Promeneur
•
14 messages
Frais de rappel présents dans myVOO alors que toutes les factures sont payées, que faire ?
Bonjour,
Sur mon compte MyVOO, il reste un solde à payer de 13 euros (qui est le montant correspondant à des frais de rappel ?) mais il n'y a pas de facture impayée dans l'onglet facturation quand la case "à payer" est cochée... Est-ce parce que la page de MyVOO n'est pas à jour ?
N° de client : 003*******
Merci, bonne journée.
Sur mon compte MyVOO, il reste un solde à payer de 13 euros (qui est le montant correspondant à des frais de rappel ?) mais il n'y a pas de facture impayée dans l'onglet facturation quand la case "à payer" est cochée... Est-ce parce que la page de MyVOO n'est pas à jour ?
N° de client : 003*******
Merci, bonne journée.
Solution acceptée
Louana
Érudit
•
3.4K messages
il y a 7 ans
Effectivement les 13€ sont des frais de rappel liés à une facture de télédistribution (18€) à échéance le 18/09 qui avait été payée en retard.
Très bonne journée :)
PS : par souci de clarté, j'ai modifié l'intitulé de votre sujet.
0
0
Newen
Promeneur
•
14 messages
il y a 7 ans
Merci, bonne journée à vous aussi.
0
0
Louana
Érudit
•
3.4K messages
il y a 7 ans
A tout de suite !
0
0