonne journée, Fabrice
Perte de connexion intempestif
voilà j'ai installer internet il y a deux jours et je précise que je l'ai installer pour ma console de jeux et non ordinateur portable le faite est que je suis tout les 5 minutes déconnecter du live et même par câble ethernet donc j aimerai que se problème soit régler car sa devient pénible merci d
Problème
voila le message privé es fait car je payerait pas les 13 euro.
Fais de rappel sur ma facture de télédistribution
Bonjour je vien de voire sur mon conpte my voo que on ma encore ajouter 13 euro de rappel pour ma facture teledistribution et pour temps ma facture a ete payer ? ses deja la deuxiemme fois que on m ajoute 13 euro.
Question
Vianney vient de vous envoyer un message privé :) Votre Pack est réactivé.
Facture payee et télé coupée
Bonjour, j'ai reçu un SMS jeudi pour me dire de payer 106 euros que j'ai payé directement et vendredi la télé était coupée et aujourd'hui toujours rien. Est ce normal? Bonne' journée
Question
Bonjour Mateo bienvenue je vous envoie quelque lien via message privé bonne journée
[illégal] Smart IPTV Ottplayer comment ça marche ?
Bonjour. J'avais essayé ces applications pour smart tv il y a un an mais je n'avais pas été convaincu de leur intérêt. Je résume ce que j'avais compris à l'époque. Ces applications sont gratuites et leur usage est totalement gratuit pour Ottplayer et gratuit après une donation unique pour Smart IPTV
Problème
Comment puis-je faire pour vous envoyer un message en privé ?
Document de restitution d'un décodeur
Bonjour, Ayant changer de pack, j'ai demandé de restituer un de mes décodeurs. Mais je n'ai pas reçu de mail avec les étiquettes de retour. Comment puis-je faire ? Merci
Question
Solution acceptée
J'ai eu ma réponse de VOO en privé ce samedi matin ! Merci
Vérification du quota impossible, sauf quand il y a dépassement.
Bonjour, je vous fais part de mon mécontentement, en effet, je suis utilisateur VOO avec la quota Internet limité à 100 go (oui en 2015, ça existe encore..). Mon consommation Internet habituelle se situe entre 65 et 75 go par mois. Je vérifie de temps en temps pour m’assurer qu’il n’y a pas de dépas
Problème
Bonjour @awijns , nous allons également revenir vers vous par message privé :)
correction de facture
Bonjour J’ai une ligne intitulée “correction de facture” sur ma facture de novembre de 48,94 €. Pouvez-vous me dire de quoi il s’agit svp ?? merci
Question
Comment envoyer un message privé ? message EC3 reçu , la chaîne est présente.
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Je vous envoie les détails en privé :) A tout de suite !
Frais de rappel présents dans myVOO alors que toutes les factures sont payées, que faire ?
Bonjour, Sur mon compte MyVOO, il reste un solde à payer de 13 euros (qui est le montant correspondant à des frais de rappel ?) mais il n'y a pas de facture impayée dans l'onglet facturation quand la case "à payer" est cochée... Est-ce parce que la page de MyVOO n'est pas à jour ? N° de client : 003
Question
Pourriez-vous m'envoyer en privé un numéro de téléphone sur lequel vous êtes joignable ?
Coupures internet et télévision intempestives
Bonjour, Ca fait maintenant 15 jours que je n'arrête pas d'avoir des coupures internet. Ca va de quelques secondes à 30 minutes, il y a quelques minutes que je viens de récupérer le net. Mon téléviseur étant connecté a internet,il est impossible de suivre un film en entier. Cette situation devient p
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Je vous contacte en privé pour analyser votre dossier. Fanny
Fanny
commenté
il y a 10 ans
vers la conversation :
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Problèmes de vitesse de connexion en soirée
Il y a déja pas mal de post concernant ce sujet mais comme il n'y a pas vraiment de réponses explicatives à l'intérieur de ceux-ci, voici le mien. Depuis quelques semaines ma ligne subit une énorme perte de vitesse en soirée (de 18h à 23h-00h + - ). Elle descends et fluctue entre 3 et 15-20 Mbps con
Problème