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La restitution du matériel se fait elle par la poste ou boutique ou les deux? Pouvez-vous m'indiquer la boutique qui reprend le matériel dans la région de 7300 Boussu? Cordialement,
Restitution du matériel après résiliation
Bonjour, J'ai changé de fournisseur ce mercredi 31-01-2024 et j'attends le mail de confirmation pour pouvoir restituer le matériel. J'ai lu les commentaires concernant le problème pour recevoir le mail de restitution et cela m'inquiète. Dois-je contacter voo pour avoir les infos? Cordialement
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Questions concernant les appels avec l'Option Blablaboost
Bonjour a tous, j'aimerais savoir si avec blablaboost pour un supplément de 2€. on peut téléphoner de Gsm a poste fixe, ou seulement de Gsm a Gsm. Merci. de salut 22.
Question
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Mon téléphone mobile
Ah non, la date est là date de réception, et elle est obligatoirement le 1/07 ou le 3/07, ça commence à 00h00 le 1/7 donc normalement, j'étais déjà sous la nouvelle législation. Mais enfin... Bref... Euhhh .... je ne suis pas juriste, mais il me s
Easy Switch : La procédure sera d’application à partir du 1er juillet 2017
Hellowww, La procédure Easy Switch sera d’application à partir du 1er juillet 2017 Le plus important étant ceci : - Easy switch limite les risques de double facturation ; l’opérateur quitté doit cesser de vous facturer ses services au plus tard à la fin du jour qui suit le jour où il a été inform
Problème
Bonjour, En attendant une réponse d’un officiel, vous pouvez probablement le voir dans le pdf de la facture reprise dans myvoo, il y a plusieurs pages et le détail de chaque poste y est renseigné.
Ma derniere facture est plus élevée
Bonjour je me demandes pourquoi la dernière facture s’élève à 60euros plutôt une 49.90€. D’ailleurs il est marqué que l’une de mes dernières factures n’a pas été payé alors que mon dernier virement a été fait au prix de 99.99€ pour les deux mois pays en retard. Merci de bien vouloir expliquer la sit
Question
Et sur quel poste svp? Bonjour, Simplement à la suite du dernier post sur le sujet dont roylion vous à mis le lien dans sa réponse (la partie en rose soulignée :wink:)
Impossible de me connecter à mon VPN
Bonjour, Pour des besoin professionnelje dois pouvoir me connecter sur mon VPN. merci de mettre mon ip en public Merci
Question
Bonjour, Vous avez pris la carte en téléboutique ou reçu par la poste ? Si reçu par la poste, avez-vous bien reçu le mail pour activer votre carte SIM ? Regarder dans vos spams, au cas où :)
Activation non complète de mon abonnement mobile
bonjour , je suis passez de orange a voo , ma carte orange a ete arrete j’installe la carte voo dans le telephone et des que j’essaye de sonner ou meme sms impossible , sa me mes tranfert d ‘appel conditionnel active , j’ ai besoin de mon gsm question boulot etc .. serait t il possible de regarde et
Problème
Si vous aviez lu le début du poste vous auriez vu que je suis en câble.Cable pc --> switch --> ModemDepuis mon nas qui est connecté en directe j'arrive à 112Mo/sec donc full Gigabites/sec...
Vitesse voo en chute
Bonjour,Je dispose d'un abonnement internet 400Mbits et constate que la vitesse est en chute libre. J'attends péniblement des débits de 180Mbits/sec. Actuellement je ne parviens même pas à faire un Speedtest, une erreur me dit que je ne suis pas connecté...En interne aucun problème, j'
Problème
Il n'y a aucun abonnement chez vous mais je savais pas où poster cet question alors je la poste ici si je devais aller excatement poster la question sur le bon forume je dois aller sur 5 forum d'opérateur différent un casse t&eci
Plusieurs abonnement avec téléphone
Bonjour j'aimerai savoir en faite mon frère a pris 5 abonnements différent avec téléphone différent à chaque fois et lui ne travaille pas d'ailleurs ma mère non plus elle travaille occasionnellement quand on a besoin d'elle et elle est pas au courant
Question
Bonjour eccoqui, En effet, ce souci est toujours présent, de manière aléatoire. Un nouveau poste a été lancé à ce sujet, n’hésitez pas à y participer si besoin. Une bonne journée, Thibault
Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"
Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai t
Question
Solution acceptée
Remplacement Modem Netgear CG3100
Bonjour, depuis 8 ans, j'ai un modem Netgear CG3100, j'ai NetWahoo et j'atteins au mieux 75 Mbps au lieu des 125 espérés. Est ce que le modem actuel Technicolor améliorerait le débit ? J'ai suivi tous les conseils existants pour optimiser le wi-fi.Peut-on demander l'échange par poste par exemple et
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Probleme avec ma télécommande box évasion
Bonjour je m’appelle Timoty je me permet de mettre se poste car j ai quelque problème avec ma télécommande. voila depuis le départ de la personne ( voo ) qui es venu changer mon voorecorder en box évasion ma télécommande fonctionne a demi je m explique les bouton haut gauche droite et ok fonctionn
Problème
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Ma box .évasion
[ Ah oui Jean Ricard, pas terrible... " C'est bon le Ricard :$:$ Hein quoi, de quoi tu parles :P trop tard, pas de preuves, j'avais changé pendant que tu installé ton poste
Cinéma : Les films qui ont marqué votre enfance !
