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Bonjour Loana, J'ai trouvé! Effectivement il y a un problème de DNS qui n'est pas donné ou est bloqué par le modem. Ceci est à cause du pare-feu IPV6. Heureusement que j'ai une tablette qui n'a pas le problème pour pouvoir jouer avec les paramètres

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BEAUCOUP de coupures internet et plus d'accès avec mes pc's portables

Bonjour, Il y a une semaine ou deux nous avons eu une grosse panne de câble à Voroux-Goreux. Depuis rien ne va plus: énormément de coupures d'internet et aucun de mes pc's portables (privé et travail) n'arrivent à se connecter au modem, ni par wifi, ni par câble! Comme je dois faire du télétravail

Problème

Quel routeur choisir en plus du standard ?

Bonjour J'ai la situation suivante : la vitesse d'Internet via Wi-Fi ralentit lorsque 5 téléphones sont connectés. Je comprends que je dois installer un autre routeur spécifiquement pour le Wi-Fi. Parce qu'un routeur standard de Voo ne peut pas fournir une connexion stable. Chaque soir, j'ai 5 télép

Question

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Le wifi du modem se coupe sans arrêt

Bonjour, Régulièrement (de 2 à 3 fois par jour à une vingtaine de fois), je perds la connexion wifi avec le modem / routeur (Netgear CG3100). C'est vraiment le signal wifi qui est rompu car il n'est plus détecté ni par mon portable, ni par mon smartphone, ni par l'imprimante réseau. Les liaisons vi

Problème

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Le galaxy S6 est un téléphone de dernière génération et donc oui la carte wifi supporte des connexions plus rapides que la plupart des cartes réseau des pc portables bas et moyen de gamme. mais bon pour avoir cette vitesse en 2,4 Ghz aussi tu ne dois

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Connexion wi-fi

Bonjour, Depuis quelques jours, je dois être à une distance de 2 mètres pour avoir une connexion wi-fi potable sur mon ordinateur portable. Au mieux, je tourne à une vitesse de téléchargement de 58,30 Mbps, une vitesse d’envoi de 5,87 Mbps et un ping de 13. Je m’éloigne un peu et ça retombe à 12.74

Problème

j'en parlais encore avec un voisin qui a aussi eu le coup c'est vraiment mal honnête. On nous refourge un pc vraiment "bas de gamme" avant de mettre une promo même pas un mois après avec une télé. c'est doublement rageant je pense comme dédommageme

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il y a 8 ans

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Promo pc portable

et bien voila, j'ai reçu le portable, merci pour le suivis les admins. Mais gros problème comme les autres clients ici, celui que j'ai reçu est aussi un AMD E1 2500. a savoir un AMD E1 2500 est un processeur vraiment d'entrée de gamme, on ne sais presque rien y faire. Les admins pourriez vous fa

Question

Bonjour,si ce n'est déjà fait, insérez votre numéro de client dans votre profile. pourriez vous nous donner des résultats de speedtest directement câble sur le routeur? Car seul ce test via le câble rj4

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il y a 3 ans

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Wifi instable

Bonjour à tous. J'ai des soucis avec mon wifi qui n'est Pas stable. Pour l'exemple, J'ai fais un speed test hier soir ou je suis a +/- 100mbps en download et 20 en upload.  Ce matin je suis a même pas 1 en download. Du coup c'est compliqué avec 4 gsm, 1 télé e

Problème

Hello, d'une qualité wifi de 9/10, je suis passé d'un coup à une qualité de quasi 0/10... 3 smartphones et un Pc portable... hier, ma femme me dit qu'elle va passer l'aspirateur sur le modem.. Après avoir décrassé ce modem, croyez moi ou pas mais mon

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il y a 7 ans

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Perte de connexion internet en Wi-Fi

Bonjour, Je m'adresse à vous car depuis maintenant plusieurs mois, nous subissons des déconnexions intempestives que nous croyions être simplement temporaires, ce qui explique ce tardif appel à l'aide. Je vous explique le problème: Tout fonctionne à merveille puis plus d'accès à internet (voyant ave

Problème

j'ai vu quelques routeurs pourriez-vous me donnez votre avis ou pourquoi pas me conseiller l'un ou l'autre modèles. ce que j'ai vu: Tp-Link C3150 Netgear R7800 J'ai quand même pas mal d'appareils qui sont connectés sur le réseau ( box androïde,

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Quel routeur choisir?

Tout d'abord bonjour et bonne fêtes de Pâques à tous. Etant donné que j'ai du mal avoir une bonne réception du signal wifi avec mon modem Netgear, je pense à acheter un routeur pour améliorer la qualité du wifi. Par exemple, à 4 mètres de mon routeur voo et sans murs qui nous sépare je suis quasi a

Problème

Pas de réseaux internet

Je ne peux me connecté Ni par pc portable, ni par smartphone, ni par tour pc (fixe). J'ai un abonnement ''internet illimité'', En ordre de facture. J'ai suivi les recommandations de résolution de problème (brancher/debrancher, et c), rien y fait. Il tente en continu de s

Problème

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perturbation de l'image du au Wifi

Bonjour, depuis le changement de signal (plusieurs semaine) j'ai des soucis d'image pixelisées, des lags, voir parfois des mini coupures. dernièrement j'ai remarqué que ce probleme s'arrêtais si je déconnectai tout les appareils connecter en Wifi. Ce probleme apparais avec tout les appareil, aussi

Question

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Bonjour, Donc, à moins de me tromper, la meilleure solution est le google chromecast, même prix, plus de fonctions, y compris accès aux autres applis telles que Netflix, et plus portable. Oui mais ... La carte CI+ n'a pas besoin d'un accès

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Suppression TV analogique... mieux vaudrait une google chromecast TV (avec télécommande) qu'une carte CI+

Bonjour, Voilà j'ai dans ma salle à manger un TV Philips avec tuner cable mais incompatible avec le nouveau signal numérique (j'ai trouvé l'info quelque part sur ce forum). Elle comprend toutefois un slot CI+ qui pourrait recevoir la carte CI+ de VOOMais si VOO ne propose pas un prix promo pour une

Idée

Pour ma part, j'ai un gros switch TL-SG1016D (16 ports) dans mon rack serveur, et depuis celui là, tous les câbles réseau partent vers les différentes prises des pièces, ou souvent il y a encore d'autres switchs de type TL-SG1008D (8 ports) ou TL-SG1

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Un switch derrière le modem-routeur Technicolor de voo ?

Bonsoir , je manque cruellement de ports ethernet . Les 4 ports ethernet de mon Technicolor ne me suffisent pas. Il m'en faudrait facilement 8 . J'aimerais savoir si c'est possible de connecter un switch ethernet derrière le modem-routeur de Voo et si oui lequel prendre ? Si vous auriez des réfé

Problème

Bonjour, merci pour vos conseils. Le cpl se trouve à 2m de l'imprimante. Dès que je l'allume, l'imprimante connectée au technicolor se bloque: réseau non disponible ! Je l'éteins, l'imprimante se reconnecte au technicolor ! Tous mes autres appareils

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il y a 7 ans

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Imprimante HP et CPL Wi-Fi

Bonjour, J'ai depuis peu installé un cpl-wifi TP Link entre mon modem technicolor et mon imprimante HP Photosmart 7520. Tous mes appareils (pc portables, tablette...) se connectent sans problème à ce cpl-wifi "cloné" sur le modem sauf mon imprimante qui ne détecte pas le réseau du cpl et se bloque.

Problème

Hello, Les alimentations de PC portables même si elles ont le même embout utilisent la plupart du temps des tensions comprises entre 18 et 19 Volts au lieu de 12 volts ce qui est prévu par le modem et donc cela pourrait endommager le modem et le gri

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Alimentation modem Netgear morte

L'alimentation de mon modem est morte. Remplacée en dépannage par une alimentation compatible (d'un pc portable) qui semble tenir la distance. Est-ce payant pour en obtenir une nouvelle ? Si oui, à quel prix et, dans tous les cas, selon quelle procédure ? Merci de votre réponse.

Problème

Merci pour votre réponse. voici mon dernier speedtest fait en wifi depuis mon téléphone  portable. Je sais qu’on perd en wifi mais de là à  être a 14 Mbps au lieu de 400 Mbps... Mais le plus

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il y a 3 ans

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Perte de connexion wifi

Bonjour, nous sommes passés chez Voo ce 28 janvier 2021 pour la tv et internet. Depuis le changement d’opérateur, nous avons très fréquemment des pertes de connexion wifi qui durent plusieurs minutes (et ce plusieurs fois pas heure), ce qui est assez dérangea

Problème

Bonjour realscud, La réponse fournie par @pthierry est tout à fait correcte. Si vous souhaitez bénéficier d’un décodeur supplémentaire, celui-ci devra être relié à votre prise murale de télédistribution afin de pouvoir fonctionner. Comme vous l’exp

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il y a 7 ans

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Comment bénéficier des chaînes VOO sur un autre téléviseur dans ma chambre à coucher ?

Bonjour, j'aimerais savoir comment envoyer l'image et le son d'un programme sur un autre écran et ce à partir du modem VOO et/ou de la VOOBox depuis mon salon J'aimerais savoir comment envoyer l'image et le son vers la chambre à coucher sans devoir donc placer de câbles ou percer les murs !

Problème

Exact, une mise à jour hardware (changement de carte) est nécessaire pour passer du Fast Ethernet au Gigabit Ethernet, ce qui n'est sans doute pas possible sur ton PC portable. Ta carte wifi est aux normes b/g/n ce qui explique également les vitesses

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Vitesses de connexion pas atteintes en Wi-Fi après installation

Bonjour, voila j'ai une petite question. j'ai un technicien voo qui est venu hier refaire ma connexion car j'avais des petit souci. j'ai une nouvelle installation. Je me connecte e wifi et je voulais savoir si la vitesse de 40mb/s était normal, alors que je devrais faire 50mb/s. j'ai fait le teste

Problème

Bonjour Jacques, Vous avez le soucis avec plusieurs pc portables différents ? Si un seul, il faudrait voir s'il capte d'autres wifi voisins (pour s'assurer que ce n'est pas la carte du pc qui est morte). Si c'est sur plusieurs, voir si le wifi du

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il y a 6 ans

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Connexion au wifi 2.4 via un PC portable

Bonjour, depuis peu, mon modem est INVISIBLE aux cartes réseaux des ordinateurs portables. Avec les tablettes ou smartphones, ça fonctionne, le wifi est visible et on peut y accéder, bien que, souvent quelques ratés.. Le réseau fonctionne avec le câble.

Problème

Oui ,tout était bon pour le pc portable. :( Par contre quand je fais un speedtest sur autre chose que celui de VOO j'ai un tout autre résultat (Bon ok c'est pas 400 mais c'est correct encore) Une explication ? Édit modérateur : des commentaires prése

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Je n'atteins plus les 400 Mbps

Bonsoir à tous.Ayant pris le pack One début du mois à la maison , vous avons été surpris de passer de notre vieux Netgear CG3100 pour le nouveau modem Technicolor accompagné des 400mbps promis dans le pack One.Peu après l'installation ,tout allait bien et j'étais aux alentours des 405 mbps en speedt

Problème