Cinéma – Partagez avec nous les films qui ont marqué votre enfance ! :) Pour continuer sur notre lancée de sujets cinéma, je vous propose cette semaine, un retour à nos premières toiles. Votre premier film sur grand écran ? Le film que vous regardiez en boucle sur VHS ? :D Votre tradition familiale
Question
Bonsoir, Déjà testé les indications de ce poste mais ça ne marche pas. La réponse est toujours la même : erreur de connexion
allongement sonnerie
Bonjour, J'ai sur ce forum que vous pouviez allonger la durée de sonnerie des mobiles. Cela m'arrangerait bien car dans les travaux je rate de nombreuses communications. Pouvez-vous m'aider? Remy Place
Question
Effectivement j'ai oublié le bonjour désolée mais je me suis battue avec mon mot de passe du compte et du coup j'ai fais copier et recoller mon poste désolée je vais mettre les détails
Problème de connexion
Bonjour à tous, La connexion internet est vraiment minable partout dans la maison. Mon technicolor (le modèle je pense c'est TC7210)estposé au salon et la wifi s'arrête là dans la cuisine je n'ai pas d'internet. J'ai rajouter un router TP Link (AC 1200) mais le prob
Problème
Bonjour,Vérifiez également si la ristourne n'est pas reprise plus bas dans la facture.Ils affichent toujours le prix plein et ensuite la ristourne (il devrait donc y avoir un poste à -10 euros sans doute intitulé "ristourne" ou "réduction").
Offre Be tv à 14.99€ au lieu de 24.99€ pendant 3 mois facturée malgré tout à 24.99€
Bonjour, Durant le mois de novembre 2017, via myVOO, j'ai souscrit à l'offre Be tv au tarif promotionnel de 14,99€ par mois, au lieu de 24,99€ par mois, pour une durée de 3 mois. Sur ma facture pour la période de novembre 2017 et ma facture pour la période de décembre 2017, Be tv est malgré tout fac
Question
Solution acceptée
Facture zoomit pour mon abonnement PACK et mobile
Bonjour, Actuellement, mes factures pack trio se paient via zoomit. Recemment, j'ai ajouté un abonnement mobile. J'ai été surpris de recevoir par la poste un avis de paiement pour ce 2eme abonnement. Est-il possible de regrouper la facturation ou tout au moins faire en sorte de recevoir la facture m
Question
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Ma facture
Bonjour @babette En fonction de votre abonnement, BeTV peut être gratuit en le prenant comme bonus. Il "suffit" d'un abonnement trio Max avec GSM ou poste fixe.
be tv 15 euros pendant 3 mois
Je vois que be tv est proposé à 15 euros par mois pendant 3 mois. J'ai 2 questions: -Peut on arrêter l 'abonnement après les 3 mois à 15 euros? -Jusqu'à quand peut on souscrire avec ces conditions? Merci d'avance pour vos réponses
Question
Solution acceptée
Réactivation Carte VooCorder
Bonjour J’ai trouvé un poste pour le même probleme, mais malheureusement impossible à résoudre moi même Je voulais réutiliser mon VooCorder (plus utilisé depuis des mois), mais il semblerait qu’il faille ré-activer la carte ? Il me dit de vérifier que la carte est bien insérée. La 3 est dispo, mais
Question
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Mon VOOcorder
Bonjour, D'accord je fais ça, je le fais sous le poste de l'officiel de voo ou il y'a une manipulation spécifique à faire? Aaron.
Modem qui redémarre tout seul
Bonjour, Mon modem (technicolor) se redémarre seul, 4-5 fois par jours. Aucune personnes de la maison n'y touche. Les moments varient, par moment c'est le matin et par moment c'est le soir. Le problème est récurrent depuis plus ou moins 2 semaines. Merci d'avance, Aaron.
Problème
Je vous confirme ici aussi l'envoi de votre nouveau disque dur par la Poste :slight_smile: Il vous faudra aussi nous renvoyer l'ancien avec l'enveloppe qui est joint au disque dur. Merci et bonne journée !
Justin
commenté
il y a 6 ans
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Mode dégradé Box .évasion
Depuis quelques semaines, dès que nous éteignons notre voocorder, a l'allumage, il faut re formater le disque dur. Cela ne marche pas et devons aller en mode dégrader. Pas de possibilité d'enregistrement. Perte de tous ceux que nous avions fait. Il y en a marre, sommes client depuis de nombreuses a
